从国际化人才培养视角探索高职英语教育质量提升路径.pdf

第1 3 卷第3 期2023年5 月南方职业教育学刊JOURNAL OF SOUTHERN VOCATIONAL EDUCATIONVol.13No.3May.2023从国际化人才培养视角探索高职英语教育质量提升路径禹婷婷（广州铁路职业技术学院外语商贸学院，广东广州5 1 1 3 0 0）摘要：针对国际教育示范区建设背景下粤港澳大湾区对商务英语国际化人才的战略需要，以国家职业教育“双高计划”建设为契机，从国际化人才培养视角出发，综合国际化人才内涵和产业国际化人才需求，以高等职业教育专科英语课程标准为依据，参考英语课标中职场涉外沟通和多元文化交流的能力要求，从认知、情感和行为三个维度分析高职英语核心素养，提出服务产业需求、培养国际视野、搭建国际平台、加强师资配备等高职英语教育质量提升路径。高职院校英语课程应注重国际化人才培养，通过提升教育质量来适应国际化发展趋势。关键词：国际化人才；高职英语；教育质量；提升路径中图分类号：G712文献标志码：A文章编号：2 0 9 5-0 7 3 X(2023)03-0091-062021年3 月，教育部发布了高等职业教育专科英语课程标准（以下简称英语课标），这是我国高职英语教育的纲领性文件。英语课标明确了新时代高职英语课程的性质与任务，同时对学科核心素养与课程目标、课程结构、课程内容、学业质量、课程实施等方面提出了具体要求和任务。其中培养目标确定为“在中等职业学校和普通高中教育的基础上，进一步促进学生英语学科核心素养的发展，培养具有中国情怀、国际视野，能够在日常生活和职场中用英语进行有效沟通的高素质技术技能人才。”英语课标首次明确提出学生通过本课程学习，应该能够达到课程标准所设定的四项学科核心素养的发展目标。在四项核心素养中，职收稿日期：2 0 2 3-0 4-1 5基金项目：广东省教育科学规划高等教育专项课题（2 0 2 1 GXJK153）；广州市高等教育教学质量与教学改革工程（2 0 2 2 MSGZS014)作者简介：禹婷婷（1 9 8 3 一），女，湖南怀化人，广州铁路职业技术学院外语商贸学院讲师，研究方向为英语语言文学、商务英语教学。场涉外沟通和多元文化交流作为核心能力，应该成为评估高职英语教学是否达到教学质量国家标准的主要观测点。目前，有很多学者对高职英语核心素养的确立、内涵解读、教学模式、课程体系等方面进行了探讨，但大多数研究都以核心素养为主要研究对象。此外，英语课标虽然明确了高职英语课程核心素养的各项指标，但未提及相应能力指标的培养路径。因此，本研究综合国际化人才内涵和产业国际化人才需求，参考英语课标中职场涉外沟通和多元文化交流的能力要求，尝试提出高职英语教育质量提升的相应路径，以满足国际化人才培养对高职英语教育的要求，促进高职英语职场涉外沟通和多元文化交流能力培养的92南方职业教育学刊第1 3 卷实践和研究发展。一、国际化人才培养需求分析（一）国际化人才内涵2020年6 月，教育部等八部门印发的关于加快和扩大新时代教育对外开放的意见指出，“教育对外开放是教育现代化的鲜明特征和重要推动力，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持教育对外开放不动摇，主动加强同世界各国的互鉴、互容、互通，形成更全方位、更宽领域、更多层次、更加主动的教育对外开放局面。”2 国家中长期教育改革和发展规划纲要（2 0 1 0 一2 0 2 0 年）【3 和关于推动现代职业教育高质量发展的意见中也强调了高等职业教育需要培养具有国际化视野和跨文化交际能力的人才。在此背景之下，高职英语教育肩负着国际化人才支撑、能力提升、交流融通的重任。习近平总书记曾强调，“参与全球治理需要一大批熟悉党和国家方针政策、了解我国国情、具有全球视野、熟练运用外语、通晓国际规则、精通国际谈判的专业人才。”由此可见，国际化人才可定义为具有全球视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的人才，也就是能够在跨国企业、跨文化环境下工作和生活的人才。高等职业教育的目标应该是培养具备国际化视野和跨文化交际能力的人才，这些人才不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要具备广泛的人文素养、国际化的语言能力、创新能力和团队协作能力。教育部的文件为高等职业教育国际化人才培养提供了指导和支持，为高等职业教育的高质量发展提供了重要保障。（二）产业国际化发展需求产业国际化需要具备高度国际化视野的人才，他们能够理解不同国家和地区的文化背景、法律规定和市场需求，具备在全球范围内开展业务和合作的能力，同时也需要具备全球化的语言能力、创新能力和团队协作能力，能够在跨国企业、跨文化环境下工作和生活。因此，国际化人才的培养已经成为各个国家和企业发展产业国际化的重要需求。