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网格化管理目的、意义、方式、思想、问题
1.什么是“网格化管理、组团式服务”工作。
网格化管理，即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
网格化管理、组团式服务，就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。
2.为什么要开展“网格化管理、组团式服务”工作。
当前，我镇经济社会发展正处于发展黄金期和矛盾凸显期，在大建设、大发展的同时，把握群众需求的多样性、群众利益的多元化，化解矛盾纠纷、维护社会稳定；通过提供有力的公共服务，推进以改善民生为重点的社会建设，巩固党的执政基础，都是镇需要面对和解决的关键问题。“网格化管理、组团
式服务”是我镇坚持科学发展、完善社会管理与服务的一个具体实践，是坚持和谐发展、促进社会持续稳定的一个制度创新，是改善民生、加强基层政权建设的一个有效载体，是固本强基、进一步密切党群干群关系的一个重要机制。
3.开展“网格化管理、组团式服务”工作目的何在。
开展“网格化管理”工作的目的，就是要把此项工作与加快转型升级、推动我镇经济大发展结合起来；与以人为本、改善民生，为民办实事、办好事结合起来；与整合各方资源、创新社会管理服务机制，维护社会平安稳定结合起来。通过这项工作，努力在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。
4.开展“网格化管理”工作的指导思想是什么。
以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，以建立健全为民服务的长效机制为目的，以镇党政领导、机关党员干部、村（居）两委成员、居民组长、党员、社区积极分子、楼栋长、联络员、信息员、辖区民警等为主体，以属地化、社会化、信息化为前提，坚持条块结合，以块为主，积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系，真正实现党组织核心作用更加突出，行政管理更加有效，资源配置更加合理，党群关系更加密切，社会更加和谐的工作目标，
为全面推进桔洲经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。
5.推行“网格化管理、组团式服务”工作总体目标是什么。
每个村（居）划分成若干网格，并在每个网格区域内配置相应的服务团队，组建社区党建网络、居民自治网络、计生服务网络、城市管理网络、社区服务网络、治安防控网络六大网络，将社区建设的各项任务分解下去，发挥机关干部、村（居）两委成员、党员、楼栋长、积极分子、志愿者的积极作用，实时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面地为群众提供服务，实现联系群众全覆盖、服务群众经常化，从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。
6.开展“网格化管理、组团式服务”工作的主要任务。
合理划分责任网格，建立镇、社区、网格三级体系。“网格化管理、组团式服务”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计，合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。
调查摸清民情民意，建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。“网格化管理、组团式服务”的核心是做好群众的各项工作，建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。
合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。“网格化管理、组团式服务”的重中之重是组建好服务团队。网格团队要因地制宜，原则上每支团队由镇机关干部、社区干部和辅助人员组成，定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反映的问题和意见。
