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苏州古典园林保护传承及门票价格调整听证方案

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苏州古典园林保护传承及门票价格调整听证方案
苏州是举世闻名的园林之城, 享有”江南园林甲天下, 苏州园林甲江南”的美誉。近年来, 苏州在古典园林科学保护、 规范管理、 配套服务等方面积极探索、 勇于创新, 取得了显著成效, 同时也面临一些新的矛盾和问题。为全面提升文化遗产保护力度, 进一步改进园林艺术欣赏环境, 促进我市旅游业持续发展, 根据市园林和绿化管理局的建议, 我们拟制了苏州古典园林保护传承及门票价格调整的综合方案, 现提交听证。
一、 苏州古典园林的基本情况
苏州古典园林的历史可追溯到春秋时期的吴王离宫别苑, 最早见于记载的是东晋时期的辟疆园。16至18世纪, 苏州造园达到全盛时期, 私家园林遍布古城内外, 当时有园林200余处。至今, 苏州古城区仍存有古典园林58处, 是世界上拥有古典园林最多的城市, 可谓名副其实的园林之城( 详见附件1) 。
苏州古典园林融建筑美、 自然美、 人文美于一体, 以其构筑精致、 意境深远、 艺术高雅、 文化内涵丰富而成为中国私家园林的典范和代表, 在中国乃至世界园林艺术发展史上具有不可替代的地位。苏州古典园林宅园合一, 经过建筑与山、 水、 花、 木的完美结合, 在城市中创造出人与自然和谐相处的居住环境, 反映了很高的建筑艺术水平和居住文明程度; 经过叠山理水, 栽植花木, 形成充满诗情画意的”城市山林”, 使人”不出城廓而获山水之怡, 身居闹市而得林泉之趣”, 达到”虽由人作, 宛若天开”的艺术境地; 同时, 园林的铺地、 厅堂的陈设、 命名、 匾额、 楹联、 书条石、 雕刻、 装饰, 以及花木寓意、 叠石寄情等, 不但是点缀园林的精美艺术品, 而且储存了大量的历史、 文化、 思想和科学信息, 蕴含着中国古代的哲学思想、 文化意识和审美情趣, 使苏州古典园林具有极高的审美价值、 历史价值、 文化价值、 生态价值、 教育价值、 艺术价值和文物价值。
1997年12月4日, 联合国教科文组织世界遗产委员会第21届会议批准, 以拙政园、 留园、 网师园、 环秀山庄为典型例证的苏州古典园林列入《世界遗产名录》。 11月, 沧浪亭、 狮子林、 艺圃、 耦园、 退思园( 吴江) 作为增补名单被教科文组织批准列入《世界遗产名录》。当前, 虎丘云岩寺塔已被国家文物局列入中国大运河申报世界文化遗产首批申报名单。
为了满足海内外游客研究园林文化、 欣赏园林艺术的需要, 苏州先后开放了11处保存修复较为完好的古典园林, 由苏州市园林和绿化管理局统一扎口, 各景点实行收支两条线管理。随着改革开放的深入和发展, 苏州园林影响日盛, 驰誉海内外, 每年接待大量中外游客。 6月第28届世界遗产大会在苏召开前夕, 基于当时文化遗产园林和部分风景名胜区的保护状况, 苏州调整了拙政园等9处古典园林景点和风景名胜区的门票价格, 并实行淡旺季差价, 这些价格一直执行至今, 当前最高的为拙政园旺季70元, 最低的为五峰园2元( 详见附件2) 。
二、 以来古典园林保护传承的主要工作
门票价格调整以来, 苏州古典园林持续加大保护修复力度, 完善服务配套设施, 落实惠民利民举措, 得到了国内外游客的普遍好评。
( 一) 保护力度持续加大, 游览内容有新增加
完成了拙政园东部”园外苑”、 南部住宅部分综合环境改造、 杜鹃园、 盆景园、 荷花园整体改造、 游客文化休闲场所改造, 留园住宅及”射圃”景点恢复、 曲溪楼、 鸳鸯厅等古建筑修缮、 盆景园改造、 东部居民区改造, 狮子林历史陈列馆、 赏石馆建设, 网师园西南角庭院修复, 虎丘景区正山门改造、 ”西溪环翠”、 石观音殿、 一榭园等景点恢复, 耦园、 环秀山庄、 怡园、 五峰园、 艺圃住宅综合整治等一大批工程项目, 全面推广园林厅堂陈设”三定”工作, 使园林的文脉和精髓得到良好的保护。
