雅信达销售人员指导手册.docx

本手册十大功能

1. 它提供你，所有在销售上的信息。
2. 它教导你，如何成为一位专业且合格的ESS销售人员。
3. 它告诉你，一个可以达到的远景与梦想。
4. 它认同你，只要努力，你会得到实质所得。
5. 它鞭策你，在四周的销售训练中，每一天每一刻你应该作甚么事。
6. 它要求你，从思考到行动，只能前进不能后退。
7. 它支持你，独立作战一肩挑，不要期待主管指导你。
8. 它准许你，所有在销售训练课程中的报告，可以书写在上面。
9. 它承诺你，若干年后，你会见到自己的成长。它是成长纪录簿。
10. 它希望你，爱惜它，尊重它，视它为机密财产!

公 司 简 介
公司简介
公司简介
u 雅信达定位
u 雅信达简介
u 雅信达里程碑
u 雅信达核心产品
u 雅信达核心技术
u 雅信达未来的版图

u 雅信达定位
中国最专业的外语网络教育服务商
u 雅信达简介
认真企业是集英语教育类（有声）图书的研究、编辑、出版、发行、网络教育为一身，在中国英语教育服务业中最具竞争力的机构之一。认真企业是中国有声杂志的开创者，于1992年推出了中国第一本、也是中国最著名的欧美流行音乐有声杂志《音乐天堂》。从此开创了中国有声杂志的新纪元！
    认真企业是中国最著名、最专业、发行量最大的英语学习有声杂志《疯狂英语》的唯一拥有者和出版者。《疯狂英语》自1996年一经面世就深受广大英语学习者的热爱。认真企业到现在已经发展成为拥有：《疯狂英语》、《疯狂英语口语版》、《疯狂英语阅读版》、《疯狂英语中学版》、《疯狂英语教师版》等优秀英语学习期刊的大家庭。
雅信达英语网络科技有限公司属认真企业旗下公司，专门从事外语教学系统软件开发、远程教育、网络学习与培训服务。于2003年投资1500万元研发了独立版权“雅信达英语智能互动学习平台”，把网络、多媒体等技术应用于英语教育，拥有中国最专业最庞大的有声英语课件资源库，致力于建立适合国人的互动英语学习模式。
    雅信达以外语教育、外语培训市场为诉求，重点关注全国大学、中小学、培训学校、企业组织和个人的外语网络教学与培训需求，并为他们提供现代化、个性化和符合教育部门标准的网络教学与培训综合解决方案。目前雅信达的产品在市场上广泛流通，并得到业界的高度赞赏，雅信达英语网络科技有限公司已经成为国内最具竞争力的英语网络教育服务商。
    我们有着成功的过去以及行业积累的大量资源，更有先进的理念、国际化的视野和雄厚的技术力量。我们热忱欢迎全国大学、中小学、幼儿园、企业培训中心、外语培训机构、各类教育组织以及社会各界的专业人士和我们携手合作，合作共赢，实现我们的社会价值和商业理想。
u 雅信达里程碑
2001---2003年，认真企业与创始人张静君女士联手打造中国第一的英语学习网站——雅信达英语互动网EnglishV，认真企业用科技规划未来。
2003年10月，雅信达英语网络科技有限公司旗下“雅信达英语互动网”正式对公众开放，迄今全国已有超过200万活跃会员，在线学习时间超过300万小时，获得了大量的好评和肯定。
2003年11月，雅信达英语智能互动平台通过了中国电化教育技术协会组织的国家级专家评审，获得了参与专家的一致好评与认可，通过了国家级技术鉴定。
2004年2月，“雅信达英语互动网”EnglishV访问量排名全球英语专业网站第一位。
2006年6月，“雅信达英语互动网”启动全国企业增值业务，创造了独具特色的增值卡、广告卡项目，致力服务中国各大企业。
2006年9月，雅信达英语网络科技有限公司启动城市联盟业务，首批已建立了包括北京、上海、深圳、重庆、成都、武汉、西安、杭州、石家庄、金华、厦门在内的等12个分站，到2007年6月，将在全国建立运营中心40家，为我们的用户提供更方便、更快捷、更专业的支持和服务。
2007年1月，“雅信达英语互动网”被教育部中央教育科学研究所授予“中国网络外语教育培训品牌机构”。

u 雅信达核心产品
1、雅信达英语互动网 2、雅信达企业英语自主学习平台
3、雅信达大学英语自主学习平台 4、雅信达中小学英语教学平台
5、雅信达幼儿园英语教学平台 6、雅信达社会培训教学平台
7、雅信达社区自主学习平台
u 雅信达核心技术

