府花园VIP领取活动方案.doc

府花园VIP领取活动方案

上海志峰房地产营销售机构
2007-7-20

目 录

1. •推广主题
2. •推广目的
3. •参加人数
4. •主办单位
5. •策划执行
6. •方案提供
7. •活动前
8. •相关支持
9. •前期准备
10. •执行流程
11. •人员分工
12. •媒体选择
13. •各项操作
14. •日程安排
15. •活动中
16. •开盘操作
17. •活动后
18. •善后工作
19. •效果评估

序言：
•推广主题：VIP发售
•推广目的：以VIP发售形式确定开盘实际购买力，并为内部认购做好选房排号准备。
•活动场地：学府花园售楼部，
•参加人数：不限
•主办单位：新城置业有限公司
•策划执行：上海志峰
•方案提供：上海志峰
一、.综述：通过VIP卡的前期发售，确定真实客户，以及客户的实际购买能力，并为内部认购做好准备。
二.企业目标：VIP发售500张
三.活动目的
——把握现有老客户，让老客户看见我们有所行动。让客户下定决心一定进行购买。
——以VIP方式吸引新客户，从而建立资源库，为二期打下基础。
——通过VIP发售进一步了解客户需求与客户真实度，为下一步工作做好铺垫。
——通过产品说明会让客户进一步了解产品，并通过产品说明会让我们能够更好的与客户进行沟通交流，增进与客户之间的感情。同时也为工程进度赢得时间。
四.相关支持：媒介广告
五.前期准备：见附表
□人员分工
各项目部结合本项目的实际情况，作相应的人员分工安排
现场总控：王树良
现场后勤：李主任
突发事件处理：李超
发号码贴：涂军
登记客户姓名：万罗芳
客户传达：郑永水
财务收款：万会友 张善芹
填写认购单：马金栋 万勇
发放金卡：涂军 谭晶
现场接待：罗颖 张月
媒体发布：
现场采访
现场报道

□天气预报
通过12121查询未来3天的天气：（及时应变）
□前一周VIP发放的客户告知：
一、制作发放说明
1、易拉宝形式的说明公布于众
2、打印成份的携带式领卡说明书
二、销售人员各负责其客户的通知
1、 在领取日前一周开始通知客户VIP领取方案
2、 时间、地点通知
3、 领取时所带资料的通知
三、通知方式：
电话□ 传真□ 邮寄邀请函□ 当面领取邀请函□ 售楼部易拉宝公布□ 短信□
四、领卡说明：
•感谢您对新城置业的关注和支持，现将进行首轮VIP领取活动：
时间： 2007年 8月 30 日——2007年9月1日
地点：新城置业销售部
•领卡流程
领号 根据号码入领卡区 交意向金 领卡 签署《认领协议》
•鉴于领取客户较多，为确保整个活动公平有序，本次认购活动将按领号序号进行：
早上8：00点—晚上18：00点：
•活动安排如下：
1、领卡顺序以领号上号码为准，敬请各位准时到场，如因自身原因造成在领号过程中被轮空，
本公司不承担任何责任。延时赶到者，其领号权自动排入下一轮领号顺序之中；
2、每个领号时间为2分钟，
3、每卡意向金住宅为人民币壹万元整（￥10000元）。商铺20000元
4、所有领卡客户必须在领卡当时交纳壹万元意向金，否则领号贴不予保留，进入下次领号顺序中，
5、如客户因其他任何原因，要求退还意向金，则在认领活动结束之后一周之内返还其意向金，但不承担任何利息；
7、本次活动最终解释权归 ××××房地产开发有限公司所有。
注：签署《认领协议》所需资料为本人身份证、足额定金。
重要声明：本次认领活动只是前期的选房优先过程，不是正式销售房屋过程。
□活动准备及日程安排：
一、活动前的媒体宣传
在楼盘VIP卡认领活动前，为了当天的活动波及的范围愈广，信息的发布面更大，常借助人员宣传进行活动举办的信息告知。
二、日程安排方案
一、8月25日VIP卡、入场券、三联认领协议书、银行贷款流程与银行利率、认领程序的制作完成。
二、8月26日交房标准、时间商品房买卖合同样本
三、8月28日彩虹门，彩虹门刻字为：学府花园欢迎您的到来。
四、7月28日各项工作准备完成，8月30日正式发售VIP卡。
□发售VIP卡现场工作流程：
8月29当晚 活动所需硬件项目如拱门、易拉宝、休息椅、号码领取台到位，
7：00 音响开始调试、播放音乐项目工作人员到岗
7：30 项目工作人员再次熟悉发售流程及文件检查。
7：40 客户陆续到来，负责接待的置业顾问共同迎接来宾，并按到来的先后顺序给客户贴上号码。并进行身份登记。摄影师开始摄像；接听热线的工作人员到位（始终不离场）
8：00 参加认购客户基本已经到齐，认购即将开始。
8：30 认购活动开始，基本按照活动流程进行，主要分为以下二个部分
一、广播传达客户登记的姓名和号码（1---1000号）
二、每组客户10名，分成单号和双号两面进行领卡，
9：20 请参加认购的客户到休息区就坐，由置业顾问为客户和来宾发放户型单页与宣资料以及水饮招待。向客户和来宾说明认购协议，
负责签订认购协议书的工作人员在客户交完正式定金后开始工作；
负责现场接待新客户的工作人员配合接待新客户并提供服务
保洁随时保持场面清洁，保安负责现场秩序
取款车场外就位
播放与项目气质相符的背景音乐
现场媒体可进行采访与报道（配合采访人员事先安排到位）
12：30 中餐时间（甲方提供）
13：00 继续选房直到结束。
18：00 活动拱门、等根据合同约定施放后在撤展
注：VIP发放就此一天。
□突发事件：
如现场出现突发闹事事件，由现场保安在第一时间内，向活动当天最高领导（见现场人员分工安排）人及时汇报，之后根据命令执行方案
活动后

□善后工作：
1.媒体报道资料收集、归档（五个工作日完成）；
2.费用结算
3.合同签订并及时督促按揭客户递交按揭资料
□效果评估
1.活动效果分析、评估、总结文本（三个工作日内完成）
2.甲方对此次活动的意见