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[第149期]高级营销人才是如何炼成的？
穆兆曦先生揭秘：关于营销行业和精英营销人才一二三（直播实录请见下页）
主持人：企业是以利润为目的和生命线的，企业利润需要通过一定的营销手段去实现，所以营销人才往往显得格外重要。不过，因为企业的性质不同，企业所处的行业和发展阶段不一样，企业对营销的重视程度也有所差别。请问穆老师，哪些是最典型的营销导向型行业？就您所知，哪些企业的营销部门让你印象最深刻？
穆兆曦：越是竞争激烈的行业，营销导向越明显。比如像食品、饮料、日化、手机、电器等行业。竞争的结果就是，营销能力差的，经营理念落后的，就逐渐淡出了市场。就优识所服务的客户来讲，大多都是消费品企业，因此营销水平在其它非消费品企业之上。像可口可乐、玛氏、诺基亚、李宁等知名品牌，营销部门的水平都非常不错。
主持人：这些企业的人才晋升通路通常是什么？
穆兆曦：在企业里面营销会分为两种部门：Marketing和Sales，两种的职业生涯是不同的。如果是Sales，就需要从销售员－销售主管－销售经理－大区经理－销售总监，一步一个脚印做上去；如果是Marketing，则从职员－主管－品牌经理－市场总监，一路做上去。这两种不同的路径，都可以做到非常优秀乃至卓越的水平。
主持人：营销行业的骨干力量大体处在什么样年龄水平，学历如何？收入能透露一个大体的范围吗？
穆兆曦：营销行业的骨干力量，一般分布在30-40岁年龄段，工作阅历相对丰富，另外做人做事也比较成熟。学历，在我见到的群体中，本科毕业的居多。收入会根据行业、工作地点和企业规模大小不一，跨度很大，从年薪20万到200万都有。
主持人：高级营销人才通常需要具备什么样的知识结构、性格特质以及技能准备？
穆兆曦：高级营销人才，通常上对行业格局和发展趋势、消费者消费行为、品牌管理、渠道管理、团队管理甚至财务知识都要非常了解和精通,也就是说知识面要非常全面和完整，另外自己在其中的一个或几个领域有非常深的造诣。性格上，没有特别的决定性。但是，大多都是比较有激情、坚韧和执著。技能要求就更多了，总体来讲是四大类：决策技能、领导技能、管理技能和专业营销技能都要全面掌握。
主持人：除了网络，高级营销人才的求职渠道有哪些？效率如何？
穆兆曦：高级营销人才，通过专业的猎头公司来求职是最多的。一般优秀的营销人才，都是在企业中成绩显赫的，因此不用自己去求职，很多同行业/相关行业的企业，就会找上门来。
主持人：能不能就高级营销人才的典型一天给网友做一个简介（包括工作内容、联系部门、工作状态、沟通方式等）
穆兆曦：高级营销人才，通常一天工作都超过10个小时。如果在办公室里，则接收和处理邮件、阅读市场销售数据、参加跨部门工作会议、参加专项工作会议、给各地的销售经理打电话处理一些紧急事务等等。工作的联系部门，市场部、销售部（包括销售部下属的大区、省区等）、研发部、财务部、物流部，是最多的。工作状态，紧张而忙碌，经常头脑要从一个问题迅速切换到另外一个问题。沟通方式有：邮件、电话、会议、MSN等都用。
主持人：对有志于从事营销行业的大学毕业生，您最想说什么？
穆兆曦：任何一个行业，都是一个围城。营销也是如此。不要觉得别人成功了，就认为这项工作好做；也不要认为别人失败了，就觉得这项工作困难异常。总之，决策之前要冷静思考，不要凭一时心血来潮来感性地决策。是否适合做营销，可以从几个方面来看自己： 1、兴趣上，是否对营销的理论，以及企业的实践真正的感兴趣。所谓真正的感兴趣，就是愿意苦读那些营销大部头，愿意关注和研究那些市场上厂家的举动。 2、性格上，你是否是热情，乐观。做营销工作，非常不容易。充满了巨大的精神压力和经常性的挫败感，尤其是刚刚进入这个领域缺乏经验的时候，几乎每天都要在失败中煎熬。要想做好它，你必须要善于自己给自己鼓劲，乐观地看待挫折和失败。 3、另外，在实际工作中最重要的，就是你自己是否真的喜欢跟人打交道！即与各类形形色色的人沟通、协作的能力。我们优识认为：营销工作，归根结底，就是人和人之间的沟通！因此，喜欢独来独往的，不喜欢与人协作的，肯定是不适合做营销。
主持人：营销行业对专业的要求高不高？如果求职者自己学的是冷门专业，但想从事这个行业，应该做哪些准备？
