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某二手车网络营销方案.docx

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金汇公司二手车网络营销方案 毕业论文中文摘要 随着互联网的迅猛发展,网络市场的不断扩大,越来越多的企业进驻互联网,进行网络营销。网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。 本文主要从金汇公司发展网络营销的需求出发,对金汇公司二手车网络营销现状进行分析,发现其存在的问题,设计出符合企业本身的网络营销方案,给金汇公司发展网络营销带来一定的建议。 关键词: 二手车 网络营销方案 金汇公司 毕业论文外文摘要 With the rapid development of Internet, network market continues to expand, more and more enterprises into the Internet, network marketing. Network marketing as a new marketing model, with its low cost, large amount of information, dissemination of a wide range, speed, without the time and region limit, vivid image, can be two-way communication, rapid feedback characteristics show incomparable superiority to traditional marketing.This article mainly from the capital company the development of the network marketing needs, to capital of company of second-hand car network marketing present situation analysis, discovered its existence the question, designed to meet the enterprise's network marketing program, give capital company development network marketing brings some suggestions. Key words: Used car Network marketing program Capital company 目 录 1 引言 2 1.1 研究的目的和意义 2 1.2 研究的思路和内容 3 2. 网络营销理论概述 3 2.1 网络营销的概念 3 2.2 网络营销的相关理论 4 3 金汇公司二手车网络营销现状分析 5 3.1 企业简介 5 3.2 二手车行业环境分析 5 3.3 产品分析 7 3.4 金汇公司二手车经营分析 7 3.5 金汇公司二手车网络营销现状及存在问题 8 4 金汇公司二手车网络营销方案的设计 11 4.1 金汇公司二手车网络营销目标和战略重点 11 4.2 产品的价格策略 11 4.3 网站的推广方案 12 5 二手车网络营销效果 23 结论 26 致谢 27 参考文献 28 1 引言 1.1 研究的目的和意义 我国网络营销起步较晚,直到1996年我国企业才开始尝试,但就是这短短的十几年的时间,中国的网络营销规模以飞速发展,尽管目前人们对网络营销还缺乏系统完整的认识,但是网络营销作为传统工业经济向知识经济转变的必然产物,已经开始影响企业的经营发展。 金汇公司二手车一直采用实体销售的模式,由于身处新兴的武进二手车市场,存在着人气不足,地方偏僻的缺陷,因而运用网络进行二手车营销有其必要性。