大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享的网格信息管理平台。网格信息管理平台要以镇为单位，建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的计算机网络平台，便于及时了解情况，掌握工作动态，准确归类汇总，有条件的还要向村（居）和辖区内单位延伸。要注重信息的日常维护和更新，提高信息的使用效率，特别要注重录入具有个性化特点的信息，使管理服务更加人性化。
7.网格管理服务团队如何为群众提供多元化服务。
为群众提供多元化服务是网格管理服务团队工作的关键。
（1）主题化服务。在开展经常性联系走访的同时，可以由镇结合文明创建工作、人口普查工作等实际需要，每月确定联系和服务主题，使网格管理服务团队在联系过程中“去有目的，来有问题，后有反馈”，变被动联系为主动服务，使联系服务更具有针对性和有效性。
（2）个性化服务。网格管理服务团队要正确处理全面联系和重点联系关系，对网格内的特困群体和弱势群体等对象，落实专人结对联系，帮助他们解决困难和问题。要把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。
（3）全方位服务。要拓宽联系和服务的渠道，及时向服务对象发放联系卡，告知便捷通畅的联系方式，使联系对象无论何时何地都能与网格管理服务团队取得联系，寻求帮助。
8.如何推进“网格化管理、组团式服务”建立健全长效机制。
要处理好眼前推进与长期坚持的关系，把下基层联系服务群众这项工作纳入干部的目标考核内容，纳入每个干部的工作流程，并切实关心基层干部的工作、生活，进一步完善激励各级干部下基层的工作机制。
要建立健全信息化管理的互动机制，建立健全解决问题、
化解矛盾的长效机制，建立健全让群众得实惠的长效机制。各村（居）要针对不同特点，既掌握共性发展规律，又坚持个性化创新发展，不断提高工作的针对性和实效性。对好的经验、做法要及时总结提炼推广，以点带面，推动这项工作向纵深发展。
9.推进“网格化管理、组团式服务”工作应坚持哪几项原则，抓好哪几大环节。
推进“网格化管理、组团式服务”工作，要坚持以下五项原则：即全面建设、以人为本、统筹兼顾、因地制宜和不断创新。重点要抓好六大环节：一要抓管理主体，提高工作效能，切实加强对网格管理的认识，积极探索创新工作举措和办法。二要抓管理服务，突出工作重点，在联系群众、服务民生、化解矛盾、促进和谐、推动发展上做好管理服务工作。三要抓工作力量整合，优化组团人员，做好群众工作。四要抓制度建设，建立健全运行机制，建立健全科学有效的信息采集、监督、反馈机制，提高镇掌握信息的敏感度。五要抓平台建设，开发完善信息管理系统。六要抓培训教育，进一步提高队伍素质和能力。
10.怎样在“网格化管理、组团式服务”中进一步规范联系服务方式、畅通群众诉求渠道。
网格管理服务团队要突出与群众面对面沟通交流，定期进行集中性走访。集中性走访要带着主题，既体现服务，更有管理、教育、宣传的内容，通过与群众的广泛交流，密切关系，增进感情，在潜移默化中提高群众的素质。沟通交流的方式可以多样，对长期不在家的居民，可以通过电话等形式保持沟通。要把集中性走访和经常性走访结合起来，在保证集中性走访的基础上，对重点对象规定“几个必访”。要把一周走访情况和解决群众诉求以周记的形式反映在信息管理系统的电子民情日记上。
11.如何加强培训教育，提升网格工作队伍素质。
教育培训是提高网格团组队伍素质的有力举措，镇分管领导和专业部门要提高对开展这项工作的认识，要对组团人员党的方针政策、法律法规、群众工作方式方法、各类业务知识等进行经常性教育和培训，提高团组成员把握全局、服务群众、处理基层复杂矛盾的能力和水平；要对社区负责人和信息管理员进行经常性的培训，提高基层实际操作的能力和水平。要加强对服务对象的教育培训，通过群众做群众的工作。
12.如何健全网格化工作中的社情民意分析制度。
社区、镇都要建立定期的社情民意分析制度，及时发现各类不稳定因素，采取有针对性的措施加以化解。网格组成员之
间采取灵活的方式经常性地沟通，建立完善社区一个月一次、镇两个月一次的网格化管理民情分析会，交流工作情况，分析社情民意，研究解决共性的或需要由本级层面集体研究解决的问题。镇网格办编制每月一期的群众诉求情况分析。各级民情分析会要形成书面记录，并录入到信息平台中。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会，向群众通报信息，与群众互动交流。
13.如何拓展网格化管理服务功能，进一步加强外来人口管理。
