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个人网银业务功能介绍
2014-02-24 个人网银指南
一、查询服务
    为您提供所有网银账户的余额查询、明细查询、日志查询等功能。
1、账户查询
1.1账户余额查询
    功能描述：查询个人客户在个人网上银行登记已注册或追加的账户余额。操作此业务时，您可以根据您的需要选择相应的账号，系统将会显示该账户的列表及余额。
1.2交易明细查询
    功能描述：根据您的需要选择相应已注册或追加的账号，查询某一账户的交易明细记录，并提供打印、下载及打印凭证功能。
2、网银日志查询
    功能描述：根据您的需要选择相应已注册或追加的账号（银行卡号），查询个人客户日期间隔在6个月内通过个人网上银行发起的资金转账交易、交易状态和详细信息，并提供打印功能。
3、批量转账结果查询
    功能描述：提供对批量转账结果的查询功能。
4、约定转账查询/撤销
    功能描述：对已做预约行内、行外转账的业务提供查询或撤销功能。
5、转账状态查询
    功能描述：可在此交易中查询出当日行内转账交易状态、当日行外汇款及以前行外汇款交易状态为“业务已受理”转账交易状态。对交易状态为“业务已受理”的，您可点击“网银交易流水号”查询出最终转账结果。此功能需要您注意的是：“交易成功”表明此笔交易已成功转出；“业务已受理”表明我行已受理转账业务并从转出账户扣款，但人民银行未回复转款结果，您可点击 “网银交易流水号”进行此笔交易最终结果查询；“交易失败”表明此笔交易失败，款项未扣或已将所扣账款转回账户。
6、缴费查询
    功能描述：查询您在网上银行代缴费的记录。
7、实时汇率查询
    功能描述：查询我行现有外汇业务的汇率信息。
8、行名行号查询
    功能描述：本交易支持模糊查询收款人行名及联行号。
二、贷款管理
1、贷款账户查询
    功能描述：查询个人客户已注册或追加账户内的贷款户明细。 通过此功能，您可以查询到您已注册或追加到网上银行中账户的贷款明细信息。
2、自助贷款
2.1自助随借随还
    功能描述：为自助贷款提供还款功能。
2.2自助质押贷款发放
    功能描述：提供对自助质押贷款的发放功能。
3、贷款试算器
    功能描述：为相关贷款提供试算功能。
4、贷款渠道信息查询
    功能描述：提供通过我行相关渠道发放贷款的信息查询功能。
三、投资理财
1、卡内定期
1.1活期转定期
    功能描述：将已注册或追加的银行卡内的活期储蓄存款转存定期储蓄存款，转存后的定期储蓄存款存放在银行卡内，按定期储蓄计息，本交易实时处理。
1.2定期转活期
    功能描述：可以将存在您卡内的定期存款转为活期存款，本交易实时处理。此功能需要您注意的是：如转账成功后，您可通过查询当日明细查询、存款账户查询余额或历史明细查询查看账务变化，如定期账户属于提前支取，存款将按支取当日挂牌公告的活期储蓄利率计付利息，且只能部分提前支取一次。
2、零存整取
2.1卡内零存整取开户
    功能描述：将您已注册或追加的银行卡内活期储蓄存款转存零存整取储蓄存款，转存后的零存整取储蓄存款存放在银行卡内，按零存整取储蓄存款计息，本交易实时处理。
2.2卡内零存整取续存
    功能描述：为您已注册或追加的银行卡内所存的零存整取账户做续存。
2.3存折零存整取续存
    功能描述：为您在我行柜面办理且已注册或追加到网银中的存折零存整取账户做续存。
2.4卡内零存整取关户
    功能描述：为您在我行网银中办理的卡内零存整取储蓄存款提供销户功能。
3、卡内通知存款
3.1活期转通知存款
    功能描述：将已注册或追加的银行卡内的活期储蓄存款转存通知存款，转存后的通知存款存放在银行卡内，按通知存款计息。本交易实时处理。
3.2通知存款转活期
    功能描述：为您所存的通知存款提供支取功能。 此功能需要您注意的是：通知到期支取是指您可以对已做通知申请并于当日到期的通知存款进行全额支取；通知提前支取是指您可以对已做通知申请但未超过到期日或已超过到期日的通知存款进行全额支取；未通知提前支取是指您可以对未进行通知申请的通知存款进行部分或全额支取；如果是部分支取，通知账户余额不能低于5万元。
4、卡内定期约定转存
4.1定期约定转存签约