本文对金汇公司二手车撰写网络营销方案,目的是设计适合金汇公司进行二手车销售的网络营销的方案,在一定程度上节约公司的成本,提高产品的知名度。促进二手车销售。 1.2 研究的思路和内容 研究的内容: 第一章引言主要说明论文研究的目的和意义,即研究常州金汇公司二手车实施网 络营销的必要性和对企业发展的作用,以及整个论文的主要内容和研究思路。 第二章是网络营销理论概述,这是全文的理论依据和基础。 第三章是对金汇公司二手车网络营销环境分析,从公司,产品,行业出发,发现金汇公司二手车网络营销的主要问题。 第四章是针对这些问题对金汇公司二手车进行网络营销方案的设计,通过金汇公司二手车网络营销目标和战略重点、产品和价格策略、网站的推广方案几个方面入手,对金汇公司二手车产品进行网络营销方案的设计。 第五章是金汇公司二手车网络营销效果的说明。 研究的思路: 本文主要的研究思路是以研究金汇公司二手车网络营销为主线,从企业简介,行业环境,公司产品,公司经营等方面入手,分析金汇公司二手车网络营销的现状和存在的问题,设计适合二手车企业发展网络营销的方案。 2. 网络营销理论概述 2.1 网络营销的概念 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。它是与市场的变化、竞争以及营销概念的转变有密切关系的学科。针对网络营销目前还没有一个公认、完善的定义,但我们应有以下的认识: (1)网络营销只是手段而不是目的 网络营销只是在网上营造企业经营环境的一个过程,它是综合运用了各种网络营销的方法、工具、条件并协调它们相互的关系,最终使企业更加有效的实现营销目的的手段。 (2)网络营销不是独立存在的 网络营销是一个企业整体营销策略的一个组成部分,它不可能单独存在,网上的营销活动必须有网下的营销环境相配合。 (3)网络营销不能简单理解为网上销售 网络营销的实质上是个销售的过程,网上销售只是网络营销到一定阶段产生的结果。网络营销是为了实现产品的销售而进行的一系列活动,例如提高客户忠诚度,对外信息发布,改善客户服务等等,这些的实现增加的也有可能是网下的销售。 (4)网络营销不等于电子商务 网络营销本身并不是一个商业的交易过程,而电子商务主要指在商业活动中是的交易方式的电子化,它注重的是交易行为和方式,当然,进行网络营销也离不开电子商务,可以说电子商务是网络营销实现的一个重要环节。 2.2 网络营销的相关理论 2.2.1 传统的市场营销理论 (1)4Ps理论即产品(product)、价格((price)、渠道(place)、促销(promotion),其核心理论在于认为一次成功和完整的市场营销活动意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为.它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化,构建了营销学的基本框架,促进了市场营销理论的发展与普及。 (2)4Cs理论即顾客、成本、便利、沟通。是由美国营销学专家劳特朗教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向重新设定了市场营销组合的消费者、成本、便利和沟通四个基本要素。理论认为企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,再努力降低顾客的购买成本,并充分注意到顾客购买过程中的便利性而不是从企业的角度来决定销售渠道策略最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 (3)4Rs理论即关联(Relevance)、反应(Reaction)、关系(Relationship)、报酬(Reward),4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势。 2.2.2网络软营销理论 网络软营销理论是指企业进行营销活动时必须尊重顾客的感受与体会,让顾客能心甘情愿地主动接受企业的产品和服务。