个贷管理办法和岗位基础知识多选题.doc

多 选 题
有4个备选项（ABCD），正确答案为两个或两个以上

1、个贷业务资金支付分为( )两种方式。
A、现金支付
B、自主支付
C、转账支付
D、受托支付
标准答案：BD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

2、个贷业务按照贷款用途可分为( )。
A、个人消费类信贷业务
B、个人助业贷款业务
C、房抵贷业务
D、个人经营类信贷业务
标准答案：AD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

3、个人消费类信贷业务主要包括( )等。
A、个人自用车贷款
B、个人助业贷款
C、个人综合消费贷款
D、个人住房贷款
标准答案：ACD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

4、个人经营类信贷业务主要包括( )等。
A、个人商业用房贷款
B、农户小额贷款
C、个人商用车贷款贷款
D、农村个人生产经营贷款
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

5、个贷业务的基本流程：业务申请与受理、调查、审查、审批、用信与贷款支付、贷后管理。其中，调查、审查、审批、用信管理环节必须部门分离或岗位分离。( )
A、个人商业用房贷款
B、农户小额贷款
C、个人商用车贷款贷款
D、农村个人生产经营贷款
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）
6、借款人可通过（ ）等机构提出个贷业务申请。
A、个人客户部门
B、经农业银行授权的房地产开发商
C、理财中心
D、营业网点
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

7、仅办理低信用风险个贷业务，可不对（ ）进行调查。
A、借款人信用记录是否符合规定；
B、借款人是否具有足够的还款能力（包括家庭概况、收入和财产状况等）；
C、借款人（担保人）身份是否真实；
D、借款人经营行为的合法合规性、经营管理能力、生产经营状况等
标准答案：ABD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

8、个贷业务贷后管理的主要职责包括（ ）
A、更新借款人信息、受理变更合同要素申请。
B、回答借款人咨询，按月提取贷款结清名单并为借款人提供贷款结清的相关手续。
C、进行贷后检查。
D、抵质押以及保证担保管理。
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

9. 个人消费类贷款主要包括（ ）
A．个人住房贷款
B．个人汽车贷款
C．个人综合消费贷款
D．个人助业贷款
标准答案：ABC
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

10、个人经营类贷款的用途包括( )。
A、借款人定向购买商用房、机械设备
B、满足个人控制的企业生产经营流动资金需求
C、满足个人控制的企业其他合理资金需求
D、借款人定向租赁商用房、机械设备
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

10、个人贷款的对象要求( )。
A、可以是自然人
B、可以是法人
C、必须具有完全民事行为能力
D、可以是限制民事行为能力
标准答案：：AC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

11、下列关于个人贷款的利率说法正确的是( )。
A、按中国人民银行规定的同档次贷款利率和浮动利率执行
B、贷款期限在1年内(含1年)的实行合同利率，遇法定利率调整分段计息
C、贷款期限在1年以内(含1年)的实行合同利率，执行原合同利率
D、贷款期限在1年以上的，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用固定利率的确定方式
标准答案：ACD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

12、与等额本息还款法比较而言，等额本金还款法( )。
A、在还款初期高于等额本息还款法
B、贷款门槛要高于等额本息还款法
C、对于经济尚未稳定而且是初次贷款购房的人来说是有利的
D、等额本金还款法的还本速度比较快，风险比等额本息还款法小
标准答案：ABD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

13、等额累进还款法的特点是( )。
A、客户根据间隔和相应的递增或递减额度进行还款
B、当还款能力发生变化时，可调整累进额或间隔期
C、对收入增加的客户，可增大累进额、缩短间隔期，减少利息负担
D、对收入水平下降的客户，可减少累进额、扩大累进间隔期，减少分期还款额和还款压力
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

14、 按贷款资金用途划分，个人经营类贷款可分为（ ）
A．个人经营专项贷款
B．个人经营流动资金贷款
C．个人商业用房贷款
D．个人助业贷款
标准答案：AB
命题依据：《个贷上岗考试教材》

