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心理辅导考试
1. 举例说明心理辅导的目标()
总目标：帮助当事人寻找自己的方向，并努力去实现活动目标。
分目标：多方面考虑问题 认识自己 建立人际能力
总目标：帮助当事人寻找自己的方向，并努力去实现与这个方向相关的活动目标。通常我们希望增强当事人对事物的反应能力，使他们能在多变的生活中善于变通，能不断地创造出新思维、新行为去处理各种各样的事情，并努力实现自己人生的远大目标，如：应变能力，工作及人际能力，做真实的自我，自我价值的实现，身心健康等等。
分目标：1．帮助当事人学会从多方面考虑问题。
当事人的许多烦恼、痛苦都是由于只能从一个角度去看问题，只局限于一种观念或想法、一种感觉或情绪，也就只限于一种行动和结果。辅导人员要引导当事人从多个方面去看待所发生的事情。如：一次考试不及格或名次不够前，可以看作是对自己的鞭策；同学不喜欢和自己玩，是因为自己没有主动地去和他们玩。
2．发展当事人认识自我的能力。
心理学中“自我”包括三个含义：自己的体征、自己的能力和性格特点、自己在群体中的位置。一般人必须对自我有正确的认识，才能妥善处理问题，适应环境。来寻求辅导的人往往是对自我没有正确认识，他们往往表现为不接受自我的全部或部分，最常见的是对自己处理发生事件的能力没有正确认识，认为自己无能为力，所以来求助。
3．发展当事人建立人际的能力。
许多心理辅导是围绕人际交往问题展开的，当事人对人际的不满，痛苦及种种不适，往往是不能将人际关系看成一种相互交往活动，只一味地强调要得到别人尊敬和爱，并将这种观念及方式极端化。
以上三个分目标，归结到一点就是：帮助当事人，使他们能自己去寻找路子。但切记：心理辅导绝不是给路子，也不是给答案，而是要改变当事人认识，让他们学会自己去面对现实。每一个辅导员在进行心理辅导前必须弄明白这点。
2.联系自己的实际，分析八种心理障碍？
一、缺乏同理心
同理心是人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力.    两千多年前的孔子早就说过“己所不欲，勿施于人”也就是说只有同理心的人能够做到“推己及人”，一方面自己不喜欢的东西或不愿意接受的待遇千万不要施加给别人，另一方面应根据自己的喜好推及他人喜欢的东西或愿意接受的待遇，并尽量与他人分享这些事物和待遇，强调的也是同理心，无论是在工作还是在日常生活中，凡是有同理心的人，都善于体察他人的意愿，乐于理解和帮助他人，这样最容易受到大家的欢迎，也最值得大家的信任。
案例四：在班级，成绩排名一向都是数一数二的某同学，我平时对其一贯宠爱有加。一次，这名同学欺负了另一名成绩比较差的同学，被欺负的同学到办公室找我“告状”，我很不耐烦地说：“某同学是非常优秀的学生，他怎么可能欺负你呀？他为什么不欺负别人偏偏喜欢欺负你？可见你根本就不是什么好东西！”成绩差的同学含冤无处伸，被我宠着的同学从此在班级更加趾高气扬。
二、不能正向选择和关注
当事人往往专注于他们负向的观点，甚至他们对他人也只是关注负向的观点和行为
1、正向选择和关注
不仅指个体对外界的人和事给予正向的关注和选择，同时也意味着个体对自身的个性差异和个性倾向给予正向的关注，这就是说个体可以并能够看到自身的长处，能欣赏自身的长处，能悦纳自我。在儿童的成长期注意培养儿童的正向观点是非常重要的。个体只有形成对环境的一种正向关注和选择的观点，他们未来的生活才可以变得丰富多彩，才不会对世界形成灰色视野，将世界看得一片黑暗。

2、负向选择和关注
关注例如，儿童骂人如能常常受到消极关注，逐渐地他就会觉得骂人不对，每当他想骂人时就会有这种感觉，即使父母不在身边。这时我们说他的自我一致和协调。当意识中的自我与实际上的经验产生分歧时，个体就会经历不协调状况。自我意识不协调的人极易对周围的环境形成负向关注和选择。负向关注的个体总也不能看见令人愉快的事件，也看不见他人的优点和长处，更感觉不到他人对自己的关心和关怀。
3、潜能与发挥
首先，必须相信自己，必须具有一种正向的观点，无论对别人还是自己。你在不断关注自己的正向思想和正向行为的时候，你的潜能就会被发挥出来。
三、缺乏尊重和温情
1、尊重 2、温情