充分发挥“网格化管理、组团式服务”工作的在组织体系、基层队伍和工作机制上的优势，以属地管理为主，在外来人口集中的社区建立专门的外来人口网格，以镇、社区干部为核心，外来人口中的积极分子等为辅助力量，成立管理服务团队；把散居的外来人口按照居住地直接划入所在网格进行管理。建立外来人口网格化管理信息平台，把外来人口普遍纳入网格化体系，进一步加强外来人口管理。
14.如何从完善信息管理系统着手，提高网格化管理和服务的效率。
信息管理系统是“网格化管理”工作必不可少的重要技术支撑。要做好基础数据的维护、更新、保密工作，及时导入各
部门已经掌握的居民信息，及时录入走访中了解到的变更情况，确保数据的有效性、可靠性和保密性。在互联网上建立“网格化管理、组团式服务”网页，面向群众收集诉求，接受监督。
15.为何说“网格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作方式从粗放向精细转变。
随着群众生产生活的自主性增强，对组织的依赖程度减弱，同时基层群众的需求又日益呈现多样化、个性化，这就要求基层工作从粗放向精细转变。“网格化管理、组团式服务”工作，借鉴国外先进的网格管理理念，细分责任网格，以家庭为单位提供个性化、全方位的服务，做到走村入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖，同时建立专门的信息管理系统，使管理服务的触角延伸到社会的最末端，极大地提升了管理的有效性和服务的针对性。
16.为何说“网格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作重点从管理为主向服务为主的转变。
基层党的组织和政权组织的职能正面临着重大转变，既要履行管理职能，更要强化服务功能。实行“网格化管理、组团式服务”，要求党员干部下移工作重心，把管理作为基础，把服务作为关键，寓管理于服务之中，以到位的服务推动管理的加强，既是理念的变换，也是流程的再造。它使基层工作逐步
形成了民有所想、我有所谋，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为的工作格局，党的全心全意为人民服务的宗旨在基层工作中得到了更充分的体现。
17.为何说“网格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作资源从条条为主向条块结合转变。
长期以来，作为最基层的村和社区拥有的工作资源有限，条上的资源没有很好在块上集聚，特别是没有在最基层实现有机整合。实行“网格化管理、组团式服务”，通过管理服务团队将各方面资源整合到基层，实现了基层组织单体作战到上下协同作战的转变、单一依靠党政内部力量到整合社会各方面力量的转变，最大限度地发挥了党的组织优势，提高了服务基层群众的能力。
18.为何说“网格化管理”实现了基层执政的工作决策从以经验为主向民主科学转变。
基层决策中涉及群众利益的问题越来越多，如何在决策中充分尊重和考虑各方利益，是一个非常现实的问题。以往的决策虽然也强调听取民意，但往往存在民意表达不充分、不全面，掌握信息不广泛、不完整的问题，导致一些决策存在缺陷，执行受阻。实行“网格化管理、组团式服务”，经常面对面听取意见，并引进信息管理技术，使工作决策建立在广泛的民意民
智基础上，促进了决策的民主化、科学化。
19.“网格化管理、组团式服务”如何实现了基层执政的工作格局从相对封闭向更为开放转变。
实行“网格化管理、组团式服务”，进一步提升了党在基层执政格局的开放性。从各部门工作看，“网格化管理、组团式服务”把各部门的工作都整合到党建、居民自治、城市管理、计生、治安等“六大网络”的大格局中去定位和实践，在为中心任务服务中实现了自身工作的全面发展。从基层党建看，党建工作的参与主体从基层党员扩大到积极分子和骨干，党建工作的对象从组织内部转向基层群众，党建工作的重心向党组织和党员联系服务群众转变。从基层工作手段看，通过建立信息化工作平台，提高了基层工作的透明度。
第二篇：网格化管理目的、意义、方式、思想、问题大全一、当前社区建设工作中存在的主要困难
（一）社区共建意识不够强烈。目前，社区建设工作主要停留在政府用行政力量推进阶段，社区居民和社区驻区单位参与意识较薄弱。一方面，在广大居民群众中，除了部分对社区依赖性较强的弱势群体外，相当一部分居民认为社区建设的好坏与自己并无关系，尤其是一些有工作单位的居民，对于自己所在的单位有着高度的依附性，而对社区的认同感、归属感较弱。另一方面，由于体制上的原因，社区对辖区单位缺乏制约，辖区单位对于社区组织的各类活动只是应付，不能自觉地融入社区共驻共建中去。