15、按贷款性质划分，个人住房贷款可以分为（ ）
A．自营性个人住房贷款
B．公积金个人住房贷款
C．个人住房组合贷款
D．个人助业贷款
标准答案：ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

16、 根据《中华人民共和国物权法》规定，下列哪些财产可以抵押？（ ）
A．建筑物和其他土地附着物
B．建设用地使用权
C．生产设备、原材料、半成品、产品
D．正在建造的建筑物、船舶、航空器
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

17、根据《中华人民共和国物权法》规定，动产和权利可以作为个人质押贷款的质物，其中可以出质的权利包括( )
A．汇票、支票、本票；
B．债券、存款单；
C．仓单、提单；
D．应收账款；
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

18、个人贷款的产品要素主要包括（ ）
A．贷款对象
B．贷款利率
C．贷款期限
D．还款方式
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

19、个人贷款一般有多种还款方式可供借款人选择，包括（ ）
A．到期一次还本付息法
B．等额本息还款法
C．等额本金还款法
D．等额累进还款法
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

20、根据《担保法》的规定，下列单位或组织不能担任保证人（ ）
A．国家机关
B．学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体
C．企业法人的分支机构、职能部门
D．如果有法人授权的，分支机构可以在授权的范围内提供保证
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

21、客户的信贷需求包括（ ）
A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．待开发的需求
D．预防性的需求
标准答案：ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

22、衡量市场细分有效性的原则有以下哪些？
A．可衡量性原则
B．可进入性原则
C．差异性原则
D．经济性原则
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

23、银行的市场营销模式主要有（ ）
A．品牌营销
B．策略营销
C．渠道营销
D．定向营销
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

24、下列关于个人贷款的特征说法正确的是（ ）
A、贷款品种多、用途广
B、贷款途径多、时间短
C、还款方式灵活
D、贷款途径多、时间长
标准答案：ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

25、下列哪些是个人贷款业务与其他信贷业务相比具有的特点？
A、贷款笔数多
B、单笔金额小
C、客户需求变化和产品创新速度快
D、对IT系统依赖度高
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

26、下列关说法正确的是（ ）
A、个人汽车贷款是指银行向个人发放的用于购买汽车的贷款。
B、个人汽车贷款按所购车辆用途可以划分为自用车贷款和商用车贷款
C、个人汽车贷款按所购车辆注册登记情况可以分为一手车贷款和二手车贷款。
D、个人综合消费贷款是指银行向个人发放的限定具体消费用途的贷款。
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

27、下列关关于还款方式说法正确的是（ ）
A、到期一次还本付息法又称期末清偿法，指借款人需在贷款到期日还清贷款本息，利随本清。此方式一般适用于期限在1年以内（含1年）的贷款。
B、等额本息还款法是指在贷款期内每月以相等的额度平均偿还贷款本息的还款方法。
C、等额本金还款法是指在贷款期内每月等额偿还贷款本金，贷款利息随本金逐月递减。
D、等比累进还款法是指借款人在不同时间段的每期还款额以一定比例累进，在贷款截止日期前还清贷款全部本息的还款方法。
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

28、下列属于市场细分的标准的是（ ）
A．人口因素
B．地理因素
C．心理因素
D．行为因素
答案：ABCD
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

29、银行市场环境分析中的社会与文化环境包括（ ）
A．信贷客户的分布与构成
B．购买金融产品的模式与习惯
C．劳动力的结构与素质
D．社会思潮和社会习惯
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

30、银行品牌营销的要素包括（ ）
A．质量第一
B．诚信至上
C．定位准确
D．个性鲜明
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

31、对于渠道支持方的选择原则主要是（ ）
A．达到市场目标原则
B．分工合作原则
C．形象匹配原则
D．同舟共济原则
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

32、开展个贷产品套餐营销工作的原则包括（ ）
A．规模与效益统筹兼顾原则
B．差异化原则
C．交叉销售原则
D．公私联动原则
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

33、个贷服务中的五个不说，包括以下哪些？
A．有损害客户自尊心和人格的话不说
B．埋怨客户的话不说
C．顶撞、反驳、教训客户的话不说
D．刺激客户、激化矛盾的话不说
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

