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“帮助中学生形成良好性格的途径”实例研究分析
正宁四中青春期心理健康教育课题组      邵鸿娟

个案（一）：赵某，女，14岁，现为初一年级学生
一、问题行为简述
赵某，不善言辞，性格孤僻，上课总是低着头，回避老师的目光，她从不主动回答问题，有时被老师叫起，也是一言不发，无论问题多么简单，她就是不开口。下课后，也不主动与学生交谈，总是一个人默默地坐在座位上，低头不语。
其实该生在小学时，性格开朗，成绩很好，可是小学快毕业时，有一次上课，老师提了一个问题，她举手回答，但答错了，而且错得很离谱，同学们笑得前仰后合。从此，她变得沉默寡言，不仅和老师、同学的关系处理不好，而且学习成绩也一落千丈。
二、资料收集
（一）个案生活背景
1、家庭关系：父亲：农民；母亲：农民，还有两个妹妹和一个弟弟
2 、家庭经济情况：在当地属于一般家庭，主要靠务农为生
3、父母教育态度：提倡“有才自然成”的教育观念，平时忙于生计，对子女教育不是很到位。
4、兴趣特长：喜欢唱歌
（二）社交生活：能和家人和谐相处
（三）各项测试结果：正常
三、个案分析
最根本的原因是该女生在性格上的缺陷，引起该女生在性格上的变化因素有：个人的生活经历、个人的自我调节不当与学校教育的影响等。
四、个案指导思想
引导该生经常参加集体活动。如：让她在集体活动中展示自己的闪光点，重新恢复自信心，培养积极参与集体活动、善于交际的良好性格；增强她的自我教育和调节的能力，通过自我反省、自我约束，达到自我激励。形成活泼、开朗的性格，能够正确面对人和事；引导她经常参加体育锻炼，培养她坚强的意志，开朗乐观的情绪。
五、个案指导成果及结论
该学生在以后的学校生活中逐渐找回了往日的自信，在课堂上终于敢举起了她的手，至于其他方面，正在进一步研究。
个案（二）：王某，女，16岁，现为初二年级学生
一、问题行为简述
王某平时爱唱、爱跳舞，学习成绩不够理想，性格属外向型。在她三年级时，父亲因欠别人债就不打招呼离开了家，至今还没有回来。母亲几年来煎熬着生活的艰苦，带着女儿过日子，心情一直不好。有时看到女儿不好，打骂是常事。今年，母亲因为她没有去上课，而在外面玩，大发雷霆，打了女儿一顿，女儿非常反感，就离家出走。这样来回三次，给母亲受过伤的心又撒了巴盐。而且，女儿现在学会了顶撞母亲，经常以离家出走来报复母亲的打骂。
二、个案分析
王某的家庭属离异家庭。由于离异而造成的子女在心里、性格、行为上的变异与教育问题，而导致了孩子离家出走行为。
1、产生强烈的自卑感，被遗弃感，怨恨感等消极情感，这些消极的情感，必将作用于孩子与同伴的交往活动。
2、缺乏生活和学习上的自信心。王某具有较多的逆常表现，如易怒，与母亲产生强烈的对抗情绪，由于感受不到家庭温暖而容易受到外界不良行为的影响，行为与对立情绪比较严重。
3、出现较严重的性格缺陷、个性的形式和发展受到严重影响。母亲是孩子的首任老师，而离开家庭带给孩子的都是残缺不全的个性影响与教育，如性格不稳重、有冲动性和破坏性等心理。
4、离异子女的心灵创伤是有较长时间持续性，难以平静和恢复。
三、治疗办法
1、家长尽量避免在孩子面前流露自己的反常情绪和行为。
2、改善人际关系，矫正自卑、自抑、蓄意报复等不良性格特征。
3、要尽量减少、避免社会不良刺激对离异家庭孩子的不良影响。
4、家、校配合教育，帮助孩子树立正确的人生观，培养教育好孩子。四、成果
经过老师和家长教育，孩子有所改变，现在感觉到没有必要离去，因为外面没有家好。而且现在学会了体贴母亲，与继父相处融洽。
