答辩在岗位竞聘中举足轻重.doc

答辩在岗位竞聘中举足轻重，很多岗位竞聘者在笔试阶段表现出色，却因答辩时难尽人意而落选。其实，对于竞聘者来说，答辩前只要做好充分的准备并掌握答辩的诀窍，在答辩中能随机应变，就能赢得主动，力拔头筹。

打有把握之仗：答辩前的充分准备

认清考点。答辩的目的首先是考一个人的反应是否敏捷、应变是否机智以及思维是否有条理，其次才是考一个人的知识面的广度、思维层次的深度和理论水平的高度。在答辩过程中最忌讳出现的情况是接不上话、语无论次、结结巴巴、漏洞百出。因此，首先应特别注意答辩时接话要迅速，条理要清晰，一般来说，用“第一、第二、第三”或“首先、其次、再次”等结构形式来回答比较好。

分析题型。面试答辩一般有客观题和主观题两种，客观题是有标准答案的，而主观题则可能有多种答案。相对而言，客观题极少，而主观题居多。这就为竞聘者提供了广阔的自由发挥的空间，因此要充满信心，避免手忙脚乱，只要不离主题，正常发挥水平，就能从容过关；如能做到不时有新思想的火花爆出，则效果更佳。

预测题型。岗位竞聘的目的性很明确，就是竞聘者通过对自身经历、业绩、优势及工作设想等方面情况的说明和阐述，证明自己比其他人更能胜任某岗位的工作。评委也主要是从这些主要方面进行提问的：与你的经历相关的问题，与你竞聘的岗位有关的问题，与当前政策形势有关的问题等。作为竞聘者，可以事先围绕这些方面，把可能出现的问题具体化，并提前概括出答题要点。如果评委提出的问题与你提前思考的问题一致或类似，你便可从容不迫、侃侃而谈；如果提出的问题与你设想有一定的差别，你也可以机智地嫁接，灵活组装，千万不能当场被噎住。

有意设套。即在竞聘答辩的过程中，有意识地提出一些概念、思路，但不对此作深入细致的阐述，而在答辩的过程中运用自然地放慢语速、加强语气等方法，把这些问题凸现出来，吸引评委的注意，诱惑评委就此提问。如某竞聘者在谈到做好市场调研工作的设想时，具体地谈了观念的问题、方法的问题后，只巧妙地提了一句：“另外，还要注意加强销售部的队伍建设。”果然有评委打破沙锅问到底：“在加强队伍建设方面你准备采取哪些措施?此问正中竞聘者的圈套，给我一个问题，还你一个精彩，水到渠成，天衣无缝。

艺高人胆大：答辩时的机智应变

答辩过程充满变数，在充分准备的前提下，还应当掌握一些应变之道。

废话不废，赢得时间。当评委提出问题，你一下子不知从何说起时，不妨说几句废话，先把话头接过来，如你的这个问题很好，这是我在今后的工作中应该认真思考和对待的一个问题”，“你刚才提的问题是：为什么说质量是企业的生命线?之所以说质量是企业的生命线......这样的话虽说是废话，但也符合人们回答问题的习惯。利用这样的话，争取有限的时间整理思绪，搜索脑海中的记忆材料，然后再有板有眼地阐述，因此，废话的作用不可小视。

套话不谬，以静制动。许多工作尽管性质不同，但工作的规律以及做好该工作的措施一经概括提炼便大同小异，如加强学习、健全制度、措施到位、重点突出等。比如，当评委提出为做好某项工作，你准备采取哪些措施之类的问题，而你对这项工作又不太熟悉
时，便不妨适当联系，以不变应万变。

好话不假，控制情绪。有时评委的发问与其说是提问题，不如说是提意见，而在这种特殊的场合提出来，回答稍有不慎，便会下不了台。因此，回答这样的问题时不要讲大而无意义的话，最佳的选择是说好话，真心诚意承认不足，并承诺今后注意改进。如评委提问：综合处应是一个综合服务部门，为什么领导出差你们能搞到票，而我们职工出差就搞不到票呢?回答这样的问题不是一两句话能说得清楚的。有位竞聘者是这样回答的：在我们的工作中，确实可能出现这样的问题，对此我深感抱歉，上次没办好，下次一定办好，如果您遇到这样的问题可以直接向我提出来，我一定尽力解决。”几句好话，让提问者和听众听了心里都舒服。