34、银行市场定位的原则包括（ ）
A．发挥优势
B．产品导向
C．围绕目标
D．突出特色
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

35、银行市场定位的步骤具体包括（ ）
A．识别重要属性
B．制作定位图
C．定位选择
D．执行定位
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

36、个人客户经理应按监管部门要求的（ ）报送监管需要的数据和非数据信息。
A．报送方式
B．报送内容
C．报送频率
D．保密级别
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

37、利率一般可分为( )。
A．年利率
B．月利率
C．日利率
D．半年利率
标准答案：ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

38、个人客户经理在利益冲突方面，下列说法正确的是( )
A．不得利用从事信贷业务的工作之便为本人或关联方、关系人的投资、经营、交易等活动提供方便，谋取不当利益
B．未经许可，不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬
C．个人客户经理从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，应及时向其上级报告，在预先请示并获得批准后方可进行；
D．未经许可，可以在其他营利性组织中兼职或领取报酬
标准答案：ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

39、 个人客户经理在保密义务方面，下列说法正确的是( )
A．个人客户经理不得对外或对内与信贷业务不相关人员，泄露客户信息资料和信贷信息。
B．个人客户经理与同业人员接触时，不得泄露农业银行尚未公开的财务数据、重大战略决策以及新的产品研发等重大内部信息或商业秘密。
C．不得以不正当手段刺探、窃取他行商业秘密。
D．严禁以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

40、个人客户经理在遵守有关反商业贿赂的法律法规，下列说法正确的是( )
A．不得收、送价值超过法律及商业习惯允许范围以外的礼品
B．不得参加用公款消费的高档娱乐活动
C．上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关
D．系统内开会、出差等公务活动应食宿从简，禁止酗酒和铺张浪费
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

41、下列说法正确的是( )
A．个贷业务原则上实行集中审查审批。
B．个贷业务批复应明确审批有效期。
C．个贷业务原则上实行分散受理调查、集中审查审批(低信用风险个贷业务除外)。
D．个贷业务应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

42. 有关催收手段说法正确的是（ ）
A．对逾期60（含）天以内的贷款进行短信、电话或催收函催收
B．逾期60-90天（含）以内的应通过约见借款人、实地催收等方式进行催收
C．对逾期90天以上的和按规定划为可疑类的贷款，原则上采用法律手段清收
D．对逾期30（含）天以内的贷款进行短信、电话或催收函催收
标准答案：ABC
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章〔2010〕64号）

43、 目标市场分析主要包括以下哪些内容？
A．市场环境分析
B．市场细分
C．选择目标市场
D．市场定位
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

44、个人贷款一般有多种还款方式可供借款人选择，包括（ ）等。
A、到期一次还本付息法
B、等比累进还款法
C、等额本金还款法。
D、等额本息还款法
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

45、个人客户经理无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，主要表现在：（ ）
A、不得涂改、伪造、隐匿、毁坏原始资料。
B、不得弄虚作假或诱导客户、帮助客户弄虚作假。
C、应确保经办或提供的信贷资料和信息真实、准确、完整，贷款调查结论客观、真实。
D、有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，以主人翁态度对待工作。
标准答案：ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

46、下列有关勤勉尽职的说法哪些是正确的（ ）
A、勤勉尽职是个人客户经理发展和进步的基本途径。。
B、勤勉是指个人客户经理要主动加强学习，坚持专业水准，不断提高业务水平和自身的综合素质。
C、不得相互扯皮、推卸岗位责任。
D、尽职是个人客户经理在信贷业务营销、调查、贷后管理等信贷业务全过程严格按照规章制度和程序办理，切实履行应尽的职业责任。
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

47、个人贷款的产品要素主要包括（ ）还款方式和贷款额度等。它们是个人贷款产品的基本组成部分，不同贷款要素的设定赋予了个人贷款产品千差万别的特点。
A、贷款对象、
B、贷款利率
C、担保方式
D、贷款期限、
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