    功能描述：为您已注册或追加的银行卡内活期存款提供定期约定转存（整存整取或个人通知存款）的签约功能。此功能需要您注意的是：系统设定卡内最低的留存金额为500元。
4.2定期约定转存修改
    功能描述：对已办理卡内定期约定转存业务，可以对转存信息进行修改操作。此功能需要您注意的是：自修改日起约定转存有关的业务按修改后协议进行。
4.3定期约定转存终止
    功能描述：对已办理卡内定期约定转存业务进行终止操作。此功能需要您注意的是：终止前原已经生效的约定转存不受影响，协议终止后系统不再为该账户办理约定转定期业务；客户在协议有效期内关户的，应先终止该协议再办理关户业务。
5、凭证式国债
5.1卡内国债购买
    功能描述：通过您已注册或追加的银行卡进行国债购买，将卡内的活期储蓄存款转购国债，转存后的国债存入在银行卡内。此功能需要您注意的是：个人网上银行国债购买最低购买金额为100元并以100元的整数倍递增，输入对应卡号的取款密码，按确定键发送购买指令，如果交易成功，可通过查询当日明细查询、存款账户查询余额等查看账务变化。
5.2卡内国债兑付
    功能描述：为您银行卡内的国债提供兑付功能。此功能需要您注意的是：此“兑付”是指办理卡内国债转活期，如未到期的国债需提前兑付，则按兑付金额的1‰支付提前兑付手续费，另国债到期之日起至国债兑付日止，不计利息。
5.3国债查询
    功能描述：查询您已注册或追加的银行卡内国债和凭证式国债的详细信息。
6、电子式国债
6.1电子式国债查询
    功能描述：查询您已注册或追加的银行卡内电子式国债的详细信息。
6.2电子式国债提兑试算
    功能描述：为您提供电子式国债提前兑付的试算功能。
7、理财产品
7.1理财产品购买
    功能描述：您可根据自行需要在网上购买理财产品.此功能需要您注意的是：您首次购买理财产品需到我行任一营业网点开通理财功能。
7.2持有产品查询/赎回
    功能描述：您可查询出已持有的理财产品的详细信息。
7.3理财委托查询
    功能描述：为您提供当前理财委托交易记录的查询。
7.4理财历史成交查询
    功能描述：为您提供历史理财成交交易记录的查询。
7.5风险承受能力评估
    功能描述：为您提供风险承受能力的评估。
7.6理财手机号码维护
    功能描述：为您提供理财系统手机号码的维护。
8、外汇管理
8.1实时汇率查询
    功能描述：查询我行现有外汇业务的汇率信息。
四、转账结算
1、收款人名册管理
    功能描述：在网上转账、汇款等交易操作成功后，系统会提示您保留收款人的信息，方便您日后办理转账、汇款业务时的操作，无需重新录入。您也可以在此交易中进行收款人删除。
2、当日累计转账限额设置
    功能描述：可以控制您需设置转账限额的卡号的当日转账金额。此功能需要您注意的是：您每日在活期互转、行内转账、行外汇款的累计转账金额不能大于您在此处设置的转账限额。
3、行内转账
3.1同名活期互转
    功能描述：向我行任一营业网点开立的本人银行卡、活期结算存折账户实时划转资金。此功能需要您注意的是：“活期互转”须遵循您申请设定的当日累计限额的权限办理，如果您未在柜台设定上述限额，为防范风险，网银系统默认 “当日累计限额”为2万元，如您需转账的金额超过自已设定的当日累计限额，需到柜台办理此业务，且此业务中转出卡号和转入账户均为本人（身份证件相同）名下已追加的银行卡或活期结算存折。
3.2行内活期转账
    功能描述：向我行任一营业网点开户的他人账户（也可以是您本人未在个人网上银行注册或追加的账户）划转资金。本交易实时到账。此业务需要您注意的是：本交易为签约交易，“行内转账”须遵循您申请设定的当日累计限额的权限办理。如果您未在柜台设定上述限额，为防范风险，网银系统默认 “当日累计限额”为2万元，如您需转账的金额超过自已设定的当日累计限额，需到柜台办理此业务。
3.3行内零整续存
    功能描述：为本人未追加到网银或他人在我行开立的零整账户提供续存功能。
3.4本行信用卡还款
    功能描述：提供为本人本行信用卡的还款功能。
4、他行转账
4.1他行转账