穆兆曦：营销行业，对专业的要求，相对来讲不是很高。要做好营销工作，确实要做很多准备！多读书，建议多读国外的营销理论书，毕竟国外营销的专业水平要好过国内。比如菲利普.科特勒的《营销管理》是一定要看的！另外，在实际工作中最重要的，还是社会工作能力！即与各类形形色色的人沟通、协作的能力。优识认为：营销工作，归根结底，就是人和人之间的沟通！因此，特别建议你要多直接或者间接地参与到真实的营销圈子里，去体验，观察和感悟。总之，读万卷书，行万里路，识万般人。
主持人：市场营销专业是目前的热门专业，这个专业学生的就业状况您了解吗？
穆兆曦：实话实讲，我不是做HR的，因此对哪个专业的就业率高低，没有数据，也就没有发言权。只是从企业的发展需求来看，现在很多企业在研发，在生产上都不愁，愁的是如何将产品推向市场，产生销量。因此，企业，尤其是中小企业，特别需要真正能为企业带来销售额的好营销人才。
主持人：广告、会展和公关行业作为营销人才的吸收大户，行业前景你是如何看待的？
穆兆曦：实话实讲，我没有数据，也就没有发言权。
主持人：面对同样的销售任务，为什么别的销售经理能轻轻松松的完成，而我任劳任怨，却总是难以完成呢？每次在与经销商或零售客户沟通的时候，我总是被对方牵着鼻子走，问题总是得不到很好的解决。我还感觉到团队的推销员缺乏工作热情，应付工作。我想请问穆老师，销售经理应该具备哪些职业技能呢？
穆兆曦：您提出的问题非常具有普遍性，在优识公司研发的培训课程中，有专门的Personal Skill，即“个人修炼”章节，正好可以解答您的疑问。这里简单地说一下，作为销售经理，您需要具备的技能包括有：领导技能、沟通技能、协作技能、学习能力、主动性与坚持不懈、思考与解决问题的能力、设定优先权、改革和创新的能力，就拿“设定优先权”来说，您必需学会“紧急性和重要性分析”，能遵循工作中设定优先权的标准，这些都会对您的销售和管理工作产生积极影响。
主持人：据我所知，在知名的跨国企业中都有完善的内训制度，比如在沃尔玛就有入职培训、技术培训、岗位培训、海外培训等培训内容，而且所有管理人员还会接受领导艺术培训等等。企业内训，能基本达到基层和中层员工的营销技能提升目的。但在国内，能提供优质内训的企业少之又少，而这些企业负责培训的管理人员（大部分是高级营销人才）又能从哪里获得必要的培训和提高呢？
穆兆曦：这确实是客观存在的事实。往往优秀的品牌非常强大，同时更重视对各级员工的培训，因此企业的品牌可以持续地成长、再成长。而很多企业，本身实力和规模都不大，各方面跟强势品牌比，都处于劣势。但可惜的，硬是跟强势品牌硬碰硬，比广告、比促销，就是不愿意在员工身上好好下功夫。优识认为：没有好的员工，就不会有好的客户，就不可能有好的生意结果！优识成立8年来，尽管从0开始起步，但是8年来一直非常重视对优识员工的培训和指导，非常自豪的是：我们自己培养出了很多优秀的营销专家和经理人，甚至会被世界500强的企业来挖。如果您所在的企业内训较少，管理人员如果希望得到必要的培训和提高，可以：1〕参加一些优秀优质的公开课，比如优识公司今年举办的《破冰》公开课，得到了学员高度的认可！2〕利用业余时间进修MBA或者是营销总监班 3〕多结识一些营销届的同行，有机会多交流和切磋。总之，如果自己想学习，办法总是有的。
[14：45][主持人]：各位网友大家下午好。第149期职场讲坛和大家见面了，欢迎大家！本期直播时间为15：00——16：00。嘉宾是穆兆曦先生。
[14：47][主持人]：穆兆曦先生，1991年7月毕业于清华大学工程物理系。曾任宝洁(中国)有限公司客户生意发展部，历任客户经理、区域经理、营销系统部项目经理、食品品类销售经理。2006年在中国营销领袖年会大会上获得“中国营销2006年度最佳专业精英”奖。入选清华大学评选的“100名知名企业信息技术长官的清华毕业生”。
[14：50][主持人]：主要创作有：《销售与市场》昨天，今天，明天--宝洁和分销商的“日子”；《销售与市场》营销总监的修炼之道；《销售与市场》有效管理终端信息；《新营销》营销外包5大原则；《破冰－从3亿到15亿的营销奇迹》管理在“行”营销在“做”
[14：57][主持人]：各位网友，穆老师已经到场，大家今天这一个小时的时间都将交给穆老师。大家可以尽情的和他交流。
