小区目标管理责任制工作方案.docx

小区目标管理责任制工作方案
一、背景
小区目标管理责任制是指为了提高小区综合管理水平和质量，促进小区社区和谐发展，规范化管理的一种措施。目标管理责任制是一套由一系列目标制定、目标考核、目标奖惩、内部竞争、外部合作等环节构成的、包含多方面参与的管理机制。
二、工作内容
1. 小区总目标的制定
小区业主委员会根据小区实际情况，对小区的综合运行目标做出具体规划。制定出小区发展的长远战略目标和短期目标，明确目标方向和目标内容。
2. 部门目标的制定
各个部门在总目标的基础上，依据自身的职责、工作性质、业务量等因素，制定出具体可行的实施方案和目标任务，并明确责任人和责任部门。
3. 目标考核
小区业主委员会会根据各部门的目标任务制定考核标准，负责制订考核指标和考核方法，定期对各部门进行目标及绩效考核。对达成目标的部门予以奖励，对未能达成目标的部门予以惩罚。
4. 内部竞争机制
部门之间建立正常的竞争机制，通过比照的方式相互促进、相互学习、相互促进，从而鼓励部门之间的优良表现，提高整个小区的管理质量。
5. 外部合作
小区将与邻近小区、相关的单位、社区、商业机构等建立良好的工作、信息和资源共享的关系，共同推进小区的协调发展，建立良好的社区环境和业主权益保障体系。
三、实施步骤
1. 建立小区业主委员会，明确各部门职责。
2. 制定小区总目标，并在各部门的基础上，制定目标任务及责任单位。
3. 制定目标考核制度，对各部门进行考核，对考核结果进行公示。
4. 建立内部竞争机制，鼓励部门之间进行良性竞争，促进工作效率的提高。
5. 建立外部合作机制，促进小区与邻近小区、相关单位、社区、商业机构等的合作，协同提高社区管理水平。
四、工作效果和评价
小区目标管理责任制使得各部门之间开展了一种积极正面的竞争，有能够竞争、有竞争则增强了工作动力和工作效率，提高了小区的管理质量和服务水平。
通过逐步完善的目标管理责任制，小区业主委员会工作的规范化、制度化、科学化，提高了小区的实际运行效果，实现了小区管理的目标。