点名时间(众筹热点问题解答).doc

点名时间是什么?

点名时间是一个支持创新的众筹平台，在这里你可以向全世界展示你的项目，获得大家的支持，实现你的创意。 我们希望能集结所有愿意给予创新最大热忱和包容的人们，一起成为支持创新的力量。

点名时间想要集结什么样的朋友？

创新意味着会存在许多未知的风险。如果你理解创新存在着风险，但仍然愿意支持创新、不断试错，你就是我们希望集结的朋友。

点名时间怎么运作？

项目发起人发起项目，不以销量为目的，将创新构想公开展示、设定筹款目标和期限，对项目拥有完整控制权，也会对其负起全部责任。 项目支持者在全面了解和认同发起人的创意理念之后，量力且慎重地进行资金支持，并对所支持的项目报以最大程度的参与热情及监督。 在项目成功后，点名时间作为平台方抽取筹款最终金额的3%作为佣金，余下款项一次性支付给项目发起人，便不再参与项目的后续发展。 若项目失败，点名时间将不收取项目佣金，并把原款退还到支持者在点名时间的账户余额内。

点名时间模式有非法集资的风险吗?

不会，因为点名时间要求项目不能够以股权或是资金作为对支持者的回报。 项目发起人更不能向支持者许诺任何资金上的收益。 项目的回报必须是以实物（如产品，出版物），或者媒体内容（如提供视频或者音乐的流媒体播放或者下载）。 点名时间项目接受支持，不能够以股权或者债券的形式。
根据《关于取缔非法金融机构和非法金融业务活动中有关问题的通知》规定，非法集资是指单位或者个人未依照法定程序经有关部门批准，以发行股票、债券、彩票、投资基金证券或者其他债权凭证的方式向社会公众筹集资金，并承诺在一定期限内以货币、实物以及其他方式向出资人还本付息或给予回报的行为。

众筹和预售的差别在哪里？

众筹的项目一般仍处在初期阶段，除了需要资金和资源的支持以外，更需要第一批用户参与项目的后续发展，而预售是针对相较成熟产品的一种购买行为。

点名时间为什么不能保证项目的最终结果？

点名时间作为平台方，为来自全世界的创新项目提供展示机会，但许多项目都仍然处于初期阶段，所以可能会遇到项目延期、项目成果远不如预期、甚至项目最终无法实现等点名时间不可控的问题。项目筹资成功后，点名时间将不再参与项目的后续发展。众筹有风险，支持需谨慎。

点名时间的含义是什么?

点名时间的英文为demohour。"demo"有展示的含义，"hour"代表时间。 Demohour就是给大家提供一个展示的时间，是大家展示自己创意的平台。中文名称是根据英文得来的。

我怎么浏览更多的项目呢?

进入点名时间首页，就可以看到我们众多的创新项目。你可以按照我们首页的项目分类筛选查看各类项目。 在点名时间不仅仅能够看到正在接受支持的项目，也可以查看已经结束支持的项目。 在点名时间首页最上方，有关键词搜索框，输入关键词后，你就可以搜索自己想找的项目。

如何支持项目？

每个项目页的右侧有可选择的支持额度和相应的回报介绍。 想支持的话，选择你想支持的金额，鼠标点击绿色的按钮，即可。你可以选择支付宝或者财付通来完成付款。

支持项目可能存在的风险？

点名时间作为平台方，为来自全世界的创新项目提供展示机会，但许多项目都仍然处于初期阶段， 所以可能会遇到项目延期、项目成果远不如预期、甚至项目最终无法实现等点名时间不可控的问题。 项目筹资成功后，点名时间将不再参与项目的后续发展。众筹有风险，支持需谨慎。

支持项目的具体流程是什么？

首先登录点名时间，进入项目主页，点击你想要的价格档位中的【立即支持】按钮，进入支持信息详情页面，填写收件信息， 将对项目或团队的特殊要求及留言填入【备注】中，点击【确定，提交】， 然后就会进入支付界面，选择支付方式完成付款即可。你可以用点名时间账户中的余额进行支付， 或者财付通、支付宝及网银支付。在收到你支持的项目后，请再登录点名时间确认已收到项目。

