社区法律服务活动实施方案.docx

社区法律服务活动实施方案
一、背景
社区法律服务是指为居民提供法律信息和法律咨询、调解、诉讼、仲裁等服务。在法治建设中，社区法律服务是非常重要的一项工作，实现了解决居民的法律问题，提高了居民的法律意识和法律素养。然而，社区法律服务的开展存在一些问题，如服务范围过窄、服务水平低、服务人员短缺等问题，这都需要加强社区法律服务。
二、目的与意义
本方案旨在完善社区法律服务体系，提高社区法律服务水平，加强社区法治建设，保障居民合法权益，促进社区和谐稳定。
三、实施内容
1.拓展服务范围
要充分利用社区基础设施，拓展服务场所和服务范围。加强与居民自治组织和社区卫生机构等的合作，将公正、便捷、优质的法律服务扩展到更广泛的居民群体中。
2.提高服务质量
要加强社区法律服务队伍建设，提高法律服务人员的专业素养和服务水平。要制定严格的服务标准和服务流程，并执行严格的服务考核制度。同时，还要积极推行信息化服务模式，提高服务效率和服务质量。
3.加强服务宣传
要配合当地政府的法律宣传活动，通过社区广播、电视等媒体，向社区居民传播法律知识，提高居民的法律素养和维权意识。
4.建立服务监督机制
要建立健全服务监督机制，加强对社区法律服务质量的监督和评估，及时评价服务效果和居民反馈意见，并对服务不合格的社区法律服务机构采取相应的管理措施。
四、实施步骤
1.制定实施计划
要根据当地的实际情况，制定详细的实施计划，明确责任部门和责任人员，明确目标、任务、时间、经费等方面的要求，并且实行动态管理和评估。
2.加强服务队伍建设
要通过组织培训、选派骨干、开展实践等方式，提高社区法律服务从业人员的素质和服务能力，并且建立服务档案，定期对服务人员进行考核评价，奖励先进和对不合格者进行纠正和处罚。
3.拓展服务场所
要通过政府购买服务、社会参与、组织群众自建等方式设立更多的社区法律服务站点，提高服务覆盖面和服务质量。同时，倡导服务站点与其他社区服务机构互动、共享，推进服务一体化。
4.加强服务宣传
要通过多种渠道、多个形式，深入推进法律宣传教育，例如利用社区微信群、社区广播、微博、短视频等形式，提高居民的法律知识和维权意识，营造浓厚的法治氛围。
5.健全服务监督机制
要建立健全社区法律服务质量检查评估、服务态度监督评估、服务效果评估等机制，加强社区监督和社会监督。公布服务评估结果和监管机构的电话，接受监督和投诉。
五、实施保障
1.加大财政支持力度，明确专项经费，增加人员编制，切实保证推进工作的顺利开展。
2.政府与社区相关部门齐心协力，共同加强社区法律服务的服务范围、服务水平、服务效果，营造良好的法治环境。
3.各级法律服务机构要加强沟通合作，整合各方资源，实现优势互补、合作共赢。
六、结语
社区法律服务作为一种基层法律服务模式，对于维护社会稳定，促进社区和谐，推进法治建设具有重要意义。本方案的实施将进一步拓展社区法律服务的服务范围，提高服务水平，加强社区法治建设，为社会公正、和谐发展奠定坚实基础。