    功能描述：将款项汇入同城或异地其他银行的账户。此业务需要您注意的是：您在办理他行转账业务时，活期互转、行内转账、他行转账、预约转账当日转账金额累计不能超过您自已设定的当日累计转账限额，在单个账户办理他行转账时，如当日累加超过200万元请到“他行转账超限预约”中进行预约设置（请在预约的付款日期办理转账业务，逾期无效。如需当日转账，请您电话联系开户行为您办理特殊审核手续）。根据人民银行的有关规定，我行跨行转账的服务时间为：省内普通转账为每个工作日的9:00–15:00；省内加急转账为每个工作日的9:00–16:30；省外转账为每个工作日的9:00–16:30；非工作时间无法受理跨行转账的申请。
4.2还他行信用卡还款
    功能描述：将款项汇入同城或异地其他银行的信用卡账户，为您提供方便、快捷的还款功能。
4.3还他行借款贷款
    功能描述：将款项汇入同城或异地其他银行的借款账户，为您提供方便、快捷的还款功能。
5、批量转账
    注意事项：一次性最多向50个账户进行转账。
5.1行内批量转账
    功能描述：一次性向多个我行任一营业网点开户的他人账户（也可以是客户本人未在个人网上银行注册或追加的账户）划转资金，本交易实时到账。
5.2他行批量转账
    功能描述：一次性向多个同城或异地其他银行客户进行转账。
5.3批量转账结果查询
    功能描述：对所操作的批量转账状态进行查询。
6、约定转账
6.1约定同名活期转账
    功能描述：提供对同名转账的预约功能。
6.2约定行内活期转账
    功能描述：提供对行内转账的预约功能。
6.3约定他行转账
    功能描述：提供对他行转账的预约功能。
6.4约定还他行信用卡还款
    功能描述：提供对他行信用卡还款的预约功能。
6.5约定还他行贷款
    功能描述：提供对他行借款还款的预约功能。
6.6约定转账查询/撤销
    功能描述：提供对已做约定转账业务的查询或撤销功能。
7、超级网银
7.1他行账户查询
    功能描述：为您提供实时查询已签约的其他银行网银账户的余额和交易明细功能。
7.2本行账户查询授权
    功能描述：为您提供将您在南昌银行的网银账户查询权限授权给其他银行网银账户进行余额和交易明细的查询功能。
7.3他行账户转入
    功能描述：为您提供实时转入已签约的其他银行网银账户资金情况功能，便于您的资金归集。
7.4本行账户支付授权
    功能描述：为您提供将您在南昌银行的网银账户实时支付权限授权给其他银行网银账户进行管理的功能。
7.5资金交易查询
    功能描述：为您提供对他行账户转入及本行账户支付授权的资金交易明细查询功能。
7.6跨行资金归集
    功能描述：为您提供将他行资金转入我行账户的服务。客户可以预先设置转入的条件，系统在设定的时间自动执行转入操作。
7.7跨行资金归集查询/撤销
    功能描述：为您提供跨行资金归集的查询和撤销功能。
8、他行转账超限预约
8.1他行转账超限预约
    功能描述：单个账户办理“他行转账”业务时，如当日累加超过200万元，请到“他行转账超限预约”中进行预约。此业务需要您注意的是：他行转账超限预约的时间为0：00—17：00。
8.2超限预约查询/撤销
    功能描述：对您前期所做的“他行转账超限预约”进行预约取消及查询。
9、转账状态查询
    功能描述：可在此交易中查询出当日行内转账交易状态、当日行外汇款及以前行外汇款交易状态为“业务已受理”转账交易状态。对交易状态为“业务已受理”的，您可点击“网银交易流水号”查询出最终转账结果。此功能需要您注意的是：“交易成功”表明此笔交易已成功转出；“业务已受理”表明我行已受理转账业务并从转出账户扣款，但人民银行未回复转款结果，您可点击 “网银交易流水号”进行此笔交易最终结果查询；“交易失败”表明此笔交易失败，款项未扣或已将所扣账款转回账户。
五、网上支付
1、支付宝
1.1支付宝卡通
    功能描述：为您在网上购物时使用我行的借记(金瑞)卡进行网上付款提供服务。
1.2卡通明细查询
    功能描述：为您提供对支付宝交易明细的查询功能。
2、腾讯财付通
2.1财付通快捷支付
    功能描述：为您在网上购物时使用我行的借记(金瑞)卡进行网上付款提供服务。
2.2快捷支付明细查询
    功能描述： 为您提供对财付通快捷支付交易明细的查询功能。
3、银联无卡支付
    功能描述： 为您提供对银联借记卡—无卡支付的开通、对已开通银联借记卡—无卡支付功能的修改及关闭功能。