新( 改) 建了苏州园林博物馆和苏州园林档案馆。园林博物馆在风格特色、 陈列布局、 参观线路、 展品选择、 文字修辞等方面, 巧妙地将园林历史、 艺术、 文化经过现代科技、 新颖材料和传统园林陈设艺术相结合, 完美打造出苏州园林艺术传承的平台, 被誉为”开启首部全景式园林文化教科书”。经过改建的园林档案馆, 是国内唯一的园林专业档案馆, 馆藏案卷6000余卷, 图书、 期刊、 资料万余册, 成为苏州园林文化科普教育的基地。
启动了国家863”十五”重大科技项目”苏州园林池塘水质净化和生态恢复技术研究及综合示范项目”, 使拙政园、 留园、 沧浪亭等古典园林景点的水质恢复到城市景观水的标准, 为苏州乃至江南园林的水环境治理起到了示范作用。参照世界遗产有关标准及中国文物保护的法规要求, 建成苏州古典园林动态信息监测预警系统, 极大地提高了园林保护管理的科学化和标准化水平。
( 二) 游园环境逐步改进, 服务质量有新提升
作为 门票价格调整的配套措施, 拙政园、 留园、 狮子林、 虎丘等主要景点均配设了内部讲解员和电子导游设备, 免费为散客提供讲解服务, 免费提供中、 英、 日、 韩四种语言的游园指南, 包含园内全景内容、 最佳游览路线、 全市景点分布等信息。园林的丰富内涵经过专业的讲解和精心设计的导游路线得到了充分展现, 免费讲解服务成为各园林一大亮点。以虎丘为例, 该景点精心打造讲解员队伍, 经过人才市场招聘了一批形象好、 专业技能强、 服务意识好的讲解员, 经过导游技能、 茶道表演、 景区历史等专业培训和外形包装, 使其成为景区一道靓丽的风景线, 讲解员数量也从原来的4名发展为如今的23名, 当前每隔30分钟一班讲解, 时间不少于45分钟, 优质的讲解服务受到游客由衷的欢迎和称赞, 在省、 市举办的讲解比赛中多次获奖。
近年来, 苏州各园林景点坚持把产品做优、 环境做美、 文化做深、 服务做细、 管理做精、 个性做特。在门票价格保持不变的前提下, 精心组织虎丘花会和庙会、 拙政园杜鹃花节和荷花节、 留园”吴歈兰薰”和插花展、 狮子林菊花展和时令花展、 沧浪亭兰花展等活动, 以鲜明个性和良好声誉在海内外形成较大影响力。广泛开展”创三优·苏园杯”、 ”群众服务满意窗口”等竞赛, 推进门票智能化管理, 参与旅游标准化示范城市创立等活动。
加大基础配套设施建设力度。拙政园、 虎丘、 狮子林、 留园等景点新建和改建停车场7处, 总面积超过 0平方米, 大大缓解了景区多年来停车难的问题。按照国家A级景区厕所标准新建改建景区内厕所14座。进一步完善游客中心建设, 健全景区导览标识系统。建成安保电子监控系统, 实现人防与技防的有效结合。另外, 园林景点每年完成80～100个基建维修项目, 有力推动了景区的持续发展。经过不断完善配套服务设施, 拙政园、 留园、 虎丘山风景名胜区成功晋级国家AAAAA级旅游景区, 10个苏州园林列入国家重点公园, 苏州园林先后获得”中国旅游文化示范地”、 ”世界文化旅游精品”、 ”世界著名文化旅游景区”、 ”中国最具国际影响力的旅游目的地”等称号。
( 三) 明码标价比较规范, 惠民政策有新举措
各景点按照”一票制”的要求统一设计了门票价格公示格式, 制作了中英文对照明码标价牌, 创造明明白白的消费环境, 得到游客的广泛认可。同时, 苏州园林作为社会公共资源, 具有全民性和公益性。近年来, 围绕构建和谐社会、 创新社会管理的目标, 苏州园林各景点积极关注、 及时回应各类社会群体对于游园的不同利益诉求, 注重利民惠民, 严格执行优惠政策, 苏州园林景点服务社会、 服务大众的美誉度、 满意度得到进一步提升。
一是推出园林年卡制度。 在调整门票价格的同时, 实行了园林年卡制度, 每张卡售价120元, 可游园100次, 深受广大苏州市民、 在苏大学生和暂住居民的欢迎, 社会反响良好, 持卡人数由 6.8万张猛增到 20余万张, 增长了近2倍。
二是落实门票优惠政策。这些年来, 国家、 省对老年人、 青少年等特殊对象的门票优惠范围不断扩大, 从 的4项增加到当前的10余项, 苏州各园林景点都能够不折不扣地贯彻执行。据统计, 免费入园人次从 的73万人次, 增加到 的134.25万人次, 增幅83.90%, 充分体现了对特殊群体的关怀和景点的公益属性。
