培训管理制度(161019修改后).doc

培训管理制度(161019修改后)

江西景德中药有限公司
文件编码：JD/XZGJ01-08 版本号：01
文件名称
培训管理制度
起 草 人
颜仁煜
审 核 人

批 准 人

起草日期
2016/10/10
审核日期

批准日期

起草部门
行政人事部
颁发部门
行政人事部
实施日期

编制依据

分发部门
各部门
分发数量
各一份
第一章 总 则
第一条 目的 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度，有计划地组织经理人和员工参加培训，不断地提高经理人和员工的职业化水平与岗位技能，满足公司可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。
第二条 理念 学习是经理人和员工具备持续性价值创造能力的唯一途径，人力资源开发与培训应引导经理人和员工做好个人职业的发展规划，并负责为经理人和员工创造学习环境和机会，推动学习型组织的建立。
第三条 适用范围 本制度适合营销中心及生产中心所有人员，生产中心可根据单位实际情况参照本制度制定相应的培训与教育管理办法，并报公司行政人事部备案。
第二章 培训职责
第四条 公司行政人事部作为公司人力资源开发和培训的归口管理部门，主要负责：公司培训与学习平台的建立；公司人力资源开发培训整体方案的设计；相关管理制度体系的制定及培训项目的监控；组织实施针对各职能部及生产中心经理人、后备经理人和职能部员工的培训项目；同时负责与人力资源开发中心的业务衔接并指导、督促生产中心培训主管开展本部门员工的培训工作。
第五条 生产中心管理部门作为本单位有关员工培训项目的规（计）划、组织和实施的主体责任部门，负责本单位的员工培训工作，并同公司人力资源部的整体培训工作相衔接。
第三章 人力资源开发与培训体系
第六条 公司人力资源开发和培训体系直接为经理人和员工个人的职业生涯发展服务。根据本宗旨，公司的培训体系分为以下四部分：
1、 新员工入职训练与员工职业能力发展计划；新员工详见《新员工入职培训管理》；
2、 主管层员工职业能力发展计划；
3、 后备经理及经理人职业能力开发计划；
4、 高管及董事事战略职业能力发展计划。

第四章 培训计划
第七条 年度培训计划
1、 公司行政人事部每年12月份会组织发放（《培训需求调查表》，附表1）给相关部门人员填写后交行政人员部，行政人事部将根据公司员工提出的需求，修订出四个培训体系《人力资源开发与培训课程菜单》在公司内部网络公布，供公司及相关部门及个人制定年度培训计划参考。
2、 经理人和员工个人根据所在职位工作的需要和个人职业生涯发展的规划，于每年12月份制订好下一年度个人培训与学习计划，经理人、后备经理人及职能部门员工的培训计划报公司行政人事部。
3、 行政人事部于每年12月份负责公司下一年度经理人和职能部员工开发培训计划的制定和审核，总经理审批（《年度/月度培训计划表》，附表2），报行政人事部备案；
4、 公司年度培训计划调整由行政人事总监审核，总经理审批；生产中心年度培训计划的调整由生产中心领导审批报行政人事部备案。
第八条 月度培训计划
每月行政人事部根据《年度培训计划表》进行分解与安排月度培训计划表，并且在每月底例会上负责组织月度培训工作总结会议，总结公司和生产中心上一个月度培训计划执行情况（《月度培训情况统计表》附表3），同时确定下一个月份公司和生产中心的培训计划，并在公司内部网络上公布。
第五章 培训项目实施
第九条 各部门培训主管根据公司《月度培训计划表》（同附表2）负责其业务范围内具体培训项目的实施，由行政人事部进行监控并协助做好培训项目的实施。
第十条 培训项目实施前通过公司内部网络发布信息，培训对象为公司职能部，根据不同的部门职能确定所需要参加培训的员工，所需培训费用分摊至每个部门。
第十一条 具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等形式，培训实施时，由项目负责人组织参予人员进行签到，《培训签到表》（附件4）。
第七章 培训费用管理
第十二条 公司行政人事经理及总监负责公司年度培训费用预算，行政人事部审核（财务管理部会审），总经理审批。生产中心年度培训费用预算列入本单位年度费用预算（本单位财务管理部门会审），单位领导审批，报公司行政人事源部备案。
第十三条 员工外出培训需按以入权限进行审批，凭已审批《外出培训申请表》（附表5）到财务管理部门办理借款手续，外出培训活动中开支的住宿费、车船费等由所属部门承担。员工参加公司其他部门组织的培训时，所发生的培训费用按人均计算后由本部门支付给培训项目组织部门。
第十四条 审批权限
所有培训费用均需经审批后方可实施，审批权限详见下表：
受训对象
培训费用总额
培训类别
最终审批
普通员工
管理技术类员工
≤1000元
产品、工艺、设备、炮制、必备的专业证书
行政人事部经理或总监
＞2000元
质量控制、体系管理技术类等，客户服务技巧