[15：00][网友]qs：穆老师你好，跟大家打声招呼好吗？
[15：00][专家]资深培训师 穆兆曦：大家好！我是优识公司的穆兆曦，很高兴在中华人才网这个平台上跟大家交流。
[15：01][网友]rnbow：您好，我想咨询一下，我现在19岁，已经从事餐饮行业三年，已经热爱了这个职业，因为学历原因，朋友劝我从返校园，而当我回家时，我发现自己已经试应不了了，我不知继续上学，还是工作，由于家里条件不好，我不想让母亲操心，但是学历真的那么重要吗？我感觉在社会上学的东西比校园要多，所以我很无耐，您可以帮我分析一下吗？老师麻烦您了，谢谢这个平台。
[15：01][专家]资深培训师 穆兆曦：不管是上学也好，还是工作也好，最主要的是，是看你自己将来的发展志向是什么？当然，总的来说，上学锻炼了一个人的学习和思考能力，可能眼前并不一定有什么直接的作用，但是到你30、40岁的时候，知识储备和思维能力，就非常显现出效果来了。社会工作，锻炼的是具体做人做事的能力，同样非常重要，不能缺失，很多高分低能，讲的就是这个道理。也许比较兼顾的做法，就是一边工作，一边学习和充电。如果你真的很喜欢餐饮，你可以一边工作着，一边买些餐饮方面的书对照着来看，或者去上一些酒店、餐饮管理专业方面的课程。祝你工作和学习都能取得进步！
[15：04][网友]江东骏：1。营销人员，应该从那些方面去学习，需要学习那些知识？2。推荐几本，营销人员必看的书？
[15：04][专家]资深培训师 穆兆曦：比较好的书，都是西方的。像菲利普的《营销管理》，特劳特的《定位》、《营销战》，这些书可能比较晦涩，但原理讲得很到位。
[15：04][网友]ruisi：我今年31岁，女，大专(计算机)。毕业后在职业大学当计算机教师5年。做了2年营销。后又自己开了个箱包店。生意不好只做了一年又不干了。现在什么也没做。在家里带孩子。我自己的社交能力较强。自己也喜欢做营销。还是想自己开个店。但是没找到什么好的项目。暂时，为了生活也想重新找个工作。但不知到哪去工作。(家在乌鲁木齐)
[15：04][专家]资深培训师 穆兆曦：找工作有很多种渠道啊！－通过朋友同学来介绍－自己留意看报纸招聘栏目－上前程无忧、中华人才网等招聘网站－自己到一些企业的门户网站上，看看他们有没有招聘的职位和联系方式等等，总之，就是要自己主动些了。祝你早日找到合适的工作！
[15：06][网友]青岛天涯：穆老师您好！感觉宝洁的品牌经理职能范围非常广泛，能简要介绍一下吗？另外能否推荐一本比较有价值的品牌管理或营销方面的书，谢谢！
[15：06][专家]资深培训师 穆兆曦：你好！的确，宝洁这方面做的是不错。它的品牌管理涉及到市场调研、产品规划、传播策略、活动策划、预算管理等很多方面，可以说像一个小生意人一样来打理这个品牌。品牌管理方面的书《整合营销传播》，《定位》都不错
[15：07][网友]jane：我08年刚毕业，专业为国际贸易与经济，通过4级考试，刚毕业时觉得自己喜欢做外贸，因为学了这些东西，就很想去做，刚好一家私企就招我了。说不清自己的兴趣是什么，不喜欢整天坐在电脑前，喜欢有挑战的，新鲜的事物。不喜欢做花瓶，想多学点东西。但可能因为理科知识太差？半年都没能了解产品，而且没接下一个单子。这个公司只有老总和经理两个人在做销售，他们太忙，没人有空教我，所以都只能自己慢慢学习，至今觉得自己对外贸业务没有个很好的了解，开发的第一个客户也不成功，我还要继续呆在这个公司，还是应该另谋职业？是这个公司不适合我，还是我太幼稚了？
[15：07][专家]资深培训师 穆兆曦：你现在的状况，可能是主观和客观原因都有吧！一般来说，只有一些大中型企业，才会有比较完备的培训系统，对人才的培养也比较重视和连贯。中小企业，基于各种条件限制，确实老板大部分的精力都在业务上。这是你必须要面对的现实。从你主观来讲，在你没有找到更合适的下一家企业之前，你应该是干一行爱一行，认真地从每天平凡的工作发现出不平凡，从你老板同事的身上学习与客户沟通、谈判的技巧，另外也要认真地研究公司的产品，并从公司的产品和客户的需求之间找到关联点。做好营销工作，最重要的就是Understand first，then to be understood。全面地审视一下自己，然后再做一个理智的决策。
[15：09][网友]江东骏：看那些国外的书，不知是否适合中国的国情，老师可以推荐几本，国内比较好的营销书籍
