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大学校园书店企划书

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校园书店企划书

级 软件学院网络工程系

策划人: 史梦华
刘猛
初步设计 3月16日

最终定稿日期 3月20日

目录
一: 选择理由 -------------------------------------------------------第1页
二: 市场分析 ---------------------------------------------------------第1页
三: 市场调查 ---------------------------------------------------------第1页
问卷调查--------------------------------------------------------第1页
市场调查结论-------------------------------------------第3页
成本预算--------------------------------------------------------第3页
四: 市场定位-----------------------------------------------------------第4页
五: 图书采购-----------------------------------------------------------第4页
六: 经营方案-----------------------------------------------------------第4页
七: 书店规划与图书陈列-------------------------------------------------第5页
八: 图书后期管理----------------------------------------------------第6页
九: 人员管理-----------------------------------------------------------第6页
十: 利润分配-----------------------------------------------------------第6页
十一: 预期效果--------------------------------------------------------第6页

经营项目:书店

经营地点: 1号楼东北角

选择该项目理由:

一 : 在学校开店我们的顾客主要是在校大学生, 是以服务在校学生为目的, 因此要利用这一市场走卖方市场的道路; 这样才能获得最大的利益。书能够说是除吃喝外需求最大的物品, 这是很大的卖方市场, 经营书店是双赢的举措。
二: 学校图书市场是一个特殊的市场, 因为她没有衰退期, 如果经营正当, 可一直保持在繁荣期。在校学生既有其动态性又有静态性。动态性是指学生在不断更替, 静态性是指学生数量在来学时间段内是不变的。动态性保持学生的购买欲望一直是旺盛的, 而静态性保证有一定的购买规模。
三: 学校周围书店偏少, 学生市场没有得到很好的开发利用;
学校提供的场所地理位置非常好, 是所有学生的必经之地, 非常符合李嘉诚的”地段论”。

市场分析:
一: 当前学校有一个图书馆, 校内校外两个小规模书店。图书馆的主要作用就是提供专业书籍的借阅和查找资料; 两个书店主要经营的是英语高数的资料和其它专业的专业书,外带一些其它书籍。
二: 这两个小规模书店相比: 校外龙源公寓内的书店经营状况更好, 客流量更大, 大多数学生选择在这买书, 因此营业额也更大, 利润更丰厚; 校内超市的书店经营状况也很好, 相比之下要差得多。
三: 由于书店基本占据垄断地位, 销售比较火爆; 但图书价格偏高, 超出学生的期望预期, 因此许多学生选择去市里购书, 而且我们发现经过书店的图书团购的很少。
四: 我们发现除了大四学生毕业时的跳蚤市场, 学校二手书的市场基本是空白, 可是很多学生手中有闲置的书籍, 这是 一重要的资源。
五: 大学生作为一个相对成熟的群体, 图书消费的结构也是比较多元化的,
因此我们能够看到除学术课本书籍以外, 其它种类书籍的需求量也不小。
六: 书店经营者从学生那获得丰厚利润, 但回馈的少。学生中多少有些意见。解决这个问题的最佳方法就是定期举办活动回馈学生。

市场调查:

一 问卷调查:
市场调查的方式有很多, 市场调查表无疑是强有力方式之一, 这关系到投资的方向和投资可行性; 因为是在校园里开书店, 定位就是在校大学生; 以下是市场调查表( 包含比例) :
1,你是大几的学生( )
大一
大二
大三
大四
其它
34%
22%
28%
14%
2%
2你如果购买图书你会买什么类型的? (在哪种图书上花费最大? )
教辅类
杂志
名著类
其它
40%
20%
24%
16%

