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市场营销期末考试试题及答案
【篇一：市场营销期末考试题附答案】
t>时间:-05-21
市场营销期末考试题附答案
（一）单项选择题（在下列每题中，选择一种最合适的答案。）
1．促销工作的关键是 。
a．发售商品b．沟通信息
c．建立良好关系 d．寻找顾客
2．促销的目的是引起刺激消费者产生
a．购置行为 b．购置爱好
c．购置决定 d．购置倾向
3．下列各原因中，不属于人员推销基本要素的是
a．推销员 b．推销品
c．推销条件 d．推销对象
4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，一般采
用 方略。
a．广告 b．公共关系
c．推式 d．拉式
5．公共关系是一项 的促销方式。
a．一次性 b．偶尔
c．短期 d．长期
6．营业推广是一种 的促销方式。
a．常规性b．辅助性
c．常常性d．持续性
7．人员推销的缺陷重要体现为 。
a．成本低，顾客量大 b．成本高，顾客量大
c．成本低，顾客有限 d．成本高，顾客有限
。 。
8．企业广告又称 。
a．商品广告 b．商誉广告
c．广告主广告 d．媒介广告
9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目的重要是宣传简介产品，刺激购置欲望的产生，因而重要应采用 促销方式。
a．广告b．人员推销
c．价格折扣 d．营业推广
10．搜集推销人员的资料是考核推销人员的
a．关键工作 b．中心工作
c．最重要工作 d．基础性工作
11．人员推销活动的主体是 。
a．推销市场 b．推销品
c．推销人员 d．推销条件
12．公关活动的主体是 。
a．一定的组织 b．顾客
c．政府官员 d．推销员
13．公共关系的目的是使企业 。
a．发售商品 b．盈利
c．广结良缘 d．占领市场
14．一般平常生活用品，适合于选择 媒介做广告。
a．人员 b．专业杂志
c．电视 d．公共关系
15．公共关系 。
a．是一种短期促销战略 b．直接推销产品
c．树立企业形象 d．需要大量的费用
16．开展公共关系工作的基础和起点是
a．公共关系调查 b．公共关系计划
c．公共关系实行 d．公共关系方略选择
17．在广告自身效果的测定中，价值序列法是一
种 。
a．事前测定法 b．事中测定法 。
c．事后测定法 d．事外测定法
（二）多选题（下列各小题中对的的答案不少于两个，请精确选出所有对的答案。）
1．促销的详细方式包括 。
a．市场细分 b．人员推销
c．广告 d．公共关系
e．营业推广
2．促销方略从总的指导思想上可分为 。
a．组合方略 b．单一方略
c．推式方略 d．拉式方略
e．综合方略
3．促销组合和促销方略的制定其影响原因较多，重要应考虑的原因有 。
a．消费者状况 b．促销目的
c．产品原因 d．市场条件
e．促销预算
4．在人员推销活动中的三个基本要素为 。
a．需求 b．购置力
c．推销人员 d．推销对象
e．推销品
5．推销人员一般应具有如下素质 。
a．态度热忱，勇于进取 b．求知欲强，知识广博
c．文明礼貌，善于体现 d．富于应变，技巧娴熟
e．理解企业、市场和产品知识
6．推销员应具有的知识有如下几种方面 。
a．企业知识 b．产品知识
c．市场知识 d．心理学知识
e．生活知识
7．人员推销的基本形式包括 。
a．上门推销 b．柜台推销
c．会议推销 d．洽谈推销
e．约见推销
8．广告最常用的媒体包括 。
a．报纸 b．杂志
c．广播d．电影
e．电视
9．公共关系的活动方式可分为 。
a．宣传性公关 b．征询性公关
c．交际性公关 d．服务性公关
e．社会性公关
10．常用的推销人员绩效考核指标有 。
a．销售量与毛利 b．访问率和访问成功率
c．销售费用及费用率 d．订单数目
e．新客户数目
11．广播媒体的优越性是 。
a．传播迅速、及时 b．制作简朴、费用较低
c．较高的灵活性 d．听众广泛
e．针对性强，有的放矢
12．广告的设计原则包括 。
a．真实性 b．社会性
c．针对性 d．艺术性
e．广泛性
人员促销亦称直接促销，它重要适合于消费者数量多、比较分散状况下进行促销。
（ ）
2．企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。 （ ）
3．促销组合是促销方略的前提，在促销组合的基础上，才能制定对应的促销方略。因此促销方略也称促销组合方略。 （ ）
