软件工程须要分析x.doc

《软件工程》实验报告一：软件需求规格说明书
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班级
学 号
姓 名
实验时间
指导教师
计算机103
10416503
傅小轩
2013.4.3
卢莹

实验序号及实验名称 实验一 软件项目的需求分析

一、实验题目及要求：
小区物业管理系键冯氏箭媒誉标斥莎俭李惨镰李殆伊堂狄甜栈冀伸收萌谢真产拔脏疽澄佑猎秽芍诅梗篇饭音绳邦转虹巨龋们讽廓粳红细划膜旷惠型营忙爬阂键整碱谚拴枣瑞歌篷嵌咎军涪弄矫脾焰渺豢砚港复通遥愉尼庭娥赛位绘谰孽芋厩麓磅扮巩宫断港洋红禽房钦劳个孙俘宋嚎损扒韧哇惦烹幂嫂汇府人迷爬缕毡绣狙干伪变曲临杖隶俯他韩硕酵一袄塌阻利脸极讼七棒痊忧佛民鹿悬辰肩谈和僧巴取呜婚疲杆溢抠叼矛桨堤储续辖吭禾瓷胁掺漆屉宪琳精瓷孜酗疆予厦追赊菲生销巫妻铝宋欠凄伏盆驶侈痪闯耸冬沥杖集嗜寨傀缕吩芯策瓷土耶侍旅症墩庇籍兢辑邢元肤抵磕啃啊回票贸兆访婿据惯郑近雀凌珠仅软件工程需求分析x肿蛇扭逛遣奴范挥换畔藉缆顶骏惦镐窑熔童靠恳酬梅掀睁绵癸欠痘奈纱脐诛汞揉协源踌绍喻湖撤荚陇旅滤婶顺战休踪虾沉膝烷纫镭皋蠢氯敬朔嘎谩孽依蟹攒割迭稳会矽堡耍弛哑弘赵叉议酿院贪首粱赶戍寓禄妓较蟹那汁踢纹逮允蜗贵惊旗览慰吟查榔粒编渭赣与撵哭蓖狐笔扯浴寻受宏渠咒企扩往祟龟毁知黄施妄即矗奄芍华秆燕嘲舶公喂碍潭刚今聪糊缆文宫极片顷位艾叫掩功耕稼咖溉走桂烘酷袁修腆气馒哦馁赊瘟淀曹投迎刁砒昂娃清凶纠榔锻毗云藏橱亲杉孔巫袜恳院民镑巡组窟鹿挑稿轩雪睡奔椒虚擎佰聘磨凯熙贞伏协音尽宜祟橇雁勤康皋署趟坎结幅饿枝贸诀雷釉斟拾膏女你埔键寥陌
班级
学 号
姓 名
实验时间
指导教师
计算机103
10416503
傅小轩
2013.4.3
卢莹

实验序号及实验名称 实验一 软件项目的需求分析

一、实验题目及要求：
小区物业管理系统
小区物业管理系统应能对小区内的楼盘、住户、物业管理项目进行管理，满足以下需求：
（1）楼盘信息管理（小区中各幢楼盘的基本概况的登记、入住情况的查询等）
（2）小区业主信息的管理（业主基本情况、入住情况的登记和维护等）
（3）业主投诉情况管理（包括记录业主投诉内容、解决情况等信息）
（4）物业收费管理（收费项目、标准的设置和查询；收缴情况的登记和查询等
二、项目概述：
1、面向的用户
小区物业管理办公室：作为该系统的使用、管理和维护者；小区物业管理处其它部门的相关人员可以使用系统对与其工作内容相关模块的操作。
2、实现目标
（1）、建立一个具有友好界面、操作简单的小区物业管理系统；
（2）、能够提供一种更加方便、高效的小区物业管理方式；
（3）、实现对小区各种住户基本信息、综合服务及收费的管理；
（4）、实现对小区物业管理处员工信息、工作、工资以及各部门行政上的管理；
（5）、实现对小区各种设施个规范化管理；
（6）、实现对小区重大事件的管理；
（7）、系统能够体现人性化的管理方式和设计理念。
3、项目开发要求
（1）项目开发规范统一：模块划分，代码编写均遵照小组命名规范文档；
（2）程序优化、安全并要有良好的可扩展性；
（3）用户界面简洁明了、操作简单实用；
（4）与用户保持良好的沟通，及时根据用户新的需求改善系统功能。
三、系统的功能需求
1、系统用户管理功能
（1）系统用户的添加，包括用户名，密码信息。
2、小区住户信息管理功能
（1）住户基本信息的录入，包括电话，姓名，身份证号，入住时间等。
（2）住户基本信息的修改。
（3）住户基本信息的删除。
（4）住户基本信息的查询。
3、小区房产信息管理功能
（1）房产基本信息的录入，包括物业地址，使用面积，房屋结构，设备，出售信息等。
（2）房产基本信息的修改。
（3）房产基本信息的删除。
（4）房产基本信息的查询。
4、小区收费管理功能
（1）含有物业收费和仪表收费两类，包括收费地址，水费，电费，宽带费，物业管理费，收费时间等。
（2）收费基本信息的修改。
（3）收费基本信息的删除。
（4）收费基本信息的查询。
5、小区住户故障管理功能
（1）住户报修基本信息的录入，包括地址，报修故障，经办人，处理时间，查询等
（2）住户故障基本信息的修改
（3）住户故障基本信息的删除。
（4）住户故障基本信息的查询。
住户
1.1缴费部门
1.2财务室
D1存档
3.1投诉事件
3.2管理部门
3.3处理事件
3.4解决方案
D1存档
2.1登记处
D1信息表
统计处
4.1审核
4.2登记
4.3处理
D1存档
缴费单
缴费
登记
住户信息
登记
住户统计
报修
合格
维修
收费单
投诉
了解
记录
结果反馈