3你获得课外书的途径
图书馆
向同学借
上书店买
其它
64%
1%
34%
1%

4您当前平常见的最多的书【与学习有关】是
英语类
数学类
自己所学专业
其它
20%
8%
40%
32%

5你平常( 除了专业书) 还看什么书
文学类
历史类
小说
报刊杂志
其它
18%
8%
44%
22%
18%

6您有看报刊杂志的习惯吗
几乎每天都看
偶然看看
几乎不看
其它
14%
64%
16%
6%

7你平常都看什么类的报刊杂志( ) 多选
经济类
故事类
体育类
电脑电子类
国际形势军类
32%
36%
12%>
4%
46%
综合类( 晨报 晚报)
娱乐
购物
文摘
其它
24%
18%
14%
26%
8%

8您一般什么时候看报刊杂志
吃早饭时
上晚自习时
闲来无聊时
其它
2%
8%
80%
10%

9你手中有闲置的图书吗( 能够卖掉或交换)
有 3本以上
有1 或2本
无
52%
20%
28%

10你希望学校有二手书市场吗
期望有 且想去淘书
随便
不去
72%
22%
6%

11这些书你是打算
卖掉
交换
继续闲置
其它<
10%
44%
26%
20%

12 你希望以什么价格来购买你手中的二手书( )
原价的10%~20%
20%~30%
40%~50%
其它
16%
28%
36%
20%

13你希望以什么价格来购买的二手书( )
A原价的10%~20% <>B20%~30% <> C40%~50%<>D其它<>
原价的10%~20%
20%~30%
40%~50%
其它
38%
24%
14%
24%

14你有书店有什么建议或意见?
对书店的建议和意见主要在价格上希望多打折, 这也符合我们开书店的理念为学生着想。希望品种多一些, 为大家提供免费的阅读区( 如果能够我们非常愿意去做) 。提供其它的配套措施。

市场调查结论:
1. 和课程有关资料是大学生的主要消费书籍, 因此该类书籍是我们的主要经营项目。
2. 与课程有关的书籍种类一定要齐全, 这样才能满足不同专业学生的要求。
3. 除学习所用的资料外, 其它种类书籍如报刊杂志等有潜在巨大市场。
4. 同学们对二手书也表现出很大兴趣, 同样这也是潜在的巨大市场。
5. 图书价格偏高, 同学们希望书店所卖的书籍能够打折降价。

二 成本预算:
由于店铺由学校提供, 店铺租金能够免除
按照店铺的面积, 我们能够再进一步做个资金预算。一般说来, 开书店要准备的资金包括三方面:
一是一次性的固定投入, 包括店铺装修、 书架制作、 营业设备购置等;
二是图书的采购资金( 商品成本) ;
三是日常经营费用, 包括、 人员工资、 其它开销等。
根据实地调查学校提供店铺在15~20平米, 以其为例做资金预算
　　　　　　1、 店铺装修: 由于学校提供场所情况较好装修费用 元即可。
　　　　　　2、 书架: 中档的报价是每个300元。书店放6个书架, 1800元。
　　　　　　3、 营业设备: 电脑、 扫描器、 打印机、 电话、 传真等等, 大约10000元( 购买二手货6000元左右) 。
　　　　　　4、 首期备货的采购资金( 指从出版社和批发商正常价格非特价) : 按零售书店的一般情况, 首期备货量以每平方米4000元( 定价) 为宜。新书面积10平米价格为40000。正常新书的采购折扣平均为60%, 那么需要首期备货资金24000元。( 如果在供应商那里能够获得信用认可, 赊到50%左右的备货, 那是最理想的, 这批投资将节约至1 元。) 收购二手书3000元。 　　　　
　　　　　　5、 人员工资: ( 除去经营者) 书店要1个店员吧, 每月平均1500元, 预备3个月, 共4500元。
　　　　　　6、 其它费用预留: 如水电、 通讯、 公关、 物流等费用, 每月预算1000元, 预备3个月, 共3000元。

