资源描述
国立台中技术学院企业管理科
Department of Business Administration
National Taichung Institute of Technology
企业管理--行销专题分析
Marketing analysis
战国策国际股份有限公司分析
指导教授:赖明弘 博士 (Ming-Hong Lai)
学 生:廖 沁 汝
叶 玮 欣
谢 佩 珊
目录
公司简介与经营模式…………………………………1
大方向的正确性与执行现况…………………………2
公司及竞争者共同面对的总体环境…………………3
产业环境………………………………………………5
公司本身………………………………………………7
公司其它个体环境……………………………………11
组织及其它企业机能…………………………………一三
综合分析………………………………………………一五
决策点认定……………………………………………19
行动计划……………………………………… 21
参考文献……………………………………………………22
公司简介与经营模式
公司简介
what:战国策国际股份有限公司主要提供全方位网站经营相关服务。为台湾地区虚拟主机客户数排名第一之虚拟主机商(Top Hosting Companies in Taiwan)。
where:公司地址:106 台北市敦化南路一段2一八号7楼(捷运忠孝敦化站10号出口)。公司网址:xHOTELSx.tw
who:负责人:林尚能先生,1975年2月一八日生,未婚,亚东工专工业设计学系毕业。
when:2000年10月成立。
how:战国策国际股份有限公司主要提供全方位网站经营相关服务。战国策根据各类型客户不同的预算及需求提供全方位及高品质的主机服务,目前提供虚拟主机、经销型主机、虚拟专属主机、专属主机、主机代管六种型态的主机服务及其它相关服务。
why:战国策国际股份有限公司为了因应中小企业e化转型的迫切需求,以及网络行销的获利新趋势,以其核心的网站代管技术为基础,提供一套功能完整的,一次购足一体到位的e化服务,开拓网络商机,拥抱无限获利,且随者企业营运成本逐年攀高,竞争环境进入微利时代,越来越多企业都已开始重视「专注核心事业」,因此战国策信息委外主机服务即是因应企业的需求应运而生, 透过战国策专业委外主机服务,让企业拥有一个稳定的信息环境,大幅降低营运成本、人事问题、专业技术问题、企业即可将资源发挥在企业的核心能力上。
how much:2002/1/1 登记为战国策数位行销企业社,资本额登记5万。2003/5/16 改制为战国策国际有限公司。资本额登记1000万。
经营模式:
顾客区隔:战国策主要提供全方位网站经营相关服务, 满足消费者之电子商务需求, 让企业无忧无虑地走上企业e化之途。主要的顾客为一般中小企业、初次建立网站需求者、网页设计公司(或SOHO族)、公会、社团组织、想架设网站之公司用户缺乏技术管理人员的企业或对虚拟主机有而求之客户,及需要高效能主机功能之客户,上述皆包含个人及企业组织。
顾客利益:目前企业竞争无所不在,重视营运资金的妥善运用,以及经营层面的网络科技需求,以合理的价格得到亲切、专业、迅速响应的服务,能以最少的成本达到最高的经济效应,使企业无忧无虑地走上企业e化之途。
核心技术:战国策国际股份有限公司主要提供全方位网站经营相关服务,主要服务项目有虚拟及专属主机服务、FreePay刷卡机制、主机代管、网站企划制作,网络行销规划服务、国际网址申请、网站推广…等,令企业无忧无虑地走上企业e化之途。战国策以服务的热忱和专业的技术经验,努力从既有的核心技术里发掘出有效协助客户发展业务的商业应用,时时了解客户需要,提供完善且多元化的互联网服务,让客户的业务经营不论是奠基于香港、大陆或是台湾,皆能享用最具经济效益及可靠的服务。
价值键:主要价值键如下
产品开发
软硬件结合
推出产品
品牌推广
通路活动
促销产品
全方面服务
次要价值键:人力资源管理和财务资源管理。
大方向的正确性及执行现况
公司使命(愿景):
