标准图书业务管理系统.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,标准图书业务管理系统,演讲者：李 晨,在线,(MSN),：,lc365,Email,：,lichenmount-,（深圳市茂腾科技有限企业）,第1页,简 介,主题,：,图书行业发行工作流程,目标,：,经过此次交流，能使大家对图书发行事件过程有个清楚概念，从而到达提升企业管理，提升工作效率。,帮助客户 成就未来,第2页,培训纲领,第一部分：序言,管理概念，企业为何要管理以及能给企业带来什么？良好管理标准是什么？,第二部分：图书企业标准管理模型,当前图书行业管理现实状况，介绍欧美先进管理模式，,第三部分：标准管理模型实施,图书订单实现，销售流程、采购流程、财务收付款流程,第四部分：业务全程电脑管理实施,以,茂腾图书软件,为例介绍实施过程,帮助客户 成就未来,第3页,第一部分 序言,管理定义：,管理是指一定组织中管理者，经过实施计划、组织、人员配置、指导与领导、控制等职能来协调他人活动，使他人同自己一起实现既定目标活动过程。,管理必要性：,企业目标是追求利润,企业要获取更大利润就只提升劳动生产率,找到适合企业本身管理方法，充分利用本身资源、优势，组织本企业员工实现企业经营目标,要实现最高工作效率伎俩，只有用科学管理代替传统管理,帮助客户 成就未来,第4页,良好管理标准：,完整性：,权责分明，任何事务不存在权责不清现象，不存在潜在财务安全漏洞和其它安全漏洞。完整是管理第一层次要求，也是最低层次要求。完整性要求企业管理能够做到：,帮助客户 成就未来,到达管理完整性要求，就能够说是管理规范企业。,内部各部门岗位职责分工明晰，全方面，不存在事务找不到责任人现象，全部事务都有确定事务处理流程应对。,业务流程各步骤得到比很好监控，不存在潜在安全漏洞（比如：财务安全，火灾安全、偷窃安全等）。,财务信息和客户信息完整，不存在财务信息和客户信息缺失。,第5页,效率性：,效率是管理第二层次要求，普通说来，管理到达完整性要求之后，就能够深入到达效率要求，提升企业运行效率，降低单位运行成本，从而提升企业在市场上竞争力。管理高效性要求企业做到各个业务流程设计科学合理，流程中各个步骤配合协调，运作效率高，各步骤之间存在内在相互监控机制，不存在因个别步骤人为忽疏和遗漏而造成业务延时和遗漏。,帮助客户 成就未来,到达管理各项事务运作顺畅、高效，不存在遗漏和延时。,第6页,透明性：,各项事务信息透明，管理者任何时候都能够方便了解各个步骤工作情况。管理透明性是管理第三层次要求。信息透明既是对完整和效率要求补充支持，也是更为高层次要求，也是管理中最困难要求。普通说来，企业在到达管理效率要求之后，就应该深入要求到达信息透明性要求。到达管理信息透明性要求企业要做到：,帮助客户 成就未来,全部业务步骤信息都得到完整统计。,各种业务信息都按照企业发展需要进行了完整分析和整理。,各岗位人员，能够轻松取得职能允许接触统计信息，能够方便地进行职能允许相关信息查询。管理人员随时取得管理上需要多角度统计信息，方便做出管理决议。,总经理能够方便取得各项业务指标和各种反应业务发展趋势数据，更加好做出运行决议和战略决议。,到达管理信息透明企业，能够取得更多信息，运行策略更能跟随市场发展趋势，长久成长能力将大为增强。