4．人员推销的双重目的是互相联络，相辅相成的。 （ ）
5．由于人员推销是一种推进商品互换的、过程，因此买卖双方建立友谊、亲密关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。 （ ）
6．公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，因此它与企业的商业目的无关。
（ ）
7．促销的目的是与顾客建立良好的关系。 （ ）
8．拉式方略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。 （ ）
9．对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式方略。 （ ）
10．由于促销是有自身统一规律性的，因此不一样企业的促销组合和促销方略也应当是相似的。 （ ）
11．人员推销的缺陷在于支出较大、成本较高，同步对推销人员的规定较高，培养较困难。 （ ）
12．推销员除了要负责为企业推销产品外，还应当成为顾客的顾问。 （ ）
13．“刺激—反应”方略是在不理解顾客的状况下，推销者运用刺激手段引起顾客产生购置行为的方略。 （ ）
14．广告的生命在于真实。 （ ）
【参照答案】
（四）填空题（请在各小题的划线处填人合适的词句。）
1．促销使用的方式有人员促销和 两种。
2．促销的关键是 。
3．引起、刺激消费者产生购置行为是促销的 。
【篇二：市场营销期末试卷】
txt>一、单项选择题
1、消费者的购置单位是个人或（b）。
a集体
b家庭
c社会
d单位
2、市场营销的关键是（c）。
a生产
b分派
c互换
d促销
3、从总体上看质量改善方案一般会增长企业的（b）。
a成本
b盈利
c无形资产
d以上答案都不对
4、（c）是指企业运用多种信息载体与目的市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
a产品
c促销
d分销
5、服务是一方向另一方提供的基本上是（b）并且不导致任何所有权的产生。 a有形产品
b无形的任何活动或利益
c物质产品
d实体产品
6、按照不一样的职能非营利组织可分为（d）。
a履行国家职能的非营利组织
b增进群体交流的非营利组织
c提供社会服务的非营利组织
d ab和c
7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目的重要是宣传简介产品刺激购置欲望的产生因而重要应采用（a）促销方式。
a广告
b人员推销
c价格折扣
d营业推广
8、（c）差异的存在是市场细分的客观根据。
a产品
c需求偏好
d细分
9、企业要通过袭击竞争者而大幅度的扩大市场拥有率应袭击（d）。 a近竞争者
b“坏”竞争者
c弱竞争者
d强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是（d）。
a理想业务
b冒险业务
c成熟业务
d困难业务
11、为鼓励顾客购置更多物品企业给那些大量购置产品的顾客的一种减价称为（b）。
a功能折扣
b数量折扣
c季节折扣
d现金折扣
12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于
（a）。
b批发
c代理
d直销
二、多选题
1、市场营销理论在中国的传播和发展大体有如下几种阶段_________。abde a20世纪三、四十年代的初次引入
b19781983年的再次引入
c1984年以来的发展创新
d19841994年的广为传播
e1995年以来的发展和创新
2、市场营销环境的特性是_________。abce
a客观性
b差异性
c多变性
d稳定性
e有关性
3、市场营销信息系统由_________所构成。acde
a内部汇报系统
b外部汇报系统
c营销情报系统
d营销调研系统
e营销分析系统
4、产品可以根据其耐用性和与否有形进行分类大体可分为_________。cde a高档消费品
b低级消费品
c耐用品
d非耐用品
e劳务
5、只要具有了___________这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场拥有率的提高。abde
a市场对价格反应迟钝
b生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
