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两化融合管理体系贯标培训习题集参考答案解析(200题).doc

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两化融合管理体系贯标培训习题(200题) 一、单项选择题(100题) 1、 GB/T23020-中,企业两化融合发展水平可分为(D)从低到高四个阶段。 A. 基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新 B. 起步建设、综合集成、单项应用、创新突破 C. 基础建设、单项应用、综合集成、全产业链集成 D. 起步建设、单项覆盖、集成提升、创新突破 2、 当前,我国大中型企业两化融合发展水平处于( D)。 A. 单项覆盖阶段 B. 集成提升阶段 C. 从集成提升向创新突破过渡阶段 D. 从单项覆盖向集成提升过渡阶段 3、 以下那像是两化融合管理体系输入(C )。 A. 企业发展战略 B. 企业对于战略匹配可连续竞争优势需求 C. 与企业战略匹配可连续竞争优势对打造信息化环境下新型能力要求 D. 两化融合目标 4、(A )是两化融合需求提出者和工作落实落实者。 A. 企业各个职能和层次全员 B. 最高管理者 C. 管理者代表 D. 企业各个职能和层次主管领导 5、基础资源(D )是技术获取主要步骤。 A.电子化 B.规范化 C.信息化 D.数字化和标准化 6、( D )正逐步成为信息化和互联网时代支撑企业获取可连续竞争优势战略性基础资源。 A.人力资源 B.技术资源 C.土地资源 D.信息资源 7、业务流程与组织结构优化方案制订应以( A)为向导。 A.业务优化和管理变革 B.技术先进性 C.相关职能和层次利益诉求 D.企业决议层管理思想 8、企业两化融合包括到职能和层次为(C )。 A.管理部门、决议层 B.业务部门、基层员工 C.企业全部职能和层次 D.信息化部门、管理层 9、企业制订两化融合目标直接依据是( D )。 A.两化融合方针 B.企业发展战略 C.企业对可连续竞争优势需求 D.企业对于信息化环境下新型能力需求 10、(D )是确保两化融合管理体系符合性和有效性一个直接且有效伎俩。 A.评价 B.诊疗 C.维护 D.考评 11、企业应确立涵盖企业、业务流程、部门、岗位两化融合考评指标和考评制度。考评依据应包含:(D )。 A.评定与诊疗结果 B.监视与测量结果 C.审核结果 D.以上均是 12、( C )应按照策划周期,定时主持两化融合管理体系评审活动。 A.企业相关部门和职能责任人 B.管理者代表 C.最高管理者 D.企业全员 13、企业应以(C )为导向制订两化融合考评指标,并将其分解至相关部门和岗位。 A.部门划分 B.人员职责 C.业务流程 D.两化融合绩效 14、(A )是评价两化融合管理体系连续适宜性、充分性和有效性,并识别改进机会和变更需求活动。 A.管理评审 B.管理监督 C.运行维护 D.体系评价 15、一个完整流程图主要包含:基本信息、流程图、流程说明、流程相关制度和管理表单。其中,( C)主要由流程包括部门和流程图组成,反应各部门或岗位间活动流转。 A.基本信息 B.流程图 C.流程说明 D.管理表单 16、咨询人员对企业流程进行诊疗,通常能够采取“六性”标准,即流程与匹配性、关系依赖性、流程震荡性、流程控制性、效果与目标一致性、竞争性。其中,流程振荡性是指( B )。 A.流程节点是否落实 B.流程中每个步骤或子流程重复 C.实现流程结果经性 D.流程实施效果与目标一致 17、“OA”代表汉字意思是( A )。 A. 办公室自动化 B. 信息技术 C. 电子政务 D. 电子商务 18、科学合理建立两化融合管理体系是一项耗时耗力基础性工作,某咨询人员在为企业提供处理方案时,错误做法是( C )。 A.帮助企业制订工作推进计划 B.为企业提供相关方法培训 C.代替企业制订管理标准 D.检验并评定各项工作结果 19、以下关于战略、组织结构、业务流程说法,正确是(B )。 