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关于社区开展大走访活动的实施方案
一、背景说明
社区作为社会组织的基本单位，承担着居民日常生活服务与管理的职责，是居民生活的重要载体。随着城市化进程的不断加快，城市社区人口逐渐增多，社区等基层组织也不断发挥重要作用。但是在实际工作中，许多社区管理者尤其是新上任的社区工作者，由于对社区情况不熟悉，不了解社区居民的需求和意见，导致社区管理和服务工作存在很多不足。为了解决这些问题，社区开展大走访活动成为了一种常用的方式，通过了解社区居民需求，构建社区共建共治共享的理念，提高社区管理和服务的水平。
二、目标与原则
目标：
1. 通过大走访活动，了解社区居民的实际需求和意见，以此为基础改善社区管理和服务工作水平。
2. 促进社区文明建设，提高社区居民的文明素质。
3. 加强社区治理，构建一种“自治、法治、德治、智治”相结合的社区治理新体制。
原则：
1. 以居民为中心，以服务为导向，以问题为出发点，全面调查社区居民实际需求和服务情况。
2. 加强内外协调，联动同步推进，各方面参与，整合社区资源，提高社区治理水平。
3. 审慎把握社区治理的节奏和力度，有序推进，因地制宜，结合社区实际情况采取有针对性的措施。
三、组织实施
1. 筹备阶段：
（1）明确大走访的目的和原则，确定走访方式和时间，制定详细方案。建立走访记录和调查问卷，明确调查的重点和内容，把握好走访的对象范围和工作量。
（2）统筹安排走访的人员和志愿者，并落实相关宣传工作，提高居民的参与意识。建立走访工作领导小组，负责协调和推动走访工作。
（3）积极宣传和组织社区居民参与，提高社区居民对大走访活动的认识和参与度。通过社区广播、社区报纸、微信公众号等媒体宣传走访活动的重要性和意义，并邀请社区居民参与到走访活动中来。
2. 走访阶段：
（1）走访时要核实走访对象的身份信息，均使用统一的问卷记录填写，充分保障走访内容的准确性和有针对性。
（2）走访过程中要认真听取居民提出的意见和建议，并对提出的重点问题及时记录和反馈。发现没能即时解决的问题应征求社区居民的意见和建议，形成共同解决的思路和方法。
（3）中心化处理和统一汇总走访数据，分析走访结果，进一步明确社区居民需求和诉求，具体起草报告，向居委会和上级主管部门汇报整个走访工作的情况。
3. 结束阶段：
（1）根据走访的结果，梳理社区问题清单，对问题进行分类整理，制定问题整改方案和落实措施。
（2）定期开展社区问题的进展情况通报会，分享解决问题的经验和做法，吸取跨领域成功案例，借鉴先进的做法和经验。
（3）巩固社会宣传和群众教育成果，增强社区居民的文明素质和责任意识。通过制定诚信倡议书、开展文明行为示范等形式，进一步提高居民文明素质和自我管理能力。
四、实效分析
通过大走访活动，有助于了解社区居民的实际需求和意见，为改善社区管理和服务工作提供重要的依据。在活动实施中，积极宣传和组织社区居民参与，提高对社区治理的参与度，有利于推进社区治理体系建设。同时，通过加强社区治理，提高社区居民的文明素质，进一步促进社区文明建设。
结语
社区大走访活动是一项良好的社区管理和服务工作方式，有助于加强社区自我管理和治理能力，提高社区居民的文明素质，为实现美好社区建设奠定坚实的基础。在实施过程中，应注重组织和宣传工作，制定具体实施方案，落实相关工作措施，以确保大走访活动的实效性和有效性。