从消费者的体验和需求出发,采取拉式策略吸引消费者关注企业来达到营销效果。 3 金汇公司二手车网络营销现状分析 3.1 企业简介 常州金汇公司全称常州市金汇旧机动车销售有限公司,是专业从事二手车经营和贸易的公司,公司位于常州武进二手车市场。金汇公司秉承规范的管理和明确的发展思路,因而造就了如今平稳发展的状态。该公司提供优质的一条龙业务办理:承办新旧汽车保险、汽车上牌过户、车辆证照年审、各类汽车免费上门评估、收购、销售各类二手机动车等业务。随着常州新兴的武进二手车市场的不断发展成熟以及二手市场的潜力的不断提升,常州金汇公司将在常州二手车行业不断发展。 3.2 二手车行业环境分析 中国汽车流通协会发布了2012年上半年全国二手车交易经营情况:据对全国31个省市494家二手车交易中心(市场)统计,2012年二季度全国共交易二手车230.55万辆,同比增长一八.10%,总交易金额达1128.67亿元。 百度数据研究中心汽车行业报告显示:二手车搜索指数走势基本等同汽车行业。从搜索指数走势来看,2011Q1二手车搜索指数与汽车行业整体走势基本相同,均是春节前走低,1月份日均检索量为50万次;春节后回升并稳定增长,2、3月份日均检索量逐步增至55万次、59万次,3月23日日均检索量最高,达68万次。汽车网民购后关注点集中于二手车交易,随着汽车售后服务的多元化,二手车、改装/装修相关的一系列汽车业务将成为汽车网络营销产业链扩展的重要方向。 图3-1 2011年二手车搜索指数 图3-2 汽车网民购后关注点 我国二手车市场起步于20世纪90年代后期,随着私人汽车市场的需求量不断增长,私家车逐渐成为中国汽车消费主体,汽车的产销量和保有量也在逐年增多,在此基础上,二手车基本上也以每年20%-35%的流通速度增长。在我国经济发达地区,如北京,上海,广东等地二手车与新车销售量基本持平,其流动趋势是从经济发达地区趋向经济欠发达地区,从高收入群体趋向低收入群体。 汽车保有量是二手车市场发展的基础,中国国家统计局2月22日发布数据称,2011年末,中国民用汽车保有量达到10578万辆,比上年末增长16.4%,其中私人汽车保有量7872万辆,增长20.4%,从中我们可以看出二手车市场存在的巨大潜力。另外随着我国政府、国有企业、事业单位公务车辆的改革,以及个人用车更换频率的加快,将会有更多的二手车进入流通市场。而随着购车者消费理念的成熟,在用车上不再一味地追求豪华体面,而是更注重实用,二手车的需求也将进一步增长,二手市场正在成为汽车市场的一支生力军。 3.3 产品分析 二手车,是“第二手的汽车”或“使用过的汽车”,在中国也称为 “旧机动车”。价格相较之新车便宜了很多,这也是它最大的卖点。人们可以用相同购买新车的钱买到高一档次的二手车,它的消费人群主要有三类,一类是考虑到代步用,降低成本的普通大众。二类是刚拿了驾照技术不熟练,需要练车的初学者。三类是喜欢体验新鲜的汽车发烧友。它有着经济优惠,折价率低,乱碰不心疼,零件好配的优点。二手车的买卖涉及很多方面,如车辆的车况,年检,保险,过户等等,需要买主亲自上门看车。 3.4 金汇公司二手车经营分析 金汇公司二手车经营重点还是在传统营销模式下,从二手车产品上来说,二手车产品高中低端定位不明晰,经营产品线多以5-20万中低端次新车为主;从渠道上来说,目前渠道面较窄,缺乏全国性收购和销售渠道,二手车产品收购销售渠道散乱,收购渠道主要依赖4S店置换、网络、内部资源等,没有主动开发意识和能力,只等待“方便”信息的出现,导致渠道面越走越窄,以至于现在的量没有提升;从定价上来说,对于次新车多采用低进高出;就所处市场来说,位于常州新兴的武进二手车市场,存在着人气不足,地方偏僻的缺陷,由于今年以来,国内各大城市相继出台了限制二手车进入的政策,一些原本可以进入的二手车因此被拦在门外,致使较多的二手车销路没以往通顺,放缓了交易速度和交易量,金汇二手车生意较去年要困难。 