A.战略决定组织结构。组织结构决定业务流程,业务流程反过来影响战略 B.战略决定业务流程,业务流程决定组织结构 C.战略与组织结构相呼影响,互为因果 D.战略与业务流程相互影响,互为因果 20、以下咨询方法中,能够较快、较全方面地发觉客户管理问题,并获取较大信息量是( C )。 A.现场观察法 B.因果分析法 C.内部访谈法 D.对比分析法 21、以下关于管理咨询改进作用说法,准确是(A )。 A.咨询人员在企业进行咨询活动中,针对其标准化管理体系与同行先进企业差距,提出了相关补充和细化提议,提升了本企业标准化管理水平 B.咨询人员针对企业绩效考评活动中重复出现关于问题,提出了具备针对性提议,以预防同类问题重复发生 C.咨询人员针对企业提出安全管理瓶颈问题,借助先进管理理念和方法,设计了一套独特管理控制方案,运行实施后取得了突出效果 D.咨询人员在辅导企业人员招聘活动中,针对活动中出现问题及时给予详细指导,确保了人员招聘活动有效进行。 22、某集团企业管理咨询部,曾数次成功为集团外企提供“薪酬体系优化”、“服务体系优化”等管理咨询服务。,该集团企业针对本企业共确定10个咨询项目,其中薪酬体系优化项目特聘请外部咨询机构进行。这么安排主要是基于( B)考虑。 A.管理咨询部能力不足,无法胜任 B.管理咨询部无法保持独立、客观 C.此项目不属于管理咨询部职责范围 D.能够实现集团企业利益最大化 23、一家咨询企业为某国有企业提供管理咨询,因已经连续合作了三个项目,双方建立了高度信任关系所以双方在订立第四份协议时只是在协议中明确了咨询内容为企业管理流程,时间为3个月,费用为80万元。在项目进行到第二个月时,该国有企业董事长。最终,该项目工作量大幅增加,一直连续了5个月才完成。这主要是因为( C)。 A.咨询企业处理客户问题技术思绪和方法有问题 B.咨询企业没有严格按照项目工作计划展开工作 C.咨询企业在协议中没有将项目标边界界定清楚 D.咨询企业没有完全了解客户面临问题与迷惑 24、某咨询企业为企业提供营销系统与流程方面管理咨询。咨询项目组进入企业后,没有立刻了解营销体系情况,而是对企业基本情况、战略与组织、生产与采购等进行了为期一周调查研究。这项活动属于( A )。 A.综合调研 B.预备调查 C.专题调研 D.问卷调查 25、某咨询项目进入某大型制造企业针对企业文化问题展开访谈。咨询人员先访谈了张副总经理,张副总经理说:“企业文化就是一把手文化。”当咨询人员追问“一把手”文化详细表现时,张副总经理说;“总经理是生产管理出身,重生产、轻经营,工作方法简单,喜欢直来直去”。接着,在对企业总经理访谈时,咨询人员将张副总经理说法和盘告诉了总经理,并要求总经理作出评论。访谈中,咨询人员所犯错误是(C)。 A.访谈对象选择不恰当 B.访谈对象次序安排不恰当 C.访谈工作违反了保密标准 D.访谈不应该包括敏感问题 26、某房地产企业原有21业务流程,咨询项目组将其整合为15个,并对其中9个流程进行梳理与调整,形成了流程改进方案。咨询项目组采取方法是(A)。 A.ECRS法 B.5W1H C.德尔菲法 D.头脑风暴法 27、某咨询师进行战略综合调查时,以下做法中错误是(D )。 A.对调查资料真实性和有效性进行认真审核 B.围绕可能存在战略问题搜集资料 C.坚持一手资料为主,二手资料为辅 D.在企业内部随时地展开调研 28、某咨询为一家人大型皮革服装制造企业市场竞争环境进行分析。以下原因中,会直接增加其产品代替威胁是( C )。 A.皮革服装产品购置者品牌忠诚度高 B.皮革原料采购转换成本较低 C.皮革服装产品性价比差异较小 D.皮革服装制造行业集汉字化程度低 29、价值链分析需要明确企业价值创造过程,并将这些价值创造过程中活动划分为基础活动和辅助活动。对一家大型空调产品制造企业来说,以下活动中属于辅助活动是(D )。 A.空调产品安装和维修 B.空调产品储存与配送 C.空调产品广告宣传 D.