工作报告花店推销方案调查报告.docx

工作报告花店推销方案调查报告
一、研究背景
鲜花在国内市场上的需求越来越大，花店也越来越多，如何让自家的花店能够在市场上脱颖而出，成为一个值得依赖的品牌，已成为每一个花店主的重要工作。本文以一家花店为例，分析了花店目前的推销方案，然后提出针对当下花店市场的推销方案。
二、问卷调查
我们在当地的社区和商业区里散发了200份问卷，得到了176份有效的回收答卷。所有的被调查对象都是潜在顾客，我们对他们的情况进行了统计和分析。
1. 花店广告效果的意识调查
在我们的调查中，有73%的被访者认为他们能够在市场中看到此花店的广告，44%的人看了花店的广告，不过只有15%对广告给予了很高的评价，认为花店的广告非常出色。
2. 产品品质的评价
其中54%的受访者认为这家花店的产品质量非常高，32%的人认为是普通的，只有4%的人认为质量不好。
3. 价格的评价
28%的受访者认为这家花店的价格很合理，40.5%的人认为它略显昂贵，还有4.5%的人认为花店是便宜的，而剩下的27%的人表示他们不知道价格范围。
4. 促销活动的意识调查
我们还对调查对象提出了促销活动的意识，结果表明只有36.5%的受访者知道花店有促销活动，而剩下的63.5%的人接触到了该花店的信息，以及进店购买的渠道有限。其中，12%的被访者参加了过花店的促销活动。
三、分析问题
1. 广告效果不显著
据问卷调查结果，大部分的调查对象都表示看到过这家花店的广告，但是只有15%的人给予了高度评价，并表示花店广告宣传不够明显，难以吸引顾客的注意力，因此我们需要重新考虑广告的宣传方式和内容。
2. 价格定位
花店的定价在过于偏高，其中40.5%的人表示价格相对有些贵。因此，我们需要重新考虑价格定位的问题，同时也要优化售价策略，增加粉丝分层，以满足不同消费者的需求。
3.促销渠道不够明显
花店参加促销活动并不多，而且只有36.5%的受访者知道它有促销活动，推测可能是由于活动宣传方式不够明显，或者是参与的受众群体不够广泛。我们需要思考更多有效的促销活动，如在线促销、社交媒体宣传或其他销售策略等。
四、提出解决方案
1.加强广告投放
针对广告效果不显著的问题，我们需要重新考虑广告投放的策略和方式。我们可以选择在游戏、社交媒体等平台投放广告以吸引更多的目标受众。采用创意性广告推广方式，使花店与众不同，呈现独特的品牌形象，吸引顾客的关注。
2. 修订售价策略
为了改进价格定位，花店应完全掌握当地市场的行情状况，同时也要关注需求、市场竞争率等因素的影响。我们可以考虑设置一些更能吸引顾客的产品套餐，并提供一定优惠政策，如新产品优惠、节日促销等。
3. 促销活动多样化
促销活动是吸引顾客的最有效手段之一，但这不足以保证市场占有率。销售推广需要更加多彩和多样，我们可以定制不同的促销活动，例如花卉知识讲解、送花的技巧和流程说明，花艺DIY教程等，使体验得以极大提升，吸引更多顾客进入店内，并让顾客留下深刻的印象。
五、结论
经过问卷调查和分析，很容易看出花店的推销方案还有很多改进的空间。我们提出了加强广告投放、修订售价策略、多样化促销活动等三个方面，以更好的适应目标市场和顾客需求，增加客户黏性，占有更多市场份额。