秘书推荐派遣服务项目运作方案(1).docx

秘书推荐派遣服务项目运作方案

一、项目背景
福州丞心秘书事务有限公司是福建省首家注册的秘书事务服务机构。下设培训中心每年培训秘书千余人。公司创办的“福州秘书网”，负责秘书事务的全面宣传与推广,具有丰富的人才资源优势和挖掘潜力。
为发挥和利用这些资源优势， 为企业和人才牵线搭桥。根据企业需求,特推出秘书推荐（委托招聘）、秘书派遣（秘书租赁）服务项目。
本运作方案是以以上背景为契机，完善本公司秘书培训、推荐、派遣一条龙服务体系,逐步创立秘书行业服务品牌。
二、人才来源及招聘渠道
1、来源范围
（1）已参加秘书培训并已取得国家秘书职业资格的学员（优先推荐）。
（2）在本公司报考秘书国考，并已取得国家秘书职业资格的人员。
（3）本公司现有工作人员。
（4）暂时待业或想变更工作单位的在职秘书人员。
（5）兼职秘书人员。
（6）大中专应届毕业生。
2、招聘渠道
（1）培训中心为培训、报考学员建立信息资料库，提供人才利用的前期服务。
（2）加强本公司人才的培养和储备力度。
（3）利用海峡人才网发布招聘信息。
（4）利用福州秘书网“企业招秘”、“城市秘书”功能，发挥秘书俱乐部、秘书论坛作用，搜集储备人才资料。
（5）利用校园招聘会等方式储备人才资料。
（6）通过其它宣传手段，扩大企业知名度，形成“找秘书、做秘书、学秘书，尽在丞心秘书”的品牌效应。
三、项目简介及运作模式
（一）秘书推荐服务（委托招聘）
1、项目简介
利用公司自身的专业优势及人才资源优势，根据企业需要，通过专业化的运作手段，为企业搜集 、推荐、代招所需的秘书人才，以减少企业招聘的工作量及成本，达到预期的招聘效果。
2、服务流程
（1）提供需求
企业向本公司提出招聘需求，递交其注册的相关证书文件复印件，以及所需人才的职位要求相关资料，填写《委托招聘服务登记表》、《客户背景信息调查登记表》。
（2）审查受理
本公司将对企业的相关资料进行查证，对职位进行评估，进行定级，决定是否受理委托。
（3）签订协议
本公司接受委托后按照相关法律规定与企业签订正式的合作协议，协议内容包括双方的权利和义务、付款方式、违约责任等等（具体条款以协议为准）。
（4）支付费用
企业按照协议支付一定数额的委托定金，用于委托招聘的前期运作之用。
（5）人才初选
公司将企业招聘信息发布在“福州秘书网”，并充分利用秘书人才库的资源，搜寻合适人选，进行初试，并将初试合格人选资料提交用人单位。
（6）企业面试
对初试合格的人选，开具《秘书人才推荐介绍信》，安排参加企业复试，企业应在面试后三个工作日内将复试结果反馈给本公司。
（7）单位试用
企业决定录用本公司推荐的人才，本公司将积极协助人选办好原单位离职手续，安排人选至企业试用。
（8）费用结算
企业决定录用本公司推荐的人才，应在试用期满三日内支付全部委托佣金，本公司将积极协助被录用人与企业相关劳动合同与人事关系的订立。
（9）跟踪服务 定期回访，做好各种善后工作。

附：服务流程图

用人单位提供招聘需求

审查资料，受理委托

签定委托协议

委托企业支付前期运作经费

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人才初选

试用不合格
面试不合格

推荐到用人单位面试

合格人才到单位试用

试用期限满，缴纳协议余款

跟踪服务

3、收费标准
招聘资费标准
人才类别
岗位类别
预付金
推荐人数
收费标准
前台文员、打字员、办事员
普通职位
100元
3-5
200元/人·次
试用期限三天
行政助理、
部门经理助理
一般职位
200元
3-5
400元人·次
试用期限一周
总经理秘书、总裁秘书、董事长秘书
中高级人才
500元
3-5
800-1000元人·次
试用期限半个月
办公室主任、总裁、董事长助理
特殊
管理人才
1000元
2-3
1000-2000元人·次
试用期限一个月
备注：
（1）试用期限内，推荐人员离职或用人单位辞退人员，可免费提供后备人选。
（2）在10个工作日向用人单位提供相当于招聘人数3倍以上人选（具体人选数量以协议为准）。
（3）对所有推荐人员都根据企业提供的《委托招聘单位登记表》进行业务考核，科学测评和面试以及人才资信认证进行筛选。
（4）用人单位凭我公司统一开具的推荐函进行面试，面试情况在“回执函”上注明，并及时函告或传真我公司。