三是建成开放一批免费景区。近年来, 苏州园林城市建设取得了较大进步, 一方面大力打造和培育一批特色景区、 精品景区和品牌景区, 另一方面精心建设和开放一批免费景区。先后建设开放桐泾公园、 广济公园、 环古城风光带、 石湖景区滨湖区域、 虎丘湿地公园、 平门段和相门段古城墙等景区( 点) , 免费开放东园约6000平方米”大草坪”, 取消”渔庄”门票, 为市民和游客提供休闲、 娱乐、 游憩的空间。
三、 当前古典园林保护传承面临的突出问题
以来的9年时间, 苏州古典园林所处的旅游环境发生了较大变化, 科学保护与合理利用的矛盾日益突出, 主要表现在以下几个方面:
( 一) 游客数量急剧增加, 园林保护形势严峻
随着中国经济快速发展, 广大人民群众的生活水平不断提高, 旅游需求持续增长。苏州古典园林作为中国私家园林的杰出代表, 更是国内外游客出行的首选目的地之一。据统计, 苏州园林主要景点游客接待量达894.74万人次, 比 上涨52.63%( 详见附件3) 。今年”十一”黄金周期间, 拙政园、 虎丘、 狮子林的日最高接待量分别达4 人次、 41000人次和19000人次。
与此同时, 园林景点之间的客流分布极不均衡。 拙政园、 虎丘、 狮子林游客接待量分别达281.94万人次、 234.28万人次和196.93万人次, 同为世界文化遗产的沧浪亭、 艺圃、 环秀山庄, 游客接待量只有14.5万人次、 5.5万人次和1万人次, 旅游资源过度使用与闲置浪费的矛盾十分突出。
苏州园林小巧精致、 布局紧凑, 长期超负荷使用给部分景点的文物古迹带来无法弥补的损害, 对文化遗产的原真性和完整性构成巨大威胁。近年来, 国家文物和园林方面的专家多次关注历史文化名园的承载力问题, 特别是 10月份国家生态园林城市专家考查组反馈意见中, 建议”苏州要把调整门票价格作为加强苏州古典园林保护的一项措施”。
( 二) 抢救修复刻不容缓, 保护传承任重道远
苏州古典园林建筑大多采用砖木结构, 特别在江南地区, 充沛的雨水、 潮湿的空气, 使墙体和木质部件更容易受到风化和侵蚀, 加上城市发展过程中的环境污染等问题, 古典园林的生存状态不容乐观。资料显示, 1959年统计苏州城区当时存有古典园林91处, 1982年统计为69处, 统计则为58处, 其中有部分处于半废、 濒危状态, 加快抢救修复刻不容缓。
同时, 作为世界文化遗产的苏州古典园林, 必须严格按照联合国教科文组织的要求进行保护、 维修、 监测、 管理, 游客对景区环境和配套服务的要求也越来越高, 各景点每年在软硬件方面都需要大量投入。这些年, 随着原材料、 人工成本等价格不断上涨, 景点的建设资金支出、 日常维护管理支出等成本也在不断攀升。
按照规划, 未来3年将投入20.81亿元用于古典园林的保护修复: ( 1) 用于古典园林景点内建筑及配套设施的修缮维护1.66亿元; ( 2) 用于沧浪亭周边地区整治1.3亿元; ( 3) 用于虎丘山风景名胜区扩建17.85亿元。由于苏州古典园林大多属于世界文化遗产, 与一般的商业性景区能够经过经营娱乐设施、 游玩项目、 商业网点等途径增加经济收入不同, 文化遗产景区不允许开发其它项目; 相反, 为减少商业氛围, 各园林景区管理处逐步撤除景区内经营网点, 扩大游览范围, 创收渠道进一步压缩。
( 三) 比价关系不尽合理, 优质优价不够显现
”中国园林是世界造园之母, 苏州园林是中国园林的杰出代表”, 这是联合国教科文组织世界遗产委员会第21次全体会议对苏州古典园林的高度评价。苏州古典园林的稀缺性、 典型性、 世界性, 充分反映出其资源的优质, 而现行门票价格9年未做调整, 与国内其它世界文化遗产景点相比处于偏低水平。据统计, 当前国内其它27处世界文化遗产包含的景区( 点) 中, 门票价格( 旺季) 低于50元的占比22%, 50元( 含) 以上100元以下的占比48%, 100元( 含) 以上的占比30%( 详见附件4) 。苏州古典园林绝大多数景点门票价格在50元以下, 最高的也仅为70元。
