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每朵花都有盛开的理由
——一例用心理辅导原理转化行为偏差聋儿的个案报告

摘要：随着素质教育的稳步推进，关注少年儿童的身心健康已成为社会的共识及注意的热点，加强小学生心理健康教育已势在必行。本文就一行为偏差聋儿如何对他进行心理辅导进行了探讨和研究，以期引起同行对这类儿童的重视，更加关注和加强他们的心理健康。
关键字：聋儿﹑心理辅导﹑行为偏差

自古以来，一年四季，随着季节的变化，一朵朵芬芳娇艳的鲜花凋落了，绽放；绽放了，凋落。
一个盛开的理由，诉说着一个艰辛、美丽的故事。
每一朵花，都有自己盛开的理由，这些理由，代表着花儿自己美好而甜蜜的这些心愿，就仿佛是温室里娇生惯养的君子兰，想看看夕阳西下的美丽瞬间，想像郊外的山冈上朵朵盛开的烂漫的野百合一样，体验一下豪放生活的滋味；也仿佛是寒风凛冽下，荒草丛中的一束瑟瑟发抖的野玫瑰，想像月季一样，拥有一个温馨的家。
教育不也是这样的吗？ ——题记
一﹑概念界定
心理辅导：是研究和培育学生现代人格的一门科学。具体研究心理辅导的目标、任务、内容、途径、方法和管理，以及心理辅导和咨询理论在教育情境中的应用。是教育者运用心理学、教育学、社会学、行为科学乃至临床心理学等多种学科的理论和技术，通过集体辅导、个别辅导、教育教学中的心理辅导以及家庭心理辅导等多种形式，帮助学生自我认识，自我接纳，自我调节，从而充分开发自身潜能，促进其心理健康与人格和谐发展的一种教育活动。
行为偏差：是孩子出现不能被接受的行为，例如打人、咬人、推人、躺在 地上大哭、说粗话…等等不被接受的行为，都可以说是行为偏差。由此可知，行为偏差并不是特殊儿童的专利，任何孩子都可能发生。而任何的偏差行为都是越早矫正越好，而且越小越容易矫正。 所谓行为异常不仅是外在行为的观察，更牵涉到生理内部的医疗检验。因此学生行为是否异常，须要由专科医师诊断，不能由教师主观认定的。
二﹑基本情况
郑XX，7岁，小学一年级，是一名聋哑儿童。只能依靠助听器才能听见外界的声音。家庭经济条件一般，父母为了治疗他的耳朵，尽量恢复听力，已经花费了家里所有的积蓄，共用了三十多万元，去年在省聋儿康复中心学习了一年，现在才能有一定的语言表达能力。随着和他的接触，我发现在这个孩子身上集中出现了以下问题：
１、上课多动
    几乎每堂课都会开小差，和同桌打打闹闹，注意力总是集中不起来。谁和坐，谁就会不遵守纪律。原来我班的汪XX是一个很乖的孩子，自从和他坐了之后，上课越来越不听，直到他妈妈有意见，提出一定不和郑XX坐，我给他换了位置，才罢休。
2、下课打闹
一天，郑XX下课没事，居然在用力地捏我们班最小的男孩子的小鸡鸡。被捏的孩子眼泪都掉出来了，“哇哇”大哭，边哭边逃。一个逃，一个追，直到老师来了郑XX才罢手。
    3、合群困难。
    平时也流露出想和同学们交往的思想，但因为经常欺负同学，大家都不喜欢，不愿和一起玩。
根据他的种种表现，我们可以认定为郑XX是一位有行为偏差的聋儿。
三﹑当事人的成长经历
该生一生下来就是聋儿，这也影响了他的语言功能。因此，他在4岁以前都没有语言表达的能力。5岁的时候，对耳朵进行了手术，在耳朵内植入电子耳蜗，在带助听器的条件下，可以听见外界的声音。之后，他爸爸把他送至浙江省聋儿康复中心进行治疗，逐渐恢复他的语言能力。现在，他基本能表达自己的意思，但有时候表达不清楚。父母因为觉得对这孩子亏欠太多，对他比较溺爱。有什么要求，都尽力满足他。
四﹑诊断和成因分析
1、自身原因。
该生由于生理上的缺陷以及心理发展上的诸多不利条件的影响，导致感知、理解和运用语言的能力较低，观察、想象、记忆、思维能力受到较大的影响，与外界的交流渠道变得狭窄、不畅通，理性认识的发展水平比一般普通学生低，心理上也存在着一些差异，明显表现出冷漠、焦虑、自私、孤僻、敌对、偏执等心理障碍，对一些社会问题或人生问题感到无助和不满。