公司理念(公司所代表的意义):战国策国际股份有限公司主要提供全方位网站经营相关服务。战国策在意念上犹如一个国家,以「战」字引导企业格局,策动企业思维,盼能于群雄并起的网络世代里,放眼天下,胸怀寰宇。奠基于此,战国策并于2004年成立战国策香港分公司及上海代表处,期许战国策从网站基础服务提供商,蜕变成电子商务方案解决者,并以冒险求胜的思维征战网络版图,不断挑战极限,为网络新经济时代寻找e化新价值。以「专业式管理、旅馆式服务」作为战国策的经营理念。
目标:
立足台湾,拓展亚洲市场,放眼全球商机 。
战国策致力让客户无后顾之忧地踏上企业网络E化之途,然企业环境里竞争者无所不在,战国策期许自己务以提升产品之附加价值为己任,给予客户最贴心的服务品质。战国策深信:商家的满意,是战国策恳切服务的使命;商家的信赖,是战国策持续服务的诫条;您的价值,是战国策以客为尊的远景。一步一脚印,因为有客户的支持与信赖,让战国策能有更多的自信:胸怀寰宇,放眼天下。
坚持顾客价值,提供高效益的产品服务。
战国策戮力做到最好,企业规模逐年扩展,不仅客户数突破8000家,国际网域排名亦名列前茅,于国内虚拟主机市场具有品牌领先地位。此外,战国策每年提升营运愿景,将内部经营的理念:诚信、顾客导向、承诺镕铸成新的事业使命:顾客价值,成为客户事业经营的最佳伙伴。
持续创新,满足消费者之电子商务需求。
战国策与客户紧密相系,共享每一份经营佳绩。战国策一向视客户的成功为己任,以专心致志的精神,深彻洞察您网站经营的需求。此外,战国策借着因特网服务为基础,以经营企业的谦虚踏实,回馈给客户最优质的服务内容。
公司现行决策:
战国策国际股份有限公司正在积极针对个别商务需求的客户,提供多样规格服务的三项加值电子商务方案-提供便利付款的FreePay刷卡机制、满足商务沟通的企业邮件,以及防护数据安全的Instant SSL凭证服务,让客户经营电子商务无往不利!
FreePay刷卡机制-战国策提供最便利的网络付款方式,申办流程便利、迅速,低建置成本与高效率的技术咨询服务,模块仍可配合其它付款方式,便利客户灵活使用,金流畅通、业绩跃升!
企业邮件-战国策国际股份有限公司考量客户专业的商务需求,提供商务沟通无障碍的企业邮件,让邮件成为公司企业的VIP电子商务沟通桥梁,而专业邮件控管接口,不流失任何的宝贵讯息与商机!
Instant SSL凭证服务-战国策国际股份有限公司以网络信息安全的专业考量及技术,提供防护数据安全的Instant SSL凭证服务,给予客户最严密的需求,让网站拥有最佳的信息科技保全及安全无虑的加密屏障!
公司及竞争者共同面对的总体环境
经济环境:
台韩科技差异导致台湾经济消长:亚洲金融风暴后,南韩展现出令人惊讶的经济发展风貌;台湾曾庆幸幸免于亚洲金融风暴,但是近年来经济发展却呈现疲弱态势。主要原因在科技领域上,南韩创新速度及发展品牌策略,南韩企业与产品在世界主要市场已崭露头角,甚至昔日评价不高的某些南韩产品,也开始在市场获得肯定。通信产业也是如此,其中,一大关键因素在于部分南韩领导厂商拥有品牌优势。显见台湾在科技创新上,「质」的差异是两国产业优劣立判的关键因素。(中威胁)
2006年经济展望GDP扩增至4.25%:2006年国内生产毛额GDP年成长率将缓步扩增到4.25%左右。中研院经济研究所还估计,2006年平均油价是每桶56美元,比2005年高出4美元,并且维持高档震荡。此外,新台币兑美元平均汇率微贬,由2004年的32.19调整为32.68。消费者物价指数也将由2005年2.28%, 缩小为1.45%。2006年禽流感疫情、两岸经贸互动、美国经济成长力道趋缓的程度和国际经济复苏力道,都将显著影响台湾未来的经济走向。(小机会)
抑制计算机软件盗版可繁荣经济:国际商业团体联盟一份报告指出,只要全球共同努力抑制计算机软件盗版率百分之十,可以增加总值四千亿美元的经济活动,和六百七十亿美元的税收。如台湾,已经看到这个眼前的利益,并在国内开始有效的抑制盗版计算机软件行为。整个电子科技市场也可以因为盗版减少,而在2009年增加百分之四十五的成长率。这个新策略将可促进下一波国际高科技发展。(中机会)
人口统计环境:
上网人口普及化:根据资策会电子商务研究所FIND 2005年度6月份调查数据显示,我国经常上网人口达940万人,上网人口普及率为41%,因此我国上网人口已跨越上网人口数之鸿沟,并由早期市场进入主流市场。虚拟市场已渐跃升消费首选,网络通路交易让消费者自主权更高,因不受空间时间限制以及信息传递更透明化优势条件影响,使用网络平台作为消费工具亦成为潮流。(大机会)