与此同时, 当前部分景点嘈杂、 拥挤的游览环境给园林的自然度、 美感度、 灵感度带来不同程度地下降, 很难让游客静下心来领略园林的艺术魅力, 古典园林的价值无法得到充分体现。
四、 古典园林保护传承及门票价格调整的综合方案
保护和传承古典园林是一项系统工程, 需要综合施策, 打好”组合拳”。针对当前面临的矛盾和问题, 拟加大园林保护力度, 制定落实限流措施, 努力改进游览环境, 不断提升传承水平; 综合考虑承受能力, 妥善处理价格矛盾, 努力保持合理比价, 全面落实优惠政策。
( 一) 建立客流调控机制
调控客流是保护传承的关键。测定公布各景点最佳容量和饱和容量, 实行景点内即时流量监测, 适时启动限量售票措施, 逐步把超负荷景点的游客数量降下来( 详见附件5) 。实施旅游团队预约登记制度, 经过景点电子屏幕、 园林旅游网等信息化手段及时发布客流量预警信息, 引导旅行社和游客合理安排游览时间和路线, 调节景点客流峰谷。
( 二) 提高游览服务品质
景点的影响力很大程度上取决于讲解的传播力。加大导游培训和管理力度, 着力提高讲解服务水平, 为游客提供定时免费讲解、 自助导游器等服务, 采取措施控制电喇叭的音响分贝, 增加无线导游讲解, 开展试点并逐步取消喇叭讲解。各景点结合自身特点, 丰富对购票入园的游客免费发放的宣传图文资料内容。加强古典园林内部及周边环境的综合整治, 规范旅游市场秩序。经过服务的提升和环境的改进, 进一步彰显苏州古典园林的历史文化价值。
( 三) 加大维护修复力度
古典园林是苏州核心竞争力中最具鲜明特色的物质存在和文化品牌。落实苏州园林保护”十二五”规划要求, 逐步推进古典园林维护和修复计划。拙政园将加快对住宅( 李宅) 部分的陈设布置, 建设智能立体停车场, 整治规范周边环境秩序; 留园将进一步加强古建筑维护, 优化陈设布置, 丰富盆景展示内容; 网师园将进一步加强园内环境整治, 完善游客中心、 停车场等配套服务设施; 狮子林计划修缮暗香疏影楼并恢复室内陈设, 精心维护狮子林假山, 对花篮厅等古建筑进行整体维护保养; 耦园将恢复储香馆私塾格局和附房, 对城曲草堂、 双照楼等建筑进行维修保养, 开展水乡风情游项目; 虎丘将陆续恢复建设”孙武祠”、 ”花神庙”等历史景点, 新建景区北大门游客中心, 传承弘扬苏派盆景。另外, 园林主管部门还要按照规划加快抢修散落民间的古典园林, 近期主要开展可园内部环境综合整治、 沧浪亭周边环境整治, 抢修柴园、 塔影园等多处古典园林景点( 详见附件6) 。
( 四) 发挥价格调节作用
继续保留苏州古典园林现行门票淡旺季价格, 适当扩大冷热景点之间的门票价差, 合理调节客流流向, 拟采取以下措施: 一是上调拙政园、 留园、 网师园、 狮子林、 耦园和虎丘等景点的门票价格; 二是保持沧浪亭、 艺圃、 环秀山庄、 怡园等景点现行门票价格不变; 三是采取限额发放门票的方式, 免费开放苏州园林博物馆和五峰园, 采用申请预约的方式, 免费开放苏州园林档案馆( 详见附件7) 。
拟上调的景点门票价格, 旺季票价以现行价格为基础按照政策规定幅度上调, 淡季票价保持原来差价相应调整, 具体方案见下表:
景点名称
现行门票价格
( 元)
拟调整价格
( 元)
规定调整幅度
( 以旺季为准)
拟调整幅度
( 以旺季为准)
旺季
淡季
旺季
淡季
拙政园
70
50
90
70
30%
29%
留 园
40
30
55
45
35%
37.5%
网师园
30
20
40
30
35%
33%
狮子林
30
20
40
30
35%
33%
耦 园
20
15
25
20
35%
25%
虎 丘
60
40
80
60
30%
33.3%
注:
1.按照现行政策规定, 实行政府定价、 政府指导价的门票价格一次提价幅度, 以旺季票价为准: 50元以下的不超过35%; 50-100元的( 含50元) 不超过30%; 100-200元的( 含100元) 不超过25%; 200元以上的( 含200元) 不超过15%。
2.尾数采用”三七作五, 二舍八入”的方法取整。