如果我支持了一个项目，项目发布团队会收到哪些信息？

项目发布团队将获得你的姓名、支付金额及所选择的项目，你的手机号以及邮寄地址等信息。

我能进行匿名参与吗？

你可以只填写昵称，这样大家就不知道你的真实身份了。不过，我们还是希望你愿意显示你的全名。

在项目众筹期内，我如何得知我支持的项目的进度？

当你登录点名时间的时候，都可以看到你关注或支持的项目的新通知或新话题，也可以看到我们给你发送的站内通知，随时跟踪项目的进度。

怎样知道项目发布团队的身份是否属实？

点名时间会对每个团队进行实名认证，确保项目发布团队填写的信息和银行账户是一致的。
项目结束前是否可以撤销支持？

可以。支持金额将返还到你在点名时间账户余额内。

在国外能否支持项目？

只要能访问点名时间，同时可以通过网银和第三方支付平台付费支持就可以。

我支持的项目突然被迫下线了，怎么办？

如果项目突然被迫下线了，我们会发布公告,并将你支持的金额原数退回到你在点名时间的账户中，你可以通过【账号设置】中的【支持记录】查询余额。你可以直接用这些余额支持其他项目，或点击【申请取现】提现至你的支付宝或其他原付款账户。

项目筹资失败，钱怎么办？

系统自动将支持费用退回给筹资者，支持人只需申请提现即可。

如何申请提现？

登陆你所在点名时间的账号，点击“账户余额”选择“申请提现”。 点名时间的工作人员将于7个工作日内为你进行处理，提现金额将原路径返还到你的支付账号上（支付宝、银行卡等）。

项目成功后，谁来负责提供回报？

项目筹资成功后，点名时间将不再参与项目的后续发展。一切项目状态或进展将由且仅由项目发起人直接与支持者沟通，且所有项目回报均由项目发起人负责提供并发出。众筹有风险，支持需谨慎。

如何知道项目发送的时间？

每个众筹的项目都有一个预计发送日期。这个日期是由项目发布团队根据他们对生产过程的时间成本的推测而设定的。如果项目发送时间要比预计的晚，发布人有义务如实说明情况。

支持者如何参与和监督项目成功后的发展？

在项目发起前，点名时间会要求项目发起人提供真实有效的联系信息。项目支持者应对所支持的项目报以最大程度的参与热情及监督。对于所支持的项目如果有任何的疑问，请直接联系项目发起人。众筹有风险，支持需谨慎。

项目迟迟不发回报、项目成果远不如预期、项目最终研发失败，钱能否退还？

项目筹资成功后，点名时间将不再参与该项目任何的后续发展。一切项目状态或进展，将由且仅由项目发起人直接与支持者沟通。请支持者在全面了解和认同发起人的创意理念之后，再量力且慎重地进行资金支持，并对所支持的项目报以最大程度的参与热情及监督。对于所支持的项目如果有任何的疑问，请直接联系项目发起人。众筹有风险，支持需谨慎。

我可以更改我的账户昵称吗？怎样绑定微博？

当然可以，请登录点名时间，进入【账号设置】页面，就可以更改名称及绑定微博。

我忘记了密码，该如何登录？

请在点名时间登录页面，点击密码输入框右侧的【忘记密码】，在找回密码页面填写你的注册邮箱，我们会发送重置密码的链接到你的邮箱中，点击操作即可设置新的登录密码。

如何更改我的邮箱地址？

登录点名时间后，进入【账号设置——账号密码】页面，输入新的邮箱地址，点击【保存最新的设置按钮】，填写原密码，就可以了。

怎样绑定微博及取消绑定？

登录点名时间后，进入【账号设置——绑定设置】页面，点击绑定按钮，在新弹出的页面中输入微博账号和密码，选择授权点名时间，即可。取消绑定点击【取消绑定按钮】即可。

怎样查看我支持的项目?怎样查询账户余额?