3.5 金汇公司二手车网络营销现状及存在问题 金汇公司目前已经有自己的公司企业网站,网站的网址为xx38826x,创建于2009年8月24号。网站结构简单,页面层次为三层。导航栏主要是首页,我要买车,我要卖车,违章查询,联系我们等模块。首页:从上到下,除了展示产品,还有一个搜索系统,金汇网站的系统能实现在金汇现有车辆中,按价格搜索或者按车型类别分类,或者两个条件同时满足的高级搜索功能。另外,首页还体现了一些企业动态,这些动态的标题带到关键词,有利于网站的整体优化。动态下面又放置了公司的联系方式。其特色是在线客服即截客工具,浏览者可以通过在线电话的形式直接与商家进行交流。因为二手车产品的特殊性,二手车企业网站只是一个产品展示的平台,还是需要浏览者跟企业自主联系,线下看车决定是否购买。 (1)网站首页 图3-2 “金汇二手车网站”首页 (2)网站搜索系统 图3-3 “金汇二手车网站”搜索系统 金汇网站的搜索系统能实现在金汇现有车辆中,按价格搜索或者按车型类别分类,或者两个条件同时满足的高级搜索功能。 (1) 在线截客工具 图3-4“金汇二手车网站”在线截客系统 在线截客系统即在线客服,浏览者可以通过在线电话的形式直接与商家进行交流。 存在的问题:网站由于缺乏人员管理,定期维护以及必要的优化和推广,网页级别低,访问量不大。 图3-5“金汇二手车网站”SEO综合查询情况 由图我们可以看出,虽然金汇网站已经有3年4个月的时间了,但是其网页级别特别低,链接也太少。 图3-6“金汇二手车网站”后台站点访问统计系统 通过网站后台,我们可以清晰看到2011年一整年,站点的访问量只有66。 金汇公司现在实行网络营销的方法主要是信息发布,博客营销,它除了将相关信息发布到自己的网站上,目前还利用赶集网,在上面发布相关的二手车销售的信息。另外公司建了新浪博客,发表一些二手车知识的博文。 存在问题:就搜索引擎而言,金汇网站的推广力度不够,因为二手车有着地域性的限制,在百度,谷歌键入“常州二手车”“常州二手车销售”得出大多是一些平台类网站,只有键入金汇公司的名称“常州金汇二手车”“金汇二手车”才能出现金汇公司的网站。虽然金汇公司也利用了相关网络营销的方法,然而在网站站点的推广力度和营销手段上吸引消费者方面还远远不够,还不能达到让网络消费者主动接受企业产品。还需要进一步利用论坛营销,微博营销等方式增加金汇公司及其二手车产品的曝光度,吸引更多的网友前来咨询。 4 金汇公司二手车网络营销方案的设计 4.1 金汇公司二手车网络营销目标和战略重点 在国内,汽车网上销售的方法还只能是“线上+线下”的模式,由于二手车产品的特殊性,它的实际车况需要亲自鉴别,因而金汇二手车公司网络营销的目的是:利用网络途径展示产品,吸引客户,以达到线下成交的目的。它的营销目标是:利用金汇公司的网络平台,辅以精准的网络营销策略,将平台推广出去,提高企业知名度,把网站的访问量转化为咨询量,把网站咨询量转化为线下成交量,从而提高企业的利润额度。而金汇公司的战略重点就是:利用金汇公司的网络平台,辅以精准的网络营销策略,将平台推广出去,提高转化率。 4.2 产品的价格策略 价格策略是网络营销中比较复杂的一个环节,因此价格无论对于企业还是消费者,都是一个敏感的问题。价格如果超出消费者预期,再有力的营销手段也起不了作用。而且,二手车在网络上的价格越来越透明化,很难像传统渠道一样做到价格保护。此外,二手车价格定位有一定的特殊性,各个二手车公司都有其各自的评估标准,但是二手车销售价格相差不大。二手车销售众所周知,存在着巨大的利润,各个二手车公司也会寻找中间人为公司销售二手车或者寻找二手车卖家,达成成交,并给出一定的提成,俗称”介绍费“。金汇公司可以从自身角度出发,考虑其成本因素,竞争因素,制定合理的价格策略,从而获得较高的投资回报率,吸引消费者。 4.3 网站的推广方案 网站的推广就是利用有效的网络营销方案提升网站的知名度,流量,同时宣传企业、推广产品,最终达到营销的目的,为公司盈利。一个网站的推广策略是网络营销方案设计的重点。 