在调整部分景点门票价格的同时, 为降低游览成本, 拟采取以下措施: 一是推出景点套票、 联票, 满足不同层次的旅游消费需求; 二是保持园林年卡发售价格不变, 增加环秀山庄、 天云寺景点为园林年卡游览范围; 三是针对外地游客推出苏州漫游卡, 根据各景点实际情况实施门票价格优惠。
( 五) 落实利民惠民政策
1.继续严格执行国家、 省、 市规定的各项优惠政策:
( 1) 对6周岁以下( 含) 或身高1.2米以下( 含)儿童、 现役军人、 军队离退休干部、 残疾人、 70周岁以上( 含) 老人实行免票。
( 2) 对身高1.2～1.5米( 含) 儿童、 6周岁( 不含) ～18周岁( 含) 未成年人、 全日制大学本科及以下学历学生、 60周岁( 含) ～69周岁( 含) 老人实行半价优惠。
2.落实免费开放日制度。初步确定天平山风景名胜区每年6月15日、 虎丘和动物园每年6月1日向全市中小学生实行团队预约免费开放, 其它景点也将结合自身实际情况, 逐步实行免费开放日。
保护传承苏州古典园林是一项系统工程, 需要统筹协调、 综合施策, 当前制定的方案还有一些不周全、 不完善的方面, 请大家提出宝贵意见。
附件: 1.苏州古城区现存古典园林一览表
2.苏州古典园林景点现行门票价格一览表
3. - 部分景点游客接待量对比表
4.国内其它世界文化遗产景点门票价格一览表
5.园林景区客流控制总体方案
6.园林景区保护具体实施方案
7.新增免费开放景点实施方案

附件1:
苏州古城区现存古典园林一览表
序号
名 称
位 置
建造年代
保护现状
1
拙政园
东北街178号
始建于明
完整
2
留 园
留园路338号
始建于明
完整
3
网师园
阔家头巷11号
清
完整
4
环秀山庄
景德路262号
清
完整
5
沧浪亭
沧浪亭街3号
始建于宋
完整
6
狮子林
园林路23号
元
完整
7
艺 圃
文衙弄5-7号
始建于明
完整
8
耦 园
小新桥巷5-9号
清
完整
9
拥翠山庄
虎丘景区内
清
完整
10
曲 园
马医科43号
清
完整
11
怡 园
人民路1265号
清
完整
12
戒幢律寺广仁放生园池
西园弄18号
始建于明
完整
13
五峰园
五峰园弄15号
始建于明
园林部分已修复
14
惠荫园
南显子巷18号
始建于明
部分假山已修复
15
织造署花园
带城桥下塘18号
清
局部完好
16
听枫园
庆元坊12号
清
较完整
17
天香小筑
人民路918号
民国
完整
18
潘宅( 礼耕堂)
卫道观前1号
清
东部花园残存
19
潘世恩宅( 英王府花园遗址)
钮家巷2、 3号
清
半废
20
鹤 园
韩家巷4号
清
完整
21
真如小筑
原泰让桥弄
清
修复完整
22
北半园
白塔东路60号
清
较完整
23
朴 园
高长桥8号
民国
完整
24
可 园
人民路708号
清
较完整
25
近代住宅花园
庙堂巷8号
民国
较完整
26
南半园
仓米巷24号
清
残存
27
柴 园
醋库巷24号
清
部分完整
28
任宅花园
干将西路( 原铁瓶巷)
清
半废
29
吴家花园
梵门桥弄8号
明清
半废
30
畅 园
庙堂巷22号
清
较为完整
31
残粒园
装驾桥巷34号
清
基本完整
32
荫庐( 遂园)
景德路303号, 慕家花园16号
清
基本完整
33
塔影园
山塘街845号
清
半废
34
唐寅故居
双荷花池
明
基本完整
35
费宅花园
桃花坞大街176号
清
残存
36
余 园
阊门西街38号
清
半废
37
万氏花园
王洗马巷
清
修复中
38
静中院( 詹宅)
闾邱坊4、 6号
清
较完整
39
王宅花园
西花桥巷24、 25号,
白塔西路39-43号
清
残存
40
慕 园
富仁坊巷72号
清
残存
41
庞莱臣故居
颜家巷26、 28号
清
半废, 已维修
42
秦 宅
大石头巷22、 24号
清
半废无园
43
吴家花园
东小桥弄3号
民国
较完整
44
南园丽夕阁
南园宾馆内
民国
较完整
45
墨 园
526厂内
民国
半废
46
绣 园
马医科27、 29号
清
1995年修复, 完整
47
尚志堂吴宅
西北街58、 66号
清