网络不再是年轻人天下:在一份调查中显示台湾十岁以上民众的上网率又见成长,一周内曾上网的比例已突破五成(50.8%)。相较于2004年至今,中高各年龄层上网率更有显著的增加。台湾10岁以上民众,一周内曾上网的比例已突破五成(50.8%)。而过去一个月内曾上网的比例则高达54.7%。宽频仍为最主要的上网联机方式,占了七成以上。以一个月内曾经上网的上网率来看,最值得注意的是跨年度的各年龄层上网率变化,相较于2004年至今,中高各年龄层(35岁以上)的上网成长率到2005年10月呈现高幅成长,像是40-44岁年龄层之上网成长率近30%,45岁以上更是明显成长。随着网络族群年龄增长与社会的推广,相信上网普及化会让网络不再只是年轻族群的天下,网络环境趋于成熟也代表着透过网络可接触到更广的消费群众,象征着网络市场的潜力无限,以行销研究层面来看,可透过网络调查进行的主题也越不受限,广告主的行销工具选择也将更多元化。(大机会)
科技环境:
整合性电信服务:五大有线电视系统台,明年起将与固网业者合作,推出宽频电话(Cable phone)服务,将串联五百万收视户,打造全台网内互打免费的「有线电视电信网」。这也是国内有线电视业者首度跨出「视讯」服务,进军「电信」市场,显示国内电信业与有线电视业者,正挟着各自拥有的宽频资源,竞逐数字汇流趋势下,数字家庭入口平台的角色。积极跨入整合性的电信服务,打造同时传输有线/数字电视、宽频上网及网络电话的「三网合一」数字家庭平台。(中机会)
推出操作系统Vista(原名Longhorn长角)版本:操作系统Vista(原名Longhorn长角)版本,更将计算机推向操控数字家庭娱乐主角的地位,包括不必开机也可以使用操作数字家庭产品,可瞬间开机、省电、及整合影音的功能等等。该操作系统让计算机能够整合家中的电视、DVD、音响、游戏机、数字相机、数字录像机、MP3拨放器,成为数字家庭的中心。(小机会)
政治法律环境:
经济部推动中小企业E化政策:经济部将协助中小企业提升竞争力,促使台湾成为中小企业创业的乐园及成长的基地,更是争逐全球、扬名国际的最佳跳板,并塑造中小企业e化环境,成立各产业电子化服务团,促进e化;辅导建立因特网数据库及电子商务;协助建置产业电子交易市集及ERP系统;推动企业经营服务e网通、网络学习、宽频网络应用、知识管理应用;强化经营管理辅导,办理创新培训、技术事业化服务;有效整合政府资源,建构服务网络,加强地方特色产业及社区小企业辅导。(中机会)
行政院NII法治工作小组,积极地推动相关法制:包括著作权法、电子签章法、电信法、消费者保护法、政府信息公开法、刑法、计算机处理个人数据保护法、有线电视法等之修正或制订。以单一立法解决网络问题的立意虽佳,但是却忽略了网络本身的复杂性以及发展性,网络瞬息万变,新的网络行为也层出不穷,一旦法令有不合需修正时,单一立法因工程浩大,将来修法不易,也与网络多变的特性不合,牵一发动全身而使得网络法律问题更为严重。(中威胁)
产业环境
产业概况:
网络服务是一个驾驭因特网的方式,能够让公司企业更有效率地做生意并吸引新的客户。由于让不同的计算机系统可以在不以人为介入的情况之下彼此沟通,而帮企业节省成本;而且也可以因为创造出新的服务付费客户而赚更多的钱。市场上对于低阶电信、行动通信、固定网络、卫星电信等的陆续开放民营,可能创造的极大商机,业界莫不寄予高度的期待。果不其然,传呼服务曾叱咤风云一时,待行动电话服务兴起,挟其便利性的优势取而代之,成为当前广为使用的商品。目前政府即将开放第三代行动通信(3G),也就是在不久的未来将迈入卫星通信的时代。今年我国正式加入世界贸易组织,紧接着而来的是电信服务业将面临更多元、更加开放的竞争和挑战。
产业成长性:
网络世界,无远弗届:网络的兴起及成长相当程度地确认了主动式媒体的趋势,而使用网络开始从「少数人行为」转为「多数人行为」,亦是主流地位的确认。未来一到两年内,以主动及互动见长的网络,将值得市场密切注意。网络环境趋于成熟也代表着透过网络可接触到更广的消费群众,象征着网络市场的潜力无限,以行销研究层面来看,可透过网络调查进行的主题也越不受限,广告主的行销工具选择也将更多元化。虚拟市场已渐跃升消费首选,网络通路交易让消费者自主权更高,因不受空间时间限制以及信息传递更透明化优势条件影响,使用网络平台作为消费工具亦成为潮流。(大机会)