2、家庭教育的影响。
他母亲因为在怀他的时候，不慎生病吃了一些药物。他父母认为应该是药物影响了这个孩子，导致了郑XX丧失了听力。因此，父母虽然痛苦，虽然家庭条件也不是非常好，但是为了补偿这个孩子，都对他比较疼爱。爷爷奶奶也很宠爱他，对他的一些不合理的要求有时候也会满足。很少会教育他什么是对的，什么是不对的。就算是他做错了事，也很少批评他。因为他们觉得这孩子已经很可怜了。为了让这孩子能像正常孩子一样生活，他们就把这孩子送到了我们学校，而没有送到聋哑学校去。
3、前期教育的影响。
因为家庭教育的影响，郑XX没有什么是非观念。另外，因为这个孩子的特殊性，父母也没有把他送至一般的幼儿园进行教育。因此，这孩子的学前教育几乎是空白的。
五﹑心理干预和辅导过程
1.方案设计
(1)目标：根据现状，通过与郑XX父母协商，共同制定如下目标：①改变对同学、老师的抵触情绪，对周围同学的敌视心态，体会同学的真诚与爱心；②培养自信的个性，具备比较清楚的语言表达能力；③与同学、伙伴和睦相处，协作共勉。
(2)步骤：①与郑XX建立互相信赖的师生关系，使他懂得老师对他的真诚关心；②激发其自尊与自信心，帮助其改变不良行为的计划；③帮助家长改变教育观念及教育习惯；④设良好的学校与家庭合作的教育环境；⑤创指导自我评价，促其自我检验；⑥允许不良习惯的反复，但每次反复后需加强教育，让其明白不良心态可能发展成更大的不良后果。
(3)指导方法：①关注与尊重；②认知、行为治疗；③强化。
(4)辅导时间：约十四周，分三阶段进行。
2.辅导过程
第一阶段：创设条件，渗透矫治理念。(三周)
首先，关爱孩子。要让聋生体会到教师的善意， 相信教师的真心， 把教师当成知心人。要从生活上、健康上关心和照顾学生，学生的冷暖和疾苦、欢乐与忧愁， 都是教师关心的内容。要对学生充满信心和热情， 表现出足够的耐心和细心， 用符合他们身心特点的方法， 循循善诱、因势利导， 使其认识到自己的价值。要及时赞许他们的点滴成绩。师爱， 是师生相互信任的桥梁， 它能满足学生爱的需要， 缩小师生之间的心理距离。
其次，尊重孩子。耳聋学生由于生理上的缺陷， 他们更希望得到别人的尊重、信任和友爱， 得到感情上的满足， 乐于向教师倾诉自己的情况和接受教师的教导， 从内心产生一种向上、向善的动力。尊重学生就是尊重学生的人格， 建立平等的师生关系。要理解学生， 善于与学生沟通， 做学生的知己。在教师的尊重理解下， 学生会产生归属感、安全感， 他们愿意接近教师， 乐于接受教师的指导和帮助， 自然地将教师的要求转化为自己内在要求。
最后，从培养聋生的自尊心和自信心入手克服自卑心理。要告诉聋生， 除了听力、语言的差异外， 健全人能做到的， 我们也能作到， 可以用身边或周围的聋人例子， 帮助聋生增强自信心。
上课时，我发现，只要是郑XX听见的话，他的拼音都会读，这让我一阵高兴。有一次，我叫学生上来做小老师，教大家念“a o e”的四声。有几个比较好的学生上来举手了，这在我的意料之中。但是，我看到郑XX也举手了。
“小朋友，我们让郑XX来教大家好不好？”
“好！”小朋友们齐声说。看的出来，大家都想看看郑XX拼音读的怎么样。
郑XX上来了，他拿着教鞭，很认真地开始教大家了：“aaaa oooo eeee。”我想，他可能也就是按顺序会读，如果不按顺序，肯定就不会了。于是，我拿教鞭不按顺序指，让他来读。结果，让我们所有人大吃一惊的是，他居然也都读对了。
于是，我让全班同学竖起大拇指表扬了他：“棒，棒，你真棒！”我分明看到郑XX的脸上洋溢着从未有过的笑容。于是，我就经常有意识地寻找机会表扬他。比如，他擦黑板很及时，我表扬他；他早上来的早，我也表扬他；等等。他脸上的笑容逐渐多了起来。
第二阶段：学校与家庭合作(三周)
1.帮助家长走出爱的误区。