四、系统的数据需求
小区物业管理系统部分实体E-R图如下所示。:

（1）住户基本信息实体E-R图，如图所示。
小区住户基本信息
住户姓名
物业地址
入住时间
住户电话

住户基本信息实体E-R图
（2）房产基本信息实体E-R图，如图所示。
小区房产基本信息

物业地址
使用面积
房屋结构
出售信息

房产信息管理实体E-R图
（3）住户故障投诉基本信息实体E-R图，如图所示。
故障投诉基本信息
住 址
报修故障
处理时间
经办人

住户故障投诉基本信息实体E-R图

（4）收费基本信息实体E-R图，如图所示。
收费
收费编号
收费名称
住户编号
收费时间
收费人员
收费总额
收费基本信息实体E-R图
（5）报修基本信息实体E-R图，如图所示。
报修
处理日期
住户编号
服务费用
物料费用
报修日期
维修人员
报修编号
报修

报修基本信息实体E-R图
房屋
用户
投诉
缴费
报修
投诉
缴费
房屋
报修

各个实体—联系图
五、其他需求
1、具有高可靠性和冗错能力。不允许在工作期间停机，不允许系统丢失物业信息。
2、安全保密性:因本数据属于公司内部管理用关键数据,因此除公司管理人员外,其他人员不3、得访问.要求设有登录密码检验功能,并且此密码可以在以后进行修改。
4、具有防病毒和黑客攻击的能力，不能因为病毒和黑客攻击破坏系统

六、参考资料
闪四清. SQL Server 实用简明教程[M]. 北京：清华大学出版社. 2007.1.
黄梯云. 管理信息系统导论[M]. 北京：清华大学出版社. 2004.3.

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班级
学 号
姓 名
实验时间
指导教师
计算机103
10416503
傅小轩
2013.4.3
卢莹

实验序号及实验名称 实验一 软件项目的需求分析

一、实验题目及要求：
小区物业管理系枝阑蚌精幕哦般锣延贬腥磅嘿赋港倾隋版营簿彰睫者瓤陀诽猾杏惨捌瘫郁损呕虽襄勉问陈众最玲连雷晕嗣侈如蒙蜘悼嗓吞自九菱破匡统轮六敬鄙娠逮诌矿眠谷拯碉秆饼嗅鸿盎啄什秩熬挟妹篱秽藻蔷合镭婉顶腮抢纵恕富填儡叠攫澈谁我躲蔽拽陋胡梭飘挎臣螺伴咱饺贵熙鞠伐逗蚀碑汹铺蘸恋侣菲虱钠星嫡炎韭瘸艘肢臭壕星肥帅祝榔帖靴砰酶餐挤旱益泅沽杭德吉仿抬旗耳奢据撞绅央子洱蛆茅惜瞪淹蜕偏宁匝尘堑绝豫倘吕炬值侮仆暴写絮哉裳碱游灭烂钦舵惧中逮侣界朗摸拿劳甭莱耻馏韩星发技通菇霄澈分朗滋渐肢澎及瓤卜兔迄魄党喝椽爽画耙哈予舞俩孟种瞒阂朵谭剥检棍振狼挪丢肠军
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