空调原材料采购 30、某战略诊疗汇报主要内容包含:①该企业是一家卫生洁具中型企业,内部管理规范,产品拥有良好市场发展前景;②伴随终端市场竞争日趋激烈,企业主要问题在于对经销商控制力度较弱,不能形成对经销商和终端用户双重影响,造成经销商队伍不稳定,也埋下了大经销商联合对企业进行反向控制隐患;③提议企业尽快改进与经销商关系,将纯粹买断代理关系转变为战略合作销售关系,以增强经销商忠诚度,改进供给链合作关系质量。作为一个完整战略诊疗汇报,其最需要充实和完善内容是( B)。 A.企业进本情况 B.现行战略存在主要问题及原因 C.企业业务运行中问题和管理上不足 D.处理问题提议 31、伴随外部竞争环境急剧改变,某企业正处于由低成本战略向差异化战略转型关键时期,为了促使战略顺利实施,该企业采取战略确保方法是( B)。 A.建立集权化管理模式 B.建立激励创新、容忍失败企业文化 C.建立一套严格规范制度体系 D.建立一个结果导向型薪酬体系 32、某家以润滑生产为主大型企业,拟采取平衡积分卡从财务、客户、内部管理、学习与创新四个方面进行战略目标分解和衡量。其中,“员工关于油品质量改进所提提议数量”指标被归入( D)方面。 A.财务目标 B.客户目标 C.内部管理目标 D.学习与创新目标 33、某咨询师在对某建筑企业经行调研时,发觉该企业为提升管理水平,自行开发了人力资源、财务运行等信息化管理系统,并在系统中嵌入了管理评审、360度考评等管理工具,但在实施过程中扯皮现象严重,效能低下。经过详细调研发觉:人力资源部只管人事档案和文件分发,而人员聘用、考评有企业策划部负责,企业规划发展由综合办公室负责等。由上述情况能够判断,造成该企业效能低下主要原因是(D )。 A.企业员工心态不好 B.管理工具不够先进 C.工作流程不够完善 D.部门角色定位混乱 34、小郭是某民营企业一名基层员工,在工作中经常接到来自上面两个统计部门指令,有时指令甚至相互冲突。造成这一现象本质原因是( D)。 A.该企业在组织设计上采取了职能型结构 B.该企业在组织运作中出现了越级指挥问题 C.该企业组织层次设计过多 D.该企业在组织运行中违反了统一指挥标准 35、某汽车配件厂生产企业,股东有甲、乙、丙三家企业及周某和李某组成,分别持有30%、10%、20%、15%、25%股份。10月董事长通知各股东召开股东大会,甲企业法人代表王总因出国不能参加,口头委派甲企业经理廖总参加,李某也因个人身体原因不能参加,书面委托廖总代表自己参会。最终股东大会由廖总、周某及乙、丙两家企业法人代表参加。关于此次股东大会说法,正确是(A )。 A.甲企业法人代表口头委托廖总参加股东大会应视为无效委托 B.廖总不能同时代理两个股东委托,其身份是甲企业人员,代理李某应视为无效 C.此次股东大会上决议将由股东票数决定,与股权大小无关 D.股东大会不应由企业董事长召开并主持,应该由监事会主席主持才客观公正 36、我国《企业法》要求企业需设置监事会或监事。监事应由( B )选任,以确保其独立性。 A.董事会 B.股东大会 C.总经理 D.党委书记 37.咨询师吴某依据客户业务特点设计了以下组织机构,以下关于该类型组织结构特点说法,错误是(C)。 A. 能够降低组织重复建设、降低管理成本,实现了集约化管理 B. 各层级员工能够接触到其所在职能部门开展一系列职能活动 C. 因为纵向命令链过长造成组织对外界环境改变反应比较迟钝 D. 总经理能够在短时间内对大量信息进行判断,做出快速决定 38、某大型集团企业经营业务包含服装、家用电器、信息技术、电力设施产品研发以及工程实施,客户分布与全国各地。企业希望经过组织结构优化,加强对类型众多且相对独立各项业务管理,同时兼顾在5个省区重点市场必须进行区域管理要求。以下关于该企业组织结构优化方案,最可行是(C )。 A.采取事业部形结构,以达成整体效果优化 B.采取区域型结构,这么既可防止企业内部竞争,同时又可降低成本 C.采取事业部与区域型混合结构,这么能够更大发挥企业优势 D.采取矩阵型组织结构,可满足客户对产品和职能要求 39、确定管理幅度是组织设计一项主要内容。以下关于管理幅度说法,正确是(C )。 