48、下列有关贷款担保的说法正确是：（ ）
A、抵押担保是指借款人或第三人将其动产移交贷款银行占有作为贷款的担保，借款人不履行还款义务时，贷款银行有权依法以动产折价或以拍卖、变卖该动产的价款优先受偿。
B、在实践中，当借款人采用一种担保方式不能足额对贷款进行担保时，贷款银行往往要求借款人组合使用不同的担保方式对贷款进行担保。
C、质押担保分为动产质押和权利质押。
D、个人贷款可采用多种担保方式，主要有抵押担保、质押担保和保证担保三种。
标准答案： BCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

49、银行进行市场环境分析的意义。（ ）
A、有利于选择目标市场和制定营销策略
B、有利于掌握微观情况。
C、有利于发现商业机会。
D、有利于规避市场风险。
标准答案： BCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

50、加强市场营销模式的研究有利于企业在激烈的竞争环境中扬长避短，发挥优势。市场营销根据不同的角度有多种模式，银行的市场营销模式主要有（ ）
A、定向营销。
B、、渠道营销
C、策略营销
D、品牌营销、
标准答案： ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

51、整体营销策略是指按照客户群体属性，将某类具有共同特点和需求的客户归为相对集中的群体，制定有针对性的营销策略和服务方案，进行整体营销，实现零售贷款批发做。下面适合整体营销方式介入的有（ ）
A、优质楼盘整体准入营销
B、优质开发商整体准入营销
C、优质对公客户员工贷款
D、“1+N”产品组合营销
标准答案： ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

52、下面哪些（ ）营销属个人信贷产品与理财产品之间组合营销。
A、对存量个人信贷客户，利用优质客户系统进行挖掘，定向营销理财产品。
B、对理财中心的总、分行级VIP等高价值客户的个人资料，应及时传递给个人信贷部门，由个人信贷客户经理跟进，作为重要目标客户进行个人信贷产品营销，并给予公证费用免除、保险费减免、利率等方面的优惠，提升客户对我行的忠诚度和贡献度。
C、办理个人信贷业务时，客户经理必须实现“五个一”产品营销模式，即一户贷款，一张借记卡，一个网上银行，一笔代理保险（个人住房贷款等竞争性产品可除外），一个电话银行。
D、对贷款超过一定金额，过去两年还款正常且无不良记录的个人信贷客户，在申请办理贷记卡时，在政策范围内制定有针对性的优惠措施，吸引客户办理贷记卡。
标准答案： AB
命题依据：《个贷上岗考试教材》

53、有关联动营销的说法正确的是（ ）
A、联动营销是指同一行对公对私部门之间、前台后台业务之间、不同业务部门之间密切配合，营造共同推动个人信贷业务发展的良好氛围。
B、联动营销是通过建立个人信贷业务与公司客户、机构业务联动营销的机制，批量拓展优质个人客户，形成紧密连接上下游客户的服务链。
C、联动营销要求加大公司客户经理的个人信贷知识培训，提高个贷营销意识，公司客户经理在客户营销维护过程中，要针对客户的实际情况，主动向推荐我行个人信贷业务产品。
D、联动营销要求个人客户经理要对我行现有优质法人客户进行梳理，按行业、信用等级或贷款余额进行分类，对优质法人客户员工有针对性地制定产品推介方案，采用上门推介或组织同类客户集中推介的方式，有计划分期分批地开展个人信贷业务产品推介会，逐个行业、逐批客户地渗透营销。
标准答案： ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

54、下面属灵活型个贷产品套餐有（ ）
A、“个人住房贷款产品＋存贷双赢理财账户＋第三方存管账户”
B、“个人住房贷款产品＋本息分别还款＋还款假日计划”
C、“个人住房贷款产品＋个人住房循环贷款＋个人自助循环贷款”
D、“个人综合授信贷款/个人综合消费贷款＋个人自助循环贷款”
标准答案： CD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

55、农行员工职业操守的基本要义包括：（ ）
A、爱岗敬业
B、诚实守信
C、勤勉尽职
D、依法合规
标准答案： ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