能真诚和善良地帮助别人，对他人提出大量正向的意见，如果有意见差异的时候，则以开放、诚实的尊重及容忍面对这种差异 。能运用原始的非语言工具，如声调、手势及脸部表情去表达出对他人的关心和爱护。
3、表达与训练
　 有两种表达尊重的语言表达形式，即"增进"及"赞赏歧异"。增进就是对对方的意见和观点直言进行表扬，直接表示对对方的欣赏之意。这样说看起来似乎要做也并不难，但平时我们做得甚少，我们跟学生交谈中总是发觉对方的话中有什么不对的地方，而不是直言地欣赏他的某些观点。
　　赞赏歧异，就更不容易了。它是指当对对方的观点不理解、不同意、不接受时，仍然尊重对方。如某个学生的观点很另类，你可以这样说："我也许并不同意你所说的，但是我支持你有说出来的权利"，这对以尊重的态度坦诚地讨论这种差异有帮助。
四、缺乏具体性（P103）
1、什么是具体性
从情感感受来说，一般规律是，刺激事件与情绪感受之间应有一个对应关系。一定的事件引起一定的情绪反应。如果只有情绪反应而说不清刺激事件，则我们说当事人缺乏具体性。
2、事件与感受
什么刺激引起什么反应。强刺激引起强反应，弱刺激引起弱反应。可是由于学生对事件的感受缺乏具体性，对刺激反应处于泛的状态，缺乏分辨能力。到底是哪一件事情引起现在的感受，应该引起怎样的感受，学生不能清楚意识到。
3、逻辑与事件
而且由于青少年社会阅历浅，思想不成熟，常常把一些无联系的事情联系起来，进行因果推理，（在逻辑推理方面存在的问题，将自己的某种感受作为对事件发生过程演绎推理逻辑的前提）如"同学不理我，就是因为老师不理我"等，并坚信这些结果的正确性，因而产生更深刻的负面体验。因此"具体性"要求就是以特别详细的内容来澄清事实和情感，需要班主任教师用爱心、耐心、恒心去开启学生心灵的火花。这是有效心理辅导工作的重要方面。当一个学生把情感产生原因弄清楚了，可能问题就解决一大半。
五、逃避即刻性
1.感受与时态 2.过去与现在 3.现在与未来
六.充满对立性
1.双重信息与双重价值观
双重信息的出现和表达是当事人情绪极度困扰的表现。
2.理想与现实
理想与现实是指现实世界与当事人想象的世界的矛盾。
3.敌对
敌对是一种对立性中较为严重的障碍，是与人生的敌对。（a讨厌他人，所有人，讨厌人生b认为人都是坏的，总是要算计他人的，别人总在寻机暗算他，坑害他，严重的甚至一步一鬼，想象得煞有其事）
七.缺乏一致性、真实性与可靠性
1.人格缺陷 两个极端的方向A有限或无限地放大自己B缩小自己
2.缺乏自我同一性 3.自我防卫机制
八.宾格被控（当事人自我意识的结构中，宾格的我占了主要的位置，并将这个被动的“我”，从社会角色的角度认可了这个“我”）
1.自我意识结构不合理 2.自我评价过低
3心理辅导的谈话技术是哪些？自己应如何提高？
1 封闭式询问 2 开发式问道 3 隐愈鼓励 4释意 5 情感反映 6 摘论
心理辅导技术探析
一、影响的技术
辅导人员如能积极投身于会谈过程，主动采用影响对方的技术，那么来访者的改变将会更快，更有效。辅导人员运用自身的知识、经验和能力来积极影响来访者并促其成熟，从辅导关系这一角度出发，这时的会谈就真正成为一种人际间的相互作用、相互影响。影响的技术有指导、解释、忠告、自我开放等。
1.指导
就是直接指示来访者做什么和说什么，或者如何说如何做，它是最具影响力的辅导技术之一。指导的本质在于直接造成行为改变，它明确地指示学习什么、改变什么，以及如何改变、如何学习，所以指导有强烈的行为取向色彩。尽管一些学派不赞成自指导技术，但不同学派的咨询辅导者都或多或少使用指导。指导方式有如下几方面：
其一，是指导言语的改变，就是指导来访者改变言语表达。如要求来访者把“我应该”改为“我希望”。
其二，是给予特殊的建议和指导，如对考试焦虑的学生建议修改作息制度，每天坚持适量的娱乐和锻炼
其三，自由联想式指导，如对有强迫观念的来访者，指导他用自由联想的方式回想童年时经历等。其四是角色指导，采用分色扮演、角色替代等方法，指导来访者获得新的经验。其五是训练性指导，如松弛训练、脱敏训练、宣泄训练等。
2.解释