笑话不俗，活跃气氛。有的评委的提问锋芒毕露，逼你当场表态，让你进退两难。如几位评委不约而同地向一位竞聘基建处长的同志发难：我们单位要新征2000亩地，你能不能保证一年之内把地搞到手?给我20万美元，我也不敢打包票。一般来说，一年的时间是可以解决问题的，但据我了解，那块地上有几十户农民，拆迁是征地过程中最头脑的问题，碰到几个钉子户，进度就会受到影响。但我将努力在一年左右的时间里完成这项艰巨的任务。”竞聘者开头的几句话引得大家一阵大笑，使短兵相接的紧张气氛顿时轻松下来，接下来的几句话，客观、实在，赢得了评委的理解和好评。

文话不酸，倍添风采。文话即书卷气较重的话，抒隋、比喻、联想、引用等表达手法能使答辩文采飞扬，但必须运用得恰到好处，避免给人文绉绉、酸溜溜的感觉。如有一位评委问一位年轻的竞聘者：对一位年轻的管理者来说，要做好工作，最重要的品质是什么?有人说是虚心，有人说是勤奋，还有人说是务实，你认为是什么?虽说提问者列出了几种
答案，但他的目的显然并不是让你做选择题，而是把一般可能出现的回答排除之后，让你另辟蹊径，作出新的大胆的回答。这位竞聘者精彩地回答道：“虚心、勤奋、务实都是年轻干部应具备的品质。另外，我想引用毛泽东同志的两句诗来回答您的问题，一句是他年轻时写的：‘到中流击水，浪遏飞舟’；另一句是他晚年时写的：‘不管风吹浪打，胜似闲庭信步。’对于一个年轻人来说，最可贵的品质是：初生牛犊不怕虎，每临大事有魄力、不怯懦。”
１、你为什么来应聘这个岗位,
2、你觉得自己有什么优势
3、对于这个职位有什么打算
4、你觉得这项工作最重要的是哪个环节？
政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点       1、行政办公室工作的核心是什么？    答：行政办公室是矿行政的参谋助手，是承上启下、平衡左右、协调内外、联系各方的工作枢纽。办公室所属的工作性质，决定着办公室工作的核心就是服务，即为领导服务、为基层单位服务、为职工群众服务。（考察竞聘人员对办公室主要职责、工作性质的认识）2、行政办公室文字秘书应具备哪些素质？答：①思想政治素质。要有较高的政治觉悟、坚定的政治立场和正确的价值观。②职业道德素质。要有良好的理论修养、职业品德和精明干练的业务能力，要树立正……

竞聘答辩问题
1、综合管理类
1）员工在大厅发牢骚，你会怎么办？
2）你在公众网上发现漫骂公司员工的帖子，你会怎么办？
3）你对员工的失误如何看待？
4）你在公司ckm公共论坛上看到员工店名批评其他员工，你会怎么处理？
5）作为二级经理，对于能力很强但未受重用的下属，如何处理？
6）如何看待下属越级汇报？
7）假设你是项目公司综合管理部二级经理助理，如何管理和处理前期、计划、考核等之间的关系？
8）对于员工不配合、拖沓，如何处理？
9）作为城中公司综合管理部经理助理，如何协调安排计划条线、前期条线的工作？
10）如果你竞聘成功了，你以后会怎么做？如果不成功，会怎么做？
11）到售楼处，发现售楼员没有在当天把客户信息录入天诺系统，如何处理？
12）假设你作为城中分公司综合管理经理助理，你如何帮助城中公司解决计划很好，但不落实的难题？
13）举例说明你有管理一个3-5人的团队的能力。
14）你想做一件事，如何争取领导支持或自己做？如果梦想没有实现，怎么办？
15）如果你竞聘成功，而你的同部门的同事落选，你替人力资源部总经理考虑如何反馈？
16）你如何处理2名下属女员工的争执？
17）如果人力资源部要淘汰一人，你如何明确标准？依据BPI？
18）人力资源系统要解决什么问题？
19）假如你作为一名二级经理助理，如何协助经理工作？
20）如何掌握下属员工的工作，如何安排工作？
21）项目上放线错误，如何处理？
22）假设你的投资推荐会目标到场客户人数200人，如果当天客户只有50人来，如何处理？
23）二级经理助理的岗位职责是什么？
24）如果你的一名下属经常出错，你会怎么办？
25）假如你看到小区物业经理被业主围攻，你如何处理？
26）管理者需要掌握员工性格，对于老员工如何服人？哪些不足？
27）假如你作为一名外地公司二级经理助理，如何把公司单休和加班文化贯彻给当地员工？