4.3.1搜索引擎推广 (1)搜索竞价广告 现今,百度是最有效果的平台,每天都有7000万人次的访问量,所以,在百度上进行产品的曝光,效果是显而易见的,做百度竞价这是一种非常不错的方式,开通百度推广,并充值,登录百度推广之后进行关键词的设置以及出价,价格越高,排名越高,这就是所谓的竞价,也就是设置公司所希望网友搜这个词语的时候,金汇的推广链接能出现在更高的位置,必须出更高的价格,另外,百度后台也有数据分析,能看到搜索关键词的时间峰谷值,根据这个峰谷值分析,按时间段投放关键词,并且能够设置消费上限,为商家节约成本。 方案的实施需要对金汇公司的关键词进行了即时的重新调整,时事监控金汇百度推广账户的后台,有针对性的调整出价和推广投放时间,并且根据推广效果,整理出一些冷门词语,以最少的消费,获得最大的收益。点击扣费的方式投入的成本也是非常高的,如今搜索引擎推广也讲究性价比,出价最高者虽然效果好,但是投入的成本也是非常高的,那么金汇公司就需要一个成本投入适中,效果相对比较划算的方式来投放推广,最大限度利用成本,研究发现,推广位置第三位到第八位的位置是性价比最高的位置,金汇公司也因为如此在保证效果的同时,也大大节约了成本。 (2)搜索引擎优化   搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售或宣传的效果。   研究发现,搜索引擎的用户往往只会留意搜索结果最前面的几个条目,所以不少网站都希望通过各种形式来影响搜索引擎的排序,这也是我们为什么对金汇公司网站推广利用搜索引擎优化的原因。使用搜索引擎手段搜索的二手车,他们一般都具有针对性和实际的需要,这对于金汇公司来说就是潜在的客户。根据金汇公司二手车销售目前面对常州本地的情况,我们可以将关键词设置为“常州二手车”,也可以设置长尾词“常州二手车销售”,“常州二手车买卖”通过优化将排名提升至搜索引擎首页,这就使得目标客户在运用搜索引擎这一方式时,可以更加关注到金汇二手车。 目前搜索引擎有很多种,常见的有百度,谷歌,有道,360,搜搜,搜狗,MSN,Yahoo等等,很多人由于习惯不同或者所用浏览器不同,他们常用的搜索引擎也会不同。对常州金汇网站进行搜索引擎优化,不应该将目光停留在百度上,还可以充分运用其他平台。 4.3.2信息发布推广 (1) 论坛营销 论坛营销是在互联网出现之时就存在的形式,经过多年洗礼,越来越焕发它的优势,早先就有企业利用论坛进行各种各样的营销活动,是企业发布信息的一种简单的方法。因为论坛有着超高的人气,这样可以有效的为企业提供营销传播服务。而论坛话题的开放性,企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。运用的合适的话,论坛推广是非常有效果的网络营销手段。金汇公司的产品和服务具有特殊的行业性特点,而且大部分针对是常州地区的情况,因而该方案应该在汽车行业论坛和常州本地地方论坛上进行推广。汽车行业论坛的代表主要有,大嘴车坛——中国专业的二手车网站第一车网旗下的二手车论坛,汽车之家的二手车论坛,51汽车论坛,爱卡汽车等。而常州本地地方论坛则是化龙巷和中吴网。金汇公司可以在这些论坛发布相关二手车知识的帖子,通过与浏览者互动,更好的对企业信息和产品进行发布和宣传。 图4-1 51汽车论坛 图4-2汽车之家二手车论坛 图4-3 爱卡汽车下的二手车论坛 图4-4中吴网下的二手车论坛 (2)博客营销 博客的起源是网络日记即个人在网络上发表自己的日记,同时可以阅读别人的网络日记,由此达到一种思想、理念、知识在互联网上的共享。博客营销有一个重要的特点就是,无论企业是否拥有自己的官方博客,博客营销都会对企业有所影响,因此开展博客营销有其必要性。常州金汇公司可以在一些著名的网站如新浪,网易等开设自己的博客,在其中可以发表一些二手车鉴别,二手车购买注意事项等博文,具有相当的可读性,吸引网友阅读。此外还可以做一些优质客户购买金汇公司的二手车的成功案例,还可以发布软文与网友进行互动,增加公司在网络上的曝光度,提升公司的网络影响力。 