56、以下哪些格言体现了廉洁自律的要求？（ ）
A、天地生人，有一人必有一人之业
B、名利淡如水，养天地正气；操守重于山，法古今贤人
C、养廉贵在自律，立德贵在践行
D、稳得住心神，管得住伸手；抗得住诱惑，经得起考验
标准答案： BCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

57、下列行为中有违公平竞争的是：( )
A、强拉客户开立账户
B、为不符合开户条件的客户开立银行账户
C、以放松现金管理为条件进行招揽客户
D、诋毁行业内其他单位的商业声誉
标准答案： ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

58、下列行为中不符合公平竞争的是：( )
A、夸大其他商业银行的不利事实，诱使其员工辞职的
B、依照国家规定制定定价浮动范围
C、给予对方业务员提成的
D、收受对方业务员提成的
标准答案： ACD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

59、下列行为中不符合公平竞争的是：( )
A、加强同业之间的沟通
B、恶性竞争
C、垄断市场
D、以减免或承担相关费用为条件进行招揽客户
标准答案： BCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

60、个贷业务实行风险限额管理的维度包括( )
A、区域
B、产品
C、客户
D、担保方式
标准答案：ABC
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

61、下列属于个人消费类信贷业务的有（ ）
A、个人住房贷款
B、个人自用车贷款
C、个人助业贷款
D、个人薪资保障贷款
标准答案：ABD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

62、下列属于个人经营类信贷业务的有（ ）
A、个人助业贷款
B、农村个人生产经营贷款
C、个人商业用房贷款
D、农户小额贷款
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

63、下列属于消费类业务申请人必须具备的基本条件有（ ）
A、具有完全民事行为能力，持有合法有效身份证明
B、具有固定住所，或稳定的工作单位，或稳定的经营场所
C、收入来源稳定，具备按期偿还信用的能力
D、贷款用途明确，符合法律法规规定和国家有关政策
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

64、对借款人在授信项下再次或多次申请用信的，仅需对以下哪些内容进行调查审查（ ）
A、授信条件是否发生重大变化
B、贷款用途是否真实、合法合规
C、本笔用信增加后，借款人收入是否符合还款要求
D、其他必要的信息
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

65、属下列情形之一的个人贷款，经农业银行同意可以采取借款人自主支付方式（ ）
A、借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的
B、借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的
C、贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的
D、法律法规规定的其他情形的
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

66、审查环节对个贷业务的（ ）承担责任。
A、合法合规性
B、用途真实性
C、合理性
D、风险揭示的充分性
标准答案：ACD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

67、个贷审查主要包括（ ）
A、交易的真实性
B、资料的完备性
C、业务的合规性
D、风险的可控性
标准答案：BCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

68、个贷审查报告的主要内容有（ ）
A、借款人基本情况
B、借款人收入情况
C、信贷风险评价及防范措施
D、审查结论为同意的，应明确贷款方案
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

69、用信与支付管理的内容包括（ ）
A、落实批复条件和合同签订
B、抵质押登记
C、放款审核
D、支付管理
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

70、个贷业务资金支付方式有（ ）
A、现金支付
B、转账支付
C、自主支付
D、受托支付
标准答案：CD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

71、放款审核岗工作的主要内容有（ ）
A、审核放款条件
B、审核合同的规范性
C、审核担保的规范性和有效性
D、支付条件审核
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

72、个贷业务贷后检查的主要内容包括（ ）
A、借款人是否按照合同约定用途使用信贷资金
B、借款人的资产、职业、收入、家庭、健康状况等是否有较大变化
C、借款人是否有违法行为，是否卷入经济纠纷
D、担保人保证能力、抵质押物的完整性和安全性是否发生变化
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

73、个人住房贷款按贷款性质可以分为（ ）
A、个人住房一手楼贷款
B、自营性个人住房贷款
C、公积金个人住房贷款
D、个人住房组合贷款
标准答案：BCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

