道讯门店实施标准施规范.doc

调皮孩子门店实施相关规范
门店实施相关规范
一. 硬件设备安装
1.1 宽带网络
1.2 电脑
1.3 打印机（EPSON LQ-300K+Ⅱ）
1.4 扫描枪

二.系统软件
2.1操作系统
windowsXP,补丁升级到最新,
2.2驱动程序软件
2.2.1 安装显卡、声卡、网卡、扫描枪、打印机驱动
2.2.2 将以上驱动安装文件复制到电脑硬盘上(D:\driver)文件下
附：可以使用MyDrivers电脑驱动备份.exe 备份电脑驱动
2.3系统软件
2.3.1道讯
(建议先用安装文件setupV20070528.exe安装再用最新版本文件覆盖并生到最新版本；
安装路径:D:\Program Files\Evangelsoft\Interlink)
附：具体规范可详看《调皮孩子道讯系统安装规范v1.0_20071218.doc》
2.3.2 VPN（版本：Cisco VPN Client 4.7.00.0533 (Windows)、安装路径:D:\Program Files\）
2.3.3 win.rar(解压缩文件)
2.3.4 TPHZ OA及 微云
2.3.5 pcanywhere
2.3.6 office2003
2.3.7 ADSL软件
2.3.8 天网防火墙、360安全卫士、杀毒软件（待定）
2.3.9 ghost11.0一键恢复
2.3.10将以上安装文件复制到电脑硬盘(D:\soft)下
附:全部安装完毕,补丁和版本升到最高.

三.系统设置
3.1 ADSL拨号设置(账号和密码保存好)
3.2道讯设置
3.2.1 服务器设置1：连接名称：主业分销系统，系统名称缺省，通讯协议：远程，地址=,端口：80；
服务器设置2：连接名称：收银台，系统名称：shop，通讯协议：本地；
3.2.2 零售小票打印文件
（路径：D:\Program Files\Evangelsoft\Interlink\Bin\65.xml）
3.2.3 零售小票综合分析查询模板
（路径：D:\Program Files\Evangelsoft\Interlink\Bin\Analysis\RetailBillQ.tpu）
3.2.4 库存单综合分析查询模板
（路径：D:\Program Files\Evangelsoft\Interlink\Bin\Analysis\StockBillQ.tpu）
3.3 VPN设置（联系IT部网络组）
3.4 生成门店脱机数据库步骤
3.4.1增加员工：
人力资源管理——员工——员工管理
——新增——输入员工编号(如：H002Y0001)、全名——保存
3.4.2设置门店店员：
直营管理——门店——门店店员设置
——新增——输入员工编号、门店编号——保存
3.4.3增加系统用户：
系统管理——系统用户——系统用户管理
——新增——输入系统用户编号（即上面新增的员工编号，如：H002Y0001）
——点用户信息——目录选总部菜单——点关闭
3.4.4设置系统用户权限：
系统管理——系统用户——系统用户管理
——查询上面新增的用户——点功能里面分配权限
——新增——点组织——输入组织编号（即店员所对应的门店编号）
——点分配角色或分配权限——从未分配角色中选择［收银员］
——点完成——点保存
附：系统用户编号即上面新增的员工编号，如：H002Y0001，一般一个门店设置一个店长帐号和一个收银员帐号
3.4.5 安装门店许可证
将Licence.cfg文件复制到C:\WINDOWS
3.4.6在服务器配置工具中设置脱机数据库所在路径

(D:\Program Files\EvangelSoft\Interlink\Database\Shop.mdb)
3.4.7设置脱机收银台服务器
（连接名称：收银台；系统名称：shop；通讯协议：本地）
3.4.8 生成门店脱机库
（系统管理——系统维护——生成门店数据库——选择要生库的门店编号——服务器=收银台——点生成）
3.5 设置打印机格式
3.5.1控制面板→打印机和传真→文件→服务器属性→创建新格式→表格名=小票→宽度=14.00cm；高度=10.20cm
3.5.2 EPSON LQ-300K+Ⅱ打印机属性→设备设置→纸张规格=小票

四.店员培训内容
4.1 宽带拨号连接、VPN连接、道讯登录、道讯更新
4.2道讯门店业务
4.2.1收银台
4.2.1.1正常/打折F5销售 、收银F8及组合收银方式
4.2.1.2退换货F9
4.2.1.3冲单Ctrl+R、补打小票F12
4.2.1.4 其他功能键应用
4.2.2零售小票管理查询、日常报表、零售小票综合分析
4.2.3门店结帐（门店反结帐）、数据交换
4.2.4门店订（补）货（门店输入到确认状态由办事处审核，注意：鞋子、玩具最好分开）、订货单管理查询
4.2.5店间调拨(门店输入到审核状态)
4.2.6盘点
（盘点表门店输入到确认状态由办事处审核过帐，盘点清单门店输入到确认状态）
4.2.7库存查询
4.2.8价格查询
4.2.9库存单综合分析（查出入库明细）
4.2.10物品领用
附：门店业务4.2.1-4.2.3选择服务器[收银台]，门店业务4.2.4-4.2.10选择服务器[主业分销系统]
4.3远程协助操作
4.3.1 使用QQ远程控制
4.3.2 使用pcanywhere远程控制
4.4其他相关培训
4.4.1打印机
4.4.1.1 色带安装
4.4.1.2 零售小票纸张安装，注意调整左右位置
4.4.2宽带拨号出错、或网络上不去
检查原因1：电源及线路是否连接好；
检查原因2：帐号/密码是否输错；
检查原因3：网络是否有效；
检查原因4：本地连接是否已经启动；
4.4.3电脑日常维护及基本操作、扫描枪
4.4.3.1 主机、显示器、鼠标、键盘插口连接

五.网络控制
5.1 IE访问控制
5.1.1打开IE浏览器----工具----Ineternet选项----内容----启用----许可站点----在允许该网站中添加如下几个网址：
网址
描述

调皮孩子官网地址
O
调皮孩子协同办公平台
:8000
调皮孩子办公平台备用

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5.2.2打开IE浏览器----工具----Ineternet选项----内容----设置----常规----监督人密码----设置密码为“ ie!@tphztz ”； 密码提示为空或“调皮孩子IT部”
附：具体控制设置详看《权限限制步骤v1.0_20071218.doc》

第 4 页 共 4 页 作者：IT中心