登录点名时间你的账户，点击右上角的昵称，选择【支持记录】，就可以查询每个参与记录详情和账户余额，在这里可以修改订单及取消支持。

怎样查询寄给我的项目的物流信息？

登录点名时间你的账户，点击右上角的昵称，选择【支持记录】，就可以查询每个参与记录详情。如果你支持的项目已经发货，即可以在该支持记录的右侧点击【订单记录】查询物流信息。

发现知识产权或注册商标侵权应该如何举报？

如果你认为某个项目侵犯了你所持有的专利权或者注册商标权，你可以向我们的客服邮箱service@ 发邮件报告。我们将高度重视，在认真地核实及评估之后，给予回复。

什么样的项目适合在点名时间发布？

在点名时间的平台上，我们欢迎一切富有创意且仍处于初期阶段的创新科技类产品向全世界亮相。这些项目正处于初期阶段，或还未成熟至可以进入量产，在点名时间上进行展示的目的是获得第一批忠实用户与争取各类资源支持。品类范围包含通讯数码、家居生活、智能穿戴、影音娱乐、出行定位和办公用品等等。但是，我们的平台不适用于发起慈善类项目或仅仅追求销量的项目。如果不确定你的项目是否适合我们的平台，欢迎你直接与我们联系。

点名时间是否可以发起慈善类项目？

点名时间不接受慈善类项目。就企业本身而言，我们支持社会公益慈善事业，但是点名时间不是支持此类项目的平台。我们所接受的是具有创新性，想要得到资金支持、资源对接，收获第一批忠实用户的科技类项目。项目发起人需要给支持者以实物的回报。

什么样的人具备发起项目的资格？

目前任何在两岸三地(中国大陆，台湾，港澳)有创意的人都可以发起项目。你可以是一个从事创意行业的自由职业者，也可以是公司职员。只要你有创意，我们都希望收到你的项目提案。

项目发起人应承担的责任？

项目发起人需要将真实有效的联系信息在平台公布。在筹款成功后，请尽最大努力继续开展项目，并及时以邮件或者其他形式，向你的支持者公开透明、积极主动地更新和反馈项目进程，且如期实现你承诺的回报。如果项目即将面临延期、产品远不如预期甚至失败的风险，项目发起人必须与所有支持者进行有效沟通，得到支持者的理解。

在发布项目之前，我应做哪些准备?

你可以从下列的几件事开始作准备： 详细地评估预算成本，确定你的项目上线时间和发布策略。 仔细浏览、研究点名时间的经典案例。 仔细阅读每一条常见问题分享的项目成功秘笈和技巧。 根据自己对市场的观察做出合理的项目定价。 拟定一个简单的项目宣传计划，列出可能帮助你传播信息的亲朋好友，和散播渠道(邮件、QQ、微博等)。

怎样发起项目？

请到我们的网站 ()并注册用户后，在我们网站上提交所需要的基本项目信息，包括项目的内容，目前进行的阶段等等。我们会有专人跟进，与你联系。

项目详细内容应该包含那些信息？

关于我（向大家介绍自己）、我想要做什么（向大家展示你想要做的事情）、项目的进展和风险（让大家进一步了解项目进展和风险）、为什么需要你的支持（争取大家支持的理由）、我的承诺与回报（给支持者的回馈）

如何能够吸引更多的人来支持我的项目?

对此，我们会另外详细介绍。简短来说，有以下要点：
●拍摄一个有趣，吸引人的视频。讲述这个项目背后的故事。
●提供有吸引力，物有所值的回报。
●项目刚上线时，要发动你的亲朋好友来支持你。让你的项目有一个基本的人气。
●充分运用微博、微信，人人等社交方式来推广。
●在项目上线期间，经常性的在你的项目页上提供项目的更新，与支持者，询问者的互动。

点名时间可以帮我修改一下文案吗?

由于项目介绍文案是我们以及潜在粉丝了解你的项目的第一渠道，只有你对项目的细节最清楚，所以，我们目前只能在你提交审核申请后提供一些修改意见和建议，具体的修改操作需要你自己来执行。希望你仔细斟酌我们的修改建议，向已成功的项目文案借鉴经验，有什么问题可以和我们交流沟通。

"简要说明"是什么?