[15：09][专家]资深培训师 穆兆曦：但是从原理上，并没有什么问题。优识这么多年的经验：中国市场最大的问题，就是地域广大，各个省就像一个欧洲的国家。
[15：10][网友]张：穆老师您好，我80后，专业计算机信息管理，没找到合适的工作，想转行学习市场营销，那企业市场对营销人才有说明要求啊？
[15：10][专家]资深培训师 穆兆曦：企业对营销人才的要求：首先，是人品要端正、工作态度积极其次，执行力要好，能干活，动手能力强最后，要有自我学习能力强，反应快，头脑灵活－动脑，有发展的潜力和空间，可培养的价值。用优识人才的价值观来说：人品、态度、意识、知识、技能，需要5个方面的锻炼。
[15：11][网友]susann：老师，您好！我是０９届的大学毕业生，目前正在紧张的忙碌于各种招聘会和面试。我给自己的职业规划是打算未来十年都从事营销－市场类的工作。但是，由于我的本科专业很冷（食品科学与工程专业），市场类的工作又通常有专业限制，所以苦于找不到合适的工作。不知道老师对我这样的情况有什么建议？
[15：11][专家]资深培训师 穆兆曦：当然，一些大家都心仪的知名公司，的确对专业有所限制。但是如果你确实想从事营销工作，不一定非得要去大公司。很多时候，一个成长中的中小公司，可能更锻炼人，机会也更多。专业虽然对你有一定的不利，但是关键还是看你自己，是不是把你最适合做营销的一面展现出来。祝你早日找到合适的工作！
[15：13][网友]青岛天涯：谢谢穆老师刚才的回答！我在国内排名第一的啤酒公司做过7年品牌管理，但是因为本土快销企业的品牌经理和宝洁的品牌经理工作职能上感觉相差很多，所以，总感觉底气不足，没有太多信心跳到其他公司全面负责品牌管理，请问，能否给我未来个人职业生涯发展规划方面提一些建议？谢谢！
[15：13][专家]资深培训师 穆兆曦：你好！既然你一直做品牌管理，那就坚持做下去。未来你的职业选择有几种：1、在本公司垂直发展2、在一些成长型的公司里做市场总监3、自己出去做一个品牌（即自己当老板）。功力的修炼还是更多地靠自己，自己多学习，自己多跟其它公司的品牌经理交流交流。
[15：15][网友]wujing：穆老师离开宝洁后，还继续做营销高管吗，在哪一家公司呢？
[15：15][专家]资深培训师 穆兆曦：谢谢你对我的关注！2000年12月，我离开宝洁公司，现在优识营销管理和信息技术有限公司做股东，8年来一直给企业作咨询和培训服务，也曾经带领优识的团队，空降到圣元，操盘实战的生意。呵呵，很有意思。
[15：15][网友]andy：什么样性格的人适合做营销工作？营销和销售工作性质上有什么不同？另外要做一个顶尖的营销人员，去什么样的公司什么样的职位才能锻炼得更好？
[15：15][专家]资深培训师 穆兆曦：相对来讲，热情一点、外向一点、善于沟通的，更适合做营销工作。但性格并不是绝对，勤于思考、勤于实践、乐于与人相处，是做好营销工作的关键。营销是大的范畴，包括sales和Marketing两大专业领域，而销售只是Sales的部分，Sales是做1对1的，Marketing是做1对多的。做一顶尖的营销人员，有机会能到知名公司去系统地接受理论的指导，然后再到中小的、成长的公司身体力行地实践，是比较不错的选择。
[15：16][网友]张：穆老师您好，对于欲转行到市场营销的新人来说，您能不能谈谈现在市场营销的培训现状是什么样的？
[15：16][专家]资深培训师 穆兆曦：鱼目混珠、良莠不齐有非常专业的外资培训公司，也有本土的培训公司，也有个人的培训讲师。整体上缺乏系统性、严谨性、实战性，优识营销管理培训学院，则专门从事营销管理培训的理论和实践研究，自己有研发中心、自己的讲师团、自己的专业培训实施服务流程共计有10大类60多门专业化的课程，例如：从营销决策层、管理层、基层操作层，都有对应的知识和技能体系，从专业领域划分品牌管理、促销管理、渠道管理、终端管理、团队管理、个人管理等10个大类，系统性、严谨性、实战性很好。[15：17][网友]梅里雪：请问穆老师，单位都偏向召男生，我是学财务会计的，该怎么避开这一点呢/？
[15：17][专家]资深培训师 穆兆曦：最大化展示你的优势了！单位招男士，考虑的是能出差，能吃苦，还有就是孕产假的问题。如果你能让企业相信这些不会给工作带来影响，同时你还有自己独特的优势就更好了！
