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济南物业管理信息系统操作手册协会使用

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济南市物业管理信息系统
操作说明

济南百思为科软件技术有限公司
7月7日
第一章 系统设置与业务流程
1.1 浏览器设置
1.1.1 浏览器支持
本系统支持使用IE内核, 且内核版本为IE8的绝大多数浏览器。本说明书以IE8浏览器为例讲解系统功能的使用。
1.1.2 安全设置
由于系统含有打印功能, 因此要将系统地址加入可信站点。添加步骤如下图所示:

图1.1.2.1添加站点

图1.1.2.2添加站点

图1.1.2.3添加站点
可信站点( 上图选中的站点) 已经成功添加。添加可信站点之后, 还要设置浏览器安全级别。设置浏览器安全级别步骤如下图所示:

图1.1.2.4自定义安全级别

图1.1.2.5自定义安全级别

图1.1.2.6自定义安全级别

图1.1.2.7自定义安全级别
设置好之后, 点击确定, 保存以上操作。需要特别注意的是, 以上设置仅在重启IE之后生效。
1.1.3 IE设置
由于系统多使用弹出窗口的方式, 因此需要关闭”弹出窗口阻止程序”, 查看”弹出窗口阻止程序” 此状态是已经关闭”弹出窗口阻止程序”

图1.1.3.1IE设置

第二章 字典维护
2.1 行政区信息
点击菜单下的子菜单, 进入行政区信息浏览界面。

图2.1.1行政区信息
点击图2.1.1信息右上角的按钮, 进入行政区信息维护界面( 所列出的所有行政区信息都处在可编辑状态) 。

图2.1.2城市信息维护
点击图2.1.2行政区信息维护右上角的按钮, 行政区信息维护界面会增加待编辑的空白行。

图2.1.3添加城市
输入相应的信息, 点击图2.1.3添加右上角的, 新增行政区信息就会保存。若想删除某个( 或多个) 行政区信息, 须选中某个( 或多个) 待删除行政区信息行的复选框, 点击图2.1.3添加行政区右上角的按钮, 所选行政区信息即可被删除。
2.2 组织机构
本功能操作同2.1行政区信息。
第三章 系统维护
第四章 区域划分
4.1 区域划分
用户: 开发公司
点击菜单下的子菜单进入物业区域划分。
点击进入增加区域划分界面, 填写或修改申请单位情况, 项目情况, 填写完毕后点击保存所填写的信息, 如有填写错误可修改, 修改后再次点击, 如确认信息无误后, 可点击提交。提交后无法修改所填写的信息, 提交后能够打印申请书。

图4.1.1 区域划分

图4.1.2项目情况
4.2 区局审核
开发公司用户提交后, 由项目所在区的区局审核。点击下的子菜单进入物业区域划分备案浏览界面

图4.2.1项目情况
点击按钮, 进入区域划分审核对话框

图4.2.2申请单位情况

图4.2.3申请单位情况
核实信息, 确认无误, 填写审核意见, 系统备案编号由系统自动生成, 生成规则由年号+三位数字组成, 每次累加1。 点击按钮, 审核经过; 经过后打印划分意见书。
核实信息有误, 点击按钮, 本次会退回到开发公司用户保存时的状态, 由开发公司用户修改后再次保存, 提交。
第五章 协议选聘
5.1 协议选聘
用户: 开发公司
点击菜单下的子菜单, 进入协议选聘申请浏览页面。

图5.1.1协议选聘浏览
做协议选聘申请时, 点击按钮, 进入协议选聘申请对话框。

图5.1.2申请单位情况

图5.1.3项目情况
在申请单位情况页签中能够修改企业信息, 修改后点击按钮, 保存成功。如有填写错误可修改, 修改后再次点击, 如确认信息无误后, 可点击提交。提交后无法修改所填写的信息, 提交后能够打印申请书。

5.2 区局审核
开发公司用户提交后, 由项目所在区的区局审核。点击下的子菜单进入协议选聘备案浏览界面

图5.2.1项目情况
点击按钮, 进入协议选聘审核对话框

图5.2.2申请单位情况

图5.2.3申请单位情况
核实信息, 确认无误, 填写审核意见, 系统备案编号由系统自动生成, 生成规则由年号+三位数字组成, 每次累加1。 点击按钮, 审核经过; 经过后打印备案证明。
核实信息有误, 点击按钮, 本次会退回到开发公司用户保存时的状态, 由开发公司用户修改后再次保存, 提交。