2、工程类
1）假如你作为玉龙湾项目主管，如何协调客户投诉、工程进展、地下车库整改工作？
2）施工单位的不合格做法，你如何处理？
3）你对工程现场签证量多如何看待？
4）如果出现进度偏差或质量偏差，如何对项目经理和施工员管理？
5）总部开出整改通知单，你如何处理？
6）工作“难在开工，乱在收尾”，你认为抓住哪三点，可以做好工作？
7）你的计划很完美，但是下属失误导致计划延误，如何处理？
8）计划延误，一般甲方代表总是说：技术方案晚了或者施工单位不配合，如何避免这类情况？
9）工程管理中处理过的最难得一件事是什么？
10）一名老员工作为你的下属，如何处理？
11）样板现在是形式，如何把样板落到实处？
12）临时增加装饰面，施工单位报价不能通过核算，或者核算家施工单位不接受，你如何做？
13）样板已做好，你作为经理如何监督落实样板实施？
14）如果你的下属员工认为自己能力不错，但没有被重用或提拔，产生情绪，你会如何做？
15）水电通病如何解决？
16）昆山项目水电总包，对土建成品的破坏或者土建对水电成品的损坏，你如何协调处理，方式是什么？
17）你作为工程部经理，你觉得应当赋予怎样的权力？
18）如果你的建议被否决，如何面对？
19）如果某某作为你的助手，你如何调动他的积极性？
20）翡翠湾的教训，你如何避免今后的问题？
21）如何组织分部验收？
22）因下属工作，计划延误，如何处理？
23）如果一位老总到现场检查，发现景观做得不好，要求换掉所有苗木，你会怎么办？
24）现场文明施工的关键点如何控制？
25）主题验收前，按照流程，应该把握哪些要点？
26）府翰苑进户门投诉，请你反思如何避免？今后什么时候安装好？
27）如何打造一流团队？
28）管线进场的顺序是什么？
29）水电在水平高度上打架，哪个让哪个？电有规范，水是直管，如何说服？
30）如何管理下属员工？
31）府翰苑一期重复填土蛮多的，现在昆山如何避免？

3、物业类
1）如何让更多的业主认识你，认可你？
2）如何抓好物业管理重点？
3）如何推出公馆特色服务？
4）你作为客服部经理，如何处理业主投诉多次未维修事宜？
5）公馆空关户如何收费？
6）如果保安队长当众顶撞你，如何处理？
7）设备设施不到位，你如何处理？
8）会所客服经理要做哪些工作？
9）保安拉帮结派，你如何处理？
10）如何解决“黑搬运”问题？如何保证业主需求？
11）你作为80后，能否担当物管处主任一职？
12）如何要求保安做到为业主看车、锁车？
13）金色新城西仅有30%收缴率，如何处理？
14）金色新城东区未签合同，如何处理？
15）作为物业服务处经理，绩效考核主要指标有哪些？
16）你将如何围绕绩效开展工作？
17）假如你作为物业服务中心经理，今年的工作计划是什么？
18）针对成立业委会，如何做？
19）业主投诉，要求退物业，你如何做？
20）你根据什么标准来选拔小区主任？
21）客服部经理的岗位职责是什么？
22）遇到刁蛮业主，如何处理？
23）如果你未能竞聘成功，你是否愿意到物业工作？为什么会选择一个不熟悉的岗位？（针对冷毅提问）
24）你能否举例说明自己具备管理能力？
25）对自己做一个评价？

