区管委会宣传部青年干部事迹材料.docx

区管委会宣传部青年干部事迹材料
“欢迎大家来到**XX县区。首先，我介绍一下XX县区规划建设的整体情况……”随着讲解员娓娓道来，前来XX县区展厅的参观者们普遍有种游览其中的感觉。这位讲解员，正是享有XX县区规划展厅一张“明信片”之称，曾荣获中国**干部学院“优秀讲解员”、**市“先进工作者”的XX县区管委会宣传部干部**。
五年时间，XX县区发生着翻天覆地的变化，同时也成长了一批甘愿在这片热土上挥洒汗水的年轻人。**，就是其中一位。
既是讲解员，也是管理员
2013年XX县区开工建设不久，为便于广大市民了解XX县区、熟悉XX县区、走进XX县区，XX县区管委会在**文化艺术中心设立了临时展览馆，**也在这里开始了宣传XX县区的讲解工作。
由于当时人手不足，她一个人挑起了展馆的所有工作。每天早晨来到展厅打扫卫生，事无巨细，不留死角，为前来参观的市民群众创造良好、舒适的环境。她既是讲解员，也是展馆管理员和保洁员。
为了能让参观者充分了解XX县区，**认真听取参观者的意见，回答他们提出的各种问题。在临时展厅工作的三个月期间，即使前来参观咨询的只有一个人，她也会详细解说，直至客人满意。
“为了更好地接待参观者，她每天晚上八点多才下班，周末或节假日也常见她上班，一个人在这里从没叫过苦、喊过累，反而是一天乐呵呵的。”**文化艺术中心门卫屈大爷说。
讲解不断，锻炼才干
“这一大袋子都是我的笔记，当时我真的就像一个备战高考的考生，因为当时我对这些建筑、岩层、路桥等基本不了解，所以我就利用休息时间，一遍遍看，一遍遍写，不懂的就标记出来请教一些老师，或自己查阅相关资料来学习，为的就是能更好地给市民群众、外地游客介绍好XX县区。”**笑着说。
讲解之余，她根据观众的不同层次，编写了个性化讲解词，做到“因人施讲”。同时，还编写了沿途讲词，三大看台讲词。她还整理规范了展厅各项规章制度、各类文字、照片、视频等档案，留下了大量客观、真实的资料。定期组织讲解员进行馆内基础知识拓展、接待语言规范等方面的培训学习，以提升讲解员的个人素质和接待能力。据统计，几年来她先后收集游客留言五千余份，讲解一千余场，受益群众十万余人。
“刚来XX县区的时候，当时正在平山造地，路都是便道，办公室全是彩钢房，中午也没有休息的地方，看着黄土到处飞扬，一天跟个土人似的。眼看着XX县区一天一天地成长起来后，我发现自己当初的选择是对的，因为没有什么比见证一座城市的建成更荣幸。”**激动地说。
“作为一名XX县区工作人员，我的感受其实非常深。五年多的工作时间，虽然苦虽然累，但是收获比付出要多得多。我们要用青春热血点燃XX县区的未来，在XX县区的发展建设中实现自己的人生价值和社会价值，在奋斗中挥洒青春，让青春在奋斗中闪光。”**坚定地说。
第3页 共3页