1、智能学习与管理系统 2、多媒体教学与管理系统
3、后台管理系统 4、课件制作与发布系统
5、客户管理系统 6、课件资源库
7、OA办公系统
u 雅信达未来的版图

幼 教 环 境
幼教环境－前言
前 言
目前国内整个儿童教育市场达到数百亿元规模。儿童多元智能教育开发，作为国际认可的教育理论，即将成为这个时代最有活力和意义的朝阳产业中的明珠！婴幼儿早期教育事业的前景正在被更多的有识有志人士之重视。加入雅信达教育事业，不仅您的投入可以获得相当稳定的回报，同时也为中华民族的未来奉献了您应有的一分力量。
研究证明，0-7岁是儿童教育、智力开发的重要阶段，越来越多的家长也认识到这点。根据，国家统计局的调查结果，城市儿童的教育投入已经是消费投资增长的重点。教育的高投入和高回报，被越来越多的人所认识。早期教育市场虽然存在巨大的缺口，但是进入的门槛较高。这是因为早期教育和幼儿园一样，对师资、场地、教具都有特殊要求，需要坚实的儿童教育理论体系基础和长期实践经验的积累。所以目前的国内早期教育机构还是鱼龙混珠，运作很不规范。目前某些机构依靠宣传上资金投入多赢得名气大，并不是保证可以赢得家长的认可!

从计划经济到市场经济的转变，幼教事业面临的挑战是艰辛的，但同时也带来了勃勃生机，幼儿部门为了吸引较多的生源，从全方面必须进行新的改革，尤其在教育质量方面更为重要。