（二）社区职能定位不够明晰。现有的社区居委会职能不够清晰，难以发挥社区群众自治组织的作用，实际上处于被街道办事处领导的地位，从事大量本来应由政府职能部门或社会中介组织承担的事务性工作。据我们了解，目前社区在完成本职工作的同时，各职能部门工作进社区日益增加，却没有按照“权随责走、费随事转”下派工作人员和拨付工作经费，一定程度上加重了社区的工作负担，使社区干部整天忙于完成任务指标，应付各种检查，忽视了公共事务的自治和民主管理，社区干部普遍感到工作负荷重、压力大。
（三）社区服务功能不够完善。各社区目前开展的服务项目比较单一，主要依托于政府职能部门如民政低保、劳动保障、计划生育、社会治安等开展工作，服务内容以政府部门安排的工作内容为主，在引导非营利性组织、社会团体等各类民间组织发挥作用方面有待加强。另外，受场地、资金等因素的制约，在居民大量需要的养老、托幼、保健、娱乐、家政、保洁、绿化等方面的服务还很欠缺，社区文化建设、青少年教育等服务还没有深入开展，社区活动的形式和内容缺乏吸引力。
（四）是新建住宅小区开发商不能积极与所在社区居委会联系，及时衔接好各项服务工作开展，预留社区组织工作用房、居民活动场所等公益服务设施。小区建成居民入住后，也不及时和所在社区统一联系，小区业主委员会和物业管理机构应指定专人负责与所在社区居委会联络，配合社区居委会在小区开展的各项活动。
有关“网格化管理、组团式服务”工作中的问题解答
1.什么是“网格化管理、组团式服务”工作。
。。。网格化管理，即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
。。。网格化管理、组团式服务，就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。
2.为什么要开展“网格化管理、组团式服务”工作。。。。当前，我街道经济社会发展正处于发展黄金期和矛盾凸显期，在大建设、大发展的同时，把握群众需求的多样性、群众利益的多元化，化解矛盾纠纷、维护社会稳定；通过提供有力的公共服务，推进以改善民生为重点的社会建设，巩固党的执政基础，都是街道需要面对和解决的关键问题。“网格化管理、组团式服务”是我街道坚持科学发展、完善社会管理与服务的一个具体实践，是坚持和谐发展、促进社会持续稳定的一个制度创新，是改善民生、加强基层政权建设的一个有效载体，是固本强基、进一步密切党群干群关系的一个重要机制。
3.开展“网格化管理、组团式服务”工作目的何在。
。。。开展“网格化管理”工作的目的，就是要把此项工作与加快转型升级、推动我街经济大发展结合起来；与以人为本、改善民生，为民办实事、办好事结合起来；与整合各方资源、创新社会管理服务机制，维护社会平安稳定结合起来。通过这项工作，努力在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。
4.开展“网格化管理”工作的指导思想是什么。
。。。以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，以建立健全为民服务的长效机制为目的，以街道党政领导、机关党员干部、社区（村）两委成员、居民组长、党员、社区积极分子、楼栋长、联络员、信息员、辖区民警等为主体，以属地化、社会化、信息化为前提，坚持条块结合，以块为主，积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系，真正实现党组织核心作用更加突出，行政管理更加有效，资源配置更加合理，党群关系更加密切，社会更加和谐的工作目标，为全面推进桔洲经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。
5.推行“网格化管理、组团式服务”工作总体目标是什么。
。。。每个社区（村）划分成若干网格，并在每个网格区域内配置相应的服务团队，组建社区党建网络、居民自治网络、计生服务网络、城市管理网络、社区服务网络、治安防控网络六大网络，将社区建设的各项任务分解下去，发挥机关干部、社区（村）两委成员、党员、楼栋长、积极分子、志愿者的积极作用，实时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面地为群众提供服务，实现联系群众全覆盖、服务群众经常化，从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。