是辅导员依据某一理论或个人经验，对来访者的问题作出合理的说明和分析，使来访者能够从一个新的角度来认识自己和自己的问题。解释是最重要的影响技术之一，它可以使来访者的世界观产生认知性的改变。“听君一席话，胜读十年书”就是这种效果。解释分两种，一种是来自各种不同的理论，另一种是根据辅导者自身的经验、实践与观察。针对来访者不同的问题，辅导者可以创造出各种不同的解释。应该说，解释是影响来访者技术中最为复杂的一种，也是最有创新性的一种。运用解释时要注意：第一，要注意了解情况，准确地把握问题，根据来访者特点因人而异，确定解释的理论和依据。第二，要注意解释不能强加于人，最好在来访者有足够的思想准备时进行解释。第三，解释不能过多，防止来访者否认辅导员的参照体系。
3.忠告和提供信息
是指对来访者关心的问题提出建议和忠告，给予指导性和参考性的信息，以帮助来访者思考问题，作出决策。在与来访者面谈时，提供信息，提出建议，提出劝告都是十分必要的，在职业心理咨询中尤为重要。在学校心理咨询与辅导中，因为学生的经验、阅历、知识有限，提供建议和忠告的价值则更大。但在使用这一技巧时，需注意：第一，防止这一技术技巧给会谈带来潜在的危害。如来访者对建议或忠告不以为然，这会妨碍辅导进行。第二，建议和忠告的话语要含蓄而委婉。例如“如果我是你，我可能会……”。第三，提供的忠告和建议一般不宜太多，过多使用会失效。
4.自我开放
也叫自我暴露，自我揭示等，是辅导员公开、开放、暴露自己的某些经历、经验、思想、情感等，与来访者共享。自我开放，有利于建立良好的辅导关系，为来访者树立好的榜样，从而增进来访者自我开放。自我开放有两种形式，一种是向来访者表明在会谈时对来访者言行问题的体验，如“我很高兴，你这么信任我”，“我和你一样，感到失望”。另一种形式则是告诉来访者自己过去的有关经历和情绪体验，如“你说的这种情况，我过去也遇到过……”。自我开放需建立在一定的辅导关系之上，而且要适量。过多开放和暴露，就会挤占来访者的时间和开放，并可能超出其心理准备，认为辅导员心理也不太健康。另外，过度开放可能给来访者的心理带来负强化，增加消极影响。
5.影响性概述
指辅导员把自己所叙述的主题、观点、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达给来访者。当会谈的一自然段落完成或一次会谈结束时，使用概述作为一个小结。影响性概述的作用之一是使会谈显得有结构，富有条理，避免会谈混乱。另一作用是使双方有机会对刚才的谈话作一番检查，强调某些重要内容，加深印象。第三个作用是为下一步会谈的主题做好准备。运用概述时，第一要条理分明，重点突出，第二要简明扼要，通俗易懂。
二、非言语技术
会谈并非只是说和听、问和答，人们不仅用口头语言说话，还要通过非言语的表情、声调、姿态、手势等进行交流。心理辅导是言语内容和非言语行为交互作用而达成的，许多时候，非言语行为所表达的信息比言语表达的信息更多、更准确、更真实。
1.目光注视
在人的面部表情中，眼睛具有十分重要的意义。辅导员与来访者在会谈时，常会有目光的接触。通常辅导员注视来访者，表示对他的谈话感兴趣，而当辅导员讲话时，与对方视线的接触会少些。一般讲话多的人比听话多的人更少注视对方。如果一方开始说话了，就会先把目光从对方身上移开，说话结束时，又会重新注视对方。视线的接触在会谈时因谈话的内容、气氛、场合、辅助关系等，有不同的反应和表现形式。辅导员应注意自己的目光，如果对方谈话时，你却在那里看着别的东西，或者东张西望，目光游移不定，就会妨碍来访者继续表达。目光的使用怎样比较合适呢？一般情况下，当你倾听对方叙述时，目光可直接注视着对方的双眼；目光注视的范围以人的面庞为宜。另外，目光不要始终注视对方，如发现对方有意避开目光接触时，就不要紧盯着对方。
2.形体动作
人的姿态、手势是极为丰富的，是一种特殊的身体语言。作为辅导员在来访者面前，总的原则应是使自己的身体语言融入到辅导过程中，以有利于咨询与辅导。比如，会谈时，辅助一些手势能加强言语表达的含义。但会谈不是讲课和演讲，手的动作不宜过大，也不要对来访者指指点点。还有，在倾听来访者谈话时，使自己面对对方，身体略微倾向于来访者，并用点头示意等表示对对方的注意和肯定。另外，在来访者面前不必正襟危坐，但应注意姿态端正，不宜过于随便。如有些辅导员在来访者面前翘起腿，这是可以的，但翘起的腿抖动不停，让来访者心烦意乱就很不合适。总的原则是，在会谈中，身体既要真正表现出自在自如，又表现出对对方的真切关注。
3.声音特征
