营销活动策划书.docx

M
｜
公
司
秋
季
活
动
计
划
书

目录
摘要 1
公司的概况 2
公司简介 2
销售行业 3
销售人员应该具备一定的策划能力 3
销售员应该具备倾听的能力 3
竞争对手 5
活动的主题 5
活动定位 5
活动目的 6
SWOT分析 7
优势(Strengths) 7
弱势（Weaknesses） 7
机会（Opportunities) 7
威胁（Threats） 8
活动计划 9
前期宣传 9
广告宣传 9
渠道宣传 9
网络渠道 9
市场渠道 10
方案活动 10
秋季活动 10
节日活动 11
资源的匹配 13
活动费用 13
节日费用 13
场地选择 13
促销队伍 13
售后服务 13
课程的总结 14
附件 15
调查样表 15
参考文献 16

摘要
随着全国的销售行业竞争环境的变化，中国的销售公司面临的市场竞争形势更加严峻。为进一步提高竞争力，中国M-公司必须详细的分析市场环境，结合自身的有得条件，确定出独特而完整的营销策略；同时继续积累客户资本，打造核心营销能力，依据现代市场营销理念，结合中国市场的实际情况，对内外环境分析等问题展开分析，提出了应采取的市场营销组合策略，并对M-公司未来的发展进行了分析与预测，用SWOT分析方法对M-公司所面临的机会与威胁、优势进行了深入的剖析。将理论与实际相结合，提出了M-营销公司思路和方法，制定一些策略。并且对这些活动进行一系列的计划，会做出有利于顾客和自己的利益，中国M-公司有独特的团队，我们是一个团结、拼博、诚信、创新的公司，选择了我们是没有错的。我们会给你一个全新的营销计划。
关键字：营销 活动计划 SWOT分析
公司的概况
公司简介
M-公司（marketing-公司）成立于2010年，注册资金100万，是四川成才一家专业的营销与策划公司。公司主要服务于中小企业，提供市场销售，网络营销，活动策划于一体的专业服务。公司以“顾客满意，用心服务”为核心价值，希望通过我们的专业水平和不懈努力，重塑中小企业的销售额，为企业产品推广，文化建设传播提供服务指导。
我们一直秉承以用户需求为核心，在专注成都本地市场开拓的同时，为许多中小企业提供营销与策划服务，优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评，在成都地区逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的营销与策划服务，同时还建立了完善的售后服务体系，为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与中小企业的互利共赢！
公司下设策划部、营销部、市场部等，每个部门都拥有很强的能力，他们团结、创新、诚信，在这样一个团队下，营销活动一定会办的很好。我们之间会有效的沟通，承认自己的缺点和不足，支持团队成员，尊重团队成员，公正无偏，遵守食用。在公司里有自己的展示能力。
公司的联系方式
电话：[phone]（市场部）
手机：[phone]（市场部）
网址：www.M-公司.com
邮箱地址：chengduM@
销售行业
销售人员应该具备一定的策划能力
多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客房开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。销售员要处理好这些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售精心地策划，再次，销售员还应该充当经销的顾问与帮手，发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助负责的经销商出谋划策，才能赢得经销商的依赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销，确保销售网络的健康与稳定。
销售员应该具备倾听的能力
倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；还是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么，倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑，当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气，倾听可以使你有充分时间思考如何策略性地回复对方。销售人员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清人部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。
1、 销售人员应该具备撰写一般公文的能力
经常有销售员以电话的方式汇报，当要写书面报告时，销售员不能按时将报告传回，或者写回来的报告层次不清，意图不明确。所以销售人员应该学会写一般公文的能力。
2、 销售员应该具备一定的说服能力
销售员是厂家的驻地代表，厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时，有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图，有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解，有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。销售员应该具备一定的说服能力。
3、 销售员应该具备很强的执行能力
销售人员应该清晰自己的目标，应该养成做计划的习惯，应该养成检讨的习惯，还要加强业务的培训与学习。只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立重要的无形资产，为自己赢得稳定的业绩。
一个优秀的销售代表应当具备真诚、自信心、做个有心人、韧性、良好的心理素质和交际能力等这些心态。
竞争对手
当今社会做销售行业的人数非常多，这已经是一个庞大的团队了，合适的竞争对手可以带来许多战略上的好处，它们可以增加竞争优势，改善当前产业结构，有助于市场开发，以及扼制进入。把竞争对手作为比较的标准，能够提高企业自身差异化的能力，没有竞争对手是，买方可能比较难以看到企业创造的价值，因此就可能对价格和服务更为敏感。高成本的竞争对手有时能够为低成本的企业提供一把成本保护伞，提高其利润率。好的竞争对手有足够的资源和能力充当激励者，使企业降低成本或提高差异性以及使企业为买方所信赖和接受。好的竞争对手有与本企业目标可协调的目标。好竞争对手满足于自身的市场地们，这一地们同时能使本企业赚取很高的收益。虽然竞争对手很多，但这也可能是好事。有时也可以把坏的竞争对手变为好竞争对手。选择竞争对手时不能犯的错误有：不能辨认竞争对手的好坏，把竞争对手赶上绝境，拥有市场过大，进攻好领导者，进入坏竞争对手太多的产业。
活动的主题
走进秋天，收获丰硕。
活动定位
在营销活动中，不认是营销策划人，还是活动中的执行者，有一本书是必读的—阿尔•里斯、杰克•特劳特的《定位》定位要围绕“4P“进行：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）这前要进行”R“（Research）--调研和”S“（Segmeng）--细分市场。
活动目的
增加销售额，扩大市场，打响品牌，提升人气，创一流的服务理念，树立良好的社会形象。
SWOT分析
优势(Strengths)
我们和许多的商家联系在一起，通过与商家的信息交流，互相沟通代销需信息，并通过团体的合作，可艰挥资源的效益。
在服务方面，我们始终坚持服务至上的原则，对客房的任何建议和评价都给予最大的关注，我们深知与客户良好的沟通才能更好地做好服务，才能是最大限度地达到客房满意。
在人才方面，我们吸引了一批有创新、沟通能力各方面都很强的优秀人才，他们都是和各专业的精英，还有较高的专业市场营销和网站管理人员。我们的优势在于有一批的策划人员。
在公司中我们不断的培训和挖掘人才，和许多的卖场和超市都有合作，我们拥有一流的管理才能，也有一流的服务，是所有客户可以信任的。
弱势（Weaknesses）
业务和市场未成型前，营销模式容易被其他商家复制。前期资金投入较大，资金回收期较长。有些东西不是很完善。
机会（Opportunities)
近来社会销售的机会越来越多，这是一块庞大的人群，带动着巨大的经济利益，销售行业被许多的商家所关注，根据我们的前期的市场调查，在对商家的调查中，7000w的以上的人愿意对产品进行宣传，因为这样可以让人了解更多的信息。还有网络上也有许多销售的机会，这样不仅开拓了市场，也打响了品牌。
威胁（Threats）
同行业竞争对手的抵制，也会被同行业竞争者模仿，他们可能会以较低的成本做出相同的活动，有更好的营销策略。
表SWOT分析
1. 服务优势
2. 实力优势
3. 人才优势
4. 管理优势