在全球化深入发展的背景下，各个国家的产业界已经进入到一个高度国际化的时代，产业国际化的发展对国际化人才的需求也随之增加。这些人才将促进跨国企业的合作和交流，进一步推动全球经济的发展，同时也能够带动国内企业的转型和升级，提升整体竞争力。因此，加强对国际化人才的培养和引进，已经成为实现产业国际化发展的重要手段之一。2016年国务院颁布了中国制造2 0 2 5 纲要，明确了把人才作为建设制造强国的根本，加快培养制造业发展急需的专业技术人才、经营管理人才、技能人才，提出了建设“国际化人才队伍”的任务和目标。2 0 1 9 年，国家职业教育改革实施方案也进一步明确了职业教育在国家产业升级和经济结构调整中的重要作用，并对职业教育质量提出更高要求，为区域经济发展培养高素质技能型人才7。在这个大背景下，中国高等职业教育应该以国际化人才培养为目标，紧跟产业国际化发展的步伐，为“中国制造2 0 2 5”和国家经济结构调整注入新的动力。同时，高职英语课程也应该更加注重培养具备国际化视野和跨文化交际能力的人才，以满足产业国际化发展的需求。二、高职英语课程目标分析在产业国际化发展背景下，“外语教育作为高职教育的一门基础课，肩负着人才支撑、能力加持、融通交流的重任，其基础性作用更加凸显。”8 通过深化高职英语教育，开拓所有专业学生的国际化视野和提升其跨文化交流能力，以期提供有力人才支撑。在英语课标核心素养第3 期禹婷婷：从国际化人才培养视角探索高职英语教育质量提升路径93中，职场涉外沟通能力和多元文化交流能力作为跨文化交际能力的两个重要方面，它们共同构成了跨文化交际能力的综合能力体系。跨文化交际能力是一个综合性的能力概念，包含了认知、情感和行为三个维度，需要交际者表1 英语课标2 0 2 1 年版关于职场涉外沟通、多元文化交流的培养目标核心素养能有效完成参访陪同、业务介绍、产品推介、书面商、市场调研、活动组织及汇职场涉外沟通报观点等职场情境中的沟通任务，并在沟通中善于倾听与协商，尊重他人，具有同理心与同情心；践行爱国、敬业、诚信、友善等价值观能够通过英语学习获得多元文化知识，理解文化内涵，取文化精华，树立中华民族共同体意识和人类命运共同体意识，形成正确的世界观、人生观、价值观；通过文化比较加深对中华文化的理解，继承中华优秀文化，增强文化自信；坚持中国立多元文化交流场，具有国际视野，能用英语讲述中国故事、传播中华文化；掌握必要的跨文化知识，具备跨文化技能，秉持平等、包容、开放的态度，能够有效完成跨文化沟通任务从认知维度来看，职场涉外沟通和多元文化交流都要求学生具备认知能力，包括对不同文化背景、社会习惯、价值观念的认知和理解能力。而多元文化交流则需要学生学会比较文化异同，汲取文化精华，加深对中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化的认同。从情感维度来看，职场涉外沟通和多元文化交流都涉及到情感因素。职场涉外沟通需要学生具备积极的情感态度，包括对不同文化背景的尊重和理解、对沟通对象的关注和理解等。而多元文化交流则需要学生能够以包容和开放的情感态度，通过体验、探索、比较等方式，加深对文化异同的理解，拓宽国际视野，增强处理文化差异的意识和能力。从行为维度来看，职场涉外沟通和多元文化交流都要求学生具备相应的行为能力。职场涉外沟通需要学生掌握英语口头表达和书面表达的技能，以及沟通中的交际技巧和策略。而多元文化交流则需要学生具备跨文化交际的技能和策略，具备多种知识、技能和策略。以英语课标中高职英语课程人才核心素养培养目标为参考依据，并结合跨文化交际能力相关成果，从认知、情感和行为三个维度解读和分析职场涉外沟通、多元文化交流构成要素（见表1）。培养目标包括在跨文化环境中适应和应对不同的沟通方式、行为习惯和文化差异，以及在跨文化交际中传递自己的文化信息和价值观念。综上所述，职场涉外沟通和多元文化交流在认知、情感和行为三个维度上都有相应的要求，既有共性，又有差异。通过学习和实践，学生应成为符合国内外发展需求的国际化人才，在储备扎实专业基础知识的同时，不断提高自已的职场涉外沟通能力和多元文化交流能力，增强英语学科核心素养，成为能够讲好中国故事、传播中华文化的高素质技术技能人才。因此，围绕国际化人才培养的思路开展高职英语教育质量提升研究具有重大意义。三、高职英语教育质量提升路径研究（一）服务产业需求，提升职场涉外沟通能力随着全球化进程的加速和我国对外开放的深入推进，服务产业对外交流和合作需求不断增94南方职业教育学刊第1 3 卷加。服务产业所涉及的领域广泛，包括但不限于旅游、酒店、餐饮、文化娱乐、金融、法律等，这些领域都需要专业人才具备良好的职场涉外沟通能力，能够熟练运用外语与国际客户、合作伙伴进行有效的沟通和合作。因此，建立适应更高水平对外开放需求的外语教育结构、学科专业结构和人才培养结构，是十分必要的。在建设更加适应需求的外语教育结构方面，我们需要注重培养学生的实际语言运用能力，提高其语言交流的自信和能力。