图4-5金汇二手车博客 (3)微博营销 微博营销是新兴的一种网络营销方式,它具有鲜明的时效性,目的性和互动性,只要运用得当,将会为企业带来巨大的利益。据互联网信息中心《报告》显示,2011年上半年,我国微博用户数量从6311万快速增长到1.95亿,半年增幅高达208.9%,在网民中的使用率从一三.8%提升到40.2%。微博作为新兴的自媒体平台,受到网民的强烈推崇,用户数呈现出“爆发”式增长。企业利用微博发布品牌,商业活动,可以让粉丝了解产品,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。 金汇公司在运用微博营销的过程中应了解微博营销的技巧,这样才能达到理想的营销效果。首先企业在注册账户后,不要急于进行网站的宣传,应尽力完善自己的资料,编辑引人入胜的简介,让客户知道企业能为用户带来什么。其次博文的发表要有原创性和互动性,这样才能吸引客户,互动是必不可少的。合理利用微群,微话题,还有利用新浪应用,将自己的博文放在应用平台内转发,提升自己的微博曝光度。另外,每天关注今天的热点问题,并对这些热点话题进行评论,吸引博友访问公司微博。微博之所以能在短时间迅速流行网络,很大原因就是互动。在此分享快乐是重点,微博是别人来玩的,在微博运用的过程中,金汇公司不能只专注专业行业信息和知识,还应分享一些趣味娱乐性质的微博,从而增加粉丝群体的粘度。 图4-6金汇二手车微博 (4) 分类信息推广 很多企业都喜欢在分类信息平台上发布信息,分类信息推广逐渐成为网络推广的一种重要方式。现在很多大型平台都可以免费发布信息,也为分类信息推广提供了便利。信息的发布可以用于提升企业知名度,提供信息,提升企业的正面形象,增加本公司产品的曝光率。在互联网上有许多这样的平台,如国内的58同城,赶集网等都提供分类信息的发布。常州各二手车公司也都利用这一方式,发布车辆广告,效果明显。金汇公司可有针对性的利用58同城下的常州二手车网,还百姓网的常州车辆买卖分栏,汽车之家下的二手车之家等发布车辆信息,这样的平台还有很多,如化龙巷的分类100,慧聪网,酷车网等等,这一块因为其免费且效果明显,受到众多二手车企业的重视。但是它的车辆信息是按照时间来排序的,因而为了保证金汇公司车辆信息位于首页的位置,需要人员精力的大量投入。 图4-7常州赶集网的金汇公司发布的信息 图4-8常州58同城网的金汇公司发布的信息 图4-9常州百姓网的金汇公司发布的信息 图4-10二手车之家 4.3.3问答推营销 问答推广属于口碑营销,它可以快速精准的找到客户,也可以和潜在客户建立很强的互动性,是一种免费又实用的推广方法。问答推广可以在与用户互动时同时加入网站信息,对网站的产品宣传有着很好的效果。常见的问答平台有百度问答,搜搜问答,天涯问答,搜狐问答等。金汇公司可以利用这些平台,就可以得到很好的营销的效果。 图4—11百度问答 图4—12天涯问答 图4—一三搜搜问答 4.3.4资源合作推广 资源合作推广主要是通过网站交换链接,交换广告,内容合作,用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中,最常用的资源合作方式为网站链接策略。友情链接是资源合作推广的一种方法,它可以为网站带来相关的流量,但是由于金汇公司网站质量不高,友情链接的实施比较困难。因而金汇公司可以考虑适当的购买外链来提高权重,但是外链的选择不应过多追求其高权重和高数量,买一两个质量高的链接就可以了。 4.3.5 QQ群营销 QQ群是QQ营销的重头戏,因为QQ群相对集中了一些拥有共同爱好的人士,只要身为QQ群一员,并在群中保持一定的活跃度,就能定期为自己发一些“软广告”进行公司产品的营销。现在纯广告性质的QQ群营销已经慢慢不适应时代的进步了,很多人都比较排斥这样的广告,也容易被管理员踢出群外。因此我们在加入一个目标群后,对于公司及其产品的宣传,不能纯粹依赖滥发广告的形式,这样可能适得其反,而应该发一些软广告,如以交流的方式推荐产品,效果会更加明显。