个案（三）：李某，男，16岁，现为初三学生
一、问题行为简述
李某平时不愿与他人接触，对周围的人常有厌烦、戒备的心理。他喜欢独处，沉默寡言，性格抑郁，过于内向。凡事漠不关心，情感脆弱很怕别人刺伤，把自己禁锢起来，不愿与别人交往。自从2004年，姐姐考上大学之后，他的脾气更加暴躁，猜疑心加重，做事更加喜欢独来独往，表现得与集体生活格格不入，曾经几次产生过不想念书，甚至轻生的念头。
二、资料收集
1、家庭关系：父亲、母亲和一个长李某7岁，现在正上大学的姐姐
2、家庭经济情况：农民家庭，父母亲常年在外打工，要养家，还要供上大学的女儿。
3、父母教育态度：因李某有病，学习成绩不好，父母偏向李某的姐姐，对李某不闻不问
4兴趣：特长书法
5、生活简史：6岁以前，比较活泼；6岁时，从楼上摔下受伤，从那以后，身体虚弱
三、个案分析
李某原本是个活泼可爱的孩子，据他父母讲，李某在6岁那年，由于不慎从楼上摔到楼下受伤，此后就常常有病，人也开始瘦弱无力，常年脸色苍白，且有些呆滞。经多方求医，也不见有什么好的起色。上学后成绩也不好。而长李某5岁的姐姐，人长得天生丽质，学习成绩又好，父母就把爱心逐渐移向姐姐，好吃好喝都会偏向姐姐。姐姐因为父母偏向自己，对弟弟也不那么关爱。
为了解决家中的经济困难，父母俩常年在外打工，对李某关心很少。由于家人不关心，李某感到寂寞，没温暖，久而久之，就形成了孤僻的性格。2004年暑期，李某姐姐考上大学，父母大为褒奖，而对身体不好，成绩不佳的李某既没有鼓励之言，也没有加以开导，看姐姐的得意，对李某又是一次重大的打击，造成了李某心理的自我封闭，原来内向的他，陷入了极度的自卑之中，变得更加寡言少语了。他觉得没有人同情关心，没有理解，自己是世界上最不幸、最痛苦的人。在长期的苦闷中孤独感不期而至。孤独的长期积累，无疑是成为孤僻性格的成因。
四、个案指导设想
我国近代教育家夏丐先生曾说过：“没有爱，就没有教育。”爱是教育事业的主旋律，没有了爱，就没有了责任感。特别是性格孤僻的学生，他们缺少的恰恰是“爱”。因此，弥补他们缺失的爱，是实施教育的有效途径。针对李某的情况，我对他做了如下的矫治。
1、通过多次家访，摸清李某的家庭情况、邻里关系、了解孩子的心理：与李某的父母交流，让他们给孩子以温暖、爱心、关心和呵护，要面对现实，多与孩子沟通谈心，多关心孩子的学习和生活，多给孩子一份快乐，决不能推卸教育孩子的责任，对孩子间也不能有偏爱，另外，我也和他姐姐沟通，要求她以一个好姐姐的身份，多关心自己的亲弟弟，以自己的好行为去感化弟弟，使弟弟健康成长。
2、加强与李某的交往。孤僻性格的同学要尽量扩大它的交往范围，帮他多与别人接触，真诚坦率的把自己交给别人，才能消退孤独感。
3、培养广泛的兴趣爱好。李某的字写得漂亮，我就推荐他参加书法兴趣小组、让他从孤独的小圈子里摆脱出来，投入到广泛的活动中去。
4、积极鼓励他参加各种活动。性格孤僻的人，喜欢把自己关在屋子里，或束缚在单独的小圈子里，越是这样，性格就会越来越孤僻。因此，我尽可能鼓励、推荐他参加各种活动，使他变得愉快起来。
五、个案指导成果及总结
经过一个学期矫治、引导教育，李某的表现大有改观，最突出的一点就是他不在形单影只，能主动与同学、老师交流，学习也有了明显的进步。
个案（四）：李晓（化名），男，18岁，现为高一学生；
吴兰（化名），女，17岁，现为高一学生。
一、问题行为简述
1、高中以前，李晓一直是老师的宠儿。中考使他从最高点掉了下来。进入高中后，内向的李晓不喜欢和不熟悉的人交往，总担心别人瞧不起他。加上高中学习枯燥单调，他感到难以适应周围的人和事物。他怀念初中的同学、老师和一切。
