国税局票证中心工作设想.docx

国税局票证中心工作设想
实现一个目标
过去的一年，全市税收管理水平发生了巨大的变化，今年是“管理提高年”，是承前启后的关键一年，能否巩固过去的基础，能否实现新的跨越是至关重要的一年，因此我们今年的工作目标是：完善制度，狠抓落实，加速提升，提前跨跃，努力实现票证工作步入全省先进水平。
突出二个热点
票证管理工作框架已搭构，基础工作也已铺就，如何在正常管理程序中，寻找切入点，实现突破，实现提升，实现跨跃是全年票证管理工作的重中之重，全年我们将在联动机制和动态管理两个热点话题上实现突破。
一个热点话题，年初完成票证管理联动机制规范性文件，内容包括：互动对象、信息归集、管理程序、工作时限、目标及责任追究，上半年全面落实，加速磨合，及时校正，不断完善，力争下半年收到成效。
另一个热点话题是狠抓动态管理，明年我们在落实动态管理上很下功夫，紧紧围绕掌握应对经济、税收管理变化为工作中心，采取多种灵活的办法，培养勤于思考，善于思考，能抓会管的能力，调动管理的能动性、主动性，争取工作主动性和创造性。
促进三个提高
三个提高是根据工作性质和工作中薄弱环节而需要提高的观念、素质以及技能。
提高票证安全防范的意识。明年我们将通过多种方式来提示、警示票证安全的重要性，使每个票管人员时刻绷紧安全这根弦，确保安全无事故。
提高票管人员的综合素质。为了适应新时期工作需要，我们将采取培训、讨论、考核等有效的方式，树立用心做好每一件事的信念，培养票管人员的学习兴趣，参与社会政治活动，熟悉掌握税收各项业务，熟练各种技能，培养健康的爱好，参与税务文化建设，使每个票管人员成为复合型人才。
提高服务质量，树立企业发展我铺路良好的服务意识。热情接待群众的投诉、咨询，真心实意地为企业办实事，为企业解决后顾之忧，简化手续，提高效率，为纳税人和各县区局提供方便、快捷的服务，保证及时、准确满足发票供应。
狠抓整体工作落实
明年我们将以各项制度、运行机制、规范服务以及管理办法为内容，细化、优化考核项目及评分标准，以强化监督考核为手段，以责任追究为保障，全面落实票证工作的各项规章制度，使票证工作上个新台阶。
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