,第7页,业务员,采购入库,仓库,提交订单,要求发货,会计,采购员,仓管员,销售部,财务部,仓库管理部,采购部,供给商,/,内部印厂,采购单,提交采购意向,发货,运输企业,客户,支付货款,支付货款,查询库存信息,支付申请,收款查询,企业,管理人员,入库信息,库存信息,业绩,统计,监督发货,要求,采购,采购信息,查询库存信息,国内图书企业惯用管理模型,第8页,提交订单,分配库存,提交发货单,缺货信息表,采购入库,收付款信息表,入库通知,采购退货通知,退货入库通知,发货运输信息,采购单,提交采购意向,发货,支付货款,支付货款,付款申请,通知发货,预采购,月盘点,库存统计表,图书购销台账,订单队列,客户购销台账,业务员,仓库,会计,采购员,仓管员,销售部,业务管理部,财务部,仓库管理部,采购部,业务管理员,企业,管理人员,各类报表,供给商,/,内部印厂,运输企业,客户,收款查询,欧美图书企业标准管理模型,第9页,订单确认,库存统计表,图书购销台账,订单队列,客户购销台账,业务员,仓库,会计,采购员,仓管员,销售部,业务管理部,财务部,仓库管理部,采购部,业务管理员,企业,管理人员,供给商,/,内部印厂,运输企业,客户,欧美图书企业标准管理模型,提交订单,缺货信息表,预采购,采购单,采购入库,入库通知,分配库存,提交发货单,通知发货,发货,收回销售货款,支付购货款,收付款信息表,付款申请,发货运输信息,采购退货通知,退货入库通知,月盘点,各类报表,收款查询,第10页,业务员,库存情况,提交,订单,图书分配情况表,订单队列,订单,排队,库存不足,库存充分,一,旦,入,库,分配,库存,销售流程,欧美图书企业标准管理模型,帮助客户 成就未来,业务员,发货,审核销售单,提交,发货单,审核,经过,付给,$,图书购销台账,更新台账,第11页,采购,/,生产流程,欧美图书企业标准管理模型,帮助客户 成就未来,业务管理部,$,$,$,采购部,定时提交,缺货信息表,库存信息表,供给商,/,内部印厂,安排采购,制订生产计划,入库,发货,入库单,采购失败信息表,更新库存表,/,图,书购销台账,/,采,购往来台账,第12页,财务流程,欧美图书企业标准管理模型,帮助客户 成就未来,业务员,$,MICROSOFT CORPORATION,财务,客户付款信息,采购员,采购付款申请,销售收款列表,核实收款情况,采购付款,采购付款列表,第13页,报表输出,欧美图书企业标准管理模型,帮助客户 成就未来,库存统计表,每本图书购销台账,每个客户购销台账,业务管理部,业务管理员,每个供给商采购往来台账,库存分配情况表,每个月份销售情况统计表,第14页,发货,发货,发货,提交订单,分配库存,提交发货单,缺货信息表,采购入库,收付款信息表,入库通知,采购退货通知,退货入库通知,发货运输信息,各类报表,采购单,生产计划,提交采购意向,支付货款,支付货款,收款查询,付款申请,收款确认,付款确认,通知发货,月盘点,库存查询,库存统计表,图书购销台账,订单队列,客户购销台账,业务员,仓库,会计,采购员,仓管员,销售部,Mount,系统,财务部,仓库管理部,采购部,企业,管理人员,供给商,/,内部印厂,运输企业,客户,仓库,仓库,仓管员,仓管员,茂腾科技标准图书业务管理系统管理模型,帮助客户 成就未来,第15页,注意事项,服务器管理：,这是软件专用电脑，必须由专员管理，开机密码不得外泄，服务器日期时间不能随意更改，禁止在电脑上做其它操作，尤其是上网聊天、玩游戏等；,编码：,软件中对图书、客户、员工、库位号等管理都是编码来进行管理，用编码能够方便、准确、快速查找所需要资料，提升工作效率，也不轻易出差错；,第16页,注意事项,客户资料：,1,、严格按照企业制订,信息编码规则,，正确对客户进行编号；,2,、客户信息完整性：客户编号、客户名称、联络人、电话、手机、邮政编码、地址、传真、,Email,、省份、城市、货物到站、开户名称、开户银行、开户账号、税号、工商登记号、法人代表，,必须提供信息包含：,客户编号、客户名称、联络人、电话、手机、邮政编码、地址,；,3,、编号唯一性：客户信息发生了改变能够修改，但禁止把己使用客户改成另一客户；,第17页,注意事项,图书信息：,1,、完整性：对图书信息资料应提供资料完整性，能够在网上查找相关资料，,2,、唯一性：是指经过图书信息能找到唯一书名。