企业内训课程——心态修炼与职业倦怠应对.doc

企业内训课程——心态修炼与职业倦怠应对
明阳天下拓展

培训课时：1天[6小时] 内训 建议多让中年员工来学习
开发理念：职场压力一部分来自组织和环境，理性地说，也有很大一部分来自个体的不良心态。不然为什么同样的事落在不同人身上，反应却大不同呢?不良个性有些是成长历程中没有改造好的人格缺陷，非一夕之功可以除矣。但至少可以通过培训引起高度重视，学会一些基本应对方法。
职业倦怠也称职业枯竭症，被称为“大规模职业病毒”，是中年员工难以逾越的工作瓶颈。中年员工是人生的成熟期，也是危险期;是企业的中流砥柱，也是家庭孩子的主心骨;是生理功能逐渐衰减期，也是社会责任高度集中期;是企业宝贵的经验财富，更是各种心理生理疾病的高发人群。
甚至可以说，有些企业员工还不到40岁已经“未老先衰”“老气横秋”。
在充满竞争的现代企业中，员工及时有效地调整个人心态，也是保持心理健康的最关键。
企业可从人文健康理念出发，给予其更多的人本关怀，提升其调适心理压力的能力，使其成为身心灵健全的企业人，发挥更高工作效能。
课程特色：科学、有趣、实用。
第一模块：职场八类不良个性成因及应对 [160分钟]
本节目标：较系统地认清很多压力是与自身的不良个性有关，未必是组织或环境原因。只有对不良个性深刻认知和有效调适，才能由内而外成为职场抗压达人，创造理想工作绩效，尽享美丽人生。
1、行为特征(A型人格)
职场表现：具有攻击性、侵略性、急躁性和易惹怒性。霸道、独裁、一言堂、压力易感、心脏超负，人际关系差、合作力低。
A. 小测试：
B. 心理专家5条建议：
2、个性倾向(刚性思维)
职场表现：脑筋不转弯、爱抬杠、认死理、忒较真、一条道走到黑。
如何克服四种刚性思维?
A. 绝对化?
B. 概括化?
C. 灾难化?
D. 读心术?
3、气质类型(抑郁质)
职场表现：感受性高，耐受性低;情绪兴奋性高，反应速度慢，刻板固执;对问题体验深刻，情绪不容易表露，反应迟缓，但是深刻。
A. 典型案例
B. 心理专家5条建议：
4、习得性悲观(狭隘自闭)
职场表现：负面情绪居多，心胸狭隘;消极地面对工作和生活挑战，喜欢抱怨和牢骚;经常没有意志力去战胜困境，而且相当依赖别人的意见和帮助。
典型案例：
A. 小测试：
B. 心理专家6条建议：
5、完美主义(拖延症)
职场表现：无休止追求完美，事事都很难满意;积极情绪少，易感受压力，对快乐的体验度很低，求全责备、挑剔苛责;经常陷入了深深的矛盾中。因为每件事都要尽力完美，万事俱备才开始动手，就形成了拖延习惯，工作效率低。
典型案例：
A. 如何改善固化型拖延症?
B. 如何开发优化时间工作法?
6、偏执人格(暴怒敌意心态)
职场表现：神经敏感多疑，对别人的伤害和过错耿耿于怀;爱攻击，行为固执死板，心胸狭隘;爱嫉妒，别人获得成就就感到不舒服;爱争吵、背后说风凉话，也很难跟家人处好关系，大家敬而远之。
A. 成因分析
B. 心理专家5条建议：
7、自我认知(控制轨迹不明)
职场表现：要么一味盲从，要么自负爆棚。总之，缺少对自我的真实判识，合作质量差，人际关系微妙，职业方向感迷惑。
A. 自我接纳
小测试：你的优势
小活动：天堂之巅
B.自我心理暗示
心理暗示的三大暗器：内模拟、重复、替换
正向心理暗示的三大操作技巧
心理视频：春晚中暗示技术
C.心理防御机制
小活动：《小报告》

第二模块：中年员工职业倦怠表现、成因及认知 [约60分钟]
本节目标：引导学员对职业倦怠症产生高度重视，促进中年员工对企业创新管理模式的再适应，及时对职业角色的变化进行自我调整，保持个人精神状态平衡，积极配合企业正常工作学习和绩效要求。
1、职业倦怠和心理枯竭的六大特征
A. 生理 认知
B. 情绪 自我
C. 人际 行为
三分钟测试：《工作枯竭自测》《工作投入度》
案例：
2、工作心理投入与工作心理枯竭
A. 精力 & 情绪疲惫
B. 风险 & 讥诮
C. 专注 & 职业效能低
案例：
3、中年员工常见心理问题的九类表现
4、职业倦怠应对的六套方法
案例+练习：
第三模块：中年员工另四类心理耗损问题及应对 [约110分钟]
本节目标：结合上一模块的系列理念，用案例、练习等互动形式，帮助学员掌握四类超过20个促进职场健康心态和快乐工作的操作方法，提升中年员工的职业效能。
1、方法一：如何调适职业挫感?
典型案例：
A. 挫折感的成因与表现
B. 心理分析
E. 提升心理抗逆力的四个方法
2、方法二：如何改善慢性疲劳综合症?
典型案例：
A. 慢性疲劳成因与表现
B. 心理分析
C. 改善的四套方法
3、方法三：如何改善灰色心理综合症?
典型案例：
A. 灰色心理综合症成因与表现
B. 心理分析
C. 调适的三个方法
4、方法四：个人如何应对职业高原?
A. 调整认知、转变观念
B. 提升能力、挖掘潜力
C. 真实反馈、积极沟通……
案例：
5、方法五：组织能为职业高原做些什么?
A. 发展与重组
B. 成功标准多样化
C. 顶层设计
D. 建立职业咨询通道……
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