4、技术类
1）作为经理助理，如何转换角色，与大家共同开展工作？
2）熙园的6层楼计划在春节后进行外墙装饰，其方案应该什么时候确定？
3）如何看待风尚放线错误？
4）如何控制现场签证，而走技术变更？
5）如何建立施工图交接制度？
6）景观经理的能力素质要求是什么？
7）连排别墅多的研发设计，如何展开？
8）请举例说明自己具有经理助理岗位能力的事例？
9）如何改进技术管理条线管理？
10）设计院设计根据我公司意见改进，如何控制？
11）甲方强势，可能造成设计院主观能动性不高，你如何看待？
12）如果你成功竞聘，你期望有哪些改观？
13）如果你担任经理助理，你如何协助经理工作？如何组织各条线工作计划？
14）假如你作为规划管理经理，如何安排新员工学习熟悉情况？
15）如何做好经理助理工作？
16）你认为总部技术部与项目技术条线之间如何衔接配合？
17）如果不但不能周末约会，相反公司调你会总部工作，你如何对待？（针对邓伟提问）
18）如何保证每项工作落实？
19）如果你的下属重复犯错，你如何处理？
20）假设你做了某件事，可能改观效果，但可能冒风险；如果不做，当然没风险，你是怎么考虑的？
21）你对责任机制文件的看法是什么？
22）假设设计人员帮设计院画图提取报酬，你如何处理？
23）假设你的下属越级汇报，你如何处理？
24）工程技术管理现场有哪些需要改进的？
25）如果你协助一位外行的经理管理团队，你如何做？
26）你如何管理个性张扬的技术管对？
27）如果你的下属员工之间出现矛盾，如何处理？
28）如果让你担任工程主管，试用期内（3个月）你打算做哪些事情？
29）作为非景观设计人员，能否列举10种行道树的品种？
30）景观条线有的人资历比你老，你如果竞聘成功，如何管理大家？
31）如果主管不接受或抵触新技术或新产品，你如何做？
32）8个户型，4个助手，如何安排单片图校核？
33）如果本部门需要强制淘汰1人，你认为应该淘汰谁？
34）你如何领导周新旋、樊轲元、张敏？如果周情绪不高，不愿接受你指派的加班任务，当中顶撞，你如何处理？（提问孙燕）
35）如果设计院因为人员短缺，不能按时提交图纸，你的下属员工向你汇报，如何处理？
36）团队建设有哪三招？
37）举例说明你处理过的最难的事？
38）举例说明你具备领导团队的能力？
39）你有哪些优势可以弥补你阅历和经验的不足？
40）技术管理部08年的工作重点是什么？
41）部门工作中有哪些不足？
42）假如你竞聘成功，晚上需要李涛加班，你如何安排？（针对辛生提问）
43）灯芯绒厂项目没有采用你强力推荐的方案，你如何看？
44）规划设计时如何控制成本？
45）如何使用王发田和熊超，发挥他们的优势？（针对辛生提问）
46）对不合规的员工，如何处理？
47）举例说明自己具有责任心。
48）请问你对三个责任案例如何看待？
49）如果你的领导当众批评你，你认为不公正，如何处理？
50）如果大家对你的个人能力或想法不认同？
51）如果公司规定，竞聘上岗试用期6个月内你打算首先做哪三件事；如果试用期考核未通过，公司宣布免职，你如何面对？
52）如果你的下属员工说的很好，却经常不能完成计划目标，你如何处理？

5、营销类
1）如何改进或加强现在的工作？哪些是自己的强项，哪些是弱项？
2）什么样的楼盘适合作网络广告？
3）如何评估广告管理的工作质量？
4）广告的形式或内容优选哪一个？
5）如何分配时间、安排计划？
6）举例说明：如何让评委信服你具有经理的管理能力？
7）如果你作为营销策划经理，你愿意吗？（针对罗识舟提问）
8）下属不执行时，你怎么办？
9）作为二级经理，如何承上启下？
10）你做过的最能体现领导能力的事情？

竞聘演讲会上精彩答辩摘登

作者：佚名 文章来源：互联网 点击数： 2632 更新时间：2006-6-20 14:29:56

机关餐饮部主任竞聘者张春阳的答辩

    问：你考虑过一线人员与行政人员的比例吗？
    答：通过我的观察和测算，是4：1的比例，4名一线人员1名行政人员，这个行政人员只是一个岗位，可能是0.5个人，也可能是0.8个人．
    问：改革涉及到老职工的利益，你以多大的比例提高职工的福利？
    答：这个问题比较尖锐，不易在这种场合说，但是，我可以说，机关餐饮部有多大效益，职工福利就有多高．

机关餐饮部主任竞聘者李怀阳的答辩
    问：你对杜绝浪费、开源节流、降低成本有哪些具体措施？
    答：措施有两个方面，一是严把进货渠道关，这个占50%的成本，作为经营者要掌握市场价格、价位，如肉、禽、蛋价格比较稳定，而蔬菜随着季节变化比较大；要做市场调查研究，检查进货有没有缺斤短两、以次充好，价格抬高的情况．还有一个问题是内耗问题，经营不好的主要原因是餐厅内部出现的问题，浪费比较严重．

绿化基地主任竞聘者欧国光的答辩
    问：你认为这次竞聘这个职位最大的优势是什么？
    答：我如果竞聘成功的话，我将与我的员工一道同心同德、同心协作，工作中能以宽容的心态包容人，和大家一起同享、同福、同苦、同难．我在这次以吃苦作为竞聘的主题，这也是我最大的难关，也是我最大的优势．到绿化基地工作，不能怕吃苦．
    问：竞争成功后，如何处理好家庭与工作的关系？
    答：只要有决心搞好企业，这不在话下．

绿化基地主任竞聘者徐万详的答辩
    问：如果你上任后亏了，会不会向砍价人宰一刀？
    答：决不会这样．如果年底经济指标完不成的话，我愿倾家荡产来弥补这个损失．

绿化基地主任竞聘者李轶彤的答辩
    问：你对完成中心下达的指标数有多大的把握？
    答：没有把握就不会站在这里．

绿化基地主任竞聘者李兵的答辩
    问：你参加竞聘的最大优势是什么？
    答：独身一人，年轻，充满自信，全身心投入工作．