针对常州金汇公司的情况,可以进入一些车友会的群,不要发一些产品的广告,而是保持与车友的互动性,解答车友关于车辆的相关问题,然后在互动中达成营销目的,从而达到公司收车卖车的目的。 图4-14常州车友会群 这是常州著名几个车友会的群,入群互动,会受到很好的效益。 4.3.6其他推广方法 (1) 即时通信推广法。针对目标客户使用的即时通信工具,如QQ、MSN、飞信等进行网站的推广,以QQ来说金汇公司可以利用签名和标签的设置进行金汇网站,产品的推广。 (2) 打水印推广法。可以将金汇公司二手车展示的图片上加入公司网址的水印,通过在其他网站上图片的发布起到推广网站的作用。 (3) 招聘推广法,金汇公司可以在求职类网站上发布信息,从而起到宣传的作用。 (4) 线下实物推广法:可以在出现金汇公司企业标志的地方同时出现网址,如企业的名片,信封,车辆等。也可以在金汇公司线下广告中进行网址的附带。 5 二手车网络营销效果 网络营销效果分析就是利用金汇后台网系统,对访问公司网站的网友进行分析,什么样的时间段,通过怎样的关键词,找到公司网站,然后又对哪款车比较感兴趣,从而有针对性的调整网络营销策略,平时注意分析还有哪些冷门的关键词对公司网络营销有非常不错的效果。并结合线下的电话咨询率及销售情况作出的准确的评估,所以二手车网络营销效果评价主要是线上转换率,以及线下成交率相结合的综合评价标准。 金汇后台系统主要从日访问量,月访问量,浏览器,操作系统,访问渠道,地区统计,访问记录等方面对浏览者进行访问管理,通过其访问站点统计系统,我们可以看到网络营销的效果。 图5-1“金汇二手车网站”后台站点访问统计系统详情 上图为金汇二手车网站后台站点访问统计系统详情,分别可以从日访问量,月访问量,浏览器,访问渠道,地区统计,访问记录等方面对网站的想过情况进行统计,进而可以根据这些数据进行下期方案的调整。 图5-2 “金汇二手车网站”后台站点日访问量详情 上图为“金汇二手车网站”后台站点日访问量详情,每天都有详细的统计。 图5-3 “金汇二手车网站”后台站点月访问量详情 从上图中我们可以看出10月份之前网站未作优化时候的数据基本为零,做完优化之后的月访问量上升到了四位数。 “金汇二手车网站”后台站点访问渠道统计详情如图5-4 图5-4 “金汇二手车网站”后台站点访问量统计详情 通过金汇网站的后台统计系统的数据,我们可以清晰对其网络营销效果进行评估,此外线下的电话咨询率以及成交量也是网络营销效果的重要的评价指标。 结论 通过以上章节的撰写,我们可以看出网络营销对于一家以产品销售为主要业务的中小企业开说,是占领市场,提高知名度的重要举措。随着网络经济的不断发展,网络营销越来越成为整个营销战略中最重要的部分。本文针对常州金汇公司自身情况的分析,发现其存在的一些情况,制定的产品的网络营销方案,希望能为常州金汇公司以及与金汇公司类似的企业提供一份可以参考的建议。 致谢 本次论文的撰写相当不容易,由于前期没有跟指导老师进行很好的沟通,因而在论文立意方面就存在偏颇,这一度导致我找不到方向,倍感迷茫,但是我很感谢周围的老师和同学的帮助,他们让我在如此艰难的情况下倍感安慰和温暖。 首先我要感谢的要是我的指导老师唐勇老师,他在我论文撰写出现问题的情况下没有放弃我,给我了我很多意见,也指出了我很多问题。让我在一片茫然,不知所措中寻找到了可以将论文坚持写下去的理由。在论文写作过程中他以丰富的学识,给予我热情洋溢的指导和高瞻远瞩的引导,同时他也以他真诚待人的处事原则和严谨治学的工作态度,对我人生的发展起到了很好的鞭策作用,在此我表示对唐勇老师致以衷心的感谢。 其次我要感谢身边的同学,他们给予我很大的帮助和温暖,在我论文出现问题寻求帮助的情况下,对我进行了不遗余力的帮助,在我频繁询问的过程中,也能不厌其烦的跟我分析目前的状况,思索可以解决的办法。这两年半的时间,在彼此相持相伴中,过得异常精彩而充实。 参考文献 1. 白东蕊.网络营销[M].北京:经济科学出版社,2010 (7) 2. 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