某航空物流公司营业部销售主管职位说明书及关键绩效标准.docx

营业部销售主管职位说明书
职位名称
营业部销售主管
职位编号
SA-008
所属部门
营业部
职位定员
1
直接上级
销售部经理
所辖人数
10（13）
直接下级
销售助理、售票处主任、售票员
职 级

薪酬等级

编制日期
2008年12月
本职工作概述:
负责营业部管理和领导工作，确保营业部日常各项业务的顺利开展，分析航线市场销售信息，审核、拟定营业部航线销售政策及航线产品销售政策，全面提高航线的经济效益。

职 责 权 限
序号
职 责
关键业绩输出
目标项
权 限
使用文件
经办
审核
批准
1
考核及评价航线销售助理、售票员工作
航班收益考核
完成率
√
√

6.6
2
分析航线市场信息，审核拟定航线销售政策
准确性及有效预见性
完成率
准确率
√
√

6.7
3
监督指导销售渠道管理，组织跟进航班销售
航班收益

√

6.8
4
实时修订航线销售政策，并组织执行
及时性及有效性
准确率
√

5
根据市场需求及航线销售情况评价，提出航线航班增减计划并组织销售
航班收益
完成率
√

6.9
6
发展常旅客及大客户开发管理
拟订常旅客及大客户优惠政策，并组织开发

√

6.10
7

6.11
8

6.12
9

6.13
10

11

6.14
12

其他
权限
费用权限
执行
人事权限
对销售助理、售票员进行考核
其他

任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
本科以上

专业
民航运输管理及市场营销管理专业

工作经验
5年以上销售工作经验

能力/素质
良好组织协调能力、分析判断能力及创新学习能力
强烈责任感及客服导向意识
资格证书
民航国内客运岗位资格证

其他要求
掌握《民航法》《劳动法》《经济法》《企业法》等法律

使 用 文 件
序号
文 件 名 称
所 属 手 册
编号