人力资源年终总结人事专员年终总结.doc

人力资源年终总结 人事专人年终总结
____年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团企业领导的对的领导下、在开发区有关部门的对的指导下、在企业各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团企业的发展目的及 团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心合力，很好地完毕了上级和企业领导交给的各项工作任务。现将____年工作总结：
一、开展全员培训，提高员工素质
现代人力资源管理是协助企业面对不停的变化提高员工素质和技能，完毕企业战略发展目的。这就需要发明一种企业文化网-互联网文秘资源网，让所有的员工都理解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳感人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实行。这次培训历时一种月，参与培训人数40____人，人均参与军训20课时、接受理论知识讲课60课时、参观考察3课时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表达将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持企业，积极积极地去工作。通过__节的检查，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，本次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面，我部为深入做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同步，不停开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导 学习、积累、总结、提高; 专业勤奋; 82的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充足认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了 三个代表的重要思想，积极参与了市、区有关部门组织的多种培训活动，在充实头脑的同步。也为此后多种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年，为了实现企业利益的化，针对我们旅_业在不一样的季节、不一样的岗位有不一样的人力需求状况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初，我部门及时地完毕了集团企业安顿彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安顿的12____彭楼子及石台子子女并签订了劳动协议;
二是根据开发区人事局的规定，为30____更换了技术等级证书，并着手为符合条件的____职工晋升初级职称;
三是集团企业自____年转制后至____年6月末，对已到达退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使2____职工未准时办理退休手续，导致本应由保险企业支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险企业的工作关系，并且竭力挽回了本应由保险企业支付确因延误或停办导致的由企业承担的养老金1____余元;
四是为适应企业发展的需要，企业领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过著名招聘平台 智联招聘公布招聘信息，在两周的时间里，共有20____人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3____被我企业录取。本次公开招聘也是集团企业成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;
五是根据市里的有关规定，养老保险在____年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从____年3月份由事业缴费转为企业缴费，因此养老保险个人账户存在着诸多问题，通过对集团企业41____的账户进行查对，在时间紧任务重的状况下整顿出了6____的错误信息，做实了此前未做实的8____的个人账户，并补齐了此前漏缴的12____的养老保险，协助企业4位两不找人员补缴养老保险____余元;
六是在平常管理交纳住房公积金的同步纠正了89条错误信息;
七是认真做好企业干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，理解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核原则的状况下，规范的管理了职工工作状况，增进了各部室的工作开展;
八是10月份，我部为深入强化企业劳感人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充足的调动广大员工的发明力和积极性，切实围绕集团企业发展的目的努力工作，我部认真的起草了《劳感人事管理规定》，在通过职工代表大会讨论通过后贯彻实行;
九是为保障企业因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济赔偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后合计为____同志办理了工伤保险及伤残等级认定;
十是共受理游客投诉1____，处理1____，另有____投诉由于波及对方自身责任，目前尚在处理当中。
十一是去年末，我部门起草了《集团企业薪资改革方案》，这个改革方案目前正处在讨论阶段。
十二是按照集团企业《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》，我部先查对了发放原则，进而组织采购、发放，合计发放棉工装14____套;棉鞋411双;毛巾65____条;香皂180____块。
四、____年工作设想
继续秉承 团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计
1、制定《集团企业工资制度改革方案》，通过后组织实行。
2、完毕职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实行。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整顿档案，补办档案内缺乏的有关录取手续。
6、设计并组织实行____年员工岗位培训。
7、深入贯彻劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
____年的诸多良好原因必将成为我们集团企业快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
在已经度过的____年中，我们企业的业绩获得了长远的进步，我们企业人力资源部工作也是在企业领导的领导下，获得了业绩和管理上的巨大进步。在辞旧迎新之际，有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、经验及局限性，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
首先，____年企业人力资源管理与开发在深入做好人力资源基础性工作的同步;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不停开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸取国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
另一方面，基本确立企业各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系。根据管理体制的总体规定，已经完毕各项管理规章制度、员工奖惩制度和平常培训管理管理规定，让平常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入____年工作计划当中。
第三，除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合企业的实际状况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐渐完善企业的人力资源管理制度。为配合做好企业经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合企业主营业务状况进行定岗定员。
第四，为了不停增强企业的竞争实力，提高员工素质和能力，满足企业及员工个人发展的需要，人力资源部制定了有关培训管理规定，并施行了平常培训检查。在培训规划与协调方面做了对应的工作，但企业整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。
通过新员工培训迅速让新员工适应工作，完毕从非职业人到职业人的转型很重要，可认为企业节省诸多时间和资源成本。人力资源部根据企业实际状况确定了新员工入职培训计划，详细内容包括企业概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并理解现代工作所需的态度、能力，为新员工迅速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
第五，管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护企业员工的正常利益。
在____年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际状况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，很好地发挥了领导参谋的作用。虽然，人力资源部做了大量的工作，也获得了一定成效，但离企业的规定和领导、同事的期盼尚有较大差距，____年还仍需努力。
____年是__企业人力资源部的 创新年 ，也是河南分企业人力资源部实现大规模跨跃式发展的一年。根据上级企业人力资源部的布置和规定，回忆____年，企业人力资源部重要做了如下工作：
一、积极、认真完毕本职工作
岗位职责是干好工作的原则，因此我部按规定认真履行人力资源部工作职责，对总企业各部门员工的档案、聘任协议书、员工个人资料进行搜集、整顿、保管，并做好对应的保密工作。对员工的招聘、面试、录取、入职、离职等手续按照严格规定、严格管理、日臻完善原则完毕。在理解各部门员工的基本状况的同步，着重理解管理层人员的状况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与运用。在员工招聘的过程中，充足运用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同步与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又防止了企业财产及有关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作
在一年一度的职工聘任与临时员工协议的签订过程中，本部门克服了种种困难，对协议内容中的疑问在员工中做了对应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动协议，维护了企业的合法利益，保障了员工的切身利益。
三、加强培训，不停提高员工素质
按照总企业第___号文献《有关加强职工岗前培训的告知》规定，我部围绕着《___企业规章制度汇编》一、二册及《___企业岗位培训教材》为基础内容，以贯彻总企业\勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务\方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际状况，为各部门培训环节编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严厉课堂纪律，做好培训记录的同步，将员工参与培训状况、培训考核状况记录在员工的个人档案中，作为此后考核员工的重要条件，为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务
为适应总企业人事制度改革及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制定了《后勤服务总企业服务质量考核管理原则》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经总企业领导同意，以通报的形式下发至各部门。常常深入员工当中，理解实际状况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将状况及时反馈总企业领导，保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同步，完毕领导交办的其他任务
在《规章制度汇编》第二册编写过程中，积极搜集各部门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。