掌握必要的语言知职场涉外沟通能力图1 高职学生职场涉外沟通能力解析1)。解服务产业的需求和市场动态，提升他们的职场在构建外语学科与非外语学科双轮驱动的学涉外沟通能力。科体系结构方面，我们需要积极开展跨学科合（二）培养国际视野，加强多元文化交流能作，将外语教育与服务产业相结合，建立相关的力课程体系和专业设置，使学生能够获得符合服务外语教育的核心任务已经从发挥语言的交产业需求的职业技能。此外，我们还应该注重多际、知识工具性作用，转变为更加注重不同语言元化的教学方法和教材的选取，为学生提供丰富背后的文化内涵、思想内涵和价值内涵，更加注的学习资源，提升学生的自主学习能力。重语言的工具性、人文性和思想性并重8 。在当最后，在提升所有层次、所有专业学生的外今日益全球化的社会中，拥有国际视野和多元文语能力和跨文化交流能力方面，我们需要在校内化交流能力已经成为了职场人才的必备技能之外建立多元化的语言环境和文化交流平台，让学一。为了培养具有国际视野和多元文化交流能力生有更多机会和不同背景的人交流互动，培养他的人才，高等院校教师应该发挥自身的优势，将们的跨文化交流能力。同时，学校还应该开展相文化传播的重任结合到外语教育中。首先，应该关的职业技能培训和实践活动，让学生更好地了将中华优秀文化和社会主义核心价值观融入外语识，具备必要的语言技能，根据语境运用合适的策略，有效完成日常生活和职场情境中的沟通任务。从语言知识到语言技能，从非语言手段到交际策略，再将知识、技能和策略应用于真实交际场景下的沟通任务9。具体而言，根据业务管理要求及项目实际情况，能使用英语完成较复杂的职场口头和书面交际任务，解决活动组织、产品推介、交易商等过程性、开放性问题，提出建议和方案，满足经济性、合理性等要求1（见图能有效处理文件/组织活动/安排差旅等事务事务安排能力能准确理解并翻译产品说明/分析技术需求/提供处理措施产品操作能力能维护客户资源/接待客户参访/处理客户反馈客户服务能力能开展市场调研，进行产品推介业务推广能力能结合谈判技巧，进行书面和口头商交易商能力第3 期禹婷婷：从国际化人才培养视角探索高职英语教育质量提升路径95教学课程体系，使学生不仅仅是掌握语言技能，还能够了解和理解中国文化和价值观。其次，应该利用来华留学生、外国人等人群的宣介作用，积极传播中国的发展成就和理念，促进民心相通。这种文化传播不仅可以扩大中国的国际影响力，还可以为我国的外交和经济合作提供有力的支持。另外，学校还应该加强与海外高校和机构的合作，鼓励学生参与国际交流活动，增强他们的多元文化交流能力和跨文化交际能力。这些措施的实施可以促进学生的国际化思维和视野，使他们更加适应全球化的社会环境，更加具备竞争力和应变能力。（三）搭建国际平台，扩展实习就业渠道首先，高校应以培养兼具扎实的专业知识储备和良好的跨文化交际能力的复合型人才为已任，开拓并加强与国外高职院校的交流与合作，申报并开发学生联合培养项目，逐步拓展学生国际交流的深度和广度，为学生提供出国留学、交流学习的机会，帮助学生在国际化环境下进行学术、文化、语言等多方面的交流，提升其跨文化交流和解决国际问题的能力。积极培养既有英语特长，又注重专业发展的复合型国际英才，为服务“一带一路”倡议，参与全球治理提供强有力的人才支撑。其次，积极组织和支持学生参加各类国际性学术会议、比赛、项目等，让学生在实践中深入了解国际前沿技术、思想和文化，拓宽视野，增强对全球经济、政治和社会的认识，培养跨国团队协作、领导和创新能力。再次，高校可以与国内外跨国公司、外企、国际组织等机构建立校企合作、实习就业渠道，为学生提供更多实践机会，提升他们的实践能力和职业素养。通过这些实践项目和机会，学生可以了解国际市场和产业动态，锤炼专业技能，增强自身竞争力。最后，高校还应积极为学生提供各种国际化的课程、讲座、研讨等学术活动，为学生提供全面的国际化教育。同时，高校可以通过建设国际化课程、双语课程、境外教学中心等手段，为学生提供更多选择和便利，让学生在校期间就能感受到国际化教育的氛围和价值。（四）加强师资配备，重视高等职业教育专科英语教师队伍建设英语课标指出，高等职业教育专科英语教师的基本要求包括“应有扎实的学科专业知识和学科教学知识；有较强的实践能力、反思能力、信息化教学能力；能够有效实施英语教学，开展教学研究。”在专业提升方面，“支持教师参与国际交流、访学、研修等项目，拓宽视野，提高跨文化交际能力。”由此，高职英语教师应着重提升教师相关能力素养，加强“双师型”教师队伍建设。其一，跨文化沟通能力提升。教师通过海外研修、访学、培训，提升语言学科专业知识和多元文化交流能力，培养国际化师资。其二，教学能力提升。英语课标提出，应支持教师参加相关职业技能大赛和教学能力比赛，切实提升教师的专业化水平。高职英语教师可通过教学能力大赛等形式改进教学方法、提升教学效率，从而提高教师教学水平。