74、个人综合消费贷款用途可包括（ ）
A、房屋装修、购买车位
B、购买各类大额耐用消费品、旅游、出国留学
C、子女婚嫁、医疗保健、购买大额人寿保险
D、购买住房、汽车
标准答案：ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

75、下列属于个人综合类贷款的有（ ）
A、个人客户综合授信贷款
B、房抵贷
C、个人综合消费贷款
D、个人质押贷款
标准答案：AD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

76、根据担保方式的不同，个人贷款产品可以分为（ ）
A、个人抵（质）押贷款
B、个人保证贷款
C、个人信用贷款
D、个人综合授信贷款
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

77、下列可用于抵押的资产是（ ）
A、建筑物和其他土地附着物
B、建设用地使用权
C、以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权
D、交通运输工具
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

78、下列属于权利出质的是（ ）
A、汇票、支票、本票
B、债券、存款单
C、可以转让的基金份额、股权
D、应收账款
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

79、个人贷款还款方式包括（ ）
A、到期一次还本付息法
B、等额本息还款法
C、等额本金还款法
D、组合还款法
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

80、银行市场定位的原则（ ）
A、发挥优势
B、产品导向
C、围绕目标
D、突出特色
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

81、市场细分的原则包括（ ）
A、可衡量性原则
B、可进入性原则
C、差异性原则
D、经济性原则
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

82、目标市场分析主要包括以下内容（ ）
A、市场环境分析
B、市场细分
C、选择目标市场
D、市场定位
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

83、银行市场环境分为（ ）
A、外部环境
B、内部环境
C、信用环境
D、经济环境
标准答案：AB
命题依据：《个贷上岗考试教材》

84、银行外部环境分为（ ）
A、宏观环境
B、微观环境
C、信用环境
D、经济环境
标准答案：AB
命题依据：《个贷上岗考试教材》

85、银行内部环境分为（ ）
A、银行内部资源
B、银行自身实力
C、银行业务发展
D、银行经营业绩
标准答案：AB
命题依据：《个贷上岗考试教材》

86、银行市场细分的作用是（ ）
A、有利于选择目标市场和制定营销策略
B、有利于发掘市场机会，开拓新市场
C、有利于集中人力、物力投入目标市场
D、有利于提高经济效益
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

87、银行市场细分的标准有（ ）
A、人口因素、地理因素
B、心理因素、行为因素
C、规模因素
D、利益因素
标准答案：ABD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

88、银行的营销目的是（ ）
A、实现利益最大化
B、满足客户的需求
C、为客户创造价值
D、为银行带来增值
标准答案：BCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

89、银行的市场营销模式主要有（ ）
A、品牌营销
B、策略营销
C、渠道营销
D、定向营销
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

90、银行品牌营销的要素（ ）
A、质量第一、诚信至上
B、定位准确
C、个性鲜明
D、巧妙传播
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

91、银行对于渠道支持方的选择原则（ ）
A、达到市场目标原则
B、分工合作原则
C、形象匹配原则
D、同舟共济原则
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

92、个贷产品套餐营销工作的原则（ ）
A、规模与效益统筹兼顾原则
B、差异化原则
C、交叉销售原则
D、公私联动原则
标准答案：ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

93、银行进行市场选择标准有（ ）
A、符合银行的目标和能力
B、有一定的规模和发展潜力
C、细分市场结构的吸引力
D、客户经理营销的执行力
标准答案：ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

94、贷款方案内容包括（ ）
A、用信主体、业务种类
B、币种、金额、期限、利率
C、贷款用途、资金支付方式及支付额度
D、还款方式、担保方式
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

95、信贷风险评价及防范措施主要包括（ ）
A、信贷政策风险评价
B、还款能力分析
C、信贷资金支付监管
D、风险防范措施
标准答案：ABD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

96、采取直接审批方式审批的个人贷款有（ ）
A、农户小额贷款
B、低信用风险个贷业务
C、下岗失业人员小额担保贷款
D、国家助学贷款
标准答案：ABCD
命题依据：《中国农业银行个人信贷业务管理办法》（农银规章[2010]64号）