6.开展“网格化管理、组团式服务”工作的主要任务。
。。。合理划分责任网格，建立街道、社区、网格三级体系。“网格化管理、组团式服务”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计，合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。
。。。调查摸清民情民意，建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。“网格化管理、组团式服务”的核心是做好群众的各项工作，建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。。。。合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。“网格化管理、组团式服务”的重中之重是组建好服务团队。网格团队要因地制宜，原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组成，定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反映的问题和意见。
。。。大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享的网格信息管理平台。网格信息管理平台要以街道为单位，建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的计算机网络平台，便于及时了解情况，掌握工作动态，准确归类汇总，有条件的还要向社区（村）和辖区内单位延伸。要注重信息的日常维护和更新，提高信息的使用效率，特别要注重录入具有个性化特点的信息，使管理服务更加人性化。
7.网格管理服务团队如何为群众提供多元化服务。
。。。为群众提供多元化服务是网格管理服务团队工作的关键。
。。。（1）主题化服务。在开展经常性联系走访的同时，可以由街道结合文明创建工作、人口普查工作等实际需要，每月确定联系和服务主题，使网格管理服务团队在联系过程中“去有目的，来有问题，后有反馈”，变被动联系为主动服务，使联系服务更具有针对性和有效性。
。。。（2）个性化服务。网格管理服务团队要正确处理全面联系和重点联系关系，对网格内的特困群体和弱势群体等对象，落实专人结对联系，帮助他们解决困难和问题。要把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。
。。。（3）全方位服务。要拓宽联系和服务的渠道，及时向服务对象发放联系卡，告知便捷通畅的联系方式，使联系对象无论何时何地都能与网格管理服务团队取得联系，寻求帮助。
8.如何推进“网格化管理、组团式服务”建立健全长效机制。。。。要处理好眼前推进与长期坚持的关系，把下基层联系服务群众这项工作纳入干部的目标考核内容，纳入每个干部的工作流程，并切实关心基层干部的工作、生活，进一步完善激励各级干部下基层的工作机制。
。。。要建立健全信息化管理的互动机制，建立健全解决问题、化解矛盾的长效机制，建立健全让群众得实惠的长效机制。各社区（村）要针对不同特点，既掌握共性发展规律，又坚持个性化创新发展，不断提高工作的针对性和实效性。对好的经验、做法要及时总结提炼推广，以点带面，推动这项工作向纵深发展。
9.推进“网格化管理、组团式服务”工作应坚持哪几项原则，抓好哪几大环节。
。。。推进“网格化管理、组团式服务”工作，要坚持以下五项原则：即全面建设、以人为本、统筹兼顾、因地制宜和不断创新。重点要抓好六大环节：一要抓管理主体，提高工作效能，切实加强对网格管理的认识，积极探索创新工作举措和办法。二要抓管理服务，突出工作重点，在联系群众、服务民生、化解矛盾、促进和谐、推动发展上做好管理服务工作。三要抓工作力量整合，优化组团人员，做好群众工作。四要抓制度建设，建立健全运行机制，建立健全科学有效的信息采集、监督、反馈机制，提高街道掌握信息的敏感度。五要抓平台建设，开发完善信息管理系统。六要抓培训教育，进一步提高队伍素质和能力。
10.怎样在“网格化管理、组团式服务”中进一步规范联系服务方式、畅通群众诉求渠道。。。。网格管理服务团队要突出与群众面对面沟通交流，定期进行集中性走访。集中性走访要带着主题，既体现服务，更有管理、教育、宣传的内容，通过与群众的广泛交流，密切关系，增进感情，在潜移默化中提高群众的素质。沟通交流的方式可以多样，对长期不在家的居民，可以通过电话等形式保持沟通。要把集中性走访和经常性走访结合起来，在保证集中性走访的基础上，对重点对象规定“几个必访”。要把一周走访情况和解决群众诉求以周记的形式反映在信息管理系统的电子民情日记上。