A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员费用也越低 B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员费用会大幅度上升 C.管理幅度应视管理能力、下属素质、工作性质等原因不一样而定 D.确定管理幅度并不是对任何组织都普遍主要问题,无需过多考虑 40、某家以研发、生产、销售国内地理信息系统软件为业务企业,成立早期采取职能型组织结构,设置信息采集部、研发部、生产部、销售部、市场策划部、售后服务部等部门。客户经常投诉企业电子地图标注与实地不一致,原因是国内正处于高速发展时期,道路规划、城市建设发展较快,而企业信息采集部至于研发部有亲密联络,与其余部门信息沟通不畅,且售后服务部取得客户信息也只是传递到市场策划部,造成信息传递不畅。对此,总经理提出对企业组织结构进行调整,拟采取横向型结构并提出以下观点,其中错误是(C)。 A.采取横向型结构,各团体应具备所需要技能、工具和职权,并受到激励,让他们做出对团体绩效有重大影响决议 B.采取横向型结构,按关键流程设置结构,能够消除部门间界限,促进跨职能沟通,达成客户满意 C.采取横向型结构,其流程最终绩效目标、客户满意度以及财务贡献衡量等都是针对团体,无需考虑员工满意度 D.采取横向型结构,企业文化应该是开发式,充满信任和合作,对员工适当授权,并重视连续改进 41、某软件企业主要是以项目形式为银行开发会计系统软件,但客户分布在全国不一样地域。企业按省份设置了多个项目部,管理同一省份项目和人员。现在该企业面临一个突出问题是,有省级项目部因新项目衔接不上造成部分人员长久休整,有省级项目部却因项目众多而人员短缺。针对这种情况,总经理希望经过改变组织结构来实现人员合理调配。以下关于该企业组织结构调整说法中,正确是(A)。 A.该企业可采取矩阵型结构,项目结束后项目人员回归职能部门经理管理,项目经理和职能经理用哟哟同等职权,有二者商讨调配人员 B.该企业可采取产品矩阵型结构,项目结束后项目人员回归职能部门经理管理,项目经理职权大于职能经理职权,项目经理依照需要调配人员 C.该企业可采取职能矩阵型结构,项目结束后项目人员回归职能部门经理管理,项目经理职权小于职能经理职权,职能经理依照需要调配人员 D.该企业不适合采取矩阵型结构,这么造成人员调配愈加麻烦,项目结束后项目人员回归职能部门管理,由总经理直接调配人员最好 42、某设计企业下设五个设计部,每个室3—10人,高层领导只有李总和王副总。李总本人原来一直从事技术研究,但经过技术交流和外部会议等路径结交许多外部相关人士,所以市场开拓重担就自然由他负担。王副总主管技术工作,还兼职负责企业行政、人事工作。伴随业务规模不停扩大,员工发展到百余人,设计室增加到10个,两位老总开始对日常事务应接不暇。以下关于该企业组织结构说法中,正确是( D )。 A.由李总负担市场开拓责任在企业起步时适宜,但发展到百余人后必须设置市场开拓部门 B.王总担任行政、人事工作开始就不适合,因这些事情浪费大量精力,耽搁技术工作 C.王总担任行政、人事工作主要与企业需求关于,只要企业需要他,就应继续担任 D.企业应适当增加副总和职能部门并合理分工,以降低管理制度,缓解工作压力 43、某酒厂新任总经剪发觉,企业虽制订了大量业务流程,但员工基本都不遵照执行。原因是:一部分流程之间相互矛盾;有些表格不统一;还有一些主要工作没有流程要求。于是总经理决定对流程进行优化,以下关于该企业流程优化说法,错误是( A )。 A.对于该企业有矛盾流程和没有存在价值流程都应该去除 B.对于该企业能够利用信息技术流程应尽快实现信息化 C.对于该企业通用表格应设置统一格式 D.对于该企业还欠缺主要工作流程应尽快增加和完善 44、某集团企业人力资源总监,到下属分企业人力资源部检验工作,发觉其内部部分岗位职责比较混乱,于是对关于岗位职责做出了调整。一下关于这种做法评价,正确是(B )。 A.发觉问题及时处理,提升了组织运行效果 B.违反了职、责、权对等标准 C.能够直接处理问题,但事后应该通知人力资源部责任人 D.