2、吴兰，她每天学习到晚上12点，早上6点起床，中午也不休息。作业太多，学习压力常常会让她头痛，使她多疑、失眠、心烦，而且自己厌恶自己，认为自己很差，特别是数理化。又身在尖子班，压力很大，有时很压抑。尤其是物理，她很想学好。但一看到物理书就头痛，一上物理课就走神。她常常失眠，常常在夜晚偷偷地哭，感到只有哭才能发泄压力。
二、资料收集
1、家庭关系及经济情况
李晓：父母均为电信局职工，有固定收入;还有一个已参加工作的哥哥
吴兰：父亲为教师，母亲是农民，还有一个在上小学的弟弟。
2、父母教育态度：
李晓和吴兰的父母均对子女的学习抓得较紧，给子女学习上的压力较大，总爱问子女的学习成绩。
三、案例分析
从学生自身来说：李晓、吴兰均为高一新生，由于环境变化大，压力大，新生容易出现害怕、嫉妒、焦虑、自卑等情绪表现。对学习感到力不从心，容易产生厌恶情绪，总认为班上其他同学比自己强，很容易自卑、生气、产生强烈的孤独感。性格比较内向的李晓总是很难适应新的环境。
从家庭方面来说：家庭压力过大。不少父母会把升学和就业的压力提前灌输给子女。另外，学生心理发展速度加快，但父母的教育方式没有改变，给青春期渴望独立和理解的学生也造成较大压力。
    从学校方面来说：学校过分强调教学，忽视适应性教育，特别是心理健康教育跟不上。学生进校后，学校通常希望新生立即投入紧张的学习生活中，给予新生的也主要是学科知识的教学和一般的常规性入校教育。针对新生心理开展的适应性教育没有跟上，有的甚至没有。
四、指导思想
学生：自己做好充足的心理准备，估计一些可能出现的情况；主动向周围人学习一些必要的适应方法。面临问题和困难，积极改善，必要时寻求老师、父母和同学的帮助，也可以向校内专业的心理咨询老师倾诉求助。
对家庭而言：要尽量做到“三多”和“三不要”。“三多”是：多观察子女的表现，多和老师交流，多和子女讨论学习、生活和交往。“三不要”是：不要时时刻刻提醒孩子的成绩，不要夸大子女在这一时期的表现，不要当着子女的面把孩子与其他人相比。
    对学校而言：应充分重视新生的适应性问题，并积极开展多种形式的学生活动和心理健康教育。对入校新生进行集体心理讲座，对同一反应的学生进行团体咨询或个体辅导，开展多种形式的心理健康教育宣传，进行新生心理健康状况测查。同时，因为新生的很多问题与家庭密切相关，可开设相应的家长培训班。
五、指导成果
针对李晓和吴兰的这一问题，我首先告诉他们要学会适应新的学习环境，和同学多交流交流，和老师多谈一谈，不要把自己封闭起来，经过一段时间的交流和学生自身的调整，他们感觉到心情好了许多；加之我和他们的父母多次交谈，告诉他们不要总是问孩子的成绩，也不要给孩子太多的压力，给孩子多一点自由发挥的空间，相信孩子能做好。
李晓和吴兰在新的环境中终于找到了往日学习的感觉和自信，在上次期中考试中，李晓考了全班第一，吴兰也考了物理全班第一，总分全班第三的好成绩。父母们都非常高兴。
对于李晓、吴兰的事情解决了，可能还有许多象李晓、吴兰这样的学生，他们可能也很难一下子就适应一个新的环境，希望学校能对新生多进行心理咨询和教育，以便让学生能更快、更好的适应环境，发挥潜能。
个案（五）：夏某，17，女岁，现为高二学生
一、问题行为简述
  中考时，夏某靠死记硬背，勉勉强强考上了高中，自上高中以来，她的付出得到的总是原本远不如人的成绩，一想起她的在家辛苦劳作的父母，她那年少不懂事的弟妹，和自己无缘的大学校门时，总能让她在对着考卷发愣时猛地惊醒过来。