[15：19][网友]江东骏：老师，作为一个合格的营销人员，应该具备那些方面的素质，这些素质又应该从哪些方面去培养？谢谢
[15：19][专家]资深培训师 穆兆曦：优识人才观，也代表了大多数企业的人才观：人品、态度、意识、知识、技能，需要从这5个维度进行全面修炼，是不容易的。另外，做好营销，需要腿勤、手勤、眼勤、耳勤、脑勤，即多走市场，多动手操作，多观察和学习，多参加培训和跟高手交流，多自己动脑子思考。总之，就是天道酬勤，这是我个人一直秉持的价值观之一。
[15：21][网友]天使也一样：本人硕士毕业，以前做的是技术工作，感觉乏味，没兴趣，请教老师如果我现在想转行做销售，应该怎么下手比较好？
[15：21][专家]资深培训师 穆兆曦：销售工作，是一项非常具有挑战性的工作，无论是从身体，到头脑，到心理，同样需要非常专业的技能，比如沟通能力、谈判能力、计划能力、计算能力等等。如果要做Sales，就需要从销售员－销售主管－销售经理－大区经理－销售总监，一步一个脚印做上去；在每个台阶上认真学习和掌握其工作方法和技能，这样在做销售经理的时候，才能实事求是，并受到团队的拥戴。任何一项工作一开始的时候，都是新鲜和不适应并存的，而过了新鲜期后，就又发现这只是另外一座围城，每个行业都有乐趣和苦恼，希望你慎重考虑好。
[15：21][网友]江东骏：我现在从事的是直销工作，直接对面客户，说服客户用我们的产品，但我不想一直做直销，我想做更高级的营销方面发展。对于未来职业发展，请老师指点一二
[15：21][专家]资深培训师 穆兆曦：我们优识认为：营销工作，归根结底，就是人和人之间的沟通！直销工作，是要面对各种各样形形色色的人，工作难度的确很大！不过，与人打交道的能力也是很有锻炼价值的。我们公司几位合伙人，早年都跑过小店，每天要跑30家，很锻炼人。
[15：21][网友]梅里雪：你好，穆老师，请问找工作怎么避开性别劣势呢，我是学会计的，学校来的单位都偏向召男生！
[15：21][专家]资深培训师 穆兆曦：刚才我回答过了。
[15：22][网友]内心狂野：老师您好，太高兴在这里有机会与您说话：）职业规划是自己创业，目前25岁，男，本科数学毕业，在做二手房交易，想找个大公司学点系统营销，然后找好项目自己干
[15：22][专家]资深培训师 穆兆曦：好啊！有这个志向，就用心做准备吧。留心各种大公司招聘的机会，不要嫌弃开始的职位低，用心去学习和感悟，是最有价值的。
[15：24][网友]张桐瑜：我是个80后，大专生，在个民营企业做一线员工的，以前学的是计算机信息管理，由于工作不理想，想以后有机会自己做点生意，可是我的父母反对我的这个想法，坚持让我继续做，我现在的工作岗位有些危害，并且企业没有跟我们签合同，我有些担心合法权益，所以就有些想法，现在想转行学营销，不知道这行入门容易吗？以后怎么发展好？
[15：24][专家]资深培训师 穆兆曦：360行，行行出状元，行行也不容易。营销工作，既是一门非常专业的实践科学，也是一门与人打交道的艺术，有挑战，也有乐趣。先问问自己，是不是真的喜欢面对挑战（即不断地遭受到挫折）？，是不是真的喜欢与人打交道？如果自己想清楚了，就应该大胆地去行动。入门并不难，找到一家企业后，就扎扎实实地做下去，从中去学习和提升。做销售，就需要从销售员－销售主管－销售经理－大区经理－销售总监，一步一个脚印做上去，在每个台阶上认真学习和掌握其工作方法和技能。希望你早日确定自己的方向！
[15：25][网友]中部企业：穆老师，我前几日来提过问题，我也感觉到网友“张”说的，我想对我的销售团队进行培养，这样可以分出几个团队来，然后进入别的市场去打江山，问题在于有几家中介公司推荐的老师，虽然都有名气，但讲的内容不系统，各持各的观点，而且一两天的课程听着很过瘾，但是不要实施。所以我想问问，我们这些中部的企业，是不是需要在北京，上海，广州这样的大城市去找培训公司呢，我不怕花钱但是要花的值