声音特征指说话的音量、音调、语速、语气和节奏等等。这些特征的变化，对辅导关系的建立和辅导的效果均会产生影响。来访者在听辅导员讲话时，说话的内容对来访者来说是理性化的东西，而从声调、语气中他可以感受到某种情绪和态度，而且由此诱发出来访者自身的态度和感情。那么，作为一个辅导员，其声音能否让对方感到舒服、顺耳、温暖，就特别需要注意了。例如，当一个来访者进入辅导室的时候，辅导员语言表达的内容是欢迎和关心，但声音是淡漠和敷衍，来访者更相信声音的含义而不是语言的意义，因为语言比声音容易作假。只有对来访者真切的关心和尊重，辅导的语言中才有了灵魂，说的话语才会激动人心。为此应注意：辅导员说话的声音不要太大，以等于或低于来访者音量为宜；语速应稍缓，尤其是当来访者激动时语速加快，辅导员的语速应更缓，以平静对方；语调要有些抑扬顿挫，不要太平淡单调。还有一点，注意使用停顿，以引起来访者重视，集中注意力，产生领悟和思考等。
4.距离和角度
会谈时，与来访者的空间距离和相对角度也是一种重要的非言语行为，每个人都有一个无形的空间，以保持自己的独立、安全和隐私。侵入这一空间，就会产生不安、焦虑、不满和反抗。辅导中，双方相距太远会使对方产生冷漠、疏远、孤独的感觉；相距太近，又会使对方局促不安。双方距离的适宜性，应视具体情况而定。例如室内和室外、同性和异性等等，就有区别。一般来说，不宜太远，接近一些较好。当然，所谓远近的距离，应以来访者觉得合适为宜。关于双方位置的角度以互成直角较好。因为完全正面相对，有使人产生无法回避的感觉，易导致局促不安。直角相对既可以相向又可以侧身，能保持视线既不长久对视又可随时接触，使人感到轻松。
5.沉默
会谈时出现沉默，并由此产生一种无形的压力，会使双方不知所措，严重时会影响双方继续进行辅导的信心。对此，作为辅导员既不能听之任之，也不能惊慌失措，必须立即行动起来，率先打破沉默，引人辅导正题。出现沉默时，辅导员应迅速判断和分析沉默的形式：创造性沉默，自发性沉默和冲突性沉默。同时还要分析沉默是来自于辅导员还是来访者。在这些问题比较清楚时，应付沉默就会自如了。例如，当辅导员看到来访者陷入长久的沉默之中时，可以适时地问“能告诉我你在想什么吗”，如果来访者由于思考而沉默时，辅导员最好以微笑、目光、微微点头表示自己的关注、理解和鼓励，以等待对方打破沉默，若沉默时间过久，可以以关切的询问提示对方。总之，沉默并不可怕，表面上看，它可能是辅导中出现的危机，但也可能是一种巨大的转折契机。辅导员对沉默现象应予以高度重视，仔细分析，把握机会，跟踪追击，往往就会有大的突破。
一、具备及表达同理心
同理心，指咨询者了解与体验当事人的内心世界。心理学家罗杰斯把同理心定义为具有较高水平的心理辅导关系中关键的素质。如果辅导教师能设身处地去了解当事人的主观世界和观点，那么造成无效的和危险的心理辅导情况就会减少。
　　辅导教师首先要能够放下自己的参照标准，而将自己放在当事人的地位和出境来尝试感受他的喜怒哀乐，经历他面对的压力，并体会他决定和导致行为表现的因由；而随着辅导过程的发展，辅导教师对当事人的内心世界应逐步有更深切和正确的了解，犹如感受自己内心的一切。
　　心理辅导不同于一般的教导，一般的谈话，心理辅导是个性化并有特殊内涵的过程。如果辅导教师把心理辅导的关系与一般的教导关系混为一谈，就容易走入误区，达不到预期的效果。如果有一个学生说他怕学习，老师说：“每一个人都必须学习，学习是掌握知识的条件，没有知识的人将一事无成。”这听起来没有什么不对，而且学生已十分熟悉，他们天天都听到这种话，但就是不能解决他们怕学习的问题。因此心理辅导不同于一般思想工作，它首先要从同理心的角度去体会学生的心理状态，表达学生的心理状态，才能走进解决问题的大门。
　　我在教学中曾碰到这样一位学生，他性格比较内向，有一天他父亲突然死亡，这对他产生了很大的打击，使得原本内向的他更沉默寡言。之后，他的学习成绩也开始下降。我找他谈了话，告诉他过去已成为过去，谁也无法挽回，希望他能化悲痛为力量，把自己全部的精力投入到学习中去。听完，他点点头，我觉得欣慰，以为自己没有白费口舌。可过了一段时间，并没有见他能走出阴影。后来查找有关心理辅导资料，才找到了原因所在，我没有用同理心去考虑问题，没有站在学生的立场上体验他的感受，没有去真正理解失去亲人的感受是多么的痛苦，之后，我又找他谈了话，对他丧父的悲痛表示了真切的理解，从而拉近了师生之间的距离，使双方在相互信任的基础上探讨问题、分析问题。之后，他感受到这样长期下去对家人、对自己、对学习都会带来不良的影响，自己觉得确实应该走出不快乐的阴影。不久后他恢复了常态，学习成绩稳定了，也能积极地参与到各种活动中去了。所以我觉得心理辅导教师要搞好心理辅导，很重要的一点便是必须具备及表达同理心。