第六章 招标备案
6.1 招标备案
用户: 开发公司
点击菜单下的子菜单, 进入招标备案申请对话框。

图6.1.1招标申请

图6.1.2申请单位情况

图6.1.3项目情况
在申请单位情况页签中能够修改企业信息, 修改后点击按钮, 保存成功。如有填写错误可修改, 修改后再次点击, 如确认信息无误后, 可点击提交。提交后无法修改所填写的信息, 提交后能够打印申请书。

6.2市局审核
开发公司用户提交后, 由市局用户审核。点击下的子菜单进入招标备案浏览界面
图6.2.1招标备案浏览界面
点击按钮, 进入招标备案审核对话框

图5.2.2申请单位情况

图5.2.3项目情况
核实信息, 确认无误, 填写审核意见, 系统备案编号由系统自动生成, 生成规则由年号+三位数字组成, 每次累加1。 点击按钮, 审核经过; 经过后打印备案证明。
核实信息有误, 点击按钮, 本次会退回到开发公司用户保存时的状态, 由开发公司用户修改后再次保存, 提交。
第七章 前期物业合同备案
7.1 前期物业合同备案
用户: 开发公司
点击菜单下的子菜单, 进入前期物业备案申请界面。

图7.1.1前期物业备案
点击申请按钮进入备案申请对话框, 在合同双方情况页签、 项目基本情况页签中填写相应信息。

图7.1.2合同双方情况页签

图7.1.3项目情况页签
在合同双方页签中能够修改委托方企业信息, 受委托方选择物业公司。合同信息页签中, 填写相应信息, 点击按钮保存, 保存后点击按钮, 进入签订合同界面。

图7.1.4前期物业服务合同
填写完合同点保存按钮, 点击打印草稿按钮, 查看、 打印所填写合同的样式, 修改完成后再次点击保存按钮。
点击按钮进入签订业主临时公约界面

图7.1.5前期物业服务合同

临时公约, 填写完后点击保存按钮, 保存所填写的信息。点击打印草稿按钮, 查看、 打印所填写合同的样式, 修改完成后再次点击保存按钮。

以上操作完成后, 如确认信息无误后, 可点击提交。提交后无法修改所填写的信息, 提交后可点击打印申请书, 点击打印最终合同, 点击打印最终临时公约。

7.2市局审核
开发公司用户提交后, 由市局用户审核。点击下的 子菜单进入前期物业备案浏览界面
图7.2.1招标备案浏览界面
点击按钮, 进入前期物业备案审核对话框

图7.2.2申请单位情况

图7.2.3项目情况

图7.2.3项目情况
核实信息, 确认无误, 填写审核意见, 系统备案编号由系统自动生成, 生成规则由年号+三位数字组成, 每次累加1。点击按钮查看所签订的合同, 点击按钮, 查看业主临时公约, 点击按钮, 审核经过; 经过后打印备案证明。
核实信息有误, 点击按钮, 本次会退回到开发公司用户保存时的状态, 由开发公司用户修改后再次保存, 提交。

第八章竣工核实
8.1 竣工核实
用户: 开发公司
点击菜单下的子菜单, 进入竣工核实申请页面。

图4.5.1竣工核实申请
选择相应的项目, 点击按钮进入竣工核实对话框, 填写物业双方情况。

图4.5.2竣工核实

提4.5.3竣工核实
在申请单位情况页签中能够修改企业信息, 修改后点击按钮, 保存成功。如有填写错误可修改, 修改后再次点击, 如确认信息无误后, 可点击提交。提交后无法修改所填写的信息, 提交后能够打印申请书。

8.2市局审核
开发公司用户提交后, 由市局用户审核。点击下的子菜单进入竣工核实备案浏览界面

图8.2.1竣工核实浏览界面
点击按钮, 进入招标备案审核对话框

图8.2.2申请单位情况

图8.2.3项目情况
核实信息, 确认无误, 填写审核意见, 系统备案编号由系统自动生成, 生成规则由年号+三位数字组成, 每次累加1。 点击按钮, 审核经过; 经过后打印备案证明。
核实信息有误, 点击按钮, 本次会退回到开发公司用户保存时的状态, 由开发公司用户修改后再次保存, 提交。
第九章 资质申请
9.1 资质申请
用户: 本地物业公司用户
点击菜单下的子菜单, 进入物业资质申请浏览页面。