教育的投入会产生巨大的回报!教育也是一个投入很低，但门槛很高的行业。需要强大的科研实力做后盾，您才能在市场站稳，获得利润。而依索，给您提供了一个可以信赖的品牌和强大的科研支持。加入我们，就可以获得项目的不断研发和更新支持！
幼教环境－总体环境
总体环境
根据《中国儿童发展纲要（2001--2010年）》《中共中央、国务院关于深化教育改革，全面实施素质教育的决定》（中发[1999]9号）和《国务院关于基础育改革与发展的决定》（国发[2001]21号）精神，我国己进一步从多方面明确了幼儿教育的在教育规划的重要指导思想。
当今世界，新科技革命迅猛发展，经济全球化趋势增强，综合国力竞争日趋激烈。2001--2010年是我国经济和社会发展极为重要的时期。推进社会主义现代化建设，实现经济和社会的全面进步，必须把提高国民素质、开发人力资源作为战略任务；必须从儿童早期着手，培养、造就适应新世纪需要的高素质人才队伍。
儿童期是人的生理、心理发展的关键时期。为儿童成长提供必要的条件，给予儿童必需的保护、照顾和良好的教育，将为儿童一生的发展奠定重要基础。
1992年，我国参照世界儿童问题首脑会议提出的全球目标和《儿童权利公约》，从中国国情出发，发布了《九十年代中国儿童发展规划纲要》。这是我国第一部以儿童为主体、促进儿童发展的国家行动计划。各级政府和有关部门坚持"儿童优先"的原则，加强领导，强化责任，制定政策，采取措施，认真实施，基本实现了《九十年代中国儿童发展规划纲要》提出的主要目标，使我国儿童生存、保护和发展取得历史性的进步。
-- 小学适龄儿童净入学率由1990年的96.3%提高到2000年的99.1%，男女童入学差异由1990年的2.91个百分点下降到2000年的0.07个百分点；小学5年巩固率由1990年的71.4%提高到2000年的94.5%，占全国人口85%的地区普及了九年义务教育。
-- 青壮年文盲率2000年下降到5%以下。
但是，作为人口众多的发展中国家，我们仍然面临诸多的问题和挑战，如：儿童发展的整体水平仍然需要提高，儿童发展的环境需要进一步优化；地区之间、城乡之间儿童生存、保护和发展的条件、水平存在明显差异；贫困尚未消除，仍有数百万儿童生活在贫困中；随着流动人口数量的增加、城镇化水平的提高和农村人口的转移，这些人群中儿童的保健、教育、保护问题亟待解决；侵害儿童生存、保护和发展条件，促进儿童健康成长，仍然是今后一个时期的重要任务。
《中国儿童发展纲要（2001--2010年）》（以下简称《纲要》）按照《中华人民共和国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》的总体要求，根据我国儿童发展的实际情况，以促进儿童发展为主题，以提高儿童身心素质为重点，以培养和造就21世纪社会主义现代化建设人才为目标，从儿童与健康、儿童与教育、儿童与法律保护、儿童与环境4个领域，提出了2001--2010年的目标和策略措施。
《纲要》的发布和实施，必将进一步促进我国儿童的健康成长和儿童事业的持续发展。
幼教环境－总体环境
u 基础教育发展概况
1949年以前，中国的基础教育十分薄弱，教育发展最高年的1946年，全国只有幼儿园1300所，小学28.9万所，中学4266所。1949年中华人民共和国成立后，中央和地方各级政府非常重视发展基础教育，投入大量的人力和财力普及教育。特别是1978年改革开放以来，中国的基础教育事业进入了一个新的发展时期。1985年中共中央发布的《关于教育体制改革的决定》中提出了"实行基础教育由地方负责，分级管理的原则"，从而极大地调动了地方各级政府，尤其是县、乡两级政府办学的积极性。1986年全国人民代表大会颁布《中华人民共和国义务教育法》，使中国的基础教育走上了法制的轨道。1993年中共中央、国务院发布《中国教育改革和发展纲要》，明确了到本世纪末中国基础教育的发展方向和基本方针。1999年初国务院批转了教育部制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》，这一计划是教育战线落实"科教兴国"伟大战略的具体举措，是在落实《中华人民共和国教育法》及《中国教育改革和发展纲要》基础上提出的跨世纪教育改革和发展的施工蓝图。6月，中共中央、国务院发布了《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》，为构建21世纪充满生机活力的具有中国特色的社会主义教育体系指明了方向。
新中国成立50年来，中国的基础教育事业取得了巨大成绩。
2002年全国共有幼儿园11.18万所，比上年增加0.01万所，在园幼儿（包括学前班）2036.02万人，比上年增加14.18万人。幼儿园园长和教师共65.93万人，比上年增加2.92万人。
2003年全国共有幼儿园11.64万所，2003年全国共有幼儿园11.64万所，在园幼儿(包括学前班)2004万人。幼儿园园长和教师共70.91万人。学前教育毛入园率达37.4%，比上年增长0.6个百分点。
   2003年全国共有特殊教育学校1551所，招生4.88万人，在校生36.47万人。在普通学校随班就读和附设特教班的残疾儿童招生数和在校生数分别占特殊教育招生和在校生总数的63.64%和66.23%。
目前，中国有2.3亿儿童（0-12岁）
◎北京教育科学研究所研究表明,80%的中国家长承认自己不懂家教，因此为孩子选择好的教育方法而费尽苦心。
◎国家统计局2001年调查表明，我国城市家庭教育消费占家庭消费的65.5%，有56.5%的家长把孩子教育投资列为第一位。据调查，大城市每个家庭每个月的儿童教育平均费用为500—800元。全国总的市场约为300亿的市场空间。
幼教环境－总体环境
l 幼儿教育基本情况统计。单位: 人

园数(所)
班数(个)
在园
幼儿数
教职工数
合计
园长
教师
保健员
总计
175836
771512
22441806
1144297
89993
856455
63121
按办别分
教育部门办
35219
288006
9095389
338993
20761
271197
15794
其它部门办
15578
80523
2554980
259406
18511
150186
23266
集体办
80722
293420
7948837
356106
23227
303987
9266
民办
44317
109563
2842600
189792
27494
131085
14795
按城乡分阶段
城市
36907
161416
5030653
446237
38389
269802
35069
县镇
45434
182663
5782367
307309
25552
241171
19636
农村
93495
427433
11628786
390751
26052
345482
8416
总计中：女
0
0
10340671
1059592
83656
802663
57128

