学习丰田模式资料之七.doc

丰田模式的14项原则

原则之十一：
重视事业伙伴与供货商网络，激励并助其改进。
●重视你的事业伙伴与供货商，把它们视为你事业的延伸。
●激励你的外部事业伙伴，要求它们成长与发展。这种态度显示你重视它们。对它们制定具挑战性的目标，并帮助它们实现这些目标。

原则之十二：

亲临现场查看以彻底了解情况。（现地现物）
●解决问题与改进流程必须追溯源头、亲自观察，然后验证所得数据，而不是根据他人所言及计算机屏幕所显示的东西来理论化。
●根据亲自证实的资料来思考与叙说。
●即使是高层经理与主管，也应该亲自查看情况，才不会对实际情况只有肤浅的表面了解。