项目
装修
书架
营业设备
书的采购
人员工资
其它+流动资金
合计
金额/元

1800
10000( 6000)
40000+3000( 1 +3000)
4500
3000+10000
74300

　　　　　　当然, 如按上述装修与首期备货最节约的状态,需筹资74300元。其它几项精打细算的话, 42300元即可。

市场定位:
根据实际情况和调查数据, 我们把该书店定位为以大学生消耗量最大的与学习有关的书籍为主, 同时以结合报刊杂志和二手书为辅的书店。

图书采购:
一: 因为小书店, 因此能够从图书批发市场进书; 最好采用一半订金, 一半赊销; 这样无论从风险还是资金的周转很有用。因为是刚开始, 书店的进货渠道不是很熟,等书店开久了, 自然能够找出廉价, 信誉好的进货通道;
二: 进货渠道: 1鞍山战前周围有两个图书批发市场, 一般能够选择在那进货; 2鞍山离沈阳较近, 沈阳有东北最大的图书批发市场, 进价比在鞍山更便宜, 一般五折。3网上订购。
进货图书的品质一定要保证; 保证正版
经营方案:
一: 低价销售( 稍低于其它书店的价格销售) ;
二: 建立会员制度:
会员买书提供积分换书, 享有免费送货上门。会员采用分级制度, 如果会员买图书越多, 她的等级就越高, 打折的价格就越少。对每个会员建立信息系统, 填写基本的信息, 方便我们知道对方比如过生日我们会送上祝福, 并送上小礼物。
或者会员卡促销活动, 即购物满20元即可获得会员积分卡一张, 每20元积一分,未满十元不算积分, 每积十分则可获得店里对等价值任何十元物品, 二十分获二十元对等价值物品, 以此类推, 积分至五十分会员则属于银卡会员, 积分至一百分则属于金卡会员。 加盟新会员活动每年定期展开, 顾客需于指定时间消费才可获取会员卡。凭积分卡可获礼品或书籍。
三: 建立书店的网站:
1 经过这能够查询你要买的书和用品;能够订购你想买的书籍;
2 同时是免费的二手书同校网上交换平台;
3 介绍店主推荐图书, 一周特价图书;
4发表你的建议和意见( 如书店的服务不周, 价格不合理, 和如何上书店更好等) ;
四: 创立QQ群: 方便同学们相互交流读书经验和体会心得; 联系我们; 及时把一些信息发给学校的同学。
五: 定期举办一些促销活动, 在一些特定节日举办有奖竞猜, 买书送礼品活动。一方面靠这些活动来吸引学生的目光和购买, 扩大宣传; 另一方面不断巩固书店在学生心中的地位。
六: 建立二手书特色书柜: 我们能够去同学的宿舍去收购二手书, 把收集来的二手书以低价出售; 建立免费的二手书交换( 学生之间) 平台, 同学们能够把书记存在书店, 同时写下意欲交换的书籍; 在每周的特定时间举办二手书淘书活动。
七: 鼓励购买( 买的越多, 让利越多, 价钱越实惠 );
八: 支持团购业务: 定期主动向老师学生了解当前一些需求量大的图书; 并向其提供最优团购服务。
九: 与人合作扩大经营范围: 不同于一些学术课本书籍, 报刊杂志这一类型需要布局在人流量大的地方; 因此校内外三个餐厅和”金色阳光美食”就是很好的选择, 在经营书店的同时, 我们打算同时布局这几个地方, 尽管资金有限但”她山之石能够攻玉”:
在餐厅里: 方案一: 能够在楼梯拐角处租用一块两平米大的地方( 租金很低) 用于在用餐时间报刊杂志的销售; 方案二: 能够和餐厅合作, 我们负责提供报刊杂志的进货, 她们负责报刊杂志的销售, 利润再商讨分成。
在金色阳光美食地下城: 由于租金高, 能够采用上述方案二的做法。

