企业的核心竞争力来自“专业化”.doc

企业经营的4方面建议
1. 业务方面：
a) 要极力避免业务范围比太平洋还宽，企业的核心竞争力来自“专业化”，你的核心业务必须“聚焦聚焦再聚焦，简单简单再简单”（细分市场和客户群）；——简单的事情做到极致就会获得巨大的竞争优势。
b) 客户的消费出发点永远是“付出少一点，得到多一点”。而你要想在激烈的竞争中胜出，就要在业务上比对手“专业一点”，速度上比对手“快一点”，价值上比对手给客户的“多一点”，跟客户关系上比对手做得“好一点”，···这一点一点的相加，就形成了你的竞争优势；
c) 企业成功离不开“市场营销”；——“推销是你找客户，营销是客户找你。”
2. 管理方面：
a) 企业从小就要规范，这比速度还重要；（史玉柱）
b) 企业管理的基础是“企业文化”，企业文化至少包括“企业愿景、企业目标、企业价值观”三个部分；
c) “共产党之所以取得胜利，是因为毛泽东比蒋介石向中国人民更好的描绘了中国的美好未来！”——对于企业家也是如此，你是否能够向员工清晰的描绘出公司的美好未来呢？
d) 你要把企业经营所必需的“核心资源（业务或技术）”掌握在自己手里，或者让掌握“核心资源（业务或技术）”的员工入股；
e) 在企业还小的时候，财务应委托自己所信任的人来管理；
3. 团队方面：
a) 牢记“管理六要素”：即“组织架构、运营流程、人、目标管理、绩效考核、激励”
b) 老板职责除了“定战略”（做什么，怎么做），就是“带队伍”：一是“选对人”（考察性格和价值观），二是“培养人”（要耐心的一个个培养）；
c) 指导员工前应该问自己“3个知道吗”：
ü 你知道员工在干什么吗？
ü 你知道员工问题在哪吗？
ü 你知道正确的干法吗？
d) 人都有自私自利的心理，老板和员工都不例外，要让员工容易管理，一定要给员工提供“做事的动力”（主观上愿意做，需要奖励催动）和“做事的办法”（客观上能做好，需要培训指导），其他任何强迫做事的办法都不会长久的；——领导者应该想办法调动员工的积极性，通过员工的执行拿结果；（马云）
e) 要抽空关心员工“工作幸福感”，然后思考公司要怎么做，员工幸福感会更强一些；
f) “挖掘员工的智力，而不是体力”；
4. 领导方面：
a) “经常忘记做”和“过于情绪化”是老板致命的2个缺点；
b) 要管理好员工，先管理好自己：不要做一个“裸体”老板，除了职务权威，什么专长和值得人佩服文章由深圳婚纱摄影提供的地方都没有，每个人都有优缺点，关键在于如何“扬长避短”；
ü “不管有人没人，都要把自己放在一个老板的位置上，不要做那个抠抠缩缩（小家子气）的事情”；（柳传志）
ü 先改变自己，再去改变别人。
c) 老板的个人魅力来自“人品、修养、学识”；
d) 领导力 = 学习力：
ü 养成每日看书学习1小时的习惯；
ü 学习要“看见了、记下来；想起来、记下来”，通过日积月累的“记”，再加上你的领悟，才能达到融会贯通的境界；
ü 老板的学习能力是企业成长的发动机！
ü “知行合一，学以致用，学而不用，等于白学”
e) 做企业有两个极端心态都不能走：一是妄自菲薄，一是自高自大；“妄自菲薄”会让你错过发展机遇，“自高自大”会让你陷入风险；
f) 老板的“心”不能是“肉”做的，要“铁”打的。遇到打击受伤了要能“自我修复”，并保持创业激情：“不消极、不气馁、不放弃”；——当遇到挫折的时候，学会左手温暖右手（马云）——钢铁是怎么炼成的？就是“化学反应+高温萃取+千锤百打”，这些都是挺痛苦的过程，企业的成长也大抵是这样的，每一个老板都要培养企业经营的这份“耐力、耐心”；
g) CEO要成为公司为客户创造最大价值的人和带给团队正确价值观的人，应该是“首席价值官”和“首席价值观”；

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