[15：25][专家]资深培训师 穆兆曦：的确，培训市场确实鱼目混珠、良莠不齐有非常专业的外资培训公司，也有本土的培训公司，也有个人的培训讲师。但整体上缺乏系统性、严谨性、实战性，正是看到这样的机会，我们优识营销管理培训学院，就专门从事营销管理培训的理论和实践研究，自己有研发中心、自己的讲师团、自己的专业培训实施服务流程共计有10大类60多门专业化的课程，例如：从营销决策层、管理层、基层操作层，都有对应的知识和技能体系，从专业领域划分品牌管理、促销管理、渠道管理、终端管理、团队管理、个人管理等10个大类，系统性、严谨性、实战性很好。欢迎合作！
[15：25][网友]飞鹰：老师在吗？
[15：25][专家]资深培训师 穆兆曦：在啊！在回答别的网友提的问题。
[15：27][网友]青岛天涯：穆老师您好，我打算从品牌管理经理向市场部经理转型，但是感觉在销售管理、预算管理方面品牌经理是没有接触过的，对我来说是个不足，请问如何克服这个障碍？另外，从品牌经理向市场部经理转型有过成功先例吗？我应该注意哪些方面？谢谢！
[15：27][专家]资深培训师 穆兆曦：您指的市场部，是指Sales，还是Marketing的部门呢？如果是Sales，的确有一定跨度，不妨跟Sales的大区经理们多沟通交流，平时多下下市场，跟经销商、销售业务代表多聊聊。没有什么太难的！如果是Marketing的，就注意把自己的知识面拓宽！
[15：28][网友]alice：穆老师，我是一个平面设计的学生，我将来很想做品牌营销策划工作，请问我现在最好的选择是什么，是找一家小公司从销售开始切入还是找一个培训机构先学着，若是培训机构，您能为我推荐些么？或者还有更好的选择，谢谢
[15：28][专家]资深培训师 穆兆曦：你的这两种选择，都有非常好的公司。各有各的利弊，广告公司注重实战，培训公司注重理论。不过，企业最看重的，还是实战能力。
[15：29][网友]alice：穆老师，品牌销售和品牌策划的区别是什么呢？谢谢
[15：29][专家]资深培训师 穆兆曦：品牌销售，看重的是销量和业绩；品牌策划，看重的是创意和突破
[15：29][网友]alice：穆老师品牌销售和品牌策划的区别是什么？流程是怎么安排的？谢
[15：29][专家]资深培训师 穆兆曦：品牌销售，看重的是业绩和销量；品牌策划，看重的是创意和突破。
[15：30][主持人]：各位网友好！本次是文字直播，没有音频。音频直播请关注我们首页HR在线论坛。
[15：31][网友]实习生：老师您好，我是应届毕业生，有自主创业的想法，我想以后开连锁店。面临就业了，我是先去工作好呢？还是找志同道合的人开始创业之路呢？谢谢。。
[15：31][专家]资深培训师 穆兆曦：一般来讲，先找一个跟你以后创业类似或相关的企业，进去好好学2年，积累丰富的经验再出去创业为好。创业不能仅仅靠热血，更多的是经验和能力。
[15：33][网友]飞鹰：现在越来越多的企业开始重视网络这个存在无限商机的市场，尤其是很多资金、技术实力都没办法和大牌企业相提并论的中小企业，纷纷把触角伸向网络营销领域，企图在这里用更少的成本发掘更多的潜在客户。但不幸的是，目前很多中小企业主并不十分了解网络推广，有的甚至以为花上几千乃至一万块钱建设一个企业网站就是在做网络营销了。类似这样的情况数不胜数，最后导致每年有上万家的企业网站瘫痪或者被淹没，正常运行的大部分也没有充分发挥企业网站应有的作用。那么网络推广到底是怎么一回事呢？
[15：33][专家]资深培训师 穆兆曦：优识的品牌管理理论：品牌传播，分别有知名度、试用率、忠诚度，三个指标。大多数的企业只是在做简单的知名度，不懂得如何跟目标顾客互动。网络推广，就是要主动出击，找到目标客户群，然后倾听人家的需求，跟人家进行互动式的沟通。
[15：34][网友]实习生：我是应届毕业生，想以后创业开连锁店，现在从事什么行业好呢？
[15：34][专家]资深培训师 穆兆曦：360行，行行出状元，行行都有破产者。你看一下自己的基础和资源，看看自己感兴趣的是什么。创业成功是：你想做的，你能做的，你愿意做的，三者结合。
[15：35][网友]中部企业：如果现在有一家公司很想跟你做一些沟通，想聘请您过来做营销总监，您是否愿意呢？
[15：35][专家]资深培训师 穆兆曦：呵呵，谢谢了！我现在是优识公司的合伙人，其实就是股东。我们公司有一项服务，就是破冰服务，即我们派出一只团队到企业里面，跟企业一起实战，来完成业绩的增长。
[15：35][网友]实习生：老师您好，、我是应届毕业生，现在处于矛盾迷茫中，我想创业但好像还不适合？