现代企业蜕变为『实时企业』:有数据显示,未来5年所产生的资料量,会比过去人类历史累积的所有数据还要多。这些数据量不断充塞在人们的时间当中,冲击到企业运作。企业主对信息系统的最终需求,就是让每个组织团队可以在他想要的时间、想要的地方,以他想要的形式取得所需信息。而且,所花费的成本要更便宜。如何处理、存取大量资料与解决问题及运用信息将成为重要议题。(大机会)
产业限制:
服务规格无切却标准:对于网络服务的规格问题,例如「简单对象存取协议」及「网络服务定义语言」都还未提出如何在计算机间安排可靠的讯息路径的标准方法,以确保透过网络服务间数据交换的安全,或者是认证网络服务使用者的身份。(中威胁)
知名度不足就难以拓展:市场有「大者恒大」的趋势,几家大型的网络服务业者就占有四成比率的市场。其它小型业者多半认为,经营电子商店的困难度高于实体高店。其中最大的困扰是网站知名度不易扩展、网址不易被消费者知道。(小威胁)
信息安全:当愈来愈多公司将商业流程放到网络上,为维护电子商务进行时数据传输、处理与储存安全,安全电子交易标准与防火墙应运而生,但尽管如此,一般消费者与企业仍对网络骇客等会破坏交易安全性的因素踌躇不前,不敢贸然在网络上使用信用卡等在线交易方式。信息安全问题也日益严重。(大威胁)
企业内部流程不够E化:如没有计算机化作业、上下游厂商的不配合、高阶主管的不重视等问题。(小机会)
产业特性:
技术要求性:许多新的网络服务必须配合高品质的网络设施,如稳定度、容量、及传输速率。(中威胁)
动态外部性:与市场消费者的多寡有密切的关系。若使用者越多,则网络的功能将愈明显,也愈能吸引新的使用者加入使用。(小威胁)
实时互动:利用因特网无视距离,可以与对方作立即沟通,更能加强双方互动关系。(中机会)
全方位传播:不论是一对多传播、人际与计算机媒体互动或是超媒体计算机媒介环境传播,都与传统的电视、广播差异甚大。(中机会)
仍属小众媒体:相较于传统媒体,网络仍属于小众媒体;其次,相较于电视广播,网络广告方便性低,亦无强迫阅听的机制。(大威胁)
人力资源: 网络的扩大与复杂化,意味着在网络管理与运用上,相关专业人员的需求日益提高。然而就目前台湾信息技术的环境,相关专业人才如网络设计人员、维护技术人员相当缺乏,且业界与政府也尚未制订出一套完善的培训制度与环境。(小威胁)
市场结构:
上游
中游
下游
政府机关、企业集团、
中小型公司、个人选购虚拟主机或委托网络架站等网络服务
由战国策提供网络相关服务
Yahoo奇摩、
MSN台湾
UDN联合新闻网
Seednet数字联合电信
Openfind网擎信息
ChinaTimes中时电子报
So-net台湾索尼通讯网路
Pchomex.tw
Yam蕃薯藤
Sina新浪台湾
hinet中华电信
google台湾
各大型入口网站
未来趋势:目前宽频市场近饱和,但网络服务未来仍有许多发展的可能性,虽然目前以个人和企业上网服务为主要营收来源,未来会提供向更多元、更深入的服务。为了提升竞争力在未来必须思考的是如何「虚实整合」,然而强调整合与协调,才能够提供顾客完善且便利的服务品质。
公司本身
营运项目:战国策有以下主要服务产品项目(中优势)
网络基础服务--虚拟主机及实体主机出租服务:虚拟主机卖的是品质与服务,所以当客户在选购虚拟主机时,必须考量的是虚拟主机的稳定度与安全性,以及客户障碍排除的效率;战国策的主机放置于台北国际级电信机房,并具备防火墙、不断电系统、且每日数据备份,客户的网站将受到严密的保障。目前有提供: Linux虚拟主机、Windows虚拟主机、实体主机出租、主机代管服务。
在线金流系统--FreePay刷卡机制服务:FreePay刷卡机制为台湾第一家提供四大免费(免设定费、免月租费、免年租费、免费提供购物车)的刷卡机制服务厂商,且为台湾网络金流业者第一家通过「SOSA台北市消费者电子商务协会」之认证,成为优良电子商务会员。
网站生成系统--企业架站、网络开店服务:不必负担高额网页设计与程序开发成本,轻轻松松拥有自己的企业专属网站,也不用担心数据修改或增加的问题,友善、易操作的后台管理机制,将协助客户轻轻松松管理网站。功能齐全、操作容易,完善的后端管理机制,合理费用,降低开发成本