97、以下描述个人贷款特征正确的是（　　）
A、贷款品种多、用途广　　
B、贷款途径多、时间短　
C、还款方式灵活　　
D、以上描述都正确
答案:ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

98、下列那些财产可以用于抵押（　　）
A、生产设备、原材料、半成品、产品　　
B、交通运输工具
C、可以转让的注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权
D、以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权
答案:ABD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

99、个人贷款的产品要素主要包括（　　）
A、贷款利率　　
B、担保方式
C、贷款金额
D、借款合同
答案:ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

100、以下还款方式中适用于一手住房贷款的有（　　）
A、等额本息还款法　　
B、到期一次还本付息法
C、组合还款法
D、等额本金还款法
答案:ACD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

101、权利质押是指以（　　）作为担保，借款人不履行还款义务时，贷款银行有权依法以权利凭证折价或以拍卖、变卖该权利凭证的价款优先受偿。
A、债券　　
B、定期存单
C、提单
D、商标专用权
答案:ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

102、以下对银行进行市场环境分析的意义描述正确的是（　　）
A、银行进行市场环境分析，有利于把握宏观形势。　
B、银行进行市场环境分析，有利于掌握微观情况。
C、银行进行市场环境分析，有利于发现商业机会。
D、银行进行市场环境分析，有利于规避市场风险。
答案:ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

103、市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用有（　　）
A、有利于选择目标市场和制定营销策略　
B、有利于发掘市场机会，开拓新市场
C、有利于集中人力、物力投入目标市场
D、有利于提高经济效益
答案:ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

104、市场细分的目的是通过差异市场给予产品定位来取得最大的经济效益，衡量市场细分有效性的原则有（　　）
A、可衡量性原则　
B、可进入性原则
C、差异性原则
D、经济性原则
答案:ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

105、细分市场的步骤有（　　）
A、选定产品市场范围　
B、列举潜在客户的需求
C、分析潜在客户的不同需求
D、确定目标细分市场
答案:ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

106、对于渠道支持方的选择原则主要有（　　）
A、达到市场目标原则　
B、分工合作原则
C、形象匹配原则
D、同舟共济原则
答案:A、B、C、D
命题依据：《个贷上岗考试教材》

107、个贷产品套餐营销工作的原则主要有（　　）
A、规模与效益统筹兼顾原则　
B、差异化原则
C、交叉销售原则
D、公私联动原则
答案:ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

108、个贷从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准包括（　　）
A、形体仪态　
B、电话礼仪
C、会议礼仪
D、表情神态
答案:ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

109、以下属于服务禁忌的是（　　）
A、精神萎靡，态度懒散
B、与客户发生争执
C、与客户交谈时态度傲慢
D、急什么，贷款批下来，会通知你！
答案:ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

110、以下属于服务忌语的是（　　）
A、愿贷不贷，随你！
B、急什么，贷款批下来，会通知你！
C、频繁使用口头禅、非礼貌性语气助词（如：喽、嘛等）
D、拖腔、语气生硬、顶撞客户
答案:AB
命题依据：《个贷上岗考试教材》

111、以下属于个人住房贷款品种的是（　　）
A、个人一手住房贷款
B、个人住房循环贷款
C、个人住房非交易转按贷款
D、个人住房接力贷款
答案:ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

112、以下可以是一手住房贷款的购房首付款证明的是（　　）
A、开发商出具的首付款收据
B、正式发票
C、合法有效的现金缴款凭证或转账凭证
D、开发商出具的首付款收条
答案:ABC
命题依据：《个贷上岗考试教材》

113、为防范信贷风险，经营行在开展个人住房循环贷款风险控制时必须注意（　　）
A、审慎选择抵押物类型
B、合理控制最高抵押额度
C、加强最高抵押额度管理
D、合理确定循环额度内单笔贷款的贷款期限及还款方式
答案:ABCD
命题依据：《个贷上岗考试教材》

114、发放个人助业贷款的对象可以是以下（　　）
A、自然人
B、个人独资企业投资人
C