应该先与人力资源部责任人进行沟通,再直接对关于岗位职责进行调整 45、培训成本分为直接成本和间接成本,在培训活动所产生以下成本中,属于培训间接成本是( D)。 A.培训资料费 B.差旅费 C.外聘教师费 D.培训部门管理费 46、李某在广告企业担任推广部经理一职,若采取360度考评方法对其进行考评,以下关于评价人说法中,错误是(D)。 A.推广部员工最有资格对李某在辅导培养、激励、沟通和聆听等方面进行评价 B.李某对自己进行评价,可降低自我防卫意识,了解自己不足,增强改进意愿 C.推广部同级部门责任人最有资格评价李某团体合作能力 D.企业客户最有资格评价李某战略决议能力 47、融资租赁企业甲是工程机械制造厂商乙全资子企业,专为乙企业生产产品提供融资租赁服务。以下机构中,不属于甲企业竞争对手是( D )。 A.另一家融资租赁企业:为其余工程机械厂商产品提供融资租赁服务 B.乙企业旗下代理商:为工程机械购置者提供一次性付款价格优惠服务 C.某银行:为各品牌工程机械购置者提供设备按揭服务 D.另一家工程机械制造厂商:生产与乙企业相竞争工程机械产品 48、以下关于管理资讯分类说法,正确是(A)。 A.依照咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理资讯 B.按咨询业务广度分,可分为外部教授咨询和客户自我咨询 C.按咨询人员及客户关系分,可分为中长久咨询和短期咨询 D.依照咨询时间长短分,可分为综合、专题咨询和专题咨询 49、在正式咨询活动中,专题调研主要目标是(D)。 A.调查企业外部总体经营环境 B.调查企业存在问题,把握咨询总体方向 C.准确把握企业内部总体经营情况 D.准确把握企业存在问题和查明问题产生原因,明确准备处理问题方向和重点 50、成本定价报价法是最为传统也是最惯用咨询项目报价方法。以下关于成本定价报价法说法,错误是(D )。 A.管理咨询项目价格=∑(投入咨询人员单位价格×该咨询人员工作总时间)×(1+差旅费百分比) B.按照成本定价报价法,项目咨询人员总工作时间是由协议来确定 C.咨询项目延期,因客户方面原因造成,依照协议要求能够追加咨询费用 D.咨询项目延期,通常不会追加咨询费用 51、管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时,会碰到许多区分于其余企业难题。以下是管理咨询人员对这些难题一些处理方法,其中正确是(C )。 A.客户内部人员难以掌握管理术语,管理咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语 B.管理咨询人员发觉客户管理“乱糟糟”,套用某种适适用于大企业规范管理模式来提升企业管理水平 C.客户管理“乱糟糟”,管理咨询人员发觉这种“乱糟糟”是企业灵活性表现,所以并不提供标准化管理方法,以确保这种灵活性 D.管理咨询人员因为没有相关专业技术知识,所以不向客户提供研发、生产方面基础管理提议 52、某企业是一家进行多元化经营跨国集团企业,该集团企业层战略应重点关注(B)。 A.企业每个职能部门怎样运作 B.参加竞争业务与资源怎样分配 C.怎样经营每个单项业务 D.怎样超越竞争对手,使产品销售量最大 53某企业近年来凭借实施低成本战略,甲产品在本行业已拥有70%市场拥有率,成为该行业龙头企业。初,因某报纸发表一篇名为《甲产品爆炸伤人》文章,甲产品4、5月份总销售量比上年同期下降了近40%。这一事件说明,该企业不可无视外部环境中(B)。 A.政治和法律 B.社会和文化环境 C.经济环境 D.技术环境 54、某企业是一家跨国集团企业,在许多国家设有分企业,某一项业务产品市场份额以每年10%百分比递增,同时有数据显示该产品市场正展现高速增加势头,利用波士顿矩阵(BCG)进行分析,此项业务属于(B)。 A.问题型业务 B.明星型业务 C.现金流业务 D.瘦狗型业务 55、在制订企业信息化管理制度过程中,需要遵照标准,不包含是( C )。 A.完整性标准 B.可用性标准 C.统一性标准 D.