新客户开发分享教学教材.ppt

单击鼠标编辑标题文的格式,单击鼠标编辑大纲正文格式,第二个大纲级,第三个大纲级,第四个大纲级,第五个大纲级,第六个大纲级,第七个大纲级,第八个大纲级,第九个大纲级,*,新客户开发分享,1,第一部分、,开发新客户意味着什么？,1、意味你的将来,2、意味着公司的未来,3、意味着你能拿到更多的Money、个人荣誉。,2,1,、,意味着你的未来,没有新客户你的将来会是这个样子,迷茫 与 痛苦,3,有了新客户你的将来会是这个样子,对未来充满自信,4,2、意味着公司的未来,枯树与枝繁叶茂,5,第二部分、,开发更多的新客户你要具备什么,一、个人具备的素质,二、深刻理解,16,字箴言,6,一、个人应具备什么？,1、勤奋：每天至少保证见一个未拜访过的新客户,2、自信：坚信自己能够成功,3、为人实在：不要欺骗客户,4、平和心态：不能急于求成，要学会归零,5、创新的思维：不能总是墨守成规,6、做好销售计划：把有效时间运用到意向客户中去,7、总结：每周把你上周总结自己的不足。,8、良好的形象,9、语言的表达能力,10、批评和自我批评：经常检讨自己，和虚心接受批评,11、,敢于接受挑战：不要怕被拒绝,12、,还需要一些小运气：运气也是建立在勤奋的基础上的,7,二、十六字箴言,1、天天向上,2、团队精神,3、服务心态,4、专业素养,8,第三部分、分享新客户开发一些的技巧,1、第一步、电话约访,小技巧不知道点评客户，他肯定知道本地区或本行业的成功案例商户以此为引导约见。,2、初次拜访客户,第一 目的：初次见面：认识为目的，另外告知商户如何使用眯客订房。,如何做个人破冰，我的一个小技巧，“,我会说我大学假期在x酒店实习过,”以此作为引子主要是对方和你在酒店这点上有聊资。,建议：初次见面时不要过早举证，先做好探寻。,第二 如何确定对方意向，小技巧可以反问的形式，一般客户在你介绍产品时，经常会问到多少钱呢？那我们是不是就直接报价呢？建议可以反问的形式确定对方意向“,您现在也不想和眯客做推广，这个价格这块呢，就先不谈了，您先对我们了解了，咱们再细谈，您看呢？”,停顿几秒，以眼神交流。,第三，如果对方没有意向和我们合作，那我们如何做呢？建议告知商户我这次来的另外一个目的就是想让商户您能够经常上眯客，同时呢也希望您能够成为我们的会员。,9,3、意向客户确定之后我的方法：,一般这时要做一件事情抓紧时间逼单，在客户最高兴的时候把客户最快速度签进来。确定意向后可能连续去三天都有。,往往客户在确定意向后，想与你合作了，最想跟你谈的就是价格和方案了，方案是根据商户需求来做的，可以根据实际情况商户规模发展方向来定及预算情况，这点在此不多介绍。,价格上我们如何坚持，小技巧：“,不能再低了，就算是那个零头您不给的话，都要我个人出，要不然我帮您把那几块钱出了,？”,4、非意向客户如何做呢，,我的方法，做免费,易拉宝,，经常到店和老板聊聊天，可以帮助老板出出如何做活动增加营业额，（,比如我们的成功的11种优惠券策划,）,个人认为这时可以不谈产品，不谈价格，纯粹就是聊家常，使商户不断的见到你，产生信任！,注意：在非意向客户上不要做太多的时间，可以在月初时到区域后顺便拜访，重点还是意向客户身上,10,最后总结,如果你拜访客户中真正理解培训中的天龙八部、加减乘除并把它运用到实践中去，你签单就将是水到渠成的。,11,谢谢！,12,