    我利用课余时间和他的爸爸妈妈多次交谈，并通过电话与他的父母进行沟通，让们意识到孩子身上存在的问题及问题的严重性，使们明白，要对孩子像正常的孩子一样看待，不要过分溺爱，并且该要求时对孩子要有要求，不能事事迁就。同时我对他的家长提出建议：
（1）在孩子犯错的时候，应当让他接受正确的批评，让他认识到错误，鼓励他改正。
（2）在孩子遇到困难的时候，应该教会他如何解决，而不是替他做。
（3）当孩子生病时，应该鼓励他战胜疾病，让他接受这一最好的挫折教育。
（4）不要把孩子守在自己身边，让他到小伙伴中去，和他们一起摸爬滚打。
2.家校合作，制定评价表。
低年级的学生们对自己的评价大多依据人对自己的评价，外界的批评和表扬很大程度上影响孩子的情绪行为。那是“罗莎”来的前一天。早上，大雨滂沱，我正在家陪儿子玩，突然接到了一通电话，是郑XX爸爸打来的。他问我家住哪里，有事要来拜访。我告诉了他，心里在想：这个聋哑儿的父亲，不知道有什么事情？
正当我在胡乱猜疑的时候，我看见他们夫妻二人包了一两面包车已经到了我家门口。我赶紧放下儿子，跑下楼招呼他们。
原来，他们知道开学以来孩子的表现不好，因此专门拜访了省聋儿康复中心的专家。专家让老师每天对孩子的表现进行评价。我当时心里想，这会有用吗？但是还是愿意试一下，因此，我和家长共同制定了对孩子每天表现进行评价的表格。
    该评价表如下：

上课专心
纪律
作业完成
团结
劳动
星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

（注：好“★”；一般“△”；差“ⅹ”。）
我们先告诉郑XX，每天要尽量多的得“★”，不要“△”和“ⅹ”。每天早上他妈妈把评价本给我，放学的时候我评价好让郑XX带回家。在试了一个星期之后，我发现，没什么效果。郑XX依然天天闯祸，麻烦多多。因为对他的失望，他妈妈今天就没有把评价本给我。他也从来没有得过一颗五角星。也就在我和他妈妈都以为这张表对他没什么效果的时候，今天傍晚，他放学的时候，突然问我：“老师，我今天表现怎样？”我仔细想了想，今天确实他没有给老师闯什么祸，于是，灵机一动，我对他说：“郑XX今天可以得一颗五角星，因为你今天没有欺负同学，有进步了！”说着，我对他树起了大拇指，表扬了他。他很开心，问我本子呢？我跟他说：“妈妈拿回家了。”然后，示意他妈妈回家按照我的要求给他进行评价。并且对他说：“如果你可以得三个五角星，妈妈就会带你去动物圆玩。”他听了，对自己说：“恩，明天听话，得三颗五角星。”今天，他们母子都很高兴，开开心心地回家了。
评价表开始发挥作用了！
第三阶段：创造机会，融入集体（四周）
   因为郑XX眼保健操的时候做的不认真，被值周的同学发现了，我们班被扣了两分。同学们一心想争每月“行为规范示范班”的美誉，这样一来，就不可能了。再加上郑XX平时不遵守纪律，下课老是和同学打闹，同学们对他的敌意一下子上升了。没有小朋友愿意和他玩。越是这样，郑XX越想去和别的小朋友玩，老是去找别人。这样一来，就形成了恶性循环。不跟他玩，就打别人。每天都有小朋友来告状的。这该怎么办呢？怎样让小朋友们接受这个特殊的同学呢？我想到了著名的儿童教育家陈鹤琴的主张，给孩子积极的鼓励和诱导及正面强化，及时抓住机会，帮助孩子树立自信，融入集体，找到和同龄人交往的乐趣。
我们学校是全国绿色学校，很注重孩子的环境卫生教育。每天班级都有垃圾分类桶。每隔两周学校的绿色公司都会对每个班级的垃圾进行回收，并且进行评比，看哪个班级的回收工作做的最好。我规定我们班的小朋友每天中饭吃好都要把自己座位上的垃圾捡干净。有一天中午，我一进教室，就看到郑XX在捡垃圾的时候，把他的同桌位置上的垃圾也主动捡干净了。他的同桌因为生病中饭没吃就被父母送到医院里去挂盐水了。
于是，在下午的《品德与生活》课上，我并没有按常理让同学们学习书本上的内容，而是先给大家讲了中午我所看到的有位同学主动帮助同桌捡垃圾的事情，让大家猜猜这个帮同学捡垃圾的人是谁。同学们有猜小干部的，有猜经常受老师表扬的同学的，就是没有同学猜是郑XX的。就在大家苦苦等待我说出答案的时候，我说：“让这位同学自己站出来好吗？”