网站整体规划--网页设计、网络行销规划。:如果想要一个与众不同的网站,战国策也提供客制化的网页设计服务,可以针对客户的需求,量身订做一个独一无二的站台。客制化网页设计、专属品牌形象、人性化管理接口。
其它机制:
安全防护机制:不保留消费者卡号、VeriSign、128 bit SSL加密、 VISA验证。
完善后台管理机制:交易订单管理系统、电子对账单、简易购物车 系统。除此之外还必须强调便利、获利再进化包括机动购物车、超低费用,手续费2.8%起、整合WebATM,收款多元化。
公司在市场上的行销实力:(大优势)
同业第一家审核通过取得经济部「信息透明化信赖电子商店」。
同业第一家审核通过台北市消费者电子商务协会(SOSA)「优良电子商店」会员。
同业第一家提供0800免付费客服电话。
同业第一家发行免费网络行销电子书。
FreePay刷卡机制荣获「台北市消费者电子商务协会」优良电子商务会员。且在2005年10月FreePay刷卡机制荣耀挺进1,000家,为全台前三大之网络金流服务商,成为台湾前三大金流收单业者之一。
领先同业推出台湾第一家「台湾机房」虚拟专属主机(VPS)服务。
第一家同业唯一的网络科技征才代言企业,2005年9月接受国内知名求职征才入口网站104人力银行征才代言,代言广告于各大媒体播出、平面广告于捷运大型看板看登。
2005年接受国内知名求职征才入口网站104人力银行评为『幸福企业』及专访。
第一市占率保持者,国际媒体WebHosting.Info评定数据,自2004年季末主机市场客户数台湾地区市占率第一,2005年蝉连至今。
竞争优劣势:有下列项竞争优势
多元化的产品诉求,降低进入电子商务的门坎:提供用户到站一次购足的服务,免除用户必须四处比价与处处比较的麻烦,省却许多信息搜集与耗费时间的成本。
企业文化:第一家审核通过取得经济部「信息透明化信赖电子商店」也是同业第一家审核通过台北市消费者电子商务协会(SOSA)「优良电子商店」会员。更加在台湾香港及上海都有设立公司提供服务。况且虚拟主机更超过了8,000家客户,管理经验丰富,更以「专业式管理、旅馆式服务」为经营理念,始终坚持顾客价值,与顾客共创网站跃升的力量。(小优势)
高效率的管理机制,配合优质的客户服务:顾客满意是企业之本,战国策秉持顾客第ㄧ的原则,以完善的主机管理制度与坚强的技术团队为后盾,提供客户最及时的障碍排除与网站维护,深获客户信赖与支持。
重视消费者权利:若消费者对战国策之产品有兴趣可免费试用七天,更有良好的促销方案,且提供同业第一家最长30日不满意无条件退款购物安心保证! 更加提供了全年无休365天、24小时不休息的服务。
有下列竞争劣势:
不重视会员权利:根据战国策会员表示,战国策会利用会员申请的网址流量大小,再另行收取费用,此作法引起会员们的不满,认为战国策太以营利为目的,不重视会员的权利。(中劣势)
品质不稳:虽战国策提供的服务相当多,但战国策的会员表示,战国策有时提供服务项目的品质较不稳定,需要多加改善。(大劣势)
目标市场定位及行销4P之评估:
产品及价格:战国策虚拟主机ㄧ直以来即以提供用户多元化的需求为出发点,产品不断推陈出新,并辅以完善的管理制度与优质的顾客服务,为用户创造最稳定、安全的虚拟主机环境。
在价格方面,战国策虚拟主机是以月费的方式收取,包含了所有的服务内容,除顾客要求另行升级的费用另行计算外。
种类
虚拟主机
(Hosting)
经销型主机
(Reseller hosting)
虚拟专属主机
(Virtual Private Server)
专属主机
(Dedicated Server)
服务简介
战国策虚拟主机服务为客户网站共享一台主机及频宽专线,企业不需要自建主机及聘请网管工程师,建置成本低。网站可快速上线,缩短建置时间。使用虚拟主机为目前企业最主要的架站方式。战国策并提供24小时值班专业工程师为您处理系统及网络问题。
战国策经销型主机服务为战国策提供的经销商中文化经销型主机网站管理系统,可以让您透过Web 接口即可轻松自行开立、管理您的客户虚拟主机账号,E-mail、等功能,完全掌握时效性及自主性,并可以享受优惠的主机经销价格。
战国策虚拟专属主机(VPS主机)服务,是战国策采用SWSOFT公司的Virtuozzo主机管理软件进行管理,使用VPS主机让您拥有独立的主机管理权限(root),专属的内存及CPU、 硬盘空间、专属IP,并可自行安装软件。所以不会产生相互影响的现象。