　　倘若辅导教师不能具备及表达同理心，换言之，倘若他不了解当事人，辅导的过程一定会受阻。当然，同理心不等于同情。有的人认为当一个人在危难痛苦中最需要的是同情，可惜，这并不是事实，他们最需要的是旁人的理解。因为人在遭遇伤痛打击时，自我形象会骤然下降，会过分敏感，害怕别人轻视他，故在辅导中，对他表示同情、怜悯，不会有效果，很可能还会令他产生不安与反感，所以辅导教师一定要留意这两者的区别。
辅导老师的体态要求——SOLER
S（Squarely）面对来访者（距离合适，角度适当）
O（Open） 开放的姿势
L（Lern） 上身稍前倾
E（Eye） 良好的目光接触（表情“同频共震”）
R（Relaxed） 放松和自然（点头适中，相应动作）
辅导老师的简单语言要求
运用简单语言（哦、噢、嗯）
适当的简短反应
注意声调、语速、音量
倾听和理解非语言行为
（躯体行为、面部表情、与嗓音相关的
行为、外显的生理反应、总体外表）
倾听和理解语言信息（经历、行为和情
感的描述）
倾听显性和隐性的内容
4. 什么是心理辅导？试举例分析心理辅导的操作过程
心理辅导是：改变个体意识行为倾向的操作过程；是一个个体成长的过程；是一种特殊的关系：共情性、双向性、专业性（内化过程：积极的情绪体验；自尊心的提高；移情方式的改进；认同作用）；既是科学也是艺术
当事人---辅导员---接受---了解---建立关系---辅导---了解自我---接受自我---改变意识行为倾向---潜能发挥---个性升华。
5.举例说明中小学生六种问题行为？
（一）抗拒权威
抗拒行为
1 不尊重权威 2 破坏公物 3 残酷
蔑视纪律和规范
1 逃学离家出走 2 抽烟喝酒 3 赌博
4 忘命徒式的“英雄观”
反社会
----一种病态人格
----直接环境
----辅导方法
二品行不良
1 偷窃和偷窃癖 2 不诚实 3 轻视学业 4 交友不良
三、人际关系困难
1、孤独 2、社交恐惧 3、侵犯行为
四、个性缺陷
1、自我意识危机 2、情绪不成熟 3、害怕与拒绝挫折 4、希望破灭和退化
五、青春期萌动
1、早恋 2、性心理困扰和性行为倒错 3、自我形象歪曲
吸烟 早恋 沉迷网络 炫富 欺负弱小 参与斗殴

6.如何干预网络成瘾？
网络成瘾在一定程度上和物质成瘾类似,因此可以参考认知疗法对物质滥用的应用。与物质成瘾类似,网络成瘾者往往不会自愿寻求治疗,治疗关系的建立比较困难,网络成瘾者对治疗态度消极。在设定目标时,治疗师不仅要关心如何戒网瘾,还要解决其他如工作和经济问题。最重要的是网络成瘾者的信念系统。
认知疗法的核心在于找到并检验当事人的自动负性想法和功能推敲性假设。我们的做法就从改变网络成瘾者原有的错误认知和鼓励提高个体成功体验着手。教师、家长应倾听他们的叙述,和已有网瘾的孩子像朋友一样协商,尽量不说教,更要避免暴力,双方应当互相尊重,教师、家长指出或帮助学生体会到网瘾对自身的危害,如荒废学业、损害身心健康、破坏团结气氛等。可以先让学生静下心来想一想网络以外的事物,使他们尽量发现自己的兴趣和长处,让他们谈自己以前成功的经历、体验,使他们意识到目前学习和珍惜时间正是保证成功体验持续的基础；然后,让他们讲最近上网的情况、细听他们去上网前的想法和原因,倾听他们内心的痛楚和愿望；在双方可以深入沟通后,和他们一起分析上网的利弊,使他们体会到其间的弊是远远大于利的,通过沟通,使他们愿意把时间更多地花在学习上,积极地看待自己的过去、现在和将来。
改变信念在网络成瘾的认知治疗中是关键,但是其他方面也要顾及。治疗师要帮助青少年处理家庭关系问题和经济问题。在上网时和来自网友的压力也是网络成瘾者的问题。另外,在治疗的时候,治疗师要教青少年处理复发的危险。