图9.1.1资质申请浏览
点击按钮可观看已经审核经过的资质信息, 点击可申请新的资质。填写各个页签中信息。
在企业信息填写相应信息

图9.1.2资质申请信息

在人员信息页签中能够增加、 删除、 修改、 查看

图9.1.3人员信息页签
在人员信息页签中点击按钮能够增加人员, 填写完成点击按钮

图9.1.4从业人员信息
修改、 查看人员信息界面同上

图9.1.5 项目信息页签
点击, 能够新建本地或异地项目, 点击后进入项目情况、 项目业委会信息、 项目合同信息对话框

图5.1.6项目基本信息

图9.1.7项目业委会信息

图9.1.8项目合同信息
填写完成点击保存按钮保存项目合同信息。

所有信息填写、 修改完成后点击保存按钮, 确认无误后点击提交按钮, 提交后可打印申请书
9.2 区局项目审批
用户: 区局用户
区局用户对资质申请中存在本区的项目进行审批, 点击菜单下的子菜单
进入物业资质项目审查浏览界面

图9.2.1项目合同信息
有按钮的表示此条申请有本地区要审查的项目, 点击审查按钮进入项目审批对话框

图9.2.2企业信息

图9.2.3企业信息

图9.2.4企业信息

图9.2.5企业信息
在项目信息页签中点击按钮填写审核意见
9.3 市局审核

点击菜单下的的子菜单

图9.3.1项目合同信息
点击按钮, 进入资质审批对话框

图9.3.2项目合同信息

图9.3.3负责人信息

图9.3.4人员信息

图9.3.5项目信息

图9.3.6新资质证书/审核意见信息
核实信息, 确认无误, 填写证书编号、 有效期限、 填写审核意见, 点击按钮, 审核经过; 经过后打印资质证书和打印证书副本。
信息核实有误, 点击按钮, 本次会退回到本地物业公司用户保存时的状态, 由开发公司用户修改后再次保存, 提交。

第十章 资质变更
10.1 资质变更
本地物业公司用户点击菜单下的的子菜单进入资质变更浏览界面。

图10.1.1资质变更浏览界面
点击按钮进入资质变更申请对话框在页签中填写相应的信息, 点击按钮可增加变更项

图10.1.2资质变更申请对话框界面
点击下拉列表可选择要更变的选项, 减少变更项点击按钮
填写完信息后点击按钮, 保存所填写的信息, 确认无误后点按钮, 提交后不可修改信息, 此时可点击按钮打印
10.2市局审核
点击菜单下子菜单, 进入资质变更审核浏览界面。

图10.2.1资质变更审核浏览
点击按钮进入资质变更审核对话框

核实信息, 确认无误, 填写证书编号、 有效期限、 填写审核意见, 点击按钮, 审核经过; 经过后打印资质证书和打印证书副本。
信息核实有误, 点击按钮, 本次会退回到本地物业公司用户保存时的状态, 由开发公司用户修改后再次保存, 提交。
第十一章 物业合同备案
11.1 物业合同
用户: 物业公司( 本地物业公司和异地物业公司)
点击菜单下的子菜单, 进入前期物业备案申请界面。

图11.1.1前期物业备案
点击申请按钮进入备案申请对话框, 在合同双方情况页签、 项目基本情况页签中填写相应信息。

图11.1.2合同双方情况页签

图11.1.3项目情况页签
在合同双方页签中能够修改委托方企业信息, 受委托方选择物业公司。合同信息页签中, 填写相应信息, 点击按钮保存, 保存后点击按钮, 进入签订合同界面。

图11.1.4物业服务合同
填写完合同点保存按钮, 点击打印草稿按钮, 查看、 打印所填写合同的样式, 修改完成后再次点击保存按钮。
以上操作完成后, 如确认信息无误后, 可点击提交。提交后无法修改所填写的信息, 提交后可点击打印申请书, 点击打印最终合同, 点击打印最终临时公约。
11.2 区局备案
用户: 区局用户
点击菜单下的子菜单进入物业服务合同备案浏览界面

图11.2.1物业服务合同
点击按钮进入物业合同备案对话框

图11.2.2申请单位情况

图11.2.3项目情况

图11.2.3合同情况
核实信息, 确认无误, 填写审核意见, 系统备案编号由系统自动生成, 生成规则由年号+三位数字组成, 每次累加1。 点击按钮, 审核经过; 经过后打印备案证明。
核实信息有误, 点击按钮, 本次会退回到开发公司用户保存时的状态, 由开发公司用户修改后再次保存, 提交。