战国策专属主机服务,是战国策提供主机、专线及操作系统软件供客户使用,客户需具备远程管理系统能力或付费委由战国策工程师代为管理主机。战国策机房建置于台湾国际级电信机房,并提供电力设备、空调设施、机柜、安全门禁控管防火墙及备援专线等标准设备。使用战国策专属主机服务,只需花费少许的成本及弹性的方案。保证可以享受高品质传输服务。
适用对象
1.一般中小企业网站。
2.初次建立网站需求者。
3.想架设网站之公司用户缺乏技术管理人员的企业。
4.需要高效能,又因预算考量无法自行建立主机的客户。
1.网页设计公司(或SOHO)。
2.公会、社团组织。
3.集体合购虚拟主机之客户。
4.中小型虚拟主机商。
5.有意经营虚拟主机事业者。
6.对虚拟主机需求量大之客户。
1.具有LINUX操作基础,想要自行规划主机系统及管理主机的客户。
2.虚拟主机已经不符合使用需求的客户,需要升级的客户(聊天室、论坛、中大型电子商务网站.....)。
3.需要高效能、高稳定性及自主管理性,又因预算考量无法采购专属主机的客户。
1.虚拟主机已经不符合使用需求,使用较多系统资源或大流量的网站。
2.需要高效能、高稳定性及自主管理性,及想要自行规划系统及管理的客户。
3.需要放置重要保密数据的商业网站或电子商务网站。
主机管理及维护
战国策提供
技术支持由战国策提供,客户服务由经销商自行处理。
由客户自行管理或付费由战国策代为管理。
由客户自行管理或付费由战国策代为管理。
主机
战国策提供
战国策提供
战国策提供
战国策提供
专线
战国策提供
战国策提供
战国策提供
战国策提供
费用
333元起/月
1,042元起/月
729元起/月
3,950元起/月
虚拟主机服务之选择:
规格
LINUX主机
WINDOWS主机
JSP主机
经销型主机
操作系统
Linux
Windows2000
Linux
Linux或Windows2000
系统特色
战国策Linux主机采用Linux操作系统搭配Apache服务器,Limux平台特色为经济、系统稳定安全性高。
战国策Windows主机采用微软正版授权Windows Server2000为作业平台,Windows平台特色为使用容易。
战国策JSP主机采用SUN JDK及Tomcat JSP系统架构,并采用美国SWSOFT公司所开发的PLESK高性能主机管理系统,提供完整的网站开发环境及系统支持,让客户架构在Tomcat JSP平台可以自行安装或编译各种Java Web Server。
对虚拟主机需求量大之客户可采用经销型主机降低成本。
申办费用
333元起/月
541元起/月
333元起/月
1041元起/月
通路:除了直接进入战国策的网站,订购战国策产品外,还另有下列三项合作方案(大优势)
一般业务合作:
战国策欢迎各企业或网站策略联盟合作,只要提供完整的活动合作企划(提案)书,请来电或email洽谈合作事谊,战国策将尽速评估后与之联系。
经销合作:
战国策作为网络服务商,深明合作伙伴的重要性,战国策非常乐意与任何伙伴衷诚合作,结合双方的服务和优势,为各自的业务创造更多效益。战国策目前有两项的合作计划,欢迎香港及中国地区欲成为战国策代理商之伙伴与战国策洽谈合作事谊,战国策能成功地为合作伙伴引入前线的销售及市场推广渠道,拓业务发,。合作伙伴是战国策成功的一个重要因素,在和合作伙伴一同推广双方的优质服务及产品,一起迈向成功。
同业(网站设计工作室、公司、虚拟主机商)收购洽谈:若有公司有意结束营业或转卖给予战国策欢迎来电或EMAIL洽谈。
除此之外,战国策积极朝亚太区域发展,向香港Web Hosting市场延伸触角,成立香港分公司及上海代表处,即为彰显企业:「胸怀寰宇,放眼天下」,扩张华文网络市场。
推广:
定期会有促销方案,如消费者对战国策之产品有兴趣可免费试用七天,更有良好的促销方案,且提供同业第一家最长30日不满意无条件退款购物安心保证…等等之外,
公益慈善活动:战国策为了回馈社会,尽一份微薄的企业关怀力量,无条件提供给慈善事业社会公益团体免费的虚拟主机空间使用。让更多慈善事业社会公益团体能以因特网无远弗界的特性,传送更多善与爱的光芒。(中优势)