11.如何加强培训教育，提升网格工作队伍素质。。。。教育培训是提高网格团组队伍素质的有力举措，街道分管领导和专业部门要提高对开展这项工作的认识，要对组团人员党的方针政策、法律法规、群众工作方式方法、各类业务知识等进行经常性教育和培训，提高团组成员把握全局、服务群众、处理基层复杂矛盾的能力和水平；要对社区负责人和信息管理员进行经常性的培训，提高基层实际操作的能力和水平。要加强对服务对象的教育培训，通过群众做群众的工作。
12.如何健全网格化工作中的社情民意分析制度。
。。。社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及时发现各类不稳定因素，采取有针对性的措施加以化解。网格组成员之间采取灵活的方式经常性地沟通，建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的网格化管理民情分析会，交流工作情况，分析社情民意，研究解决共性的或需要由本级层面集体研究解决的问题。街道网格办编制每月一期的群众诉求情况分析。各级民情分析会要形成书面记录，并录入到信息平台中。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会，向群众通报信息，与群众互动交流。
13.如何拓展网格化管理服务功能，进一步加强外来人口管理。。。。充分发挥“网格化管理、组团式服务”工作的在组织体系、基层队伍和工作机制上的优势，以属地管理为主，在外来人口集中的社区建立专门的外来人口网格，以街道、社区干部为核心，外来人口中的积极分子等为辅助力量，成立管理服务团队；把散居的外来人口按照居住地直接划入所在网格进行管理。建立外来人口网格化管理信息平台，把外来人口普遍纳入网格化体系，进一步加强外来人口管理。
14.如何从完善信息管理系统着手，提高网格化管理和服务的效率。
。。。信息管理系统是“网格化管理”工作必不可少的重要技术支撑。要做好基础数据的维护、更新、保密工作，及时导入各部门已经掌握的居民信息，及时录入走访中了解到的变更情况，确保数据的有效性、可靠性和保密性。在互联网上建立“网格化管理、组团式服务”网页，面向群众收集诉求，接受监督。
15.为何说“网格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作方式从粗放向精细转变。
。。。随着群众生产生活的自主性增强，对组织的依赖程度减弱，同时基层群众的需求又日益呈现多样化、个性化，这就要求基层工作从粗放向精细转变。“网格化管理、组团式服务”工作，借鉴国外先进的网格管理理念，细分责任网格，以家庭为单位提供个性化、全方位的服务，做到走村入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖，同时建立专门的信息管理系统，使管理服务的触角延伸到社会的最末端，极大地提升了管理的有效性和服务的针对性。
16.为何说“网格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作重点从管理为主向服务为主的转变。
。。。基层党的组织和政权组织的职能正面临着重大转变，既要履行管理职能，更要强化服务功能。实行“网格化管理、组团式服务”，要求党员干部下移工作重心，把管理作为基础，把服务作为关键，寓管理于服务之中，以到位的服务推动管理的加强，既是理念的变换，也是流程的再造。它使基层工作逐步形成了民有所想、我有所谋，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为的工作格局，党的全心全意为人民服务的宗旨在基层工作中得到了更充分的体现。
17.为何说“网格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作资源从条条为主向条块结合转变。
。。。长期以来，作为最基层的村和社区拥有的工作资源有限，条上的资源没有很好在块上集聚，特别是没有在最基层实现有机整合。实行“网格化管理、组团式服务”，通过管理服务团队将各方面资源整合到基层，实现了基层组织单体作战到上下协同作战的转变、单一依靠党政内部力量到整合社会各方面力量的转变，最大限度地发挥了党的组织优势，提高了服务基层群众的能力。