l 各地幼儿园数量(2004)
地区
园数（所）
班数（个）
幼儿数（人）
教职工数（人）
教师
北 京
3024
11576
315277
38549
16084
天 津
286
5006
157990
8007
4370
河 北
2319
45173
1553019
55437
47278
山 西
8477
34890
1026401
45760
37483
内蒙古
1576
15157
436379
22192
15546
辽 宁
11220
35565
1021123
69346
44598
吉 林
4869
18902
583584
31795
21567
黑龙江
3918
24034
651655
42219
28890
上 海
1044
11195
311229
31384
20109
江 苏
19716
60760
2147018
97317
81437
浙 江
11794
31530
994277
49377
40220
安 徽
2243
26094
1034758
26137
22148
福 建
12748
30149
1032391
46263
40640
江 西
4600
15104
525330
22284
18976
山 东
48059
86027
2629275
128395
108173
河 南
2575
52803
2305861
30886
18924
湖 北
3486
29229
1081822
47833
35264
湖 南
2226
42809
1315962
53360
45239
广 东
7923
53643
2000082
90904
59344
广 西
2555
29943
1000686
30102
22956
海 南
477
3277
130780
5678
3674
四 川
18531
68404
2354890
92074
75368
贵 州
1368
10720
408519
13894
11506
云 南
1340
16096
517436
22178
16330
西 藏
29
130
4087
347
201
陕 西
1380
25481
789110
23198
17708
甘 肃
1235
11238
409893
13186
8959
青 海
203
2218
72030
2694
1719
宁 夏
337
2410
83444
3849
2369
新 疆
880
6507
218020
15640
7983

幼教环境－总体环境
u 基础教育的管理体制
基础教育实行在国家宏观指导下主要由地方负责、分级管理的体制。国家教育部负责制定有关基础教育的法规、方针、政策及总体发展规划和基本学制；设立用于补助贫困地区、民族地区、师范教育的专项基金；对地方教育部门工作进行监督指导等。
省级政府负责本地区基础教育的实施工作，包括制定本地区基础教育发展规划和中小学教学计划，组织对本地区义务教育的评估和验收；建立用于补助贫困地区、少数民族地区的专项基金，对县级财政教育事业费有困难的地区给予补助等。
县(市、区)级政府在组织义务教育的实施方面负有主要责任，包括统筹管理教育经费，调配和管理中小学校长、教师，指导中小学教育教学工作等。乡级政府负责本辖区义务教育的落实工作。国家鼓励社会各界共同参与中小学(幼儿园)的办学及管理，逐步形成以政府办学为主体、社会各界共同参与、公办学校和民办学校共同发展的办学体制。倡导中小学校(幼儿园)同附近的企事业单位、街道或村民委员会建立社区教育组织，吸引社会各界关心，支持学校建设。
u 幼儿教育
中国幼儿教育是中国教育事业的重要组成部分，其形式在城市以幼儿园为主，有三年制的，也有一年或两年制的；有全日制的，也有半日制、寄宿制、计时制的。在农村则以学前幼儿班为主要形式，另外还有季节性幼儿园。在老、少、边、穷地区，除正规教育外，还有幼儿活动站、游戏小组、巡回辅导站、"大篷车"服务等灵活多样的非正规教育形式。中国幼儿教育按照国家、集体、公民、个人一起办，多渠道、多形式发展的方针，极大地促进了幼儿教育事业的发展。