[15：35][专家]资深培训师 穆兆曦：谋定而后动吧
[15：36][网友]实习生：毕业生创业会不会很难成功？
[15：36][专家]资深培训师 穆兆曦：相对来讲：缺乏资金、人才、网络和经验，因此失败的几率比较高，但也有很多非常成功的例子。关键是看清楚自己。
[15：38][网友]sky：曾有人说中国“十亿人民九亿商，还有一亿在观望”，销售的工作似乎人人都能做，但是要高级的营销人才却是凤毛麟角。我在襄樊的一家民企做管理，很想在自己的营销队伍中培养出拔尖的综合能力强的人才，他们有一定的实际工作中的经验，但缺乏理论上的分析，很难满足产品往外走，品牌往高走的需求。我也曾经请过一些讲师来讲课，但总是零碎地敲打，不成系统。我想问问穆老师，在您看来，国内的营销培训市场到底是不是一盘散沙，能不能实实在在地帮助到我这样的企业，将完整系统的营销理论集合生动地传授给我的销售人员，让他们能听懂，能理解，能运用，不甚感激。
[15：38][专家]资深培训师 穆兆曦：的确，国内培训市场确实鱼目混珠、良莠不齐。有非常专业的外资培训公司，也有本土的培训公司，也有个人的培训讲师。总体上缺乏系统性、严谨性、实战性。而我们优识营销管理培训学院，则专门从事营销管理培训的理论和实践研究，自己有研发中心、自己的讲师团、自己的专业培训实施服务流程。共计有10大类60多门专业化的课程，例如：从营销决策层、管理层、基层操作层，都有对应的知识和技能体系，从专业领域划分品牌管理、促销管理、渠道管理、终端管理、团队管理、个人管理等10个大类，系统性、严谨性、实战性很好。从2000年现在，已经为国内200多个企业提供过上千场培训，客户的反响都是非常好的。您如果愿意，我们乐于为贵公司提供服务。
[15：39][网友]内心狂野：谢谢老师，要想学到哪怕您一点点的技巧，有系统带团队，发掘开发市场培训团队的能力，您觉得从事那种行业的销售锻炼成长比较有利些？辛苦无所谓，应聘时能透露自己有创业的想法吗？会不会被认为终究留不住不被入用？大的外企？小企业自己折腾机会多，上升也快？怎么选择你，谢谢
[15：39][专家]资深培训师 穆兆曦：还是快销品领域机会多一些。不过也很辛苦了！我想你自己心中有志向，但不要天天嚷嚷吧！在任何企业里，你首先要考虑的是为企业创造价值，你创造了价值，你就会有晋升的机会，你才能学到更多方法和经验。大小企业都无所谓，关键是有锻炼自己、成长别人的机会。
[15：39][网友]实习生：老师谢谢您的意见，真的太好啦！
[15：39][专家]资深培训师 穆兆曦：不客气了！
[15：40][网友]实习生：但我现在是很有激情去创业的，就怕以后工作就没有了这个想法，无法实现这个梦想了。
[15：40][专家]资深培训师 穆兆曦：呵呵，举我自己的例子。我刚毕业是也有创业的例子，但足足工作了9年后，自己认为经验丰富、时机成熟了，才出来创业。
[15：40][网友]欢笑一生：作为一名营销专业的学生应如何锻炼自己成为一名营销高手呢？应在哪些方面下工夫呢？
[15：40][专家]资深培训师 穆兆曦：我们优识认为：做好营销，需要腿勤、手勤、眼勤、耳勤、脑勤，即多走市场，多动手操作，多观察和学习，多参加培训和跟高手交流，多自己动脑子思考。总之，就是天道酬勤，这是我个人一直秉持的价值观之一。我在2006年写过一篇文章《营销总监的修炼之道》，你可以把你的邮箱告诉我，我发给你看看。
[15：41][网友]张：穆老师，请您谈谈营销和销售的区别和联系？
[15：41][专家]资深培训师 穆兆曦：营销是最大的范畴，销售只是其中的一个领域。Sales&Marketing构成了营销，Sales是推力，Marketing是拉力。
[15：41][网友]飞鹰：谢谢
[15：41][专家]资深培训师 穆兆曦：不客气
[15：42][网友]实习生：我想从事人力资源管理工作，要先从什么工作做起呢？我是应届生
[15：42][专家]资深培训师 穆兆曦：先从人事工作开始，知道基础的知识和技能。多做各种类型的工作，就能学到很多东西。另外，一定要多跟同事沟通交流。
[15：43][网友]ran1361：好多公司是不让去学习的，人家就直接要有经验的什么的啊？
