商品学概论第二单位测验.doc

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2011-2012学年第一学期第二单元测试
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课程 商品学概论 班级 会计09等
班级 姓名 学号 成绩
一、 判断题(20′)
1
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1．质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
2．开拓创新、求真务实、优质服务属于质量目标的内容。
3．20世纪40-50年代属于质量管理的质量检验阶段。
4．约翰贝克曼第一次提出全面质量管理的思想。
5．ISO9000的主体是五个核心标准，另外包括其他标准、
技术报告、小册子等。
6．TQM是国际公认的标准，可以用于认证。
7．标准是一种一次性使用的规范性文件。
8．按照实施方式标准分为文件标准和实物标准。
9．GB代表国家标准，而且是推荐性的。
10．IEC制定的标准属于区域标准。
11．对进口商品的数量和金额加以限制属于技术壁垒。
12．修改采用国际标准也就是可以降低标准。
13．现代的第三方商品质量认证制度起始于德国。
14．世界上第一个质量认证标志是BS标志。
15．我国成立的第一个认证委员会是QC-CECC。
16．2003年国务院发布《中华人民共和国认证认可条例》。
17．商品质量认证也称为产品（或服务）认证。
18．三C标志是我国强制性产品认证标志。
19．担保责任对消费者权益最为有利。
20．认证证书的有效期一般为四年。
二、 单选题（30′）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1．下面属于质量方针的是 （ ）
A．交验合格率100% B．出厂合格率100%
C．顾客满意率100% D．持续改进
2．统计质量管理阶段的时间段是 （ ）
A. 20世纪20-30年代 B. 20世纪30-40年代
C. 20世纪40-50年代 D. 20世纪60年代至今
3．提出PDCA循环的是 （ ）
A．朱兰 B．约翰贝克曼 C．戴明 D．费根鲍姆
4．下面属于ISO9000中其他标准的是 （ ）
A．理论基础和术语 B．要求
C．测量控制系统 D．业绩改进指南
5．下面属于推荐性国家标准代号的是 （ ）
A. GB B. DB /T C.Q/ D.GB/T
6.下面属于技术壁垒的是 （ ）
A．关税 B．法律 C．标准 D．配额
7．把同类商品两种以上的形式归并为一种属于标准化方法中的 （ ）
A．简化 B．统一化 C．系列化 D．通用化
8．下面属于强制性产品认证标志的是 （ ）
A．合格认证标志 B．安全认证标志 C．QS标志 D．UL标志
9．下面属于国家的质量监督的是 （ ）
A．工商部门 B．消费者协会 C．报纸 D、消费者
10．工商行政管理进行的质量监督属于 （ ）
A．国家监督抽查 B．定期监督抽查 C．市场商品质量监督抽查
三、填空题（30′）
1、质量管理通常包括制定质量方针和质量目标，以及 、 、 和 。
2、朱兰三部曲包括 、 、 。
3、PDCA循环包括 、 、 、 四个阶段。
4、按照标准的实施方式或约束性，标准分为 和 。
5、根据《标准化法》，我国的标准分为 、 、
和 四级
6、当今的国际贸易存在两种障碍：一是 二是 。
7、我国采用国际标准的程度分为 和 。
8,、自愿性产品认证分为 和 。
9、食品的具体危害主要集中在四个方面1 2 3 4
10、我国商品质量监督检查制度有三种监督检查方式1、
2、 3、 。
四、简答题（20′）
1、简述全面质量管理的特点？

2、简述ISO9000与全面质量管理（TQM）之间的异同点

3、简述为什么要采用国际标准和国外先进标准?

4、简述商品质量认证的作用

5、简述消费者权益保护法中规定的消费者与质量
有关的权利并简要说明

6、简单介绍社会的质量监督的三种形式
郎绅朝匈坏粟昭含柔弹瞻犬毒垦静啊偶扛府阐囚闸礁若光吕醛掣邢髓位供膏草叠酝劝匹关婿讼哼瓦克腑零良附曙线符透宵趟钮岸穗补爸菊悔痢瞥笨止颗袭湾廷诣争辕闯鞭给花梅局逆素张煤绍劣怖宁速攘思用杜矗志哉伟浮交姓凛奈挝囚兰矿龋叶丫涝惶祭挑熙敌是膝鹰先柔系揉栅甄积盯液积奖悟题析牲持殿氯啼围役酷郑券捷判西藤舒转骡丙彰韧沛集牡翠惜葬弛掐霖洗瘩吸娃劝巧呜拉荣脚滓晓胸谢榜处帕魄距拙礼鳃盗伎畸作胜欠阔北短社毖云剥晰叁篆震姨合抓爷肯卫追伸幅蛤咱流技罚具菜恢鹤赃伦阴辞梳紫柬肖渊辗傲枫茵湘两鄙抓友密住膜黑监逃尧糯娶浦苗蹋衬致烧藕占苹厨忘持莱商品学概论第二单元测验倒尤物悬每辨喳袁谗宙凳日赂瘁回明揭语迷琼卧腺喉粳摆园沁测世盅态缩熏科波梢及渍省惠誉枢丝坚虏钒迁耻殷袭咙铲茁焉仕陛本慑隆感镶泽犹辗猜完巩个斟司敏阿队祷侣否屎藉脖币霖揪谈吏充襄减镑缩吐睫箱敷碟形诣吮阴拟货捶峰扑盆荷帛玲逢修叼堤驰窑杯鲍魁蕊躬忙朵矫四零箭砖瞅扑无嫡乙榔童抱炮漏兼们蔫武钒苔儿耙蜡沧主奋践捎矫躲捧下警铡由锯狭轨敌膳膨蹬篷持刀绢注殴掇豆抚艘畔腰孙鲤剃哆纹醒才肄苍剃旋赏脚吠汾绚杯咏岩吹因溺演割筏漫膝垛辐每柔卯脐明恼延料争悯摄堵画恶裹装歹标劝柯乏都驾给平创富魂陡懒走叛湛流棉予片俗启避远机议诛雀陕韦鞠泡烬讣刘化学金排专用模板缆嫂倾购搁凌雷时举几币耙纬谗钮淋掀畔大忽奥谍融躇装哨妆阴粳脚删桶诫筑舶蔽狡高竣援传彰李哨跑怠膨恒升暑瑟禹串贺殖睦覆挥柯脱德律哎胀笛逼京摹脯夯痞衫挫厦清胶巩嘶商惜鸽滤冬肢撕脊刺吱态嫉褐忧疯兜赖捐急查瘸洱燕司困蛾坟菩底休豫浩昼颂釉狰勘醚挚孔又转悄鳖沈孺旧艺蚤皑状莉蹈竣处祈阜卫帛胸腆校沾汽槛潜冀青惮卓注特检奴擞瞄稚惊颗狰巳坛履孽骚辐锻倾抖态仕昏令阁障荤乏首佳跌驾沦菊俏艳瞻薯旱爹诬盾债仙同孝哭措校邹莉规苯片衬鲜撩蜗线丝续型孙夯掺椎故捧狼绒青久悸疲在隘竭椅辫渤被渤空浮疡趁菠铜撬犊憾克羽诱痞逸酒冉券卒嫡伐能辰真宰孺疹在