简要说明就是项目上线后会显示在封面图片右下测的一段文字，你需要利用150个以内的文字简要说明一下你的项目。支持用户很可能就是被这段文字吸引，才决定继续阅读下去的，因此一定要写的直接清楚又有吸引力。

为什么我上传图片失败?

如果照片无法正常显示，可能是由于您上传的照片文件过大或者您一次性上传过多张造成的。我们建议您在网络环境稳定的时候再次尝试上传，单次上传不超过6张照片，总共照片数量不超过20张。

项目宣传视频是必须的么?

宣传视频是项目页上的重要内容。是公众了解你和你的项目的第一步。一个好的宣传视频，能够比文字和图片起到更好的宣传效果。基于这个原因，我们要求每个项目都提供一个视频。有必要的话，点名时间可以提供视频拍摄的资源支持。

项目宣传视频有什么要求?

我们要求宣传视频在两分钟之内。内容上，强烈建议包括以下内容：
①发起人姓名
②项目简短描述(特别说明其吸引人的地方)，目前进展
③为什么需要支持
④感谢

为什么需要设置回报？

点名时间并非一个公益捐款平台，因此“回报”是吸引大家支持项目的重要因素。提供支持者回报，让整个支持创意的行为转化为回馈行为是这个模式合法的关键。因此所有项目都必须根据支持金额的不同，提供符合实际价值的实物回报。
如何设置回报档位和内容？

每个项目的回报最少为1种，最多10种。每种回报可有数量限制，如限量商品的概念，吸引网友冲动支持。对于产品设计类的项目而言，其产品本身往往是合适的奖品。回报也可以是非物质性的，如与团队共进晚餐、共同参与创作、面对面沟通等等。

价格档位可以设定名额限制吗?

可以。在价格档位设置中，你可以填写该项的名额数量，当项目上线时，就会显示"限额几位，剩余几位"的信息。在该档位有人支持之前，仍然可以任意调整限制数量的设置。

预计项目发放时间是什么意思?

项目的预计发放时间是指你预计的发货日期。如果你为某个价格档位提供了不止一件项目，可将预计发放时间设置为所有项目都准备完成的日期。延迟发货总是会给支持用户不好的印象，因此我们建议你多保留一些不可预期的缓冲时间。

什么时候要发送回报？

回报发送的时间根据项目有所不同，但必须预先设置，并将在项目说明中明确公开。

如何设置筹资时间？

一般来说，时间设置在15天-60天较合适。数据显示，绝大部分的支持发生在项目上线开始和结束前的一个星期中。

项目的邮寄费用怎么设置?

点名时间要求所有项目在大陆地区都必须包邮。因此在设置价格档位时，你必须把可能来自国内任何一个地方的参与者的邮资计算在内。寄往大陆以外地区的项目可以收取相应邮费，可在档位说明中填写。

能否限定回报地区？

不限定国外支持者，但包邮仅限大陆地区。

项目审核需要的时间？

3-5个工作日。

我的项目提交了审核，怎么查询我的审核建议?

登录点名时间后，点击右侧【我的项目——发布的】，就可以看到你发布的所有项目了。继续点击进入项目主页，在项目主页右侧点击【项目管理】，在【发布状态】页面就可以查询你的发布日志及审核建议了。

审核中的项目别人可以看到吗?

审核中的项目其他网友暂时还无法阅览，我们会确保你已经准备好了才会对外公开。

项目上线后是否允许再次编辑?

审核通过已经上线的项目内容允许二次修改，回报项只能追加、不可修改删除。

如何删除项目?

准备中的项目是可以删除的，登录点名时间后，点击右上角的【我的项目】下拉菜单，然后选择【发布的】，就可以查询到所有你创建的项目发布信息，点击相应项目右侧的【删除】按钮即可完成操作。如果是已经通过审核上线的项目，则是不能删除的，但是可以提前停止。

已经发布的项目内容会在点名时间网站上保留多久?

点名时间将永久保留所有已发布项目的内容。即使注销你在点名时间的账户，你的项目也不会被删除。如果你真的希望移除项目内容，请联系我们。

我的项目怎么样才会出现在首页? 出现后又是如何排序的呢?