六、金瑞交通卡
1、金瑞交通卡账户管理
1.1金瑞交通卡激活
    功能描述：提供对金瑞交通卡初始密码的修改功能。
1.2追加账户签约
    功能描述：可以将您在南昌银行开立的银行卡、活期结算存折、整存整取定期存单、个人通知存款定期存单、定活两便定期存单等追加至您的网银中，便于您日后的管理、操作及查询。
2、处罚决定书缴费
    功能描述：提供对已开出的处罚决定书违法缴费功能。
3、金瑞交通卡查询/缴费
3.1交通卡绑定车辆信息维护
    功能描述：为您提供金瑞交通卡绑定南昌地区车辆的功能，车辆绑定后可查询该车辆已发生但未确认的违法记录。。
3.2已确认违章查询/缴费
    功能描述：提供对已确认的交通违章信息的查询及缴费功能。
3.3未确认违法查询
    功能描述：为您提供南昌地区车辆未确认违法记录的查询。
七、生活助手
1、代缴费
    功能描述：提供南昌地区的电费、水费、煤气费、处罚决定书、联通缴费的缴纳及查询功能；提供江西省电信及移动费用的缴纳及查询功能，并且提供对常用缴费信息的保存功能。  
2、缴费查询
    功能描述：查询您在网上银行代缴费的记录。
3、缴费信息管理
   功能描述：可提供添加或删除缴费信息的功能并可选择相应的缴费信息进行缴费。
4、无卡取款
4.1预约
    功能描述：为您提供无卡取款预约功能。预约成功后，请在24小时内到我行任意一台ATM办进取款交易，不可分次支取。
4.2查询/撤销
    功能描述：为您提供无卡取款预约的查询及撤销。
八、客户管理
1、账户管理
1.1账户挂失
    功能描述：对您已注册或追加的账户进行口头挂失。此功能需要您注意的是：此挂失为资金冻结的口头挂失,5日后口头挂失自动失效，请您于5日内携带您的有效身份证件到南昌银行任意营业网点办理正式挂失。
1.2追加账户签约
    功能描述：可以将您在南昌银行开立的银行卡、活期结算存折、整存整取定期存单、个人通知存款定期存单、定活两便定期存单等追加至您的网银中，便于您日后的管理、操作及查询。
1.3取消账户签约
    功能描述：可以将您已销户的银行卡、活期结算存折、整存整取定期存单、个人通知存款定期存单、定活两便定期存单等在您的网银中做取消。此功能需要您注意的是：取消后在网银系统里您将无法查询出其任何信息，如您还要使用我行网银系统，在此处最少要留一张卡或个人活期结算存折。
2、积分管理
2.1积分查询
    功能描述：用于查询您累计积分和当前积分（即可兑换礼品积分）。
2.2兑换礼品
    功能描述：用于查询我行为您提供的礼品种类，根据您当前的积分情况选择相应的礼品及数量。请您详细、正确的填写兑换数量、收件人名称、收件人电话、收件地址、邮政编码等信息。
2.3兑换查询
    功能描述：用于查询积分兑换礼品日期间隔在6个月内的兑换礼品信息及扣除积分等信息的历史交易记录。
3、短信管理
3.1短信签约
    功能描述：为需开通短信服务的个人客户提供网上银行签约功能。
3.2短信修改
    功能描述：可对您已签约成功对应的签约账号中的手机号码、短信发送起始金额进行修改。
4、信息管理
4.1客户信息查询
    功能描述：为您提供对本人的客户号、姓名、证件类型、证件号码及年服务费到期日的查询及对预留的地址和通讯资料的修改功能。此功能需要您注意的是：客户地址及通讯资料都必须最少保留一条信息。
4.2网银信息维护
    功能描述：对个人网银相关信息进行维护。
4.3修改网银密码
    功能描述：您可以随时修改个人网上银行的网银登录密码，为了安全，我行建议您妥善保管网上银行登录密码并应经常修改。
4.4修改网银用户名
    功能描述：您可以随时修改网上银行的登录名，您的登录名在我行个人网上银行系统中是唯一的。
5、留言管理
5.1增加留言
    功能描述：您对我行的服务有任何的建议、表扬、投诉和预约，均可以在此留言。
5.2查询留言
    功能描述：您可根据留言状态对日期间隔在6个月内的留言进行查询。
6、网银日志查询
    功能描述：根据您的需要选择相应已注册或追加的账号（银行卡号），查询个人客户日期间隔在6个月内通过个人网上银行发起的资金转账交易、交易状态和详细信息，并提供打印功能。
7、通知公告查询
    功能描述：提供对指定时间内，通过网银系统所发布的通知公告的查询功能。