修复, 完整
48
师俭园
马大箓巷35、 37号
清
修复
49
双塔影园
官太尉桥15、 17号
清
1997年修复, 完整
50
杭氏义庄
东花桥巷41号
清
修复, 完整
51
葑湄草堂
盛家带29-33号
清
修复, 完整
52
晖园( 晦园)
东美巷17号
清
部分修复
53
按察使旧署
道前街170号
清
前部分修复, 完整
54
桃园( 陶氏宅园)
盛家浜8号
民国
修复, 完整
55
北塔梅圃
报恩寺内

1988年修复, 完整
56
阙园( 李根源故居)
十全街苏州饭店内
民国
基本完整
57
刘振康宅园
金石街33号
民国
残存, 无建筑
58
顾氏花园
申庄前4号
清
半废

附件2:
苏州古典园林景点现行门票价格一览表
序号
景点名称
现行门票
价格( 元)
现行价格
执行日期
景点简介
1
拙政园
淡季50
旺季70
-6-20
始建于明正德初年( 16世纪初) , 中国四大名园之一。1961年被国务院首批列为全国重点文物保护单位, 1997年被联合国教科文组织批准列入《世界遗产名录》, 被国家旅游局评为首批国家AAAAA级旅游景区( 点) 。
2
留 园
淡季30
旺季40
-6-20
始建于明代万历二十一年(公元1593年), 中国四大名园之一。1961年被国务院首批列入全国重点文物保护单位, 1997年被联合国教科文组织批准列入《世界遗产名录》, 被国家旅游局列为国家AAAAA级旅游区( 点) 。
3
网师园
淡季20
旺季30
-6-20
始建于南宋淳熙年(公元1174年), 世界文化遗产、 国家AAAA级旅游景区、 国家级重点文物保护单位。
4
狮子林
淡季20
旺季30
-6-20
初建于元代至正二年( 公元1342年) , 被联合国教科文组织批准列入《世界遗产名录》, 成功创立国家AAAA级旅游景区( 点) , 经国家文物局批准被列为全国重点文物保护单位。
5
耦 园
淡季15
旺季20
-6-20
始建于清雍正年间, 被联合国教科文组织批准列入《世界遗产名录》, 6月经国家文物局批准被列为全国重点文物保护单位。
6
虎 丘
淡季40
旺季60
-6-20
著名风景名胜区, 迄今已有二千五百多年历史, 全国AAAAA级景区及全国文明单位, 首批十佳文明风景旅游区示范点。虎丘素有”吴中第一名胜”之称, 宋代大文豪苏东坡曾留下”到苏州不游虎丘, 乃憾事也”的名言。古典园林拥翠山庄位于该景区内。
7
沧浪亭
淡季15
旺季20
-6-20
始建于北宋, 世界文化遗产, 全国重点文物保护单位。
8
艺 圃
10
-6-20
始建于明嘉靖年间, 世界文化遗产, 全国重点文物保护单位。
9
环秀山庄
15
-6-20
原为唐代金谷园故址, 世界文化遗产, 全国重点文物保护单位。
10
怡 园
15
-10-1
始建于清光绪年间, 江苏省文物保护单位。
11
五峰园
2
1996-9-1
始建于明代嘉靖年间, 江苏省文物保护单位。

附件3:
- 部分景点游客接待量对比表
单位: 万人次
景点
名称

拙政园
161.33
162.01
183.57
188.70
189.78
247.41
215.75
281.94
留 园
72.78
77.84
87.51
89.37
82.57
107.08
103.22
124.32
网师园
28.97
28.69
31.45
25.41
26.86
23.30
22.51
24.76
狮子林
88.87
92.90
108.55
111.57
119.54
192.93
168.85
196.93
耦 园
60.60
76.50
61.60
50.34
37.71
41.46
46.76
32.51
虎 丘
173.65
171.98
182.58
163.29
193.01
231.82
195.61
234.28
合 计
586.20
609.92
655.26
628.68
649.47
844.00
752.70
894.74

附件4:
国内其它世界文化遗产景点门票价格一览表
序号
世界文化遗产名称
景点名称
现行门票价格( 元)
旺季
淡季
1