因为认知疗法既有行为的成分又有情绪的成分,它和行为治疗、以人为中心治疗都有联系。在使用认知疗法治疗网络成瘾时也要配合行为治疗,如实际的暴露、积极强化、示范、放松技术、作业和分级的活动等等。认知治疗和行为治疗一样强调治疗师和来访者的关系,并且用实验检验行为和认知作业。另外,认知治疗师注意来访者的感受和情绪,这和以人为中心治疗的遗情方法是一样的。用过使用行为等其它方法,认知疗法更为灵活,可以更有效的处理网络成瘾问题中的非认知方面。
（4） 家庭治疗：
父母与患者同期参与治疗,主要讨论下面几点：
①了解父母既往的养育方式、对患者存在问题的看法以及曾经采取的措施及效果；
②系统介绍网络成瘾障碍的成因、防治方法、焦点解决短期疗法等心理治疗要点以及父母所需要改变的教 育与管理方法；
③有针对性地介绍青春期心身发育特点,征求父母对治疗计划的意见,协助患者按治疗计划完成家庭作业；
④父母与患者同步定期复查,对其的进步予以及时鼓励,并提出下一步治疗方案中父母需要配合的有关注意事项。
（5） 团体治疗：
在国内,杨彦平等人则运用团体心理辅导,对青少年网络成瘾者进行了矫治,探讨了团体辅导在网络成瘾干预中的作用,并取得了积极的结果。德国心理学家勒温（Kurt Lewen, 1890-1947）的拓扑心理学的心理场理论。勒温认为人就是一个场&人的心理现象具有空间的属性,即人的行为是由场所决定的。在现实的教育实践中,勒温的心理场理论也在起着它的作用。如人山人海的“疯狂英语”,风靡全球的“成功培训”等,都是在具有共同内驱力的群体中产生巨大的力量。在网络成瘾者中,他们对网络有着共同的心理体验和认知,也对存在地问题容易产生共鸣。这样,在心理辅导时就容易产生“向心力”和“心理场”因此,在团体心理辅导之前所选择的网络成瘾者不是被强迫的,而是由于共鸣自愿来到一起的。另外,在团体辅导初期的关键任务是营造良好的心理与环境氛围、组建好团体,而辅导者的能力、信念和亲和力在此时显得十分重要。团体辅导中的各小组咨询都包括了网络成瘾问题的若干方面,可能在活动中会有主题具体内容和成员表现等方面的差异,但同一主题都是以)认知——行为模式设计了类似的咨询过程。依次是)现状了解——问题分析——尝试训练——反馈调整。团体心理辅导作为矫治网络成瘾一种重要的手段)在学校、社区、班级等环境中是适宜推广和借鉴的)尤其是像学校这样一些学生上网成瘾比较集中的地方)可以增加辅导的成效, 其缺点是对辅导者要求较高)时间比较集中持久)也容易受环境变量的干扰。
（6） 预防为主：
对网络使用者、家长、教师及网吧业者进行网络卫生及心理健康教育, 家庭、学校以及网吧等各方协调一致, 制约青少年的网上操作时间, 尤其是对夜间上网时间的严格控制开设“网络成瘾症”的心理咨询热线,建立, "心理健康咨询与指导中心”,聘请专业心理工作者进行咨询指导:规范电子游戏市场, 加强对网络的信息监控和信息过滤, 组织开发具有我国文化特色、主题积极、内容健康而又情节生动的电子游戏产品, 创建良好的社会文化环境,增加对未成年人的教育投入, 扩大未成年人的课余活动空间, 加速少年宫、科技馆及社区少年活动场所等的建设, 大力开展青少年文化活动, 吸引青少年对健康、科学、积极的社会生活和文化活动的兴趣,培育青少年的健全人格和健康心理。
一、与网络成瘾者建立良好的关系
　　由于青少年网络成瘾者很少自己主动前来求治，大部分是被父母或老师等强制来治疗，因此来访者往往对于辅导者有很强的抵触情绪，所以建立良好的关系，对网瘾者充满爱心从而使他们相信、配合辅导者是干预网络成瘾的前提和基础。不少人矫治网络成瘾获得了成功，究其原因主要是他们与网瘾青少年建立了良好的关系。正如陶宏开教授所言：因为我具备了这种爱心，用自己的眼神、语气、肢体语言表现这种爱心，让孩子感到，我是发自内心关怀他。这就是沟通的最好切入点，这才会有真正的感染力。交谈氛围宽松了，我才能了解、观察到孩子的特点，走进他的心灵，以后的转变就顺理成章了。
　 二、评估网络成瘾者对于网络的使用情况和程度
　　在辅导者和网瘾青少年建立了良好关系、相互接纳的前提下，辅导者才可能了解网瘾者对于网络的使用情况，网瘾者也才可能认识自己的行为对自身、周围人等的危害程度。如喜欢什么时候上网，在什么场所上网，每次上网大概需要多少时间，上网时主要做些什么等，这一过程可以帮助我们发现一些与上网行为有关的关键信号，如上网行为的引发条件和维持条件。同时辅导员还要了解来访者的情绪状态、网络成瘾行为对来访者日常学习和生活的影响程度等。
