直营销理部级分公司综合、主管工作流程图.docx

分公司综合主管工作统制图

直营管理部经理

分公司经理
分公司综合主管
月工作计划
办事处管理制度

岗位职责 合同档案管理制度 货品
任令聘书 人事管理制度 宣传品
行政制度 办公用品
人事

分公司经理审批

月工作总结
工作执行

合同档案 货物
客户档案 人事管理，员工培训
员工档案 行政事务
直营管理部
商品，宣传品收发存
月报
分分公司综合主管工作结构图
附件一
1、 岗位职责
2、 任命/聘书
附件二
办事处合同档案管理制度
一、 签约等程序
查验对方企业（个人）法人营业执照原件、调查对方资信状况

办事处洽谈合同草案

广告、印刷合同
房租、运输、仓储合同
购销合同

企划部
销售部

营销中心主任审批

综合计划管理中心法务部审查

分管总裁审批

二、 购销合同管理
1、 符合营销中心任务规定的、允许分期付款的条件等业规则。
2、 法律条款规则：
（1） 价格：严格执行公司统一价格政策，并约定对方应遵守全国统一零售价或分销价格。
（2） 付款方式及期限：首期付款不得少于50%
（铝管除外），全部货款支付期限不得超过交货后30天，不得有“货到付款80%，余款下次补货时付清”等不明付款数额付款的条款。同时参照公司对经销商的有关政策规定返利、扣点。
（3） 交货地点和期限：应明确某市某地、长途运输费用、市内运输费用、提货费用在未另行约定的情况下依法可根据交货地点不确定。如：交货地点在太原市火车站，则市内运输费、提货费用由购方承担，交货地点在购方单位，费用均由供应承担。
交货期限不宜订太死，宜采用“╳月╳日发货”等方式。使用“发货”而不使用“交货”、“到岸”、“到货”一词，能够避免因意外原因导致我方延误交货的责任。
（4） 合同有效期：“款到发货”条件下应订立具体合同有效期，期限过后，对方即使付款，我方也享有发货主动权，其他条件下不需订立有效期。
（5） 违约责任及纠纷解决：违约责任按经济合同法规定，发生纠纷首先协商，协商不成，由原告所在地法院或武汉市面上法院或武汉市法院解决。
（6） 国合处自带已盖合同，需专人登记管理，领用人签字后方可发出院，并定期将空白合同使用情况汇总后向总部销售部合员信息主管汇报。
（7） 当地办事处或分公司皆不具备法人资格，严禁以力事处或分公司名义签订合同、协议，否则扣果由当事人负责。
三、 总经销和特约经销（代理）合同管理。
（一）总经销、总代理合同。
1、 遵循营销总部制定相关业务规则。
2、 法律规则
（1） 通常我们在合同中使用的“总经销”和“总代理”一词可以互用，但总代理合同中，我方可授权总代理商因销售活产生的其他事务性工作，如广告活动、产品质量纠纷处理，冒牌产品的侵权纠纷处理等，由于此类事件较难把握，纠纷隐患多，尤其代量商往往要求返点利，因此一般不许合同中存在这些内容，特别情况需订立此类合同的，应充分考察对方资信状况，由总部亲自草拟合同，方可与对方正式洽谈。
（2） 明确地域时间范围、月最低回款额。
（3） 相互考这察试用条款，我方对其考察包含回款、铺货、促销的能力和表现。
（4） 供货方式：交货期限（参照购货销假合同法律规则）。
（5） 结算方式：每批货物首期付款不低于50%，每笔款全部支付完毕垢期限为交货后30天以内。
（6） 总经理商或总代理商除自身遵守我方统一价格政策，未经允许不得超出范围销售外，还应对其网络内所属分销商作出同样约定，并督促其执行。
（7） 除专营百货的经销商或代理商外，对对方还应约定其不得经销或代理其他同类产品。
（8） 取消总经销资格的条件：违反上述第（5）、（6）项，情况较为严重，扰乱我方市场体系的及任意连续两个月完不成回款任务的，我方有权取消总经销资格。
（9） 违约责任：
A、 单批货物交货，付款的违约责任，按经济合同法规定办理。B、合同终止时完不成回款任务，应按未完成部分一定比例承担违约责任或赔偿实际损失。
（10） 在上述条款内容齐全的情况下，可不另行签购销合同，只须经销商或代理商提出书面补货申请，并对我方所交货签单验收即可，如另行签销合同，不得与总经销或总代理合同相抵触。
（11） 经销商或代理商提出的条件，各办事处认为需的其他条款，经双方协商接受，可规定在合同中。