明清皇宫
北京故宫
60
40
沈阳故宫
60
2
周口店北京人遗址
周口店北京人遗址博物馆
30
3
长城
八达岭长城
45
40
慕田峪长城
45
山海关长城
免费
嘉峪关长城
120
60
4
秦始皇陵及兵马俑
秦始皇帝陵博物院
150
120
5
莫高窟
莫高窟
160
80
6
承德避暑山庄及周围寺庙
避暑山庄
120
90
布达拉·行宫
80
60
普宁寺
80
60
磬锤峰
50
7
曲阜孔庙、 孔林、 孔府
孔庙
110
孔林
50
孔府
75
8
武当山古建筑群
武当山
140
9
布达拉宫、 大昭寺、 罗布林卡
布达拉宫
200
100
大昭寺
85
罗布林卡
60
10
丽江古城
丽江古城
80
11
平遥古城
平遥古城
免费
12
颐和园
颐和园
30
20
13
天坛
天坛公园
15
10
14
大足石刻
宝顶山石刻
135
110
北山石刻
90
70
15
都江堰-青城山
都江堰
90
青城山
90
16
龙门石窟
龙门石窟
120
17
皖南古村落
西递
104
宏村
104
18
明清皇家陵寝
明显陵
50
清东陵
122
清西陵
90
明孝陵
70
定陵
60
40
长陵
45
30
昭陵
30
20
神路
30
20
19
云冈石窟
云冈石窟
120
20
中国高句丽王城、 王陵及贵族墓葬
高句丽王城
100
五女山景区
80
21
澳门历史城区
澳门历史城区
免费
22
安阳殷墟
安阳殷墟
90
23
福建土楼
土楼民俗文化村
90
高北土楼群
50
振福楼
50
初溪土楼群
70
24
开平雕楼及民居
开平立园
100
自力村碉楼群
80
马降龙雕楼群
50
25
登封”天地之中”历史建筑群
少林寺
100
中岳景区
80
嵩阳景区
80
26
元上都遗址
元上都遗址
30
27
红河哈尼梯田
红河哈尼梯田国家湿地公园
100
注: 以上数据根据互联网有关资料整理。

附件5:
园林景区客流控制总体方案
苏州市园林和绿化管理局
根据《园林景点最佳接待量和最高接待量测算表》, 公布各园林游客的瞬时最佳接待量和最高接待量, 采取相应的分流、 疏导、 限制、 控制等措施, 结合智能系统加上人工巡察等辅助配合手段, 逐步实施加强团队预约工作, 从严保护文化遗产, 保持良好的游览秩序。具体措施如下:
( 一) 安装出口感应系统。在园林景区所有出入口安装红外感应监测系统, 更精确地监测景区内游客量, 实现实时人流量的公布, 从而在达到饱和量前及时实施相应的预警措施。经过与门禁管理系统相配合, 实时监控园内游客动态数量。( 6月1日完成安装出口感应系统, 在新票价实行日正式启用) 。
( 二) 建立游客流量信息发布制度。景区售票处电子屏公布实时流量、 最佳流量和饱和流量( 30分钟刷新一次实时游客流量) ; 友情提醒: 请游客理性选择游园时间; 特别时段告示: ”暂停售票、 暂缓入园、 无条件退票”等; 经过网站、 报刊、 电视媒体、 户外公告牌等媒介, 提醒游客景区客流预计高峰日期和时段( 新票价执行之日启用) 。
例如: 拙政园售票处的电子屏游动字幕: ”拙政园最佳瞬时容量: 1800人( 舒适) ; 较佳容量: 2800人( 较舒适) ; 最高瞬时容量4500人以上( 超容量) ; 现在实时流量: ***, 请理性选择”;
留园售票处的电子屏游动字幕”留园最佳瞬时容量: 1300人( 舒适) ; 较佳容量: 2100( 较舒适) ; 最高瞬时容量: 2500人以上( 超容量) ; 现在实时流量: ***, 请理性选择”。
附表:
景点名称
最佳瞬时容量
较佳容量
最高瞬时容量
人次
人次
人次
拙政园
1800
2800
4500
留 园
1300

2500
狮子林
900
1000
1500
网师园
300
400
570
耦 园
360
460
900
虎 丘
2100
3100
5250
( 三) 建立团队预约机制。与各主要旅行社建立入园预约机制, 特别在黄金周、 节假日等客流高峰期, 提前沟通客源数量, 引导各旅行社错时入园, 避开旅游团队短期入园高峰。对协议合作旅行社团队采取电话预告友情提醒, 提示团队出行时间尽量避开上午8-10时、 下午1-3时; 开始, 在主流媒体公布单位预约电话、 网址, 建立专人负责预约登记、 预约入园时间等工作制度。
