办公室工作参考总结-交警大队车管所的办公室工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-交警大队车管所的办公室工作参考总结
　　2012年，车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的十八大精神，以等级评定为目的，以效劳交通治理工作为中心，大力加强车管所正规化建立，获得明显成效。现将一年来的工作情况作工作总结如下：
　　一、业务办理情况
　　随着支队车管所业务的下放，截至目前，共办理国产小型汽车注册登记362辆，五类车注册登记134辆，检验小型汽车379辆，检验五类车108辆，补换登记证书15本，补领号牌20副，补领行驶证31本。提交驾驶人身体条件证明1260人次，补换汽车驾驶证230本，补换五类车驾驶证130本，注销c3c471本，五类车科目一预定50人次，科目二三预定40人次，发放五类车驾驶证40本。
　　二、队伍建立
　　1、加强队伍建立，全面提高民警素养和业务水平，扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。全体车管民警按照上级的部署和要求，深化学习，认真查找摆在依法办事、效劳群众等方面存在的征询题，提出了针对性整改措施，通过学习教育，使民警进一步转变执法观念，端正了态度，提高了工作效率。
　　2、建立健全业务培训制度，加强对车管民警的业务培训。为了保证每位民警熟悉车辆治理工作的法律、法规、政策和标准。今年来，我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次，并组织民警对公安部102号令进展集中培训学习;通过一系列的培训学习，有效提高了民警的业务水平。
　　三、便民、利民效劳
　　深化贯彻落实便民、利民措施，不断提高效劳质量，加强根底效劳建立，完善办公设备，提高便民利民措施。一是按照《机动车登记规定》(第102号令)的要求，科学合理设置业务窗口，对外设置机动车窗口3个，驾驶证窗口2个，根本实现了“一窗式”效劳，有效地缓解了业务量大，办事群众拥堵的现象。二是为了确保公安部第102号令顺利施行，在上级的大力支持下，大队投资10万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机，照片切割机，触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开内容，进一步完善便民设备。把办理业务的法律依照、办事指南、办理程序、收费工程及标准、表样、大厅业务范围、效劳时限等依法进展公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。
　　总之，车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下，全所民警团结一致，作了大量工作，获得了一定的成绩，在新的一年中，我们将接着认真贯彻上级部门的指示精神，通过争创等级评定，全面加强队伍正标准化建立，进一步标准车管业务，充分发挥职能作用，努力争创优质、高效、满意的车管。
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