总经理
中层干部
≤2000元
团队建设、商务演示与公众表达技巧、数据统计与分析（财务知识）执行力的塑造，客户关系管理、细节管理等综合职业素质课程

行政人事部经理或总监
＞2000元
滚动式目标管理、自我激励与发展、公共关系管理、全面客户满意、市场营销类等综合职业素质课程
总经理
经理层
＞2000元
领导力与领导艺术、滚动式目标管理、团队合作，点十成金等综合职业素质课程
总经理
高管及董事会
＞2000元
公司上市及投融课程，CFO财务管理课程等综合职业素质课程
总经理
说明：培训费用总额=培训费+资料费+差旅费+培训期间工资
第十五 培训服务期协议
1、经公司批准并出资的外训，培训实施前必须到行政人事部签订《培训服务期协议》（附件6），需服务一定的年限。
2、培训服务期协议签订期限，见下表：
人员类别
单次培训费用（元）
副总以上领导
总监级
经理级
管理技术类
员工
其他员工
501——2000
免签
免签
免签
免签
一年
2001——3000
免签
免签
一年
一年
二年
3001——5000
免签
免签
一年
二年
二年
5001——10000
免签
一年
二年
三年
三年
10001——20000
免签
二年
三年
三年
四年
20001——30000
一年
三年
四年
四年
五年
30001----50000
二年
四年
五年
五年
五年
50000以上
三年
五年
六年
六年
六年
说明：费用整数到元，四舍五入计算。
3、受训人在培训服务期限内离职，按照《培训服务期协议》规定支付相应的培训费用。
4、对于培训费用的计算方法为：培训费用总额=培训费+资料费+差旅费+培训期间工资
公司提倡员工主动学习，投资自身价值，持续提高职业素质与职业能力，所以一律采用公司与员工共同出资学习原则，参加培训所产生的培训费用及差旅、住宿由公司出资80%，员工出资20%，培训期间工资全额发放，不再享受公司出差的差旅补贴。
5、如因公司特殊需要统一安排食宿的，由公司统一出资食宿费，不由员工出资20%，此情况由总经理特批。
第十六条 培训费用报销
经公司批准的外训，培训合格的可报销培训费用。所有培训费用报销前必须经行政人事部签字确认。