c市场对价格高度敏感
d低价能吓退既有的和潜在的竞争者
e产品质量优良
6、广告最常用的媒体包括_________。abce
a报纸
b杂志
c广播
d电影
【篇三：《市场营销基础知识》期末考试卷与答案】
杂谈
一、 单项选择题（每题1分，共20分）
1.环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（ ）。 a.大市场营销 b.直接市场营销 c.关系市场营销 d.绿色市场营销 2.下列（ ）原因是企业的微观环境原因？ a.人口 b.购置力 c.公众 d.自然环境
3.消费者的购置决策很大程度上受（ ）的影响。
a.社会文化原因 b.心理原因 c. 个人原因 d. 以上三个原因都是 4.麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不停的竞争，实行的是（ ）。 a. 避强定位b. 迎头定位 c. 重新定位 d. 产品差异化
5.企业为那些当场付清货品的顾客进行的一种减价行为，称为（ ）折扣。 a.数量折扣b.季节折扣c.现金折扣d.交易折扣
6.生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是（ ）。 a.长渠道b.短渠道 c.宽渠道d.窄渠道
7.消费者的购置行为过程的起点和终点是（ ）。 a.一手钱一手货，互换结束，购置行为就结束 b.从顾客向售货员问询到交易完双方道别 c.从走进商店到交易完走出商店d.从需求产生到对所买商品的最终评价
8.一辆摩托车，有人觉得骑上它神气十足，而有人觉得骑上它危险较多，这阐明消费者（ ）。
a．性格特性不一样 b．价值观念不一样 c．消费习俗不一样 d．社会阶层不一样 9.下列（ ）的需求弹性最小。 a.手表 b.食盐 c.化妆品 d.时装
10.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价方略属于（ ）。
a.成本加成方略 b.差异定价方略c.心理定价方略 d.组合定价方略 11.市场包括三个基本原因：有某种需要的人、为满足这种需要的购置能力和（ ）。
a.购置渠道 b.供应产品的厂商 c.购置行为 d.购置场所
12.目的市场营销由三个环节构成：一是市场细分；二是选择目的市场；三是进行（ ）。
a.推销 b.促销 c.竞争 d.市场定位
14.需求层次理论是20世纪50年代由美国心理学家（ ）提出的。 a.波登 b.赫杰特齐 c.马斯洛 d.温得尔.斯密 15.市场营销学最早产生于（ ）。 a．美国 b．英国 c．中国 d．日本
16.自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）。
a.推销观念b.产品观念c.生产观念d.市场营销观念
17.许多冰箱生产厂家近年来高举“环境保护”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）。
a.推销观念b.生产观念 c.市场营销观念d.社会市场营销观念 18.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（ ）。 a.全新产品 b.换代产品 c. 改善产品 d. 仿制产品 19生产者在某一地区仅通过少数几种精心挑选的中间商来分销产品，这是（ ）分销方略。
a．广泛b.密集 c.强力d.选择性 20.公共关系是一项（ ）促销方式。 a.一次性 b.长期c.短期 d.偶尔性
二、 判断题（每题1分，共20分）
（ ）1.市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。 （ ）2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现。 （ ）3.家庭对每一种组员的消费行为影响至关重要。 （ ）4.对同质市场，可选用差异目的市场营销方略。 （ ）5.市场营销就是推销加广告。
（ ）6.老式的市场营销观念重视顾客需求，通过运用整体营销措施去获取利润。
（ ）7.初期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相似的营销方略，这就是集中性市场方略。
（ ）8.市场细分是根据买方的差异对市场进行的划分。 （ ）9.整体产品包括五个层次，其中最基本的层次是实体层。 （ ）10.产品一进入衰退阶段就立即放弃。