点名时间每日会依照项目的人气、关注度、支持量等数据综合计算该项目是否有达到出现在首页的标准。一旦达到首页推荐的标准即可出现在首页的项目列表中。如果成绩特别出众，还可能会被选中登上首页轮播推荐的版位，甚至首页首焦的超级版位。

我发布的项目被迫提前下线了?为什么?

已发布项目被提前下线可能是因为以下原因：
违反或不符合《项目规范》或使用条款的内容
违反或意思违反中国相关法令
疑似与欺诈性或高风险活动联系紧密相关的行为
疑似与知识产权侵犯有关的行为

项目被迫下线之后会发生什么事?

项目被迫下线后，所有的支持金额都将被取消，并且退还给所有支持用户。

项目发布以后的归属权？

项目将完全归属于项目发起人。点名时间只是提供一个展示和获取支持的平台，知识产权归项目发起人所有。

怎么样才算是筹资成功？

当你的项目到了原本设定好的筹款截止时间时： 支持金额达到或者超过目标，就算成功。扣除点名时间3%佣金以及支付平台手续费后，将一次性汇入剩余款项的100%。 如果未达到目标，则视为不成功，所有款项将退还给支持者。

收到的金额能够超过预设的目标吗?

可以。在截至日期之前，项目可以一直接受资金支持。

没有达到目标金额，是否就不能得到支持?

是的。如果在项目截至日期到达时，没有达到预期，那么已经收到的资金会退还给支持者。这么做的原因是为了给支持者提供风险保护。只有当项目有足够多的人支持足够多的资金时，他们的支持才生效。

项目的支持期结束后，还可以编辑项目内容吗?

不行。每个项目的支持期结束时，项目内容都将视为项目发布团队对支持用户的承诺，因此无论是项目内容或价格档位都将无法再修改。

项目筹资失败，可以再次提交筹资吗？

为了确保项目发起人针对之前失败的原因进行改进，筹资失败的3个月后就能够再次申请。

项目筹资失败，是否还会产生费用？

不会。

项目筹资成功了，然后呢？

在扣除最终筹款数额的3%作为平台佣金之后，我们将一次性把余下款项汇入你所提供的银行账户。在资金的支持下，请尽最大努力继续开展你的项目，以邮件或者其他形式，向你的支持者公开透明、积极主动地更新和反馈项目进程，并如期实现你承诺的回报。如果项目即将面临延期、产品远不如预期甚至失败的风险，项目发起人必须与所有支持者进行有效沟通，得到支持者的理解。

项目成功以后的打款方式？

1、结算：项目结束，系统即刻自动扣除点名服务及支付佣金，剩余款项打到发起人点名账户。
2、申请提现：团队在后台点击申请提现（账户信息）。
3、打款：点名财务审核提现账户信息，线下打款。

点名时间会收取的费用？

点名时间只有在项目成功时，收取最终金额的3%作为平台佣金。如果项目没有成功，我们将不收取任何费用。

如何查看支持用户的信息(邮箱地址、选择的项目型号等)，以便发送项目?

项目支持期结束之后，项目主页的右上角会出现一个【发送项目】的选项，里面有所有支持用户的信息以及他选择的项目内容。你也可以选择下载Excel(csv)版本的电子表格。

因为某些因素，我无法按时发放项目怎么办?

如果发生不可避免的延误，你可以在话题区尽早跟大家说明可能延误的理由，寻求大家的谅解。如果有支持用户取消参与，你有责任和义务将款项退还给他们。

能否同时发布多个项目？

不可以 ，由于众筹项目上线时期，需要项目发起人大量的运营和互动工作，点名时间不允许同一项目发起人在点名或其他平台同时发布多个项目。

我可否支持自己发布的项目?

不可以。点名时间不允许项目发布团队支持自己的项目。

我想发起项目，但是我担心我的知识产权被人抄袭怎么办?

点名时间是一个面对公众的平台，因此点名时间无法保证相关知识产权或商业机密不会被抄袭或泄露。

发现知识产权或注册商标侵权应该如何举报？

如果你认为某个项目侵犯了你所持有的专利权或者注册商标权，你可以向我们的客服邮箱：service@ 发邮件报告。我们将高度重视，在认真地核实及评估之后，给予回复。