,3,、历史性：对于有过交易图书不能随意改变其信息；,4,、新增图书时，一定要进行查重工作，如数据库里有图书，就不能再增加了；,第18页,注意事项,填写订单：,1,、订单确实认：要求与客户确认后，再填写订单，因一提交订单，下一步骤将会进行采购或生产操作，防止造成损失；,2,、书名确实认：书名必须提供可确认条件，图书编号、,ISBN,、出版社、书名、作者、单价等，尤其是书名不能以简称；,3,、订单修改：系统接收订单后，如进行了下一步骤处理，就不能进行订单修改，要修改话只有向系统管理员提出申请修改；,收货单位概念：,是指购货单位委托把货发往另一单位，一切结算都是与购货单发生；,第19页,注意事项,生成发货单：,生成发货单就意味向客户发货，一定要认真审核无误时提交发货单；在此尤其说明一点：改变你们以前工作习惯，无须要部分书回来就先提交发货单叫库房打包，一定要决定发货时才生成发货单；,申请撤消发货单：,生成发货单后，发觉问题需要作废此单，应向系统管理员申请撤单处理，禁止用销售退货来冲单，这么造成销售数虚增虚减，从而统计资料失真；,第20页,注意事项,撤消销售单：,在做撤单前应先打印出发货单据，再进行撤消，并做好登记，作为撤单申请附件存放，登记好备查统计；,第21页,注意事项,采购分录：,在填写采购分录时，采购数量必须大于等于需采购数量，也可依据情况直接增加图书品种及数量；,采购退货处理：,应在全系统不在进行订单输入时间段进行；,第22页,注意事项,采购失败处理：,1,、供给商因暂时缺货，并承诺待到货后马上补送时，应不作任何处理；,2,、当供给商缺货，如未来备货后也需重新进行订货时，采购部应先回告业务员，业务员能够继续等候，采购部应在采购分录或采购失败管理进行重采购处理，如业务员取消时，不作任何处理；,第23页,注意事项,仓库进出库：,不论有多忙、情况有多特殊，必须做到见单进仓与出库；,库位号管理：,规则：一书一号，一号能够多书；,第24页,注意事项,财务收付款：,1,、收付款先由经办人提出；,2,、财务确认；,3,、进行核销；,第25页,注意事项,系统安全性：,1,、登陆名及密码主要性以及重置密码；,2,、在岗与不在岗设置主要性；,3,、锁定系统：在工作期间，能够让全部用户正常使用，而在非工作时间里，假如不想普通用户使用系统，能够将系统锁定，为了不影响尤其需要人员（包含加班人员）正常工作，能够在权限分配赋予突破锁定这一功效，将不会影响尤其需要人员工作。,第26页,注意事项,权限管理：,权限管理是为了实现企业事务和权限分级配置和控制而提供功效，实现让企业都能且只能执行自己管理上应该执行功效，有效躲避企业管理中各种潜在安全隐患。经过权限管理模块能够依据企业实际管理需要，把任何系统功效配置给任何需要该功效一个或多个工作人员。,基本概念：,1,、角色,：角色相当于企业管理中岗位，代表能够执行相同管理职能一类人；,2,、,角色组员,：角色组员为担当某个角色员工个人，相当于某个岗位在岗人员；,3,、,角色功效,：角色能够执行职能或功效；,注：一个角色能够包含多个人，一个人也能够充当多个角色，就好比一岗能够配置多个人，一个人也能够兼多个岗位一样。,第27页,注意事项,权限管理工作步骤：,1,、依据企业管理需要，明确企业应该设置什么岗位，每个岗位对应一个角色；,2,、明确不一样岗位能够执行什么功效；,3,、明确不一样岗位应该配置什么人。,权限管理注意事项：,1,、权限配置应该尽可能和岗位设置一致，确定每个岗位能执行功效时，既要考虑工作方便性，也要考虑管理安全性，要做到每个角色都能且只能执行该角色应该执行功效。功效太少，工作就不方便，工作效率就低；功效太多，会造成管理潜在安全隐患；,2,、针对一些个人个别暂时性权限分配，不应该修改该个人所充当角色功效和权限，而是应该新建一个角色，并将需要分配功效和权限配给这个新角色，然后让该人充当这个新角色,。,第28页,