夏某似乎是个“绝缘体”。为了学习，为了成绩，她总是埋头苦学，她似乎和生活的快乐总无缘，有的只是责任与痛苦。她总是默默地做自己的事情，和同班又同村的小玉过着“宿舍—教室”两点一线的生活。但奇怪的是她俩之间很少说话，而且是针锋相对的竞争对手。她们都认为自己不聪明，所以拼了命地学，因此女生宿舍里，最晚睡觉的总是她俩。她们总较着劲，看谁睡得晚，特别是夏某，一看到小玉比自己多读点，心理就特别难受，一定要找回这段时间来，有时甚至连写日记的时间都没了。发展到后来，夏某只要一抬头看到坐在前面的小玉就会有心理压力，读不进书。夏某终于忍不住了，要求调座位，第一次班主任没答应她，想让她再适应适应，经不住她再三要求，也考虑到她的情况，班主任终于为她调了座位。期中考时，夏某的成绩不但没有进步反而退步了许多，发试卷的那天她哭了：怎么向爸妈交代呢？
紧接着怪事又来了，夏某又来要求调座位了，这一次是因为她总觉得周围有股香味，一闻到它，就头晕脑胀的。她把怀疑的对象告诉了班主任，经多次调查，周围的同学都没闻到，而怀疑的那位同学也没喷香水，夏某却又明明闻到了，到底是怎么回事呢？
后来，夏某又读不进书了，因为总觉得眼前有飞蛾在舞动，但她总是强迫自己学习，为了让脑子不在走神，她就用牙齿咬住右手，结果不知不觉中，手都咬破了，但还是没有效果。
上学期结束了，小芳的成绩不见起色，徘徊在四、五十名，新学期开学时，她不忍心再让父母东挪西凑，自己也没有勇气走进教室，她辍学了。
二、辅导过程
本个案中的当事人性格较内向，有较重的自卑心理，且患有轻度的强迫症，因此要进行心理的疏导必须疏通师生间的“情感通道”，搭建起相互间信任的桥梁，使她在合适的场景中愿意尽可能清楚地表达她的感受，才能为辅导提供了可能。在这一环节中，我主要运用了倾听、共情的技巧，使当事人确信我能理解她的感受，从而建立了良好的关系。这是第一步也是最关键的一步。事后，她告诉我：我是第一个能作为一个聆听者听她第一次从容地描述她的感受的人。
此后，我继续保持这种信任，一直强调我和她的“共生”关系，经常使用诸如“共同面对”、“同进退”、“分担”等字眼，总之，无条件积极关注。她也表现出积极的合作态度，将自己的“私人日记”拿给我。同时，在一些难以直接说明的问题上，我则采用了讲故事、打比方，由于故事不直接涉及当事人，使她能以旁观的角度分析事理，转而投射到自身，起到正移情作用，最终使问题得到化解。
成绩是学生命根，当事人情绪的波动皆由此而起。我一方面引导她改进学习方法，激起她的头脑风暴，引导她自我挑战，自我超越，“小步前进”，获得自我实现；另一方面，联系各科任教师，提醒各科任教师因材施教，有进步及时肯定。另外，联系家长，了解情况，进行家校合作。
三、个案总结
人为了减轻或摆脱焦虑等负面情绪的困扰，保护自尊而常常会使用心理防卫机制因为大多数心理防卫是以回避现实的形式来摆脱负性情绪，所以往往只是暂时的摆脱。心理防卫每个人都有，如果能有效地减轻和摆脱焦虑则对人的挫折承受力是有益的。但如果常常以回避现实，自我封闭的心理防卫来保护自尊的话，会具有消极作用，甚至会恶性循环出现心理病态。因此，对夏某我主要是让她改变自己自卑的性格，变强迫学习为自主自愿学习，而且让她能够面对现实，正视现实，积极改变对现实的看法或积极去实验自己的目标，改变强迫自己学习的这种学习方式。而我只是作为倾听者出现，真诚一致，无条件积极关注，诱导当事人自己解决问题。
但由于与夏某相处的时间有限，这场“改造”未能进行到底。只能说，我们分开时，她已经注意到了自己的问题，有所好转，但问题还未能完全解决。