郑XX做在座位上，不动。我走到他跟前，对他说：“勇敢点，郑XX！”并对他投以赞许的目光。同学们的眼光一起投向他。大家的一片诧异声中，郑XX终于站了起来。我带头向他报以响亮的掌声。瞬间，一片掌声响了起来！郑XX看着大家，脸红红的。我知道，他是激动，因为他从来就没有像今天这样，收获这么多的掌声，得到了同学们的认同。
接着，我像全班同学讲述了郑XX家里为他看病所花费的精力。郑XX到现在仍然得依赖于助听器，但这对他已经是一个大的飞跃了。然后，我抛出了一个问题：“假如你也是一个聋儿，你会怎么样？”使学生能设身处地地从郑XX的角度来看待这个世界。有同学说会很伤心，有同学说会想和同学玩，有同学说想同学理他，等待。在大家的讨论中，渐渐能体谅郑XX了。最后，我问大家：“你们以后愿意和郑XX一起玩吗？”大家异口同声地回答：“愿意。”这时，我看到了郑XX的眼里已经泪水盈盈。在大家的认同下，他的自信心逐渐恢复。
第四阶段：转移重心，设立目标（四周）
     在他走出自我否定的低谷后，我立即把他的注意力转移到学习上来，明确地告诉他：学生要以学习为主，上课专心，遵守纪律是一名合格的学生最起码的任务。为了不让他感到这个要求高不可攀，我和他共同协商制定了一些具体可行的小目标，例如：今天上课开小差五次，明天应该减少到四次，以此类推。
通过这一个月的观察，郑XX已经有了很大的进步。

从上表可以看出，郑XX在这个月“按时完成作业”﹑“上课认真听讲”﹑“认真完成回家作业”三方面都有了明显的进步。其中，第二周进步幅度较第一﹑四周更大；“按时完成课堂作业”和“上课认真听讲”进步幅度超过了“认真完成回家作业”的进步幅度。
六、辅导效果
经过我与家长的密切配合及他本人的努力，郑XX的个性在很多细节方面发生了变化,基本能正常上课,性格开放多了,与周围的同学和老师等有了更多的沟通,扩展了自己的交流圈子,学会了接纳他人。这一个学期以来已获得了可喜的成果：
1.每天都能较早地来学校上学。
2.虽然上课偶尔还是有开小差的情况，但是和开学初相比，已经明显减少了。
3.他已清楚地认识到按时完成作业是每个小学生必须要做到的。尽管他的作业书写和质量还有待提高，但按量完成作业对他来说就是一个不小的进步。
4.能经常看见他和同学们嬉戏时活跃的身影，听见他开朗的笑声。
5.光荣地加入了少先队，成为了一名少先队员。
  七、反思
郑XX的转变让我真正感受到，给孩子自信就是给了孩子成功的钥匙。而他家长的转变以及自己所做的一切，让我联想到高尔基说过的一句话：爱孩子，这是老母鸡都会的事，要善于教育们，却是一项伟大的事业。对于郑XX的教育还远没有结束， 我还将继续努力，和他共同成长。
掌握好“行为偏差生”教育的策略，还要付诸于灵活的教育方法和措施，我想，只要我们倾注了对“行为偏差生”的爱，给予了足够的宽容和帮助，“行为偏差生”在我们手中一样会成为社会的有用之材。
最后，以泰戈尔的诗做结，希望能引起同行的共鸣，一起来专注这些特殊的孩子，让每一朵花都能找到盛开的理由！
  把我的生命从尘埃中拾起，
                                         在光明中高举，  
                                       和星星一同放进夜的宝盒， 
早晨，  
       在礼拜声中开放的鲜花丛里，
找到它自己。      

参考文献：
[1] 邓清平.“行为偏差生”教育策略[J]. 学生工作， 2007.第4期
[2] 王 岩.云中燕，金绍萍.聋儿心理康复及语言训练[J]. 现代康复，2001，第 2期
[3] 王永平.聋生的心理辅导[J]. 河北教育， ２００７，７－８
[4] 管 晨.新形势下小学生健康心理辅导的特点[J].小学教学参考，２００７，９