赞助条件:
只要是在台湾地区,有内政部登记之合法慈善事业社会公益团体皆为战国策的主要赞助对象。
宗教及寺庙/个人修行(如:气功)非战国策所赞助对象。
赞助对象不得在网站上从事违法或商业行为。
赞助方式与资源
10MB空间免费虚拟主机空间一个,支持cgi/php程序。
附属网址xyourname.hotelsx.tw一个。
网页内容及设计需自行负责,不需在网站上挂上任何战国策的商标或Logo。
FreePay刷卡机制一套(可用于网站在线刷卡捐款)
终身免费网站技术顾问咨询服务。
人员推广:像本身为战国策客户者会再当任战国策的最佳代言人,利用人际推广的方式藉此推广战国策。
因特网:透过各个大型入口网站加以行销广告。
报章杂志:透过像商业周刊、天下杂志等的介绍加以推广。
公司(组织)的其它个体环境
顾客:战国策国际股份有限公司主要针对个人及企业或机关团体需要利用电子商务加以推广或辅助的任何企业与机关团体,目前战国策的顾客数已经超过10000家以上,在各大企业上网站上提供服务。(大优势)
竞争者:
厂商名称
战国策
智邦生活馆
HiISP
网际威龙servcomputing
骐骥cigi
主机产品服务
提供全方位产品(Linux、Windows、JSP、VPS主机、专属主机 、主机代管)
仅提供几项服务
仅提供几项服务
提供全方位产品(Linux、Windows、JSP、VPS主机、专属主机 、主机代管)
仅提供几项服务
当机连续超过五小时,当月月租费免费,服务保证!
有
无
无
无
无
经济部信赖电子商店
台湾第一家取得(大优势)
无
无
无
有
SOSA台北市消费者电子商务协会
台湾第一家取得(大优势)
无
无
无
有
主机频宽(共享频宽)
一五0M
100M
384kbps
384kbps
无
访客讨论区
有
无
有
有
有
虚拟主机客户数
超过10,000家客户,管理经验丰富
号称3000家,但WebHosting.Info统计只有约900家
约3,470家
约2,470家
约2,470家
Hacker Safe信息安全稽核服务
通过
无
通过
无
无
中文化客户网站管理接口
有
无
有
有
有
每日档案备份
每日备份
七日
七日
每日备份
每日备份
刷卡机制服务
自行开发
经销其它金流业者之产品
自行开发
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经销其它金流业者之产品
免费提供防火墙获扫毒服务
无(小劣势)
有
有
有
无
企业架站服务
有
无
有
有
无
供货商:
主要原料名称
供货商
来源地
ADSL
速博sparq
台湾
So-net
台湾
Free Pay
汇丰银行
台湾
关键词广告
overture
台湾
行销中间机构:
因特网:透过各个大型入口网站加以行销广告。
人员推广:像函碧楼、歌林、诗舒雅美容世界、国际地理平到亚洲总部、斗牛士、争鲜回转寿司都是一些知名的企业或机关团体围最佳的广告代言人.
报章杂志:透过像商业周刊、天下杂志等的介绍加以推广。
公众:
媒体群体:从用户需求角度来看,2004年以前的虚拟主机市场可以看作是三层的金字塔结构。基层的用户数量最多,这些用户建网站的目标相对模糊,部分甚至是为赶时髦而建的网站;中间层用户建网站有一定的目标,发布企业或产品信息,对企业进行宣传等;而处于金字塔顶端的用户群则是虚拟主机市场的高端用户,数量少,但对建网有着专业、深入的应用需求,目的就是通过互联网赚钱,他们要求虚拟主机具有超强性能,比如高稳定性、高安全性、高速度和易管理性等。
人民行动群体:2005年,随着互联网的加速发展以及电子商务的再次兴起,中小企业纷纷涉足网络营销,以淘金为目的的在线交易、构建企业门户等实用主义网站开始成为主流,高性能虚拟主机产品由此受青睐。
组织及其它企业机能
企业文化与组织行为:战国策期许从网站基础服务提供商,蜕变成电子商务方案解决者,并以冒险求胜的思维征战网络版图,不断挑战极限,为网络新经济时代寻找e化新价值。
人力资源管理现况:战国策目前公司总数27人,拥有全国最优秀及最年轻的经营团队,秉持着『诚信』的经营理念,追求企业永续经营及成长;除整体营运稳定外,获利状况也逐年提升,除了有良好工作环境及发挥舞台且接受任何员工所提出的创意。战国策也提供完整的训练学习课程及成长的空间,相当注重员工的培训教育,除了依工作岗位给予不同的实战课程外(行销、企画、市场趋势、简报技巧、客服访谈),还会举行以讨论工作伦理、扩大思想格局为主题的「读书会」,并在每月皆会评选表现模范的同仁给予奖励!以下关于员工部份:(小优势)