（二）（特约）经销、（特约）代理合同。
1． 我方不承担保证独家经销或代理权利、义务。
2． 价格、结算方式、交货地点、期限的内容与购销合同法律规则相同。
3． 在双方遵守结算方式及价格条款的情况下我方可承担保证供货的义务，如有违反我方可随时终止履行经销代理合同。
4． 需方每次要货，须签订购销合同。
5． 违约责任：单批货物的违约责任，按购销合同约定；经销商或代理商违反价格政策的违约责任，适用总经销、总代理经销、总代理的法律规则条款。
四、 广告、印刷合同的内容规则（参考法务审计总管理制度第六节）。
五、 员工档案管理。
1． 办事处聘用员工档案调入入当地人才市场管理，管理费用自理。
2． 办事处员工档案资料须包括：
（1） 招聘登记表。
（2） 学历证书复印件。
（3） 身份征复印件。
（4） 经济担保书。
备齐寄回总部人事部备案，办事处人员留复印件一份建档。
五、客户档案管理。
人事管理制度
一、 派驻办事处人员任免。
1． 办事处为集团经营活动的派出机购，主任和主管的任命由营销中心经理与综合计划管理中心经理共同决定，报总经理批准，人事部办理命令。
2． 办事处主任、主管提出辞呈，须提前一个月向总部提出申请。
3． 办事处主任、主管离开工作岗位，必须严格办理离岗交接手续，即将经办事项、文件、资料、单据、帐册及集团为其配备的各种办公、交通通讯工具交还集团或部门有关负责人。
4． 办事处总部派出人员离职，必须经审计部门、财务部门进行商务审计。办事处主任、主管离职或解聘，须由营销中心、财务中心、综合计划管理中心等有关部门和总经理签字批准，缺一不办离职或解聘手续。
二、办事处财务人员任免、调动、行政隶属、待遇。
1． 财务人员的任免由总部财务中心决定， 人事部发出通知，办事处主任只有建议权。
2． 财务人员的调动由总部财务中心决定，对办事处财务人员实行定期换岗制度，时间在一年以上。
3． 财务人员行政隶属总部财务中心管理。
4． 财务人员的工资待遇由总部发放，效益工资及资金与办事处挂钩，由办事处发放。
三、员工的聘用及培训。
1．办事处因工作需要招聘专职业务人员及专职促销人员，需报请营销中心经理批准同意，报综合计划管理中心人事部备案即可招聘，将将招聘员工的相关资料
（招聘登记表、学历证书、身份证复印件、经济担保书）上报人事部办理审批手续，否则招聘无效并追究当事人责任。
2． 业对聘用员工本着精简原则，做到按需录用、任人唯贤。
3． 员工录用以申请人是不否具备该职位所需专业、实践经济为标准。
4． 新聘员工必须填写“人才招聘登记表”、“试用期合同书”。新员工试用一律定为两个月，试用期内，员工如适合该工作，或补发现违反本公司规章制度及试用期合同书的行为，本公司有权立即辞退该员工而无须做出任何解释和经济补偿。对于试用期内工作业绩特别突出者，可给予提前了出正式聘用通知。
5． 公司所聘用的员工一律与公司签订一年以上合同，每周工作时间40小时，六天工作制。
6． 办事处聘用员工的培训。
四、员工的工资休假待遇。
1． 公司招待董事会批准的工资标准、待遇。
2． 公司根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化水平高低情况综合考虑，决定其工资标准。
3． 员工工资每月发放一次，发放日期为每月28日（发放前月薪金）如员工到本公司工作不足一个月者，按每月25天（法定假日不计）计算其实际工作时间后发放薪金。
4． 员工奖励由企业根据实际效益及个人表现，按有关规定发放。
5． 员工按国家法定节假日休假。；因工作需要假日不能休息的，节假日按日工资200%发给加工资或安排补休，出差期内，假日一律不计加班。
6． 婚假：法定婚假9天，晚婚假15天，已转正不满一年以上工龄的员工，婚假减半。员工在休婚假期间只发其基本工资，不享受其它任何补贴、资金等待遇。
7． 丧假：员工的直系新属死亡时丧假3天，异地奔丧的适当另给路程假，假期内工资照发。
8． 产假：员工生育，按国家休产假90天，其中产前休假15天，产假期间工资照发。凡本企业女员工年满25周岁，工龄满二年者方可享受产假，否则一律按事假处理。
9． 严格、请假制度，病事假按天算假，病事假需市县级以上医疗单位证明，均应由本人在24小时内交前办理手续。请假期满须办理休假手续，否则视为缺勤。
五、员工的离、退、辞职及审计制度。
1． 公司有权辞退不合格员工。员工有辞职的自由，但均须按本制度规定履行手行手续。
2． 员工与公司签订聘用合同后，双方都必须严格履行合同。合同期内员工辞职，必须提前一个月向公司提出辞职报告，经批准后办理辞职手续。
3． 员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔责任和法律责任。
4． 公司对辞退员工持慎重态度。无正当理由不得辞退合同期未满的员工。对符合聘用合同规定辞退条件的必须提前一个月通知补辞退员工。
5． 员工严重违反规章制度，后果严重或违法犯罪的，公司有权予以开除。
6． 员工未达到集团业绩考核标准，不能胜任工作，公司有权辞退或开除。
7． 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用。
8． 财务主管在离开公司以前必须通过离任前的审计并办理相关手续，应办理下列手续：
（1） 交还办公室、办公桌钥匙。
（2） 交还所有领用的办公用具。
（3） 交还公司有关文件、资料。
（4） 交清在财务方面一切手续。
（5） 交清有关工作及业务往来手续。
（6） 提交审计报告。
六、 员工的劳动纪律
1． 凡拒绝执行总部决策部门主管指挥、高度者，可以作出包括解聘在内的处罚决定。
2． 公司调配或外派执行任务在规定期限内指定地点，否则按违纪处罚，并给予行政处分和经济处罚。
3． 在公司工作期间，拉帮结伙，搞小团体动作者一经发现，立即予以解聘。
4． 工作时消极怠工，擅离职守私自外出者，一经发现立即予以停职检查；无悔改表现将予以解聘，给公司造成经济损失者，要承担经济责任。
5． 在工作场所吵闹予以解聘；损坏公物，造成经济损失者须照价赔偿。
6． 办事处严格考勤制度，其中总部外派人员返回总部其他原因离开办事处，
分公司综合主管
附件三月工作计划
1、 货物需求及管理计划表见配货申货申请表（胃表格07）
2、 办公用品申购计划SWT办公用品申购表
3、 人事计划 见人力资源经理人事计划
附件四 月工作总结
1、 货品促销品汇总表见货品管理体制员汇总表
2、 办公用品领用汇总表
品 名
领用人
领用数量
库存量
下月计划量

3、 月工资汇总表
4、 人员汇总表