四、结语本研究在界定国际化人才内涵和分析产业国际化人才需求的基础上，参考英语课标中职场涉外沟通和多元文化交流的能力要求，从认知、情感和行为三个维度分析高职英语核心素养，并从服务产业需求、培养国际视野、搭建国际平台、加强师资配备四个方面提出高职英语教育质量提升的相应路径，以满足国际化人才培养对高职英语教育的要求，促进高职英语职场涉外沟通和多元文化交流能力培养的实践和研究发展。96南方职业教育学刊第1 3 卷参考文献：1教育部办公厅.教育部办公厅关于印发高等职业教育专科英语、信息技术课程标准（2 0 2 1 年版）的通知EB/OL.(2021-03-23)2023-01-03.http:/ 0 1 0-2 0 2 0年)EB/OL.(2010-07-29)2023-01-05.http:/ 0 2 5 的通知EB/OL)(2015-05-19)2022-12-16.http:/ 0 2 1 年版）核心素养的确立依据及其内涵解读.外语界,2 0 2 1(5):2-9.10实用英语交际职业技能等级标准S.北京：北京外研在线数字科技有限公司,2 0 2 1.责任编辑：卢颐Explore the Path of Quality Improvement of Higher Vocational EnglishEducation from the Perspective of International Talent CultivationYU Ting-ting(School of Foreign Languages and Business,Guangzhou Railway Polytechnic,Guangzhou511300,China)Abstract:Under the background of the construction of an international education demonstration zone in Guangdong-HongKong-Macao Greater Bay Area,in view of the strategic needs of the international business English talents,the paper analyzes thecore quality of English in higher vocational colleges from such three dimensions as cognition,emotion and behavior,and putsforward the corresponding paths to improve the quality of English education in higher vocational colleges,such as serving industryneeds,cultivating international vision,building an international platform,and strengthening teacher allocation.From the perspectiveof plan for building high-level vocational colleges and specialties with Chinese characteristics and international talents training,thepaper comprehensively integrates the connotation of international talents and the needs of international industrial talents,takes theEnglish Curriculum Standards of Higher Vocational Education as a basis and refers to the ability requirements of foreigncommunication and multicultural exchange in vocational fields in the English Curriculum Standards.Attention should be paid tothe cultivation of international talents of vocational English course and the quality of education should be improved to adapt to thetrend of international development in higher vocational colleges.Key words:international talents;vocational English;quality of education;improving path