　 三、探讨网络成瘾行为的深层次问题
　　 探讨网瘾行为的深层次问题主要是分析、探讨来访者网瘾行为的产生原因，使来访者能真正认识自己的问题所在。在很多情况下，来访者当事人之所以沉溺于网络，是为了逃避生活中所面临的问题和压力，比如，考试失败或学习碰到困难，对学习提不起兴趣；失恋、与父母不和等情感上的挫折；被周围的人排挤、没有知心朋友等人际关系上的问题；父母离婚、父母失业等家庭变故；等等。通过对话让来访者真正面对自己的问题，并在辅导者的帮助下解决了这些问题才能消除网络成瘾行为的引发条件。为了达到以上目的，辅导者可与来访者一起探讨，究竟是什么使自己从日常生活逃离出来；自己的现实生活中近期是否遇到了什么麻烦或巨大的压力？是什么压力？应该怎样去解决它？生活中有谁可能会支持帮助自己解决这些问题？网络中是什么吸引了自己，让自己沉溺其中不能自拔？等等。
　 四、缓解网络成瘾者的压力并调整其认知
　　根据上一阶段所探讨出的网络成瘾行为的产生原因，面对当前学习和生活的压力，辅导者要帮助来访者去面对、并着手解决，而不是逃避。因为通过上网来逃避问题，也许可以使我们一时忘记它，但这样做并不会使问题真正消失，相反，它往往会强化问题，使问题变得更加严重。这个环节主要是缓解网络成瘾者的内在压力，并初步调整其认知。例如，对于那些因为父母离婚，感觉自己受到了伤害，被父母抛弃，而成天通过上网聊天来寻求心理上的支持和安慰的来访者，我们可以通过家庭治疗以缓解家庭变故给来访者带来的压力，并鼓励其在现实生活中结交朋友以获得支持和帮助。同样的，对于很多因为认知问题而导致的网络成瘾行为，辅导者首先应帮助来访者调整认知，改变其对网络以及其它问题的不正确看法，进而再纠正其网络成瘾行为。比如不少网络成瘾者认为网络比现实生活更能满足自己的需要、在网络中更能获得成就感、只有在网络中才不会被人欺负、不会自卑、网友比周围的人更懂得关心人，等等，显然这些都是相当片面的观念，坚信这些想法会促使他们更加依恋网络，由此辅导者就应该化大量的精力与他们讨论、对质这些片面观点，指出其不合理所在，并示范应如何理性地分析看待，帮助来访者形成合理、正确的认知。
五、协商制定克服网络成瘾行为的具体方案
　　为保证网络成迷行为矫治的顺利进行，辅导员与来访者协商制定克服网瘾行为的具体方案非常重要。它可以将一些空洞的说理转变为可操作的具体指标，让来访者清楚自己首先应该做什么，第一阶段应该做到什么，从而帮助来访者一步一步克服网络成迷行为。
具体方案中应该明确来访者的具体目标是什么，在什么时间做什么事情，怎么做好这些事情，做完以后又如何等等。方案的制定必须与来访者共同探讨、协商完成，不能由辅导员单方面直接拟订，也不能完全依从当事人来拟订。同时还要考虑方案的有效性、可行性，应首先设想多种可能的方案，然后对这些方案的优劣进行权衡、评估，最后选择一个合适的、有效的、可行的方案作为行动计划。
　 六、建立双方认可的监督评估机制
　 为了使矫治网瘾方案顺利实施并保证其实际效果，在辅导前应该建立辅导员与来访者双方认可的监督评估机制。双方要明确各自的职责，认真完成各自的目标。监督评估的内容包括当事人的上网时间变化、方案中各个具体目标的完成情况、不同矫治阶段的自我感受，当事人要定期记录矫治过程评估表，并请家长、老师或辅导员签署意见，辅导员也要随时注意评估进展情况，不断鼓励当事人，并创造一种积极的氛围，保持双方良好的关系，推动矫治的顺利进行。
　 七、具体实施矫治网络成瘾计划
　　有了计划后还必须具体落实和实践，这是整个干预的最重要环节——克服网瘾行为。也即根据拟订的计划，采取行动，达到矫治目标。因为暂时改变行为是容易的，但如果网瘾者内心没有改变的话，其效果是不会长久的，很多家长采取了各种方法而孩子的网络成瘾行为却依旧的原因也就在此，所以我们将改变网瘾行为放在最后阶段，在来访者的认知有所改变并内心认可的基础再进行，以求水到渠成，并维持长效。