18.为何说“网格化管理”实现了基层执政的工作决策从以经验为主向民主科学转变。
。。。基层决策中涉及群众利益的问题越来越多，如何在决策中充分尊重和考虑各方利益，是一个非常现实的问题。以往的决策虽然也强调听取民意，但往往存在民意表达不充分、不全面，掌握信息不广泛、不完整的问题，导致一些决策存在缺陷，执行受阻。实行“网格化管理、组团式服务”，经常面对面听取意见，并引进信息管理技术，使工作决策建立在广泛的民意民智基础上，促进了决策的民主化、科学化。
19.“网格化管理、组团式服务”如何实现了基层执政的工作格局从相对封闭向更为开放转变。
。。。实行“网格化管理、组团式服务”，进一步提升了党在基层执政格局的开放性。从各部门工作看，“网格化管理、组团式服务”把各部门的工作都整合到党建、居民自治、城市管理、计生、治安等“六大网络”的大格局中去定位和实践，在为中心任务服务中实现了自身工作的全面发展。从基层党建看，党建工作的参与主体从基层党员扩大到积极分子和骨干，党建工作的对象从组织内部转向基层群众，党建工作的重心向党组织和党员联系服务群众转变。从基层工作手段看，通过建立信息化工作平台，提高了基层工作的透明度
第三篇。网格化管理意义第二，“网格化管理、组团式服务”使群众工作的信息传导机制得到有效转变。传统的管理模式，形成了“上面千条线，下面一根针”的工作传导机制，容易滋长官僚作风，影响对基层群众的服务质量。“网格化管理，组团式服务”突出强调“面对面”，这是“网格化管理、组团式服务”的又一大核心机理，要求党员干部下移工作重心，变“坐等群众上门”为“主动下村服务”，变“下面一根针为上面一张网”，变信息传导“上对下”为“下对上”，寓管理于服务之中。这既是理念的变换，也是流程的再造。通过与群众面对面交流沟通、即时服务，使党与群众的感情进一步加深，“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求进一步落到实处。
第三，“网格化管理、组团式服务”使基层党员干部的主体意识和责任感得到有效提升。参与“网格化管理、组团式服务”的党员、干部经常深入群众走访联系、了解民情、采集信息，提高了代表群众的能力和在群众中的威信，增强了基层党员的责任感、荣誉感和主体意识，党员主体作用得到进一步发挥。同时，通过乡镇（街道）和社区（村）两级各种形式的民情研判和处理机制的建立，拓宽了党委政府听取民意、集中民智、解决问题、形成共识的渠道，为决策部署提供了更加可靠的依据，促进了基层工作的民主化、科学化。这无疑为开辟人民民主的实现路径，以党内民主推动人民民主提供了有效渠道。
第四，“网格化管理、组团式服务”使传统管理手段与现代信息技术得到有效结合。在“网格化管理、组团式服务”工作中，我们把党的群众工作优势与先进的信息管理技术结合起来，建立综合性、集成式、共享性的信息管理系统，群众诉求通过短信、电话或走访收集后输入信息系统，系统立即自动受理，并在系统内根据内容分类和流转程序传递给全市各级、各职能部门，由相关单位负责限时办理，做到了一口受理、一网协同、实时监控、双向考核。从而使各级各部门为群众服务的每一个环节都留有印记，确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实，不仅提升了办事效率和质量，而且便于监督，防止了推诿扯皮现象的发生。
第五，“网格化管理、组团式服务”使基层组织资源得到有效整合。“网格化管理、组团式服务”的管理服务团队，以乡镇（街道）、社区（村）两级干部和广大党员为基本力量，动员了民警、教师、医生等行政事业单位人员以及基层妇女、青年、老年人等群众中的优秀分子，以团队成员专业构成的多元化应对群众需求的多样化。同时，这项工作统筹市、县（区）机关工作力量，将所有面向基层群众的面上工作资源和条上工作资源有机整合起来，实现了条块结合
第四篇：网格化管理以网格化管理为依托，夯实平安创建基础
近年来，椒金山街道立足XX县区综治工作实际，面对诸多历史遗留的新问题新情况，坚持以创新求突破，用特色解难题。依托“一格四员”网格化管理模式，确保平安建设各项措施在基层得到落实。街道连续8年被评为XX市平安创建先进单位，2015年被省评为平安建设示范单位。
一、转变管理理念，夯实工作基础，着力做强网格化管理的模式