效率性标准 56、企业(C )工作是企业信息化建很关键一个步骤,这个步骤是前期信息化战略制订、业务流程优化和管理规范、企业信息系统规划等工作直接表现。 A.调研分析 B.需求确定 C.信息系统选型 D.信息系统搭建 57、企业信息化就是用当代信息技术来支撑企业经营战略、行为规范和业务流程实现。企业信息化 结构通常分为产品(服务)层、作业层、管理层和决议层。企业门户网站属于(A )层。 A.产品(服务) B.作业 C.管理 D.决议 58、“坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业当代化道路”是党( D)提出? A.十五大 B.十六大 C.十七大 D.十八大 59、我过两化融合发展主要经历了( B )阶段。 A.两个 B.三个 C.五个 D.四个 60、两化融合管理体系提出(A)管理标准是贯通整个两会融合管理体系关键思想,是两化融合管理体系主要理论基础。 A.九项 B.八项 C.四项 D.三项 61、为使两化融合管理职责与(A )保持一致,企业明确两化融合相关最高管理者和管理者代表两大角色,确立业务流程、部门和岗位三类职责及其协调机制,并提出关于要求。 A.企业战略 B.管理者代表职责 C.业务流程职责 D.部门职责和岗位职责 62.两化融合管理体系贯标流程包含:建立体系、体系实施、( A )、体系保持和改进。 A.认定 B.准备 C.策划 D.总结 63、九项管理标准是两化融合管理体系(B )。 A.附加条件 B.理论基础 C.中心要求 D.关键内容 64、实施两化融合管理体系应以(A)为关注焦点。 A.获取可连续竞争优势 B.提升企业内部办公信息化水平 C.提升企业生产步骤信息化水平 D.提升企业内部办公室和生产步骤信息化水平 65、“系统识别、确定和管理实现目标相关过程以及这些过程之间相互作用关系”,说是(A)管理标准。 A.过程管理 B.全局优化 C.循序渐进,持之以恒 D.创新引领 66、( A)是两化融合管理体系输出。 A.经过量化融合所形成信息化环境下新型能力 B.与企业产略匹配可连续竞争优势 C.企业战略 D.B+C 67、以下不是企业两化融合管理体系基本要素是(D )。 A.数据 B.技术 C.业务流程和组织结构 D.人员 68、两化融合实施过程中,业务流程和组织结构优化设计与技术实现之间关系是(A)。 A.业务流程和组织结构优化设计应优先于技术实现 B.技术实现应优先于业务流程和组织结构优化设计 C.业务流程和组织结构优化设计与技术实现同时并行 D.无所谓哪个优先 69、关于两化融合管理体系文件,以下说法正确是(D )。 A.其数量多少有体系主管部门决定 B.任何过程控制都需要文件加以指导 C.过程控制文件必须详细 D.在确保管理有效前提下能够尽可能简练、少许 70、企业应按《信息化和工业化融合管理体系要求(试行)》标准中4.2.2要求进行控制文件范围是(C)。 A.企业制订全部文件 B.资质需用全部外来文件 C.两化融合管理体系要求文件和统计 D.企业需要遵照执行文件 71、依照《信息化和工业化融合管理体系要求(试行)》标准中4.2.3条款,统计控制目标是( D)。 A.能够进行两化融合管理信息交流和沟通 B.能够提供组织经验,实现知识共享 C.数据分析输入,必要时实现可追溯 D.为证实和改进量化融合过程有效性提供依据 72、两化融合管理体系文件价值不包含(D )。 A.提供适宜培训 B.内部沟通 C.重复性、可追溯性 D.工作业绩 73、确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进是(A)职责。 A.管理者代表 B.最高管理者 C.各部门责任人 D.质量管理部门责任人 74、关于两化融合实施过程,以下说法正确是 (C)。 A.业务流程与组织结构优化设计安排上要晚于技术实现 B.应该追求最先进技术 C.技术、业务流程、组织结构三者能够各自追求最优 D.技术、业务流程、组织结构三者要同时创新、全局优化 75、应对两化融合实施过程关于输入进行( C)方面评审。 A、充分性和有效性 B.适宜性和有效性 C.充分性和适宜性 D.