第八章 培训讲师管理
第十七条 培训讲师分为内部讲师和外部讲师，公司人力资源部集中建立培训讲师档案供各培训组织部门调阅使用。
第十八条 内部讲师由公司各级经理人和优秀员工构成，各级经理人负有培训员工的义务和责任，各级经理人在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合培训组织部门的工作。讲授课时的数量、培训效果的调查将成为经理人讲师和员工讲师绩效考核的重要组成部分。内部讲师每增加专题讲课1课时，且考核分在85分以上者，都可以做为公司晋升与加薪的奖励分值。
第十九条 外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师，外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第九章 培训纪律
第二十四条 参加培训的人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续，请假条须由直接上司签字。对于无故迟到、早退者给予负激励100元/次；旷课者给予负激励100-500元、扰乱培训秩序者负激励50-200元，具体负激励额度（根据每次培训内容的设置）在每次培训通知中一并通知。
第二十五条 外出培训需严格根据培训主办方要求遵守各项纪律，并服从团队负责人统一管理，体现我公司整体精神面貌，不出现有损公司形象行为发生。除不可抗力的原因，一律不可以缺课，如缺课，公司所交的培训费用则由员工自行支付。（比如有分课时的，则总培训费用按课时折算成课时培训费返还给公司）
第十章 培训总结
第二十一条 外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送行政人事部处存档。
第二十二条 外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在公司人力资源部的安排下向相关人员讲授，有效利用外出培训成果。
第二十三条 凡参加外出培训人员，均应相应填写《外出培训审批表》（附表4），并在培训结束后填写《外出培训总结报告书》（附表7），在返回后一周内交行政人事部培训主管处，否则进行负激励100-300元。
第十一章 培训评估
第二十四条 凡每次内部培训项目结束后，行政人事部培训负责人必须下发《培训反馈信息表》（附件8），《培训讲师评分表》（附件9）对培训效果进行综合评估和统计分析，。
第二十五条 训后需通过笔试、现场操作、提问等方法检测学员的学习收效情况，若出现培训考核不合格情况需采取补训补考、继续培训、自学等方式使学员掌握课程知识。
第二十六条 培训项目结束后需通过《培训总评表》（附件10）对培训总体情况进行总结评价，评价内容包括：培训目标达成、学员出勤率、学员课堂表现、讲师表现等。
第二十七条 《培训总评表》由行政人事部培训负责人填写，不得由讲师填写。如由专职部门组织的专业培训，培训结束后组织部门以月为周期提供教材、学员签到表、测试卷、培训总评表等资料交行政人事部审核。
第二十八条 行政人事部培训负责人需将培训项目的资料整理汇总含教材、培训签到表、试卷、评估表、总结等，并且需将学员受训信息录入培训档案系统中等。

附件：1、《培训需求调查表》
2、 《年度/月度培训计划表》
3、 3、《月度培训统计表》
4、 4、《培训签到表》
5、 5、《外出培训申请表》
6、 《培训服务期协议》
7、 《外出培训学习结总报告书》
8、 《培训反馈信息表》
9、 《培训讲师评分表》
10、 《培训总评表》

培训需求调查表

公司为了发展需要和为员工个人长远发展的考虑，准备制定 （年/ 季/ 月）的培训计划，请您根据实际情况配合我部完成此项调查，这对您将是非常有益的。谨此感谢您的配合。
目前岗位：
在岗时间
目前职务：
在职时间
学历

年龄

此前是否参加过公司培训：

调查项目
优
良
中
低
差
当前的工作表现

非常需要培训

工作技能程度

1、 当前您工作中最大的问题是什么？

2、为不弥补不足，当前您最需要的培训是什么?