一是合理搭建架构，解决能转动起来的问题。根据辖区实际情况，兼顾户籍人口、流动人口和管理面积等因素，合理设置网格。全街道共设置107个网格，每个网格都设置网格长和专兼职网格员，对网格内的地理信息、人口情况、社情民意、矛盾纠纷、重点人群、城市管理等问题进行收集上报，将社区管理的触角扎根楼院。真正做到网中有格，格中有人，人在格上，事在网中，实现了问题发现在基层，矛盾化解在基层，民生服务在基层。
二是强化素质载体，解决能干、会干的问题。第一注重抓了业务素质提高，对网格长坚持每月会制度，以会代训，以会代培，网格建立以来从未间断。第二注重抓牢了载体。建立每月10日的民情恳谈日、好帮手服务综合体，107个服务组团，2013年以来，共收集民情民意359件，通过各种渠道解决241件。共化解矛盾纠纷252件，调解成功率98%以上。
二、理顺工作制度，落实工作职责，做实网格化管理的运行机制
一是在管理机制上做实。相继出台了“一专多能”社区工作者实施方案、社区和社区工作者绩效考核方案、“一格四员”工作细则，真正从机制上把网格化管理落实在基层。
二是运行模式上做实。采取三种方法进行推动，第一定期检查推动。结合街道对社区综治工作考核标准，每月按计划进行专项考核，计入年终社区总分。第二现场拉练推动。每季度对社区进行基础建设拉练检查。并在矿北社区、龙江社区、金旺社区召开了网格化建设经验交流会。第三表彰奖励推动。近两年，先后对17名网格长和41名最美志愿者进行了表彰。
三是职责任务上做实。建立“三个本”即。网格内民情民意登记本、网格巡视登记本、重点人群信息登记本。2015年12月金龙社区网格长郭岩在巡视中发现华丰金山园第五工区部分农民工聚集欲采取极端手段市讨薪，立即将情况上报街道，并及时跟踪，事件得到妥善化解。
三、立足载体平台，不断拓展功能，着力做精综治网格内容
今年5月份以来，街道在各社区实行了“一专多能”的管理模式。全街147名社区干部，全都是网格员，也全都是综治专干，同时每个网格增加三名访视员，每人每月发放10元信息采集补助，真正实现了全员上岗。
以网格化管理为依托，突出“三抓”。抓稳定、促进民生。把网格里的事与每月的民情恳谈日相结合，百姓的利益得到维护，百姓的各种诉求进一步畅通。甘南路南侧一马葫芦堵塞严重，监督员提议，管理员协调，企业出资，满员解决。矿前街15号楼头与防火站交界处，有段破损路，车辆通行刮底盘，百姓行走经常摔跤，惹的大家怨声载道，网格管理员积极协调相关单位投资5000元把破损路修复。抓宣传、提升素质。网格宣传打破了以往综治工作单一的宣传形式，2014年将综治工作演出来，把14个社区的特色工作编制成“平安印象”特色工作手册印制出来；2015年，组织演讲比赛，将综治工作讲出来；今年，将综治工作动起来，从机关到社区干部，全员参与网格化管理和平安建设。同时，社区通过宣传板、板报、qq群、微信公众号等召开各种会议等大力宣传“网格化服务”工作。使宣传走进企业、网店、工地、楼院居民中，百姓知道有事找网格管理员，找身边的网格监督员。抓活动，促向心力。不论是各种矛盾的调解还是文化活动，网格化管理涵盖了社区基础性的工作，推动社区的稳定发展。六好人物、优秀人物、最美的人评选事迹感染人。真情送温暖、空巢老人大拜年等等活动丰富多彩，百姓向心力强，社区一呼百应。石北街16号楼创建文明楼院，网格监督员带动了近30年未粉刷的20栋老楼道进行粉刷。
网格化服务的有效开展，十四个社区培养出十四个亮点，涵盖了宣传教育、“三红五老”志愿者服务、社区为民服务、网格化管理和别具一格的“中医”综治管理模式等。椒金山街道社会管理网格化，正在逐步实现社情民意在网格中掌握、公共服务在网格中开展、矛盾纠纷在网格中化解、治安防控在网格中加强、平安创建在网格中深化的良好局面。
第五篇：网格化管理网格化管理催开民族团结花联动式共建奏响和谐新乐章
---XX县区西街街道党工委实施“党建网联工程”纪实
XX市XX县区西街街道辖区面积16平方公里，总人口5.7万人，其中回族人口3.5万人，是XX省最大的回族群众聚居区。下设25个党支部，自管党员444名，协管党员2427名。今年以来，在市委和区委的正确领导下，西街街道党工委本着‘创建民族和谐活力街道'的建设目标，积极探索‘网格化管理、联动式共建'的新路子，将辖区内所有党员全部纳入到网格内，真正消除了党建工作中的空白点，实现了基层党建工作的全覆盖、新跃升。
科学建网联动活网构建基层党建新格局科学合理划分网格，是实施‘党建网联工程'的基础。西街街道党工委按照便于服务、便于组织、便于工作的原则，设置网格12个，单元网格111个。纵向上建立了街道党工委～社区党支部～单元网格党小组的三级组织，横向上建立了街道党建联席会～社区党建联席会～单元网格议事会的