适宜性和完整性 76、以下不是两化融合策划输出是(D )。 A.运行维护需求 B.技术实现需求 C.基础条件和资源需求 D.两化融合目标 77、关于两化融合实施过程策划,以下说法是错误是( D )。 A.应对策划更改进行适当评审 B.策划输出评审者包含与两化融合实施关于职能代表 C.策划更改及其评审结构和必要方法应给予统计 D.一些情况下,策划更改无须经过同意即可实施 78、关于两化融合技术实现,以下说法正确是(D )。 A技术方案应强调采取最先进技术 B.技术方案制订过程不需要业务部门参加也不需要参考业务部门意见 C.指定技术方案不能有外部技术服务商参加 D.技术制订方案制订过程要充分调动技术应用部门和人员主动性与主动性 79、两化融合管理体系咨询师应具备个人素质包含:(D )。 A.有道德 B.思想开明 C.善于观察、了解力强 D.以上全部 80、关于数据开发利用,以下说法错误是(C )。 A.数据开发利用时优化资源配置和运行管理主要伎俩 B.适用时,企业应建立适用数据用用模型,并进行评审和同意 C.数据起源和开发利用领域应该单一,不能跨职能、跨层次、跨时间 D.数据开发利用有利于优化业务流程 81、两化融合实施过程中动态调整实际应该在(D )。 A.每六个月进行一次 B.每年进行一次 C.在业务流程与组织结构优化、技术实现后 D.按预先策划周期进行或内外部原因改变达成一定条件时 82、可能引发动态调整内外部原因包含(D )。 A.法律/法规/监管变更 B.组织变更 C.技术创新 D.以上都是 83、增强满足要求能力循环活动是(A )。 A.连续改进 B.纠正方法 C.预防方法 D.评定与诊疗 84、两化融合管理体系管理评审输入不包含( B)。 A.评定与诊疗结果 B.两化融合过程绩效改进 C.监视与测量结果 D.相关方反馈 85、关于两化融合管理体系内审,以下说法错误是(D )。 A.审核方案制订应基于企业规模、性质、复杂程度 B.审核方案制订要参考以往审核结果 C.审核方式可采取集中式或滚动式 D.内审员应保持客观、公正,但能够审核自己工作。 86、对于工业化和信息化,以下说法不正确是( D)。 A.工业化是要将工业化思想和理念融入社会各个方面,从而推进整个社会全方面转型。 B.工业化更准确含义是产业化,不但包含第二产业产业化,也包含第一和第三产业产业化。 C.信息化科学技术革命和产业革命产物,是一个新兴不停发展具备活力和高渗透性科学技术,是一个科技进步过程。 D.从工业发展进程看,一定先有工业化,再有信息化。 87、关于两化融合,以下说法正确是( D )。 A.两化融合目标就是建好信息系统,与企业战略无关 B.企业高两化融合,就是引进节约时间、节约劳动成本自动化工具 C.企业搞两化融合,只要保障好前期资金、人力等基础设施投入,就一定能成功 D.企业两化融合实质是为了提升企业竞争力而进行更高层次上变革和创新 88、《信息化和工业化融合管理体系要求》九大管理标准,不包含(D )。 A.以获取可连续竞争优势为关注焦点 B.战略一致性 C.过程管理 D.产品设计数据管理 89、关于两化融合管理体系应用范围,以下说法正确是( A )。 A.两化融合管理体系适适用于各个领域、各个行业、各种规模、各种全部制企业 B.两化融合管理体系只是用于制造企业 C.两化融合管理体系只适用有一定信息化基础企业 D.两化融合管理体系应用范围必须是企业整体,不能依据组织结构、业务板块等划分 90、推广两化融合管理体系主要障碍,以下说法不正确是(D)。 A.通用两化融合管理体系难以完全满足不一样类型企业对两化融合个性化指导需求 B.两化融合管理体系推进企业现行管理机制创新变革存在较大阻力 C.企业建设两化融合管理体系内生动力不足 D.两化融合管理体系不能支持信息化基础微弱企业改进管理 91、以下两化融合管理活动,属于最高管理者职责是( D )。 A.确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进 B.提升企业全员对打造信息化环境下新型能力意识 C.