　　这一阶段可采用前面论述的所有方法，其中的关键是获得网瘾者的认可，即它不是辅导者所强制要求的，而是与网瘾者共同探讨、协商的结果，是网瘾者自己选定的方法，他能够自己去实施并加以监控。我们可以通过控制网瘾行为的引发和维持条件，来改变网瘾行为。例如，实施时间管理，打破原来的上网习惯；设置提醒卡，当又动了玩电脑的念头时，不断提醒自己：“不行，现在不是时候！现在应该学习！等周末再说！”；寻找支持群体，有意识地参加各种兴趣小组，通过恢复、扩大与现实生活的接触，逐步减少对网络的依赖；积极的自我暗示，每当自己又抵御住了诱惑，不上网而认真学习，度过了一个充实的夜晚后，就进行自我鼓励：“今天学得有收获，很投入！坚持就是胜利！”
　　同时，在实施矫治网瘾行为的过程中，辅导员要适时介入到当事人的行动之中，对其遇到的困难之处予以及时指导，并根据监控中发现的问题对矫治方案作必要的调整。
　 八、效果评估与随访
　　这是对青少年网瘾干预的最后环节，主要是根据矫正目标和矫治方案对干预效果作一评估：通过对辅导过程的总结、辅导员和当事人双方共同填写《网络成瘾干预效果评估表》，帮助来访者回顾整个矫治过程的要点，检查干预目标的实现情况，指出来访者的进步、成绩和需注意的问题，其中要突出对来访者的鼓励、赞赏和支持（如你现在表现得越来越好了，你能够控制自己的行为、管理好自己了等等）。
　　此阶段要注意处理好结束关系和跟进巩固等问题。成功的辅导关系在结束时会使来访者感到一些不情愿、焦虑，甚至依恋，因为他担心失去一位最知心的朋友，并要独自面对挑战。因此辅导员应及时说明，今后会仍然关心他的情况，还会有一些跟进辅导(随访)，并随时提供一些必要的支持。
　 其次，该阶段还要为来访者将来能独立地处理不同情境下的各种问题作好准备。针对来访者的个人特点和当前状态，辅导员要与之讨论：在离开辅导的后一段时间里如何自我控制而不依赖于他人，并逐步过渡到自我依赖（即一切都自我思考，自己做决定，自己动手），运用在咨询与辅导中学到的知识和技能处理新问题，或应用到以后的生活里，从而扩大辅导效果，促进成长发展。
6.什么是团体辅导，他的作用有哪些？
团体心理辅导
是在团体情境下进行的一种心理辅导形式，它是以团体为对象，运用适当的辅导策略与方法，通过团体成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，激发个体潜能，增强适应能力的助人过程。
团体心理辅导是根据儿童以及青少年的心理发展特点和规律，运用心理学的专业知识和技能，设计组织游戏活动，让同学参与活动并分享自己的主观体验，最后在辅导老师的引导下挖掘活动的意义，思考自己从游戏中感受到什么，在大家的共同分享中促进心理健康水平的提高。
团体心理辅导之优势
1．发展与体验良好的人际关系 在团体中，通过团体成员间的一系列互动，参与者可以观察、体验人际关系如何形成，人际沟通如何进行以及各种微妙的人际反应，学习人际交往的技巧，增进与建立良好的人际关系。
2．增强归属感 在团体辅导过程中，当团体凝聚力形成并增强时，会让团体成员产生强烈的归属感和认同感。成员会明确地意识到自己是团体中的一员，要保持和团体一致的认识和评价，会以团体为荣，爱护和保护团体的形象及荣誉，并且以同舟共济的精神去应付外界。
3．体验互助与互利 来自于团体中的互助互利是一种积极的人生体验，这种体验成员不仅可以在团体中充分感受，而且还会扩展到他们今后的生活中，使他们主动承担责任和助人的行为继续下去
4．发展良好适应行为
在团体中，成员彼此提供行为示范，他们可以通过团体经验进行仿效性学习。
团体辅导能够给成员提供接受反馈的机会，团体中他人的建议、反应和观点往往是很有价值的。在团体辅导活动中，成员间能够有更多的机会听到别人对自己的看法。团体的反馈比之个别情境的反馈更有冲击力，能够有效地改变自己的不良行为，发展适应行为。
5．多元价值观与信息的交流 在团体辅导中，信息和资料的提供是辅导很重要的一部分。除了辅导者之外，成员之间也常常传递资料，如就业信息，社会资源等。团体成员各自有着不同的背景和经验，对问题也会有不同的观点和理解。这种不同视角、不同立场的多元信息，无疑为团体成员提供了丰富的背景资料，开启了他们的思路，也拓展了他们的视野。
6．探索与自我成长 团体辅导为参加者提供了一个良好的社会活动场所，创造了一种信任、温暖、支持的团体氛围，使个体处于一个比较安全与温暖的情境中，因此很适合培养成员积极面对生涯的态度，积极地评估自己的价值观，使自己更为成熟地接受挑战。
7． “和别人一样”的体验 在团体中成员通过经验与感受的分享，产生“