旅游产品辽宁市场推广销售可行性分析.docx

新加坡商务旅游产品辽宁市场推广销售可行性分析
新加坡一直是中国游客的重要旅游目的地之一，一直以来都以独特的城市环境、优越的旅游资源受到游客青睐。前些年去新加坡旅游大多数都是东南亚连线游，可说是走马观花没有深度游，但随着新加坡政府及旅游局对旅游配套设施加大投入，以及游客个性化需求的转变，针对各种需求的人群的旅游产品已推陈出新。中国北方城市代表——北京赴新加坡一地游及周边连线旅游线路在已经悄然升温，未来赴新加坡及其周边旅游必定是很受旅游者欢迎的线路，
基于以上背景，通过与新中国际田董事长及陈总监的谈话，我了解到新中国际公司是新加坡大使馆和移民局在国内最大的合作伙伴，在市场拓展上急需要以为有经验的管理者更好的提高公司的业务。在赴新加坡游市场上推出新产品让游客以多元化的视角让游客发现并爱上新加坡。今后赴新之旅，将极为不同。
一、目前新加坡旅游产品的辽宁市场环境分析
在大连有1000多家旅行社门市部，全辽宁省一共有接近2000家，可是和我们合作的不足60家，只有3%的旅行社和我们合作过，辽宁省有资质做新加坡签证也只有几家，这么大的一个签证市场我们只占3%份额,行业的饱和度远远没有达到，因此做好旅行社同业销售可以有很大的提升空间。
二、SWOT分析
1.优势分析：新中国际的优势，一：新加坡签证办理渠道是新加坡移民厅诚信合作伙伴并得到大使馆的认证。二：拥有自己的地接旅行社并且是新加坡旅游局重点支持的旅行社。
2.劣势分析：在大连及辽宁市场更多的看到新中国际公司在新加坡签证和旅游销售不理想的问题，销售体系不够完善。
3.机会分析：新加坡旅游在辽宁地区属于新兴旅游线路，市场潜力无限。
4.威胁分析：在东北市场做新加坡签证和旅游产品的一手公司很少，竞争威胁可以忽略不记。
三、市场推广目标
1.提高市场占有份额，提高签证和旅游收入。
2.增加旅游路线及旅游产品，定位人群提出符合需求的旅游产品。
3.增加新中国际公司在同行业中的知名度，争取省内旅游客源的同时，吸引更多的周边省份旅游者，进而增加旅游收入。
四、针对公司特点提出解决方案
1，签证方面，不能只靠几家大的签证批发商，给我们收集签证，本身我们就是签证的批发商应该走出去做自己的渠道，近期先发展省内的旅行社同业，前期可以和旅游线路批发商共享市场客源，比如大连的“我爱中华”，“自由人”沈阳的“建通之旅”等有实力的旅游批发商合作，这我都有自己的渠道而且他们都是覆盖辽宁市场。可以和他们一起出去外联，一是共享市场，二可以节省费用少走弯路。通过他们介绍还可以很快了建立信任的合作旅行社。另外也不能只靠他们，我们还要建立自己的市场。可以在除大连以外的城市找几家可以信赖的做同业市场的旅行社或办事处，给其一个相对优惠的价格，让他在自己的本市做同业市场，虽然让利一些，可这样能节省我们自己维护市场的成本和琐事。
签证销售方面制定奖励机制比如一个旅行社达到100本，每本返佣10元，达到500本再返20元每本依次激励的方式。
2，旅游产品，现在提供酒店，景点门票，用车预订是对签证和自由行是很好的附加服务和利润点，但是在旅游线路方面设计方面很不专业也过于版式话，没有特点和噱头。
如旅游线路“幸福配套产品”，
精品套餐A，这条线路是4晚6天，前3天有旅游活动后3天都是自由活动，这样的线路就应该起名，魅力狮城4晚6天半自由行，因为你线路本身是半自由行，必须体现出来，很多人游客都是看旅游线路名称，半自由行本身就是旅游的趋势让旅游变得轻松，可是这线路名称根本没有体现。
精品套餐B,在A线路加上民丹岛，可是没有针对民丹岛做文章，民丹是旅游胜地蜜月天堂，我们这线路要体现出去民丹干嘛？休闲蜜月？那为什么不叫蜜月之旅呢？如果是蜜月之旅的客人，可在预订的酒店房间放上玫瑰红酒这样增加噱头，这样让客人觉得这就是蜜月。
精品套餐C，丘比特3晚2天幸福游，这条线路太适合做蜜月游了，丘比特是西方爱神众人皆知，我们到好就丘比特3天2日幸福游，要让游客知道我为什么去那呢？而且这条线路可以和A线路穿插这样我们的线路就不会显得过于单一。
另外新加坡是丽星邮轮的母港，我们的行程也没有围绕丽星邮轮做相应的产品，还需要添加一份有购物店的常规线路，给游客很多的选择空间。
终上所述旅游产品销售就是旅行社计调和前台人员引导游客消费的一个过程，他们相当于茶艺师和侍酒师是的角色不仅是服务还鉴于引导消费。现在旅游人群目的性非常明确，休闲度假，蜜月旅游，亲子游等。不能被动的等旅游客人选择线路。在制作旅游产品时必须体现出针对性和定义，并提供专业和多样化的服务去引导游客消费，要让游客感觉参加蜜月游，休闲度假和亲子游都可以在新加坡实现。成功的旅游产品不仅对辽宁省，还要对全国市场进行推广销售。
如何让旅行社计调人员为其宣传，有好的旅游产品是前提，但做同业销售的旅行社批发商都有一个内幕和是行规，旅游线路批发商都会给帮其收客的旅行社工作人员回佣，国内国际20-100不等，这样才有人会为你销售，这也是需要在制作旅游产品报价和计划时做出改变的。
在旅游行业内做同业都有一个中性的品牌名称，让各旅行社知道我们只做同业市场和他们没有直接的竞争关系，在同行中宣传我们是新加坡地接社，新商旅可以是我们同业的品牌，灌输他们新商旅专业做新加坡的签证和旅游所以产品。
五、销售团队管理
在打造销售团队方面，目前公司的薪酬体现不够完善，销售人员的薪酬不能只有基本工资和提成两部分组成，应该划分成三块独立的，职位薪酬、绩效薪酬、能力薪酬，以便分析和重新整合而达成薪酬考核办法。职位薪酬是基本的岗位薪酬，绩效薪酬需要上级领导与本人每月固定评估与考核，包括在公司是日常表现，工作态度等岗位职责打分，职位不同占薪酬比例不同。能力薪酬也是就销售提成，根据销售业绩比例配发。这样薪酬可以涉及内部人员选聘、评估、业绩规划、个人发展等方面，帮助公司更好的管理团队。
以上是我对新加坡签证和旅游产品市场发展的计划和分析。希望能对新中国际公司有所帮助。
迟阳
2014/10/27