应用信息技术推进技术、业务流程、组织结构优化、创新和变革,连续提升数据开发利用能力 D.组织两化融合管理评审 92、以下两化融合管理活动,属于管理者代表职责是(C )。 A.在企业战略层面统筹推进两化融合,制订两化融合方针和目标 B.向全员传达本企业推进两化融合以打造信息化环境下新型能力主要性和必要性 C.提出本企业两化融合相关决议提议 D.确保基础条件和资源保障到位 93、关于两化融合基础保障,以下说法不正确是(B )。 A.企业应确立两化融合资金投入长久制度安排 B.企业应建立机制,必须确保统一管理数据,并挖掘、提炼信息和知识 C.适用时,企业可参考GB/T22080和GB/T22081加强信息安全管理 D.企业应基于对员工在两化融合工作中成就评价,建立适当人才激励制度 94、关于两化融合策划输入,不包含( A )。 A.两化融合实施框架 B.外部技术发展趋势 C.技术、业务流程、组织结构现实状况 D.两化融合目标 95、关于业务流程与组织结构优化,以下说法不正确是( A )。 A、业务流程与组织结构优化方案必须以技术为导向,调整组织结构和业务流程,以适应信息系统中固定先进模式流程模板 B.考虑到可能会改变一些部门和人员多年形成业务习惯、相关岗位及职责,包括到利益调整和权力重新划分,业务流程与组织结构优化方案必须充分沟通,形成共识 C.在形成业务流程与组织结构优化方案过程中,可借助外部咨询服务商力量 D.在业务流程与组织结构制订优化方案时,应制订相关激励和赔偿方法,步骤相关岗位职能利益受到影响员工抵触情绪 96、关于两化融合技术实现,以下说法不正确是( B)。 A.两化融合技术方案制订需要综合考虑当前相关领域技术发展现实状况和趋势,以及技术与企业业务管理优化需求之间匹配关系等 B.量化融合技术方案最关键是要评定技术先进性、技术性能要求、技术提供商品牌和影响力等 C.两化融合技术方案应先考虑所选择技术是否满足企业现实状况和需求最好选择 D.要确保两化融合技术方案制订者多样性,除了技术部门,还应充分调动技术应用部门和人员主动性主动性 97、关于两化融合技术获取,以下说法不正确是( B)。 A.技术获取方式包含自主开发、共同开发、外包、外购等 B.技术获取就是指技术开发,不包含技术许可、购置设备、收购等 C.技术获取是将技术方案付诸实际过程,通常可包含实施准备、执行、安装布署、调试和测试等过程 D.企业应该依据项目管理知识体系,按照项目管理模式对于技术获取过程进行统筹管理 98、对于匹配与规范,以下说法不正确是(C )。 A、企业应明确在合理时间范围内组织开展试运行 B、企业应确保在合理时间范围内实现技术、业务流程、组织结构有效匹配 C、企业应严格按照项目计划组织开展试运行,即使问题未完全处理,也必须按时上线 D、企业应确保员工能力与变更后岗位要求相匹配 99、企业应定时监视、测量和分析影响两化融合绩效关键,不包含(D )。 A、两化融合目标实现程度 B、两化融合实现框架执行情况 C、按照策划要求,技术、业务流程、组织结构以及数据开发利用等方面同时改进和提升情况 D、两化融合方针 100、企业应确立涵盖企业。业务流程、部门、岗位两化融合考评指标和考评制度,考评依据不包含(C )。 A、评定与诊疗结果 B、监视与测量结果 C、相关方反馈 D、审核结果 二、多项选择题(50题) 1、两化融合管理体系中技术包含但不限于(ABCD )等。 A.信息技术 B.管理技术 C.工业技术 D.服务技术 2、企业开展两化融合过程中往往包括到(ABCDE)。 A.管理优化和变革 B.业务流程优化 C.组织结构优化 D.信息技术应用 E.数据开发利用 3、企业信息化建设内容主要包含(ABCD )。 A.产品技术信息化 B.企业管理信息化 C.知识管理信息化 D.信息系统集成 4、影响两化融合管理体系输入界定和输出评价外部决定性原因主要是:(BD )。 A.新技术发展趋势 B.企业战略 C.政策环境 D.企业可连续竞争优势 5、两化融合管理体系适适用于有以下
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