先进街道优质服务评选标准.docx

先进街道优质服务评选标准
一、全面完成工作目标
1、合法生育率达97%及以上。
2、育龄群众对基层计划生育依法管理、技术服务、奖励落实、宣传教育、药具供应、协会作用发挥及工作效能等方面综合满意率达到90%以上。
二、机构设置和人员配备
1、街道计生办人员不少于4人，其中持有《行政执法证》的人员不少于2人。建立计划生育协会，设会长、副会长、秘书长，下设会员小组。选聘具有较高水平和能力的志愿者，组建街道计划生育志愿者队伍。
2、建立人口学校，配备适应工作需要宣传设备，设置计划生育宣传栏（或阅报栏）。
3、建立计划生育优质服务工作站（或咨询站）。
三、宣传教育
深入宣传人口与计划生育法律法规和相关政策，积极开展“关爱女孩”行动活动和生殖健康宣传活动，结合实际认真开展青春健康教育活动和新型生育文化建设活动，根据群众需求，登门开展个性宣传服务。
四、依法行政和信访工作
1、依法办理《计划生育服务手册》、《独生子女父母光荣证》和《生育证》，无业独生子女父母奖励费落实率达100%。社会抚养费征收工作规范、齐全，无错误现象。
2、以书面形式公开有关证件的办理审批程序、示范文本、处理结果和免费提供计划生育技术服务的项目、结算标准、办理程序等内容。
3、按照《信访条例》要求，处理计划生育来信、来访，定期进行计划生育信访排查，上报排查处理结果，对发现的计划生育信访苗头，实行领导包案，及时进行处理。
五、技术服务
1、做好对辖区内育龄群众避孕节育、生殖保健知识的宣传和咨询，指导群众选择安全、可靠的避孕方法。
2、分类定期为居住在本辖区内无（失）业和流入的已婚育龄妇女做好孕、环情监测服务和生殖健康查体，定期对采取避孕节育措施出现异常情况的育龄妇女进行访视。
3、已婚育龄妇女免费享受国家规定的基本项目的计划生育技术服务落实率达到100%；广泛开展避孕方法知情选择，知情选择率达100%。
4、深入宣传和落实《**省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠的规定》，督促驻街医疗单位加强对b超和染色体检测技术等方面的管理。
5、做好避孕药具发放工作。建立健全药具账，确保发放渠道的畅通，药具发放到人。
六、统计与信息管理
1、已婚育龄妇女信息覆盖率达98%以上、准确率达95%以上。居住和户籍在本辖区的所有育龄妇女婚、孕、育、节育信息及相关信息变更及时准确，无错漏现象。
2、做好对社区各类计划生育信息的反馈工作。建立经常性的信息质量核查制度，以确保统计信息准确。
3、做好群众需求信息的采集、分析和利用工作。根据群众需求，及时调整工作计划。对共性需求，街道统一研究反馈意见，对个性需求要逐条研究书面答复并督促落实，将收集的需求信息及处理意见、群众对处理结果的满意程度一并录入计算机。
七、流动人口计划生育管理与服务
1、现居住地搞好计划生育宣传教育、技术服务、药具服务和技术服务免费政策的落实，流入已婚育龄妇女合法生育率达95%以上，微机建档率、计生查验率、信息联系率达90%以上。
2、做好对流出人口计划生育宣传教育，落实避孕节育措施、独生子女奖励政策，及时为流出人口中育龄妇女办理相关证件，及时反馈查询信息，发证率达90%以上。
3、建立健全现居住地和户籍地信息联系制度，全面推选流动人口信息网上交流，网上信息交流及时、准确。
八、重点人员管理与服务
1、做好解除劳动关系育龄妇女的交接工作。
2、配合单位做好协保、长休、病休等育龄妇女的管理与服务工作。
3、指导社区做好对无业人员的管理、走访与服务工作。
九、加强属地化管理
全面落实单位法定代表人计划生育责任制，加大对单位计生工作的指导力度。
十、计划生育协会工作
1、加强辖区协会组织建设，指导社区居委会、驻街单位、流动人口聚集地及集贸市场成立计生协会。有计划地组织开展宣传、服务活动，引导群众自觉实行计划生育，发挥协会的职能作用。
2、培训辖区内的协会干部和工作人员，一年不少于一次。
3、抓点带面，总结、交流基层协会工作经验，评比表彰协会工作先进，推动协会工作上水平。
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