公司基本福利:不论职位高低或新人旧人,在战国策都是坐舒适的”董事长椅”。
奖励:
一般奖金:全勤奖金、端午、中秋、春节三节并依个人年度表现及实际经营状况另行发放奖金。
季奖金:每季依个人进步、贡献及工作投入程度,核发绩效奖金及公司实际经营状况另行发放奖金。
年终奖金:并依个人年度表现及实际经营状况另发奖金。
其它奖励:每月模范同仁奖励、年度模范同仁奖励、女性同仁情人节礼物、星星知我心活动及好书赠阅。
休闲类:国内外二次员工旅游、员工每月聚餐、其它活动:迎新餐会、烤肉活动、庆生会、读书会及下午茶。
休假制度:周休二日、特休/年假、陪产假。
保险类:每个员工皆拥有劳保、健保、员工团保 (200万及医疗险)、劳工退休金四项保险。
教育训练类
基本教育训练:主管训练(每年100小时以上),员工训练(每年60小时以上)。
任职满六个月:员工进修费用补助。
签约式培训进修计划:任职满3个月通过试用期后,会安排于夜间或周末假日参加相关课程进修,参与进修课程员工需与战国策签约一年以上之任职合约,参与各项训练课程费用由公司全额付担。
其它:
女性同仁支薪生理假(当日支付全薪,每月以一日为原则)。
支薪病假(当日支付全薪,每月以一日为原则)。
情绪假(每月有支薪三小时外出情绪假)。
离职面试假(当日支付全薪,以一日为原则)。
员工健康检查(由公司全额付担所有健诊费用)。
生日礼金,生日餐会,生日礼品。
结婚、生育、生日、住院、丧葬等礼金及慰问金。
比较特别的是,考量员工上班时间过长,压力过大,且为提高同仁上班士气,让员工放情绪假,每月一次机会,只要向主管请示工作上的难处,就可以请假休息3个小时,这么好的福利,吸引了不少应征者上门。由于有如此好的福利,因此战国策内每位员工工作士气高,且员工对战国策贡献度高及稳定度也高。
服务管理现况
战国策对于战国策的主机稳定度及品质有100%信心,台湾推出品质承诺:只要您向战国策所承租主机当月当机连续性超过五小时,当月主机月租费即可完全免费,完全保障客户权益 。
为保护消费者权益,战国策提供同业第一家最长30日不满意无条件退款购物安心保证! 消费者在订购主机服务30日内不需任何理由可以要求战国策退费可安心订购战国策产品,服务完全保障消费权益。
战国策提供全年无休365天24小时在线支持服务,不管您有任何问题与疑惑,您都可以随时透过0800免付费电话、E-mail、传真的方式告诉我们您的问题,我们的技术服务人员将尽全力为您提供您所需要的答案,为您提供最佳的售后服务。
财务管理现况:目前战国策资本额登记为1000万,在2003年的营业额达台币3000万,在2004年的营业额达台币5000万,期许在2005年的营业额可破台币5000万。在赚取营利部份是属于中利润。(中优势)
研发管理现况:
对于主机服务,除了应客户的适用程度提供所需的主机外,还可另以客户的需求在主机上增添所需的系统,且拥有发电机、防火墙及备援专线等标准设备,客户的网站将可以享受高速及稳定的传输品质,战国策也会有专业 的网管工程师365天全天候管理与监视网络传输状况,为客户的网站提供最佳的传输服务品质。 (中优势)
战国策顾客突破8千家之际,特地再针对广大用户的需求推出JSP系列主机,以多元化的功能,满足客户建置专业级网站的迫切性。
综合分析
SWOT分析
机会(Opportunity)
威胁(Threat)
1.上网人口普及
2.网络世界,无远弗届
3.企业对信息需求量高
4.经济部推动中小企业e化政策
5.整合性服务
1. 信息安全问题大
2. 网络法律问题大
3.台湾企业内部流程不够e化
4.仍属小众媒体
5.依赖科技,技术要求高
优势(Strength)
劣势(Weakness)
1.品牌知名度高
2.通路管道多元
3.企业文化良好
4.提供多元服务
5.人力资源管理良好
1. 不重视会员权利
2. 品质不稳
3.无免费提供防火墙
4.造成主力产品定位不
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