( 四) 完善应急预案。客流量一旦接近景区最高瞬时容量, 立即启动相应的应急措施。经过景区广播告知景区临时限流等事项, 设置临时告示牌, 提示安全游园。必要时, 售票窗口暂停售票, 并启动无条件退票程序, 开启临时通道等, 组织专人进行疏导, 引导游客游览附近园林, 妥善安排、 安抚游客, 避免大量游客逗留园林景区门口。
( 五) 适当延长开园时间。提前半小时开园, 延长1小时闭园, 以满足游客的游览需求( 黄金周等时段的具体时间和措施各单位视情况定) 。
各园林管理处在以上总体措施的基础上再结合各自实际情况制定具体调控客流量的方案, 细化到点、 到人, 形成一套制度, 注重管理服务的实际效果。同时在实践操作中不断完善, 保护世界遗产, 不断提升苏州园林优质服务、 优美环境、 优良秩序的水平。
附件6:
园林景区保护具体实施方案
苏州市园林和绿化管理局
拙政园
拙政园管理处将始终按照古典园林”完整性”和”原真性”的保护原则, 积极做好游客流量的监控、 预警和限流措施, 不断提高服务质量, 改进景区游览环境, 进一步加强世界遗产保护和传承工作, 落实各项惠民政策。
一、 实施游客流量监控、 预警、 限流措施
1．根据景区的开放面积、 游客体验度、 逗留时间、 文物保护要求、 生态环境、 旅游秩序安全及景区的历史情况等实际测定景区瞬时最高容量并在景区网站及售票处予以公示。
2．在景区出口处安装感应设备, 实时采集瞬时游客流量信息并经过电子屏予以公布。
3．制定和实施游客限流的应急预案, 采取提前分流及现场分流相结合的办法有效的实施分流措施。
4．经过园林旅游网对旅游团队逐步推行预约制。
二、 改进旅游环境质量, 提高服务水平
1．整治周边环境, 规范外围秩序。积极配合市政府相关部门对东北街旅游秩序开展长效管理, 规范、 整顿”黄牛”、 ”野导”现象。增设西售票亭, 方便游客购票。在售票楼外围设置隔离围栏, 规范秩序。充实安保人员,加强入口周边区域秩序管理的力度。
2．对园林停车场进行改造, 充分利用地下空间, 扩充面积, 增加车位, 提高节假日高峰车流的接待容纳能力,同时完善停车场的其它服务功能, 力争于 底建成集泊车、 票务、 导览、 购物、 餐饮于一体的综合智能停车场。
3．积极建设”智慧园林”, 景区在园林系统中率先推出手机自助导游系统, 已实现了一键留言、 一键分享、 一键地图的功能。为更好地加强网络互动, 景区计划逐步实现无线网络的景区全覆盖, 积极构建网络信息平台, 在拙政园网站、 ”拙政园”与”拙政园讲解组”微博成功运作的基础上, 开通拙政园微信, 实现与游客的实时互动, 提供实时景区相关资讯, 接受游客咨询、 投诉与建议。力争满足游客个性化的需求, 管理处将继续完善自助服务设备, 如自动售票机、 自助售卖机、 自动触摸屏、 自助明信片式照片打印机等为游客提供更自主、 更便利的游览体验, 打造智慧园林。
4．以星级导游评定管理办法为手段, 不断提高景区讲解员队伍的服务水平和服务特色, 逐步推行用耳麦讲解, 降低园林的噪音。
5．加强景区内商业网点的管理, 统一形象, 规范服务, 努力开发旅游者喜爱的特色纪念品。
三、 积极挖掘文化内涵、 加大文化遗产的保护力度
1.恢复拙政园住宅( 李宅) 部分
不断挖掘拙政园的文化内涵, 加快对住宅( 李宅) 部分的恢复, 还原历史风貌。李宅总面积3800平方米, 建筑面积2400平方米, 恢复后, 将进一步扩大游客的游览空间。预计投入资金4000万, 于 完成。
2.加强对园林古建筑的保护
定期开展园林古建筑、 构筑物的专项检查, 根据”修旧如旧”的文物修缮原则, 做好其日常维修保养工作, 保持园林的原真性。
3.积极做好厅堂家具陈设的保护工作
对厅堂红木家具、 红木宫灯进行全面保养维修, 油漆见新, 积极实行厅堂陈设的”三定”工作, 进一步完善标识标牌系统。
4.弘扬发展盆景事业
对盆景园的盆景陈列区进行品位提升