（二） 秘书派遣服务（秘书租赁）
1、项目简介
根据用人单位工作需要，向其派遣（租赁）秘书专业人才，以满足企业用人及工作需要，实现人才的合理配置与人才的社会化。派遣单位（本公司）和被派遣单位签定派遣协议，建立劳务关系；派遣单位（本公司）与派遣员工签定劳动合同，建立劳动关系；派遣员工与被派遣单位形成有偿使用关系。
2、派遣形式
（1）长期派遣；半年以上（原则上1年1签，合同期满可续签）。
（2）短期派遣；1-6个月
（3）项目派遣;一个项目开始至结束（含钟点秘书服务）。
3、业务适用范围
　　（1）为受编制、计划等政策限制的企事业单位提供人才派遣服务；
（2）为各类企业有较大流动性岗位和需实行更加灵活的人事管理的岗位，提供人才派遣服务；
　　（3）为各企事业单位突击性工作用人、阶段性工作用人提供人才派遣服务；
　　（4）为各企事业单位驻外办事机构提供人才派遣服务。
4、派遣服务办理程序
（1）用人单位填写人才派遣业务申请表；明确所需人才职位、人数、岗位职责、用工时间、派遣期限、工资福利待遇等。
（2）根据用人单位的具体要求，公司提出服务收费建议，并与用人单位进行商讨并签订人才派遣协议。
　（3）公司根据用人单位的需求进行人员招聘、筛选，并由用人单位对候选人才进行测试考核并确定人选。
　（4）公司与成功推荐的人才签订劳动合同，并统一进行上岗前的教育培训等。
　（5）公司保证人才按时到岗就职，用人单位将派遣人员的基本工资和社会保险转拨给本公司，并按照协议规定的时间和数额向公司缴纳管理费用。
　（6）公司负责管理已派遣人员的人事档案、行政关系、工资的转发及养老保险的代理缴纳等人事管理方面的相关事宜。
 5、本公司、用人单位与派遣人员三方职责
人才派遣机构（本公司）的职责：
（1）为用人单位的需求提供所需人才；
（2）与用人单位签订派遣协议；
（3）与派遣人员签订聘用合同；
（4）负责派遣人员的岗前培训；
（5）负责派遣人员的人事档案和人事关系；
（6）制订《派遣员工守则》；
（7）负责派遣人员的行政管理及协助用人单位管理考核；
（8）派遣人员的工资发放和办理保险；
（9）派遣人员解聘后，负责办理解聘派遣人员人事档案、行政关系、及养老保险的转出；
用人单位的职责：
　　（1）向人才派遣机构提出用人需求计划，包括人才职位、人数、岗位职责、用工时间、派遣期限、工资福利待遇等；
　　（2）与人才派遣机构签订派遣协议；
（3）制订派遣员工管理规定；
　　（4）负责派遣人员的在岗管理和考核；
　　（5）负责派遣人员基本技能和提升能力的培训；
　　（6）向人才派遣机构提供派遣人员的工资、保险及管理费用；
　　（7）有条件的可按照单位内部规定，对派遣人员提供必要的福利待遇；
 派遣人员的职责：
　　（1）与人才派遣机构签订聘用合同；
　　（2）遵守国家的法律、法令；
　　（3）遵守人才派遣机构制订的《派遣员工守则》和用人单位有关派遣人员的管理规定；
　　（4）接受用人单位的在岗教育培训及考核管理；
　　（5）遵守用人单位制定的各项规章制度，积极完成用人单位的各项工作任务。
6、收费标准及支付方式
（1）派遣人员费用：
　 包括派遣人员的工资（月薪或时薪）、社会保险费用（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、女职工生育保险）及按国家和政府部门规定的应由实际用人单位（雇员单位）交纳的其他费用。
　 （2）派遣服务费（含档案保管、代发工资、扣缴个调税及劳动人事政策咨询和调解劳动争议等费用）。人才派遣服务管理费按实际派遣人数计算，收费标准协商确定，由用人单位向派遣单位支付。
（3）支付方式
由用人单位按银行转帐方式按月向派遣单位支付。项目派遣（含钟点秘书服务）在项目结束后由用人单位一次向派遣单位支付。
7、派遣人员的培训与开发
（1）上岗前，对被派遣人员进行岗前培训。
（2）为满足现代企业对高级人才及特殊人才的需要（谈判、商务、公关人才），打造秘书行业服务品牌。可充分利用本公司的专业优势，从秘书人才库中挑选招聘部分具有较高素质的秘书从业人员（包括公司现有正式员工）进行秘书专业化训练，打造一支自身的高级秘书队伍，满足秘书派遣服务需要。