u 校外教育
校外教育工作是培养中小学生德智体美全面发展的重要途径，我国中小学的校外教育是在教育、文化、体育、工会、共青团、妇联和科协等部门齐抓共管、共同配合下，与有关部委共同进行的。1986年、1991年分别召开了第一、二届全国少年儿童校外教育工作会议并形成了一系列法规文件，指导中小学校外教育工作。目前，全国已建有校外教育机构10000多个，并配备了一支专(兼)职的校外辅导员队伍。
校外教育始终坚持学校、社会、家庭三结合的原则。努力发挥少年儿童校外教育机构的独特教育功能。广大中小学生走出校门后，可以去少年宫、少年之家、青少年科技馆、儿童少年活动中心等活动场所进行各种科学、文化娱乐活动。校外教育主要是根据学生的年龄特点、兴趣爱好开展丰富的课外活动。如文艺汇演、体育训练、航空、航海和各种车辆模型竞赛，科技小发明、小创作、小制作竞赛以及各种夏令营、冬令营等等，通过活动陶冶情操，培养意志品质。
幼教环境－教育理论
教育理论
u 多元智能教育论
哈佛大学迦纳教授研究发现，人类的智慧是多元的，是可以培育并改进的，其中至少包含了八种智能。每个人均生有这八项智能，只是程度上不同。这八种智能间有着协同作用，当一项智能发生变化时其它智能即受到影响。所以每个人均可以藉由善用其强势智慧来唤醒其弱势智慧。每个孩子均是独立的个体，不论成长背景、经验、资质和需要都各有不同，因此教育者须尝试以不同的方式引导启发每个孩子。
l 多元智能教育的背景
自从十九世纪初，法国心理学家比奈，为了要辨识有些学生在课业学习的困难， 他和同事设计了几百道的题目来测验学生， 这些题目包括字词的定义、 数学问题、 感觉反应、 记忆测验..等，以便了解学生学习困难点， 但是后来这种测验的方式被引发起测验的浪潮 ；并且以完全不同的方式进行， 刚开始只是学业准备度的粗略指标， 后来演变成可以在一小时之内，评量出智能强度的一种便利的工具， 并且可以用精确的”“数字”来表现这种强度(智力测验)。到了1920和1930年代， 智力测验已经变得非常有名，并且深入美国以及其它的国家 ； 引发更多智力测验的研究以及使用。 刚开始许多应用智力测验的动机都很好，确实能够用在真正的用途上 (使用测验帮助学生)，但后来演变成标记和判断分配学生和人们的限制 。甚至把标准化的智力测验结(IQ)，当作唯一判断的标准，变成相信智能一元化的观点，同时还流行智能智商的单元智能论。
长久以来教育便根据智能一元化的观点，以IQ来定义人的智力。学习及人生教育的重点是争取智力的测验认知，而不是生活改善的生活智慧 ，脱离了社会认知的领域知识。 一元智能的追求也造成了许多学习者 、青年人的人格曲扭 。当时对IQ概念和智能单一观点不同意的人为数众多-赛斯通(l.l.thurstone) 主张智力是由七种彼此独立的基本心智能力(数字计算 、语文了解、 空间 、语言畅通、 推理 、记忆 、知觉)所组成。基尔福特(j.p.guilford)认为智力是由120种不同特质所组成；到了1983年卡那德出版“心智架构”一书主阐述七种智能(语文、 逻辑数学、 空间 、音乐、 身体运动、 人际 、个人内在)以及开启多元智能新世纪(增加自然科学智能)在美国社会引起热烈讨论 。多元智能论超越了狭隘的传统智力概念 ，更反应真实现实生活中需要的复杂多样性的智能， 同时更人性，肯定不同智能、 能力所长的价值。
l 多元智能教育的主张
多元智能教育的主张是把智能的本质看成是多元的， 而且是可以从不同角度来评量智能， 如同前面所说可以从一个人以下八项智能来评量：
◎语言能力-- 就是对语言文字掌握的能力 。
◎数学逻辑能力—推理思考掌握数字数学的能力。
◎空间能力—对空间距离模型具有运用操作的能力 。
◎音乐能力—对声音的节奏速度高低变化感受和变识的能力。
◎肢体动觉能力—使用身体肢体动作制作表现解决问题的能力 。
◎人际关系—了解他人与人互动沟通的能力 。

