FIRST-VIEW企划管理手册.doc

FIRST VIEW策划部系统管理手册
FIRST VIEW策划部系统管理手册
前言
当企业发展到一个阶段，外部压力不断扩张，而内部组织无法提升，自身免疫力就急剧下降；如果不及时调整，企业的生命力会从而减弱，为公司能脱颖而出，就面临着从：企业形象、品牌、组织架构、运做流程、管理机制。。。。。。多方面的全面变革与提升。面对外部市场，我们必须提升并规范企业形象、建立可信赖的强大品牌；对于内部，必须提升管理机制、简化运做流程、提高服务意识，从而全面提高企业全面竞争优势。

一、策划部部门职能
1、 统一公司形象（外部宣传、广告、口经、、、、；内部文化、服务、、、、、、）
2、 推广公司品牌（通过有效传播提升公司形象、知名度、认可度、、、、、、）
3、 规划公司方向（研讨行业结构、运做模式、整合有效资源、规划营运模式、、、、、、）
4、 完善企业结构（完善公司管理架构、建立企业文化、、、、、、）
5、 促进企业生存（有效提升市场产品占有率、提升内部管理、组织，提升企业综合竞争力、、、、、、）

二、策划部组织结构

经 理

工程监理
商业设计
市场调研
文案策划

三、策划部岗位职责：
1. 文案策划：
主要负责：营销策划、促销计划、活动方案的撰写，配合厂家与公司组织大型活动，定期组织店内策划人员座谈、征集活动。根据公司软性文章的规划，定期撰写软文；新闻事件的捕捉、投稿；广告形式的策划；公司对外新闻公关、发言。
2. 商业设计：公司VI（视觉）系统的设计；电视广告的创意、制作；报纸广告版面的设计；分店展台、展柜形式布置设计；分店内广告位设计。公司店面环境的设计、布置方案；展台的设计、摆放、办公环境布置方案；重大活动宣传工作的舞美设计；掌握和收集同行业以及相关行业的展示范例与方法。平面广告设计；导购系统设计；掌握和收集同行业以及相关行业的展示范例与方法。协助本部门其他成员的工作；
3. 市场调研：公司及其他同行新闻、图片、专题炒作的收集和归档；
4. 工程监理：公司新店、加盟店的发展规划；新店、加盟店的选址、谈判、人员培养；新店、加盟店开业前具体工作协调落实（人员、进货、广告、开业策划）；加盟店的管理。根据公司新店、加盟店发展战略，针对不同区域、市场状况等进行考察；对新店、加盟店的开发，前期谈判；针对新店、加盟店的工作进程与总公司各部门沟通、协调。

5. 策划部经理岗位职责：
a、 部门人员招聘、培训、考核、奖惩；
b、 企业发展规划制定，组织实施；
c、 媒体宣传计划的审定，组织实施；
d、 广告表现形式及版面设计的审定；
e、 店面布置及展示设计方案的审定；
f、 新店、加盟店选址；
g、 业务流程及规章制度设计、改进，手册修改完善；
h、 部门合同的签订及对外公关发布等。
i、 与各相关部门协调、沟通、研讨公司发展计划及实际工作的实施。
j、 配合完成总经理下达的一切任务。

直接上级：总经理 间接上级：营销副总

四、策划部作业流程

广告宣传
收集零售企业及市场资料
了解公司发展历程、长期规划

与媒体建立良好关系

定期、不定期与媒体沟通，获得宏观信息并传达企业信息
根据公司发展方向制定周期性宣传方向
策划新闻事件，
得到媒体支持

积极配合媒体的各
种活动，宣传企业

拟订短期宣传点

主管经理上报总经理
确定短期宣传主题

撰写宣传软文

否
总经理签字确认

是
媒体广告执行

活动策划
与营销部沟通产品季节性、新品信息

草拟活动方案

内部讨论、认证方案

修改方案
费用预算

总经理会讨论

否

是

总经理签字

转
交
营销部

策划部

活动广告执行

平面设计
根据不同媒体设计平面广告形式

部门论证

修改设计

否
经理认证

是
经理签字

转
交
广告制作执行

转
交
广告使用单位安装\悬挂、发放

展示设计
分店展台、展柜布置的设计
标准，规范店面VI系统

营销部讨论

修改设计

否
总经理论证

是
总经理签字

转
交
广告工程单位制作
或使用单位完成

五、策划部管理规定
为落实贯彻公司“时尚，信誉，服务，效率”八字方针，统一规划，对口宣传，规范广告，实用美工，制定本制度。
1、对外宣传管理
1.1 保证对宏观市场信息的收集，并及时收集竞争对手信息。并根据公司发展方向制订周期性宣传方向。
1.2 主管经理上报总经理确定短期宣传主题后拟订短期宣传点，经常性，分时段的对公司发展历程进行对外宣传。
1.3 与媒体建立良好关系，定期，不定期与媒体沟通获得宏观信息并传达企业信息。策划新闻事件，撰写宣传软文，得到媒体支持，总经理通过后传媒体广告部，并积极配合媒体的各种活动，宣传企业。
1.4 定期对各门店进行宣传培训，参与公司内部刊物的编写宣传企业精神，鼓舞士气。
店内布置管理规定：
1.5 根据公司下达新店（加盟店）的装修通知，设计新店（加盟店）内商品展台布展方案图。
1.6 根据公司各部门经理确定展台具体数量及形式后，集合各装修制作商确定施工。
1.7 根据制作合同下达制作要求跟踪制作进程，并协同新店（加盟店）确定产品\摆设进店。
1.8 协同公司经营部，新店（加盟店），进行三方验收，合格后方可对新店（加盟店）的展台布置进行存档。
2、平面广告管理
2.1 根据公司与相关媒体签订的广告合同，规划（设计）版式，并根据营销部的时段产品信息划分广告版面。
2.2 设计的广告版面须经由部门经理确认后，营销部各经理方可依据版面大小填充广告内容。
2.3 营销部经理签字确认版面内容及营销主题，策划部经理签字确认整体版面布局，形象。
2.4 排版责任人须确认后送出片公司，并送彩样与胶片到印刷制作单位。
3、加盟连锁管理
3.1 须对终端店面，地址，资金，人员，其经营区域的商圈格局进行详细考核（查），根据其经营区域商圈格局确定对其提供企划辅助服务。
3.2 对待加盟连锁的门店协助其卖场、橱窗、展台布置规划，相关辅导及培训，确定开业日期及宣传工作等，并定期对其管理进行抽检并协助其经营管理。
4、办公管理规定
4.1 文件材料建档归类，条理清晰，妥善存放，专人管理。
4.2 办公设备维护须做到人走关机，做到下班前检查。
4.3 员工穿戴整洁得体，保持朝气蓬勃，反对艺术颓废。
4.4 工作时间及方式可采取自由式、开放式，灵活性。
4.5 严格遵守广告保密规定，防止泄密，失密。
4.7 提倡工作的前瞻性和计划性，每人按年、季度、月，周，日的工作计划及时保质完成。
4.8 提倡工作的严禁性和严肃性，每人按岗位职责认真细致完成工作，杜绝技术性，人为性错误与浪费。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　策划部/草拟
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2006-12-28
7