第十二章 异地企分支机构备案
12.1 异地分支机构备案
异地物业企业用户使用此功能, 点菜单下 子菜单进入异地分支机构备案界面

图12.1.1项目信息修改界面
点击按钮进入备案申请对话框
分支机构信息页签中填写分支机构信息

图12.1.2分支机构信息界面
点击企业总部信息页签, 填写企业总部信息

图12.1.3企业总部界面

在人员信息页签中能够增加、 删除、 修改、 查看

图12.1.4人员信息页签
在人员信息页签中点击按钮能够增加人员, 填写完成点击按钮

图12.1.5从业人员信息
修改、 查看人员信息界面同上

图12.1.6项目信息页签
点击, 能够新建本地或异地项目, 点击后进入项目情况、 项目业委会信息、 项目合同信息对话框

图12.1.7项目基本信息

图12.1.8项目业委会信息

图12.1.9项目合同信息
填写完成点击保存按钮保存项目合同信息。所有信息填写、 修改完成后点击保存按钮, 确认无误后点击提交按钮, 提交后可打印申请书
12.2 区局项目审批
用户: 区局用户
区局用户对资质申请中存在本区的项目进行审批, 点击菜单下的子菜单
进入物业资质项目审查浏览界面

图12.2.1项目合同信息
有按钮的表示此条申请有本地区要审查的项目, 点击审查按钮进入项目审批对话框

图9.2.2企业信息

图12.2.3企业信息

图12.2.4企业信息

图12.2.5企业信息
在项目信息页签中点击按钮填写审核意见
12.3 市局审核
用户: 市局用户
点击菜单下的的子菜单

图12.3.1项目合同信息
点击按钮, 进入资质审批对话框

图12.3.2项目合同信息

图12.3.3企业总部信息

图12.3.4负责人信息

图12.3.4人员信息

图9.3.5项目信息

图9.3.6新资质证书/审核意见信息
核实信息, 确认无误, 填写证书编号、 有效期限、 填写审核意见, 点击按钮, 审核经过; 经过后打印备案证明
信息核实有误, 点击按钮, 本次会退回到本地物业公司用户保存时的状态, 由开发公司用户修改后再次保存, 提交。

第十三章 资质变更
13.1 资质变更
本地物业公司用户点击菜单下的的子菜单进入资质变更浏览界面。

图10.1.1资质变更浏览界面
点击按钮进入资质变更申请对话框在页签中填写相应的信息, 点击按钮可增加变更项

图10.1.2资质变更申请对话框界面
点击下拉列表可选择要更变的选项, 减少变更项点击按钮
填写完信息后点击按钮, 保存所填写的信息, 确认无误后点按钮, 提交后不可修改信息, 此时可点击按钮打印
13.2市局审核
点击菜单下子菜单, 进入资质变更审核浏览界面。

图10.2.1资质变更审核浏览
点击按钮进入资质变更审核对话框

核实信息, 确认无误, 填写证书编号、 有效期限、 填写审核意见, 点击按钮, 审核经过; 经过后打印资质证书和打印证书副本。
信息核实有误, 点击按钮, 本次会退回到本地物业公司用户保存时的状态, 由开发公司用户修改后再次保存, 提交。
第十四章 业主委员会备案
14.1 业主委员会
点击菜单下的子菜单进入业委会备案界面

图13.1.1业委会备案界面
点击按钮, 进入业委会成立备案对话框

图13.1.2业委会信息

图13.1.3业委会成员信息

图13.1.4项目基本情况
点击按钮保存所填写的信息
14.2业主委员会换届
用户: 业主委员会
本业务同业主委员会申请
14.3业主委员会备案
用户: 区局用户
由业主委员会所在小区的所在行政区, 点击菜单下子菜单进入

图13.3.1项目基本情况
点击按钮, 进入业委会备案对话框

图13.3.2项目基本情况

图13.3.3项目基本情况
图5.2.3项目情况
核实信息, 确认无误, 填写审核意见, 系统备案编号由系统自动生成, 生成规则由年号+三位数字组成, 每次累加1。 点击按钮, 审核经过; 经过后打印备案证明。
核实信息有误, 点击按钮, 本次会退回到业委会用户保存时的状态, 由业委会用户修改后再次保存, 提交

图13.3.4项目基本情况