幼教环境－教育理论
◎内省能力—自我概念 、了解自我 、自我控制、自知自我处理的能力，和表现他的能力、创造力以形成他个人的价值。
◎自然观察能力—了解自然环境，并能融入与之和谐相处的能力。

另外从学习和兴趣的角度去看，多元智能也认为并不是每个人兴趣和学习方式都相同， 由于各种智能不同，他的特长、 学习轨迹，和发展速度也不同；所以每个人具备追求知识的领域，与创新的概念，以及能够掌握的文化，所要传递的符号 、系统也不同 ，到最后的表现也不同。 因此主张个人能够使用个人能力专长的知识领域展现，和学习所擅长的能力 ，能透过所擅长的能力去学习和贡献社会。
根据多元智能论对于智能的新态度、对于个人智能的评量，除了不能以单一面来评量外，也不能从单一时间、 单一制度来评量，例如在幼儿期的发展过程中，由于受到阶段特质的影响，兴趣成份通常大于能力的表现 ，儿童的进步最神速， 青春期喜欢超越和挑战， 每一阶段都有其看待事物的新方式，所以每个阶段的创造力、智力都会有很大的差。从多元智能的角度，智能的高低不能只从单一时间来衡量， 另外因心智有不同种类，多元智能认为在社会上每个不同领域的专家，就是这个领域的高智能者，他们也都不是用单一制度所评选出来的。 所以脱离传统单一狭隘智力测验的评量和排列、以及看法，拥抱欣赏不同的智能，使人更自由、更有价值、更能发挥潜能。这是多元智能主张最大的意义。
l 多元智能教育的探索
在我们现实的世界， 我们的社会因为有不同长处智能的人，在社会不同的领域中发挥所长， 所以我们的世界才显得多彩多姿。 各类不同的人才倍出 ，发明创新、 服务娱乐，使人们的生活便利、幸福 。尤其是越多元的社会越需要多元的人才， 让不同智能的人发挥不同的智能。不管是那一种智能对社会都是重要的智能。 然而过去以来我们的社会通常把语文和数学逻辑智能视为一个人最重要的能力 ，在我们成长过程的学习和大部份的测验都偏重在这两个部份 ，把这些语文部份和数学技能，当做最有价值的学习 。通常我们测验分数高就代表我们的智力高。
在以往我们的社会，也是以这种智力的结果安排学校就读，在就读中、大多数学校也以偏向认知方面的学习为重点。 不过一旦毕业，出了社会常常会发现以往所学的，在社会中无法学以致用或是能力缺乏不足。
多元智能理论，除了主张每一项智能都是重要、而且是属于一般性的能力 ，每一个人都天生拥有 ，只是程度上的不同而影响他最后的发展 。例如人际智能高的人，他了解别人的能力，能配何别，也能引起别人配合的动机；像成功的推销员、 政治家、 教师、 宗教人员…在.服务业为主流的社会工作者，都需要有高度的人际智能 。作家、 记者、 诗人、演说家 、媒体播报员..则需要有高的语文智力。 另外像空间智能强的人，可能会从事飞行员、 航海家、 画家、 建筑师 、雕朔艺术家…。.肢体动作智能高的人，有可能从事运动员 舞者、外科医师 、手工艺者…。作曲家、指挥、 乐师、 歌唱家…则可能是音乐智能高者。哲学家、神学者、宗教人员，则需要内省能力强的人。 然而，有的则是数种智能整合在一起，以解决问题强者，才能胜任的职业像-策略家、 各行业的领袖…。
幼教环境－教育理论
到目前为止， 仍然有许多的人还认为或支持，相信人只要有一种智能的虚构想法， 事实上，任何一种文化都需要运用不同的智能 ，透过不同智能的组合，才创造出人类能力的多样性。所以，一个人可以在智能上的特殊表现他的天赋 ，也可以由多种的智能组合或整合一起，在社会上发展出一个最适合的一个职业，或第二、 第三..专长的位子。 多元智能教育一再重申-教育不是只重视认知的培养和知识的传授， 而是在开起和引导多元智能的发展。
l 多元智能论对教育的启发
以多元智能论的角度来看， 一个人的智能在不同阶段或不同的发展期，会以不同的方式显现。 因此智能的培育也都需要以适当或适合的方式来进行 。例如婴幼儿期的培育方式或方案就不能用于儿童期的孩子。 在小学阶段的方法可能就根本不适合学前阶段。 在儿童期阶段的孩子， 适合用透过「经验法」去发现、去接触一些新的领域，他们会对体验、操做..特别感到兴趣，而且对某些事物特别有能力，喜欢深入观察和追根就底。反过来婴幼儿年纪的孩子就比较强调机会与接触的提供。 青春期阶段的学生，则运用到多种的智能、文化角色来做未来职业的选择，这个任务就显得比较复杂；然而在教学学习上就要有不同实习、社会参与，真实的题材变得非常重要。 所以教学的方式方法、型态必须根据智能发展的轨迹来设计和进行。 多元智能教育认为-惟有配合孩子、 学习者发展层次的信息或训练 才能使他们从教学中获益。
但在目前正式的学校，或一般人们的观念当中 ，则特别注重语文、认知的智能， 然而对这两个智能的诊断测验，常常是成人判断孩子或学习者，学习好坏或成败重要的关键 ，在其它智能方面具备的能力，常常受到忽视，对孩子来说因成人及学校价值观的倾向，很有可能限制孩子选择的机会，和抑制自我的表现。
l 结语
发展智能最重要的一点，就是使用智能来解决问题或创做作品或发挥能力 ，适应未来的生活； 所以智能发展的方向因检视孩子未来的需要，也就是成人角色的需要，重视人际、 空间 、语文或身体运动技等…的多元智能，在有选择的情况下最发挥的这些智能、倾向的技能。而且要把孩子或学习者安排在能够激发数种或多元智能的丰富的环境中， 提供一套能根据不同智能设计而成的题材，然后由学习者决定自己要研究和探所的深度和范围。
当我们在思考多元智能论对教育的启示时，我们发现-根据多元智能论的看法 ，智能既可以作为教学的内容， 也可以作为传达这个内容的方法或媒介， 也根据这个形式思维，更可以演绎出许多重要的教学法。
幼教环境－教育理论
u 蒙特梭利教育论