3、您对未来个人的发展有什么计划？

4、您认为目前组织存在的问题有哪些？

备注

（年度/月度）培训计划表

序号
培 训 项 目
培 训 费 用 预 算
培 训 对像
培训人数
预培 训 时 定 间

合计

月度培训情况统计表

序号
培训项目名称
培训起止时间
培训地点
培训师
培训人数
课时
结算培训费用
备注

合计

外出培训审批表

姓名

工号

部门

职务

预待岗培训时间
　　　年　　月至　　　年　　月
申请内容
　　　　申请人：
　　　　　申请日期：
主管部门意见

行政人事部复核

副总经理审批

总经理审批

培训服务期协议

甲方：江西景德中药有限公司
乙方：
为提升乙方个人能力与综合素质，同时促进工作开展。经双方协商同意，由甲方出资送乙方参加培训，并经协商一致，订立本协议：
1. 甲方出资送乙方参加 培训。
2. 甲方为乙方缴纳培训费全额为 元（大写）， 元（小写），由乙方自行出资培训费20% 元（大写）， 元（小写），于当月工资中扣除。
3. 差旅费、及其他费用按公司《差旅费用报销管理制度》标准给予80%的报销。
4、乙方应自培训协议签订起为甲方服务满 年，（培训费用总额=培训费+资料费+差旅费）。具体日期为 年 月 日至 年 月 日止。
5、如乙方一人参加多种（次）培训，其服务年限可并行计算，即按最长的服务年限为准，甲方缴纳费用合并计算。
6、在服务期内，如乙方离职，应赔偿甲方相应的损失，计算公式为：
赔偿金＝公司支付的培训费用总额／应服务月数×未服务月数
（说明：费用单位精算到月份）
7、本协议一式两份，双方各执一份，双方签字（盖章）后有效。

甲方：江西景德中药有限公司 乙方：

代表人： 年 月 日

外出培训总结报告书

姓 名

岗位

部 门

培训时间

有无培训合格证书

培训项目

培训地点

教学方法
培训内容
评 估

培 训
受 益

年 月 日

培训签到表
培训主题

讲 师

课 时

培训时间

培训地点

培训方式

培训对象

培训内容:

序号
部门
岗位
姓名
签到时间
序号
部门
岗位
姓名
签到时间
1

11

2

12

3

13

4

14

5

15

6

16

7

17

8

18

9

19

10

20

出勤
状况
应到 人 实到 人
异 常 人 员 名 单
迟到

早退

请假

旷课

备注：

培训讲师评分表
讲师姓名

所在部门

职 务

用时安排

培训形式

课程名称

培训对象

课程目的

课程主题内容：

课程评核（10分制）
1.课程目标清晰（3分）
2.课程适合公司实际需要（3分）
3.课程内容能支持课程目的（2分）
3.课程时间编排合适准备充分（2分）
讲师评核（10分制）
1． 讲授技巧，带动员工（3分）
2． 充分表达课题知识（3分）
3． 态度积极，专业精神（2分）
4． 合个人风格（2分）
总评语：

评核资格

评核人签名：
综合评核

行政人事部签名：
日 期：
培训总评表
培训主题

培训类别

培训对象

培训责任单位

授课讲师

培训课时

培训日期/时间

培训方式

考核方式

合格率

培训目标：

学员表现

应参加人数

实参加人数

缺课人数

缺课人员原因：
例：
缺课人员处理措施：
例：

评价项目
最低分特征
劣
差
中
良
优
最高分特征

培训准备
学员均无培训准备，未带笔记本等文具
1
2
3
4
5
课前对培训内容有所预习，带齐文具并且详细记录

参与度
多数学员课程中注意力不集中，没有与讲师思路统一
1
2
3
4
5
听课认真，积极思考并参与互动

课堂纪律
有聊天、随意进出、电话铃响起及接打电话现象
1
2
3
4
5
课堂安静无任何违纪现象

最终得分：

评估人签名：

讲师表现

评价项目
最低分特征
劣
差
中
良
优
最高分特征

教学态度
准备不充分，仪表、精神面貌不佳
1
2
3
4
5
准备充分，仪表得体，精神面貌较好

教学水平
讲授不能引发学员兴趣
1
2
3
4
5
讲授过程使学员产生兴趣

教学内容
内容无针对性，与培训主题无关，缺乏层次性
1
2
3
4
5
内容针对培训需求，紧扣主题，层次清晰

教学方法
不会运用观察、提问、游戏等技巧与学员互动交流
1
2
3
4
5
合理运用观察、提问、游戏等方法与学员互动

教学效果
学员毫无启发，培训内容对实际工作无指导作用
1
2
3
4
5
学员启发较大，对实际工作非常有帮助

最终得分：
评估人签名：

总体评价：

　培训项目负责人：
行政人事部（盖章）

County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense work