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提供全面优质服务 打造“最人性化”采购会

9月6日，由吉盛伟邦家具集团主办的JSWB2009（广州）秋季家具采购会于吉盛伟邦广州（琶洲）家居采购中心隆重开幕。据主办方负责人介绍，本次采购会中所展示的企业和产品不仅是国内外一流的，本次会展，展馆提供的餐饮、交通、医疗等各方面优质便捷的服务，使得本次展会可能是国内“最人性化”的家具采购会。

“琶洲最大餐饮区”：采购再也不感“用餐难”
为解决以往其它展会中出现的参展商和采购商“用餐难”和“卫生难以保障”的问题，此次在展馆的负一楼、二楼和三楼分别开设有麦当劳、星巴克、星河湾等餐饮门店，满足来自国内外不同参展商和采购商的饮食需求。 而设在负一楼的美食广场总实用面积达8150平方米，可供2000人同时就餐。记者在美食广场看到，上午11点多，广场内几乎已经座无虚席，所有提供餐饮的档口外面都还排着长队。一些在用餐的采购商表示，这个美食广场的位置便利，可供选择的口味较多。从北京专程赶来的李先生告诉记者，以前参加家具展会，展馆内没有配套的餐饮设置，吃饭成了不小的问题，“这次的感觉非常好，而且可以吃到习惯的北方口味。”
另外，在展馆内主办方还设有咖啡吧、VIP休息餐饮区、海外买家休息区等用餐区域，这都为JSWB的专业买家提供更人性化的服务。

免费交通服务：进出展馆车流不断，加长悍马成亮点
此次展馆位于琶洲会展区域，加之9月初在琶洲区域内由3个大型展会同时举办，吸引到国内外几十万人流的涌入，停车成为突出问题。吉盛伟邦考虑到这一情况，与保利协商后，特辟出1200个车位，供采购商和消费者免费停车，大大缓解了琶洲区域“停车难”的状况，给采购商和消费者提供了便利。上午开幕后仅1个小时，记者在地下停车场看到，仅3分钟就有近20辆车驶入停车场，而地下停车场已几乎停满。据停车场保安介绍，停车场在会展开始前就已经开始开放，并且源源不断地有采购商开着“座驾”前来。
而更引人注目的是展馆门口停放着的一黑一白两辆加长型悍马H2。据了解，这两辆长达9.8米的悍马车是主办方专门为VIP贵宾提供免费接送服务的，车内配备价值不菲的真皮坐椅、液晶控制高级环绕音响、VIP乘座区域、多种灯光变化效果酒吧、3个液晶显示屏幕、镭射激光灯及酒柜(架)等豪华设施，车的内部空间可供16人开小会议。
同时，主办方与广州20个酒店建立了合作关系，其中包括5个5星级酒店、7个准5星酒店。这些酒店不仅为大会提供展会期间优惠的合作价格，还为大会提供每日至少往返一趟的班车接送服务。

医疗室：中暑都可接受专门治疗
为应对客户在参与展会的过程中出现身体不适的状况，展馆3楼还专门设置了医疗室，为入场的买家提供应急的救护措施。据了解，医疗室内的医疗队伍由来自广州市红十字医院的一名医生和一名护士组成。一大早就赶来参观的施小姐，由于早上长时间在场外受阳光曝晒，产生轻微的中暑症状，在医疗室内得到了医生和护士的悉心照料，病情在服药后不久变有明显好转。在医疗室内，她对记者表示，虽然只是中暑这样的小事，但没有想到主办方举办家具采购会还会配有如此周到的医疗服务，“这样的服务真是非常贴心！”
医疗室的医生介绍说，开展第一天就接收了10多位病人，多是伤风感冒、肠胃不适等轻微症状患者，“如果是较重的患者，我们会做应急处理后立刻送往医院。”

商务服务：可享行李寄存、翻译、采购、传真一条龙
如果你刚下飞机，急着来采购又烦恼行李碍事怎么办？别担心，主办方专门为远道而来的客人开设了专门的行李寄存点。寄存点设在展会专门的接驳大巴落客站旁，前来采购的顾客一下车就可凭入场证免费寄存行李，轻松逛展会。而主办方则出动了专门的保卫人员负责行李的登记和看管，不仅可以使用双语为国内外的客户提供便捷的寄存服务，同时也保障了寄存行李的安全。
为方便前来参展和采购的商家，设在展馆3楼的商务中心提供电脑上网、打印、复印、传真等服务，甚至可以为客户代订酒店和机票。经过一上午的洽谈，特意从云南来采购的马先生与一家实木门厂商达成了合作意向，急需将资料传回公司，却发现带来的手提电脑没电了。后经工作人员提示，他不仅在商务中心完成了复印、传真等所有工作，还顺便把自己的回程机票订了。
除了提供上网、传真等电子商务服务外，商务中心的翻译服务也备受好评。从日本来的一位客户表示，因为公司没有给他派翻译，刚来的时候很担心语言沟通有障碍。到了展馆后发现主办方完全考虑到了这些问题，配备了许多语种的翻译，让他能在采购中顺利交流。