l 玛丽亚．蒙特梭利是谁？
　　她是一位意大利籍的医生和教育家；也是第一位在意大利国内获得医学博士学位的女性。在本世纪初期，她透过长期对儿童的观察而提出的教育方法，不仅改变了当时人们对儿童教育的看法与作法，也深深影响了后代。她将其一生贡献于儿童教育。当她在1952年辞世时，已备受世界各地的瞩目与尊重。
l 她为何要提出“蒙特梭利教学法”？
蒙特梭利女士经过多年科学化的观察，她发现传统学校在下述两方面犯了严重的错误：一是孩子的学习开始得太晚；二是孩子被迫融入以大人尺度为基准的世界。因此，她的教学法特别着重在提早发觉孩子的潜力，以及创造一个完全配合孩子学习需求的环境。
l 什么是“蒙特梭利教学法”？
　　它是一种科学的观察方法，是以科学的角度去观察孩子的需求与学习能力。当孩子在0～3这段无意识学习状态时期，完全未受成人影响之前，是他的学习力最完整的时期。因此，当孩子置身在一个透过感官及动作从事学习的预备环境中（教室）时，他的需求、欲望和潜力便自然流露出来了。
l “敏感期”是什么？
　　蒙特梭利博士观察到，孩子在某段年龄期间，会对某种特定技能表露出强烈的兴趣及学习能力。她称这种现象为「敏感期」。
l 请为“敏感期”举例说明
　　以语言的敏感期为例，它出现在孩子生命的头四年，而孩子也是在这段期间学会讲话的。在语言敏感期间，孩子为了征服学习语言的棘手问题，其所流露出的坚持、精力和智能令人讶异，但这些状态将不会在他往后的生命中再次出现。换言之，一个已经经历过语言敏感期的成人，当他要再学习另一种语言时，绝不可能像他在敏感期间学习母语时那般地容易。
　　此外，在孩子生命中的头几年，他还会对秩序、精确的动作、感官的刺激、和人相处等，显露出同等强烈的热爱，蒙特梭利博士称这些现象为“秩序敏感期”、“动作敏感期”、“感官敏感期”以及“社会性发展敏感期”。
　　由于孩子的脑部发展是在八岁时完成的，蒙特梭利博士所观察的敏感期都是在此之前出现。而这些有助于孩子成长的敏感期，也已被近代有关脑部结构及发展的研究所证实。
幼教环境－教育理论
l 蒙特梭利教具背后的教学理念是什么？
　　每一种蒙特梭利教具都是感官导向的教具；它们均依循同一个设计原则：带领孩子不自觉地从简入繁、从具体到抽象地学习。所有教具的设计还能让孩子在操作中自我检查错误；因此，当错误产生时，孩子不但可以自我察觉到，还可以完全不需要他人帮助而改正过来，这种系统化的学习方法，可确保孩子在每一个学习阶段的成功。这种“能力产生信心、信心再产生能力”的循环，将会推动孩子不断的求知欲及工作欲望。
l 蒙特梭利教学法是否给予孩子足够的空间发展期创造力？
　　蒙特梭利博士深信，孩子的学习必须是建立在对真实事物认知的累积上；而其创造力则是从孩子对周遭真实事物的种种印象中所培养出来的。也就是说，只有在孩子拥有了对真实事实的印象后，才有可能发展出有意义的创造力。
l 在蒙特梭利教室里，孩子的社会性发展是否得到应有的重视？
　　蒙特梭利博士确信，在孩子尚未具有完整的自我意识之前，太强调其社会性发展是徒劳无功的。因此，蒙特梭利的学习活动会以协助幼儿展露自我及发展潜力为先。只有在孩子清楚地意识到自己是不同于别人时，他才会知道如何善用和他人分享、合作及互相尊重的机会。
l 混龄班的益处有哪些？
　　在满足每一位孩子因个别发展而产生的个别需求方面，混龄班的灵敏度比传统的分龄班要高出很多。同一位孩子，也许在某项学习上需要和比他年长的同伴一起工作，而在另一项学习上，则和较年幼的孩子一起比较妥当，但是，他还是需要和同年龄的孩子相处，才符合本身的社会化。也只有在混龄班的架构下，孩子才可能拥有以下的自由：选择自己喜爱的工作、依照自己的速度进度、独立地工作或是寻求同伴的合作。
l 蒙特梭利教室一班应有几位学童？
　 蒙特梭利教室一班通常可以容纳30～35位的幼儿。只要孩子之间的年龄层差距适当，而孩子们又具有足够的独立性，孩子互为彼此的老师将可成真。
老师在蒙特梭利教室中所扮演的角色？
　　在蒙特梭利教室中，老师担任的角色包括：引导者、观察者、教室环境的维护者，并且让孩子透过本身的活动达到自我教育的机会。
　　老师费心地准备教学环境，加入具有挑战性、能引发孩子兴趣的教材，而删除对孩子学习形成障碍的成分；她示范教具操作的方法，鼓励孩子亲身去尝试；时常观察孩子的工作，协助孩子克服困难，并在需要的时候，重新调整孩子的注意力或兴趣点。
幼教环境－教育理论
l 什么是蒙氏教育的自由观？
“自由”是蒙氏教学的一个终点目标，而不是一个起始点。一个真正自由的孩子已经能够慢慢展现潜能，比较喜欢自行思考解决问题，但是在必要的时候，也能够请求协助，并且接受指导。一个不能自律、未经琢磨的孩子并不自由，他不但是随自己内在欲望所控制的奴隶，而且还会过度地依赖别人。一个真正自由的孩子，长大后顺理成章地成为一位自由的大人。随心所欲并不能让他自由，教导他如何去做正当的事才能让他明白自由的真谛。
l 什么是蒙氏教育的纪律观？
　　蒙特梭利所谓的纪律是一种“内在的自律”----这是发自孩子对蒙特梭利工作的兴趣而培养出对自我的行为控制。蒙特梭利博士曾说过，很多所谓缺乏自律的孩子，实在是因为缺乏适当的激励而心生挫折；如果把他们放在她所预备的蒙特梭利环境里，假以时日，应该会快乐些，也可学会一些自我控制。
l 几岁是孩子恰当的入学年龄？
理想的年龄是三岁。年龄稍长的孩子恐怕已错过许多宝贵的“敏感期”，而无法蒙氏教育所能给予的最佳训练。
l 家长应该如何与蒙氏教育相互配合？
　　家庭不应该是学校的延伸。孩子和父母之间互爱互重的亲情关系就是孩子日后成长最需要的根基。孩子在学校的活动可以用下列的方式加强：允许孩子参与家事活动，让孩子更方便自我料理，偶尔放慢并迎合孩子的生活步调，忍受学习过程中所犯的错误，以及维持一致的管教方式。

