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股民群体传播特征探讨思考
中国证券登记结算有限责任公司统计数据显示，截至20xx年11月，我国沪深两市账户总数突破1.2亿户。①中国股民在中国经济、社会、民主政治等方面扮演着越来越重要的角色。但是，我国的股票市场相对年轻，投资结构有待改善，股市上信息不对称，股民群体处于弱势地位。在近期全球经济低迷的情况下，股民队伍更受到了来自金融市场的强烈冲击。
1.从传播学角度来看，股票交易市场作为一个巨大的传播场域，股民之间的传播形态中存在着多种传播模式，但是，最主要的还是群体传播。股民的群体传播在形成股民的群体意识和结构方面起着重要的作用，这种意识和结构形成后，又会成为股民活动的框架，对股民个人的态度和行为产生制约，保障群体的共同性。因此，群体传播在股民群体中极为重要。
上海是中国股票市场的发源地，又是全国第一大经济城市，上海股民拥有全国股民各方面的特征，代表了全国股民群体。上海证券交易所统计显示，截止到20xx年11月份，上海股民数量超过了913万户，②居全国榜首。笔者对上海各个年龄段的股民做了300份问卷，对其股市信息传播情况进行了调查，以期在传播学理论上补充群体传播的研究，在实际应用上为相关管理阶层和广大股民提供参考和借鉴。
2.从交流方式来说，随着科技的日新月异，传播方式借助了电话、手机短信、网络等电子设备，但传统的面对面的交流方式仍在股民群体中占据了主导地位。超过三分之二的上海股民表示，他们常用的交流股票信息方式仍然是面对面的交流。最早的上海股民就是在交易所里面对面互相交流股市信息的，这种方式经过中国股市的风云变迁至今没有消逝。这种方式最直接、最便捷，也最能直观地获取对方反应。对于老股民，这更是一种传统、一种习惯。另外，电话交流的方式也非常普遍，在股民中占了42%。
网络渠道的运用在上班族和学生股民中更加突出。他们之中，有超过45%的人通过网络上的博客和各大论坛等来交流股市信息，有超过49%的人通过即时网络通讯工具如qq、msn等来交流股市信息。而在45岁以上的股民中，这个比例仅为22%。
3.从获取信息的对象来看，亲戚朋友最为普遍。有超过半数的股民主要从亲戚朋友处获取股市信息。在45岁以上这一年龄阶段中这个现象更为明显，达到60%。网络上的信息发布者也是股民获取信息的选择对象，达到股民人数的40%以上，集中在学生股民和上班族中。
由于股票信息的涨跌瞬息万变，股民需要尽可能长时间高频率跟踪股市信息。股民一天当中传播股市信息的平均次数为2次，一天中总时间长度平均为16分钟。在退休股民中，平均次数达到了每天4次，总时间长度多达27分钟。
信息交流的地点不再是某个固定的场所，遍布在家庭、办公大楼、公共场所的各个大街小巷，股市传播已经无处不在。
4.从交流信息的内容来看，对方的购股情况通常是股民在交流过程中首先所要了解的。42%的上海股民获取的是对方的购股情况，并将这些信息作为自己投资的参考。45岁以上的退休股民更倾向于关注股票的即时涨跌信息，近期的“热门股”，股票的涨跌幅。短线投资决定了他们需要股市的即时信息。
对股市的预测也是当代股民关注的热点。股市经验丰富的老股民以及股市专家是股民主要的关注对象。他们作出的股市预测比周围的亲友更加受到股民的关注，也更加能够得到股民们的采纳。
了解股票的专业知识并不是股民交流股票信息的主要目的。很少股民（14%）想要了解股市看盘技巧、选股策略、解套应采取的措施等股市技巧。超过52%的股民不懂相关的股市理论。
通过对国家宏观经济、政策的关注作为参考来投资股市的人群比例在不同年龄层次的股民中差异较大。在26～45岁这个年龄层中，有38%的股民在群体传播过程中了解国家的宏观经济和政策，如国家政治政策、行业动态变化等，以此为自己的投资提供依据。在18～25岁这个年龄段中这个比例是32%，而在45岁以上的退休股民中，这个比例只有18%。
5.在股市的具体决策方面，意见领袖起到了改变股民行为的作用。“意见领袖”包括了三类人：股市投资专家、分析师；受股民追捧的传奇人物、“股神”，如巴菲特；股龄较长经验丰富的股民。他们更多地利用多种媒介获取信息，在股市交易方面具有较强的判断能力，同股民的联系密切，乐于与别人分享自己的信息。他们通过多种渠道对群体成员提供有关股票的信息和意见，在股民中拥有较大的影响力和号召力。
不同股民群体关注的意见领袖也略有不同。45岁以上的退休人群更关注对方的消息灵通度，更希望对方能够提供一些“内幕”消息、小道消息。而其他人群更加关注对方的股市知识是否丰富，判断是否准确。
意见领袖对股民起到了一定的引导作用，保证了股市稳定。但是，在信息传播过程中，意见领袖的信息来自大众媒体或者自己的股民群体传播特征探讨思考第2页
预测。他们对自己所知的信息会进行加工或者加上主观判断，有可能使信息在传播过程中失真，所以有可能传递错误信息。众多盲目而缺乏理性的股民容易对意见领袖的威望产生过分崇拜以及过分听从。因此，股民在投资时应该有理性的自我判断，而不是对意见领袖一味盲从。
上海股民群体中存在“羊群效应”。股民个体容易受到其他股民的影响，模仿他人决策，作出和自己原来的投资计划相反的行为。
6.从股民心理来看，股民群体在交流中会形成一致性意见而产生一种群体压力，使得股民转而听从别人的意见。我国是以中小投资者为主的新兴证券市场，市场中过度投机、股价波动剧烈等非理性的现象普遍存在。法国心理学家塔尔德认为，当人们面临突发事件时，会丧失理智和自我控制能力，从而出于本能的相互模仿，寻求大众行为的一致性，从而满足人们的安全感和归属感。③在股市中也是如此。由于市场信息不对称，股民自身掌握的信息量窄，在经济利益的驱动下，经常对股市判断摇摆不定。当听到与自己利益相关的信息时，就会表现得盲目而失去理智，其行为非常容易受到其他投资者特别是意见领袖的影响，跟风操作，以求在焦虑和不安的情绪中寻求安慰，不用独自担起资金损失的恐惧。勒庞认为群体的行为会激励他人按照同一方式行为，并接二连三地扩散开来。股民的行为也是如此不断扩大，最终形成从众效应。
羊群效应是引发市场动荡、市场价格波动的重大原因。广大股民应该尽量避免从众行为，结合自身的客观因素，设定自己的投资方案，并控制自己情绪不轻易被人左右，理性面对股市的起落，这样才能在股市中获利。
中国股民人数众多，大多股民在群体传播特征中表现出很多有待改善的地方。如对股市有关的宏观政策等因素关心不够，对意见领袖盲目跟从，追涨杀跌等现象比较严重等，还不能算是真正成熟的投资者。如果中国股民仍停留在投机者层次上，就有可能成为经济波动与社会安定的巨大隐患。所以，特别是在当前全球金融危机的情况下，改善股民自身的传播习惯和投资心理，提高股民自身素养，加强有关阶层提高监管制度是使股市今后稳定发展、社会和谐前进的当务之急。
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