[15：43][专家]资深培训师 穆兆曦：的确，很多公司是这样的。也有很多公司是开放的，愿意培养员工。比如我们优识公司，从创业开始，8年来一直坚持校园招聘，自己培养人才。现在自己培养的咨询顾问，经常会遭到世界500强公司的挖角呢，呵呵。
[15：44][网友]蓝色绛朱：我是大一新生，经过怎样的学习之后，才能成为一个高技能的营销人员
[15：44][专家]资深培训师 穆兆曦：要做好营销工作，确实要做很多历练！建议你在校期间，可以：多读书，多读些国外的营销理论书，毕竟国外营销的专业水平要好过国内。例如菲利普。科特勒的《营销管理》是一定要看的！另外，在实际工作中最重要的，还是社会工作能力！即与各类形形色色的人沟通、协作的能力。优识认为：营销工作，归根结底，就是人和人之间的沟通！因此，特别建议你要多直接或者间接地参与到真实的营销圈子里，去体验，观察和感悟。希望你日后能成为一名优秀的营销人才！
[15：44][网友]alice：穆老师，很感谢您的回答，您能具体解释下品牌策划么，也就是一个优秀的品牌策划要具备的素质和他平日要做的工作，谢
[15：44][专家]资深培训师 穆兆曦：品牌策划，展开来将有很多内容，很难讲很细。
[15：46][网友]ocean：老师，我很喜欢你破冰这本书，描述了营销的每个细节。我做业务5年了。从客户经理做到区域经理，我是读市场营销的，想从单纯销售往咨询方面发展，请指点以下，该做那些准备？谢谢
[15：46][专家]资深培训师 穆兆曦：好啊，欢迎这个择业选择。从单纯做销售，到给人做顾问，要有很多跨越。比如行业上的，不同企业发展阶段的。一方面，你自己的理论功底，一定要做扎实；另一方面，你平时要多涉猎不同行业不同企业的营销成功案例，博取众长！
[15：47][网友]江东骏：一般一个合格营销人员，成长周期是多长
[15：47][专家]资深培训师 穆兆曦：嗯，应该至少在3-5年左右，还是看自己的努力程度了。知识面要广一些，阅历要丰富一些，才好。
[15：48][网友]问道：请问穆先生，我已经在营销的岗位上工作了几年了，现在学历困扰着我继续往上走，一些新公司的毕业生，因为都是硕士毕业，很容易就跟我一般齐了，我是否该去考MBA，或者在职研究生呢，您说营销是做出来的，我希望能在更高一点平台上做得更好
[15：48][专家]资深培训师 穆兆曦：其实在我见到的客户中，学历对营销的影响并不大。营销是实践科学，最重要的是出活，给企业创造价值。现在很多企业的老板，不再单纯看重学历，而更多的是看你的成功履历。
[15：48][网友]飞鹰：老师，你说一个不是学销售方面的专业，我明年的7月就毕业了，我想搞销售方面的行业，不知道这样选择对不对，。我是学机电的。可是我对这个专业没有学到很多专业上的东西。
[15：48][专家]资深培训师 穆兆曦：搞销售，没有什么对不对的。
[15：50][网友]alice：穆老师，非常谢谢您回答我上个问题，我还有个疑问，您能具体说下品牌策划都要具备哪些素质么？譬如良好的人脉，口才等等，还有品牌策划具体的工作都有哪些呢？
[15：50][专家]资深培训师 穆兆曦：品牌策划，要有扎实的品牌管理知识，因为它要做的是在品牌和受众之间，搭建出一座沟通桥梁来。平时的思考能力、创新能力、语言表达能力，都很重要。
[15：50][网友]alice：穆老师，非常谢谢您回答我上个问题，我还有个疑问，您能具体说下品牌策划都要具备哪些素质么？譬如良好的人脉，口才等等，还有品牌策划具体的工作都有哪些呢？
[15：50][专家]资深培训师 穆兆曦：品牌策划，要有扎实的品牌管理知识，因为它要做的是在品牌和受众之间，搭建出一座沟通桥梁来。平时的思考能力、创新能力、语言表达能力，都很重要。
[15：51][网友]张：穆老师，您能将《营销总监的修炼之道》抄送给我吗？邮箱disney#126。com
[15：51][专家]资深培训师 穆兆曦：好的！稍后。
[15：52][网友]江东骏：谢谢老师的回答，刚才一个客户给我打电话，我要马上去客户那里，有机会再交流，另外，我的邮箱：jiangdongsl15@126。com有时间把你写的那遍文章发我邮箱可以吗
[15：52][专家]资深培训师 穆兆曦：好的，稍后。
[15：52][网友]ocean：谢谢
[15：52][专家]资深培训师 穆兆曦：不客
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