（ ）11.商标专用权受严格的国别限制，一经申请即可永久使用。 （ ）12.营业推广是一种常常、持续使用的企业促销方式。 （ ）13.市场细分是产品定位的前提。
（ ）14.可任意支配的收入的高下决定消费者消费水平的高下。 （ ）15.决定消费者与否反复购置的最重要阶段的购后感受阶段。 （ ）16.伴随收入的提高，人们用于购置食品方面的支出会下降。 （ ）17.尾数定价一般合用于高级、豪华的商品。 （ ）18.产品进入成熟期时市场竞争最剧烈。
（ ）19.某服装店经营的女上衣40个项目，男上衣30个项目，童装20个项目，那么该服装店的产品组合深度为40。
（）20.仿制竞争者的产品方略是指能迅速赶上竞争对手的一种有效的产品开发方略。它具有产品开发费用低，开发成功率高，不过永远落后他人一步的特点。
三、 案例分析题（每题15分，共60分） 案例一
相信中国人没有不懂得浙江温州的，就是这个小小的南方小城却拥有中国最多的富人，他们精明能干，似乎天生就懂得经商之道，发明了中国的“温州奇迹”。而尤为令人惊叹的是他们的发达，最初却是由于经营微局限性道的小商品——扣子发财的。温州人开始做扣子时，每枚扣子的价格局限性一分钱。一分钱!天晓得目前一分钱可以买什么，商品真的不可谓不小。你真的很难把它和百万富翁的产业联络起来，可实际确实是这样。温州人看的不是一粒一粒的扣子。而是全中国满大街的人的衣服上的扣子，是人都得穿衣服。全国13亿多人口，这是多么大的一种市场啊。 案例思索:
温州人“扣子致富”的启示何在？ 案例二
“三鹿奶粉”---滴滴浓情
提起“三鹿奶粉”，你也许会忆起“滴滴浓情、伴随毕生、三鹿奶粉”的温馨话语。90年代初，针对断奶期婴儿成长需要研制出较大婴儿奶粉；为周岁以上的小朋友研制成助长奶粉；为学龄前小朋友健康成长研制出小博士奶粉；根据中小学生生长发育快、挑食、缺钙的状况，研制了专为中小学生茁壮成长与平常学习，具有强化锌、铁、钙的三鹿奶粉，深受家长的好评。后来又陆续推出了中老年奶粉、津力生降糖奶粉、妈咪奶粉等，三鹿系列奶粉很好地满足了人们毕生不一样年龄阶段及特殊人群对营养保健的需要，获得生产经营成功。
1. 什么是目的市场？可供企业选择的目的市场方略有哪几种？ 2. 三鹿奶粉采用的是何种目的市场方略？它的特点是什么？ 3.三鹿奶粉成功经营的经验对你有什么启发？ 案例三
比利时一种地毯商把脑筋动到了穆斯林身上。有一种叫范德维格的商人，聪颖的将扁平的指南针嵌入地毯上。这种特殊的“指南针”，不是指南方向或者北方向，而是直指圣城麦加方向。这样，伊斯兰教徒不管走到哪里，只要地毯一铺，很快
就能精确地找到圣城麦加的方向。这种地毯在穆斯林一经推出，立即成了抢手货。几种月内，范德维格在中东和非洲一下子就卖掉了25 000多条，范德维格赚了大钱，成了著名的“地毯”大王。 案例思索：
1．这个比利时商人重要考虑了哪些原因获得成功？ 2.“指南针地毯”的启示是什么？ 案例四
一、美国钟表企业通过市场营销研究发现，可把市场上的购置者分为三类： 第一类消费者但愿能以尽量低的价格购置能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品,此类消费者占23％。第二类消费者但愿能以较高的价格购置计时精确、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，此类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表，重要是把它作为礼品，他们占整个市场的31％。 于是,根据第一、二类消费者的需要，避开日本精工和西铁城名表，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，并且运用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等多种类型的商店大力推销，成果很快提高了市场拥有率，成为世界上最大的钟表企业之一。
单项选择：（每题2分,共6分）
1．天美时企业采用什么样的市场细分原则将市场分为三种类型？（ ） a．地理环境细分b．心理细分 c．购置行为细分d．人口原因细分
2．天美时企业选择了哪种目的市场方略？（）
a．差异性营销方略 b．集中性营销方略 c．无差异营销方略 3．天美时企业采用的是哪一种市场定位方略？（ ） a．避强定位 b．迎头定位 c．重新定位
20世纪初期——福特企业创立汽车生产流水线，以高效率、低成本以及其独特