幼教环境－教育理论
u 福禄贝尔教育论
福禄贝尔（Friedrich Froebel）德国人，生于公元一七八二年，死于一八五二年，是幼儿教育的创始人，对幼儿教育的理论和实际均有极大的贡献，世人尊称他为「幼儿之友」。
l 早年生活不幸
　　福禄贝尔的学说虽蔚为重要的教育思潮，其贡献亦备受后人推崇，但他早年的生活却非常的不幸。他于公元一七八二年生于德国中部杜林根（Thuringen）山区的一个小村落上，他的父亲是一教区的牧师，终日忙于教务，对他并没有什么父爱的表现；而他的母亲则在他生后九个月即去世。在他的自传里曾经这样写道：「母亲的死给我很大的打击，影响我整个生命的环境和发展；我认为母亲的死，多少决定了我整个人生的外在环境。其实并不是他母亲的死对他有多么重大的不良影响，倒是他继母对他的虐待，使他的身心受了很大的伤害。当时他父母根本不注意他的教育，完全让他自生自长，其幼年生活可谓不幸。
　　然而，在福禄贝尔十岁到十四岁的这几年里，却是他童年生活中最幸福的日子。这段日子里，他被他舅父母接去同住，舅父母给他慈爱，也送他到教区的学校去受正规教育，这是他一生中所受的唯一系统教育。但好景不常，十五岁的那年，他离开了舅父母家而跟随一位林务官当学徒学习林务，而他的老师并不曾给他真正适当的教育。所幸他还能本着平日宗教的精神，常和自然界接近，而熟识各种植物，增长一些有关森林方面的学问。为求对自然科学有更深的了解，他遂于一七九九年设法进了耶拿大学（University of Jena）。当时的耶拿大学自诩拥有近代日耳曼大学最负盛名的教授，可惜正当他如醉如痴的潜心于真理的探究之际，竟因学费无着，而嗒然丧气的离开学校了。
l 创立幼儿园
　　福禄贝尔是幼儿园的创始人，因创立幼儿园而享大名于世界。福氏创办幼儿园虽滥觞于全德教育院（The Universal German Institue of Education），该学院系由福氏与其友人米顿道夫（Middentovf）和郎格泰尔（Langethal）于一八一六年在德国开荷（Keiehau）所设立。其教育目的，在使儿童所有各方面的能力都能获得平均发展；其教育方法，则在藉游戏以引导儿童自我活动、自我发展与社会参与；其教育内容，则特重学科