书店规划与图书陈列
书店规划与图书陈列的优劣将直接影响读者的购买感受及行为。因此, 也就能够左右书店销售情况的好坏
　1、 最新到货与重点推荐:
　　　　在书店进门处设置一个”最新到货”的陈列台, 把近期( 每周) 新到的图书都放上去, 新书都一目了然, 用不着到所有书架上去”淘”一遍。新到的好书会被读者忽略了。 对于重点的新书, 还有必要码堆推荐和突出, 甚至设计出旋转、 曲线、 方框等艺术造型堆放, 不但美观, 也能激发起读者的购买欲望。
　2、 排行榜:
　　　　零售学常常提到”80/20法则”和”要保持畅销产品的畅销势头”, 那么设置一个”排行榜”书架就是让20%的产品卖出80%的销量最简单的办法。对一些读者来说, 这些”排行榜”的信息引导力是非常大的。对那一二十种上榜图书而言, 这也是最能够增加、 保持它们畅销势头的陈列方法。
　　　　在收银台背后、 旁边或其它显要位置, 建一个”畅销书排行榜”陈列一二十本畅销图书。 书店每周对图书的销售数量进行统计时, 新出现的畅销书, 一定要把它放进”排行榜”中去。目的是促进这个畅销产品的畅销势头。
　　　　在”畅销书排行榜”旁边还能够陈设”媒体书榜”专架( 比如《新京报》图书排行榜、 《中国图书商报》排行榜等等, 书店可视各地区媒体的影响力选择) , 并将该报纸的相关版面剪贴在书架上( 或有一个专门的镜框) 。　　　　
3、 媒体( 专家) 推荐:
　　　一般读者”从众”、 ”相信权威”的阅读心理还是非常明显的, 让读者了解”媒体( 专家) 都在关注哪些好书”很可能促使她们产生购书冲动。
　　　除了前面说的”媒体书榜”以外, 书店还能够设置”媒体( 专家) 推荐书架”。 具体的做法是——当你看到某媒体刊登了关于某书、 某专家读书的报道( 各大城市的晚报、 都市报一般都有阅读版) , 而这本书你店里又恰好有货, 就将报道剪切下来。相关的”剪报”依次展示在”媒体( 专家) 推荐书架”上( 当然也是在店内较显著的位置, 并不时去更新) 。
　　　经验告诉我, 很多读者都会认真地看这些媒体报道, 这是增加这些图书销售概率的极佳陈列方法。
4、 分类书架:
　 把这些图书进行分类, 并贴上标签, 如: 英语归一类, 数学一类, 专业书籍放在一起, 杂志放在一个专柜上~~~; 方便读者寻找自己所需的图书。
5、 特色专柜:
　　　根据不同时机, 书店还应该开设一些临时性的特色专柜如:
情人节礼品书专柜( 从某个节日角度) ; 众说《论语》专柜( 从某个热点话题角度) ; 职称考试图书专柜( 从某个社会功用角度) 。
6、 特价区:
　　　每一周都拿出一些书目作为特价处理, 这样能够吸引很多学生定期的到书店参观, 看看是否有合适的图书, 图书的销售量也会大大增加。　　　
特价区释疑 : 解释图书降价的原因, 打消学生心中的疑虑。
图书的后期管理:
定期采购新书, 统计滞销的书, 对一切购买的书, 如出现质量问题, 无条件退货。对于大部分需求的书摆在明显位置, 方便订购。每推出精品书, 吸引购买者。
做好统计工作, 把它作为图书进货比例的依据, 这样才能效益最大化。
人员管理:
史梦华, 刘猛同时负责图书采购谈判; 史梦华担任会计的角色; 刘猛, 史梦华轮流负责图书采购进货; 聘请的职员负责店面的看管和书本记录( 电脑负责电子记录) 。
利润分配:
每一个月的纯利润额:
拿出40%作为下一个月的图书采购基金;
20%存银行作为周转资金; 20%作为人员工资基金;
15%作为其它费用基金, ; 5%设立助学奖学金。

预期效果:
经过上面的营销, 书店的生意应越来越旺, 无论从口碑还是利益双丰收;
如果运营的效果如果很好的话, 将来能够在其它的地方开连锁店( 如别的学校这样的开书店。