1.非本地发展受关注度低
2.法律保护欠缺
1.场前景广阔

2.发潜力巨大
1. 竞争对手的抵制
2. 技术模仿
3. 竞争对手更好的营销策略
优势—S
弱点—W
机会—O
威胁—T

活动计划
活动时间：2010年8月1日—2010年11月30日
前期宣传
广告宣传
1、印制宣传单、海报（在活动的时间地点及系列活动有关的信息和有关活动的信息，有关卖场的文化信息）由工作人员到一些繁华街道，商业街，高档住宅区，针对性的人群和车辆进行发放宣传，张贴海报。
2、 选定精美画册在活动期间发行，气氛刚好，不造作。然后在卖场里布置成一系列象征秋天的景物。
渠道宣传
网络渠道
可以在网站在做宣传，设计悬挂式的广告，进来的人就都可以看见。还可以在百度贴吧、新浪论坛、网易社区、搜狐论坛等几个著名的大论坛里发贴。这样就更多的人了解卖场里的秋季活动。就会有更多的人来，还可以让人在qq里发送消息。也可以和移动公司合作，让他们向移动用户发送信息，给移动一些优惠，也可以互惠互利。通过这些方式，知道秋季活动的人就会更多，而且在秋天里也有中秋节、重阳节、教师节、建军节、国庆节，还有感恩节和万圣节。我们也可以利用这些节日，在每一段节日，卖各种不同的商品，即有了季节的商品，也有节日的商品。这样就提高了卖场的知名度，也可以增加销售额，只要好好利用网络上的渠道，就可以成功的打响知名度。
市场渠道
不仅可以在街道上发宣传单和粘贴海报，还可以在学校周围贴到宣传栏里，但要和学校协调，这样就会有更多的学生看见，特别是高中生和大学生，她们可以在放假期间出来购物，而且她们也很喜欢这些活动，还可以在小区里面粘贴海报，也要和小区物业协调，再放一些宣传册在门卫那里，方便咨询，这样许多的家长也会看见，在活动期间，她们也会去卖场买东西。只要有更多的人知道，她们就会去看一下，而且还可以在宣传单和海报上留下一些悬念，让大家带着这种心理，也会更想来看一看。还可以游乐场及一些娱乐场所宣传，这样不仅让玩的人也知道一些新的信息，也可以在风景区里宣传，可以让外地的人了解这个城市的一些卖场活动，秋天是一个收获的季节，不仅是果实，还有商品等许多的东西，她们不仅想逛一下景区，还想了解这个城市的超市、卖场的信息。
方案活动
在活动期间不仅有几个节日，最注要的是秋天这个季节。
秋季活动
秋天是夏天和冬天的交替，在这个季节里有许多的东西可以卖。在卖场里可以设一个专门卖毛线的专柜，不仅为年轻的妇女提供了方便，还为高中生、大学生提供了方便。毛线要各式各样的，把学生的和妇女的分开，这样她们更方便，也会有更多的时间逛其它的，不仅买了东西，也让她了解了更多。还可以卖围巾，在冬天这不仅是一个装饰物，还是一个保暖品，这就可以在一个卖场里不仅有毛线还有围巾的样式，这可以两面都顾全。在卖场里还可以卖蜂蜜，在秋天里可以保持保持皮肤红润有光泽，还有海带，它可以调节皮肤油脂分泌，西兰花，它可以增强皮肤抗损伤能力还有胡萝卜、三文鱼、牛奶、西红柿等，在卖场里不仅可以卖秋节的东西，还可以把在秋天可以吃的东西列在一张纸上，放在卖场的进口和出口而且要把它的用处也写在上面，这样就会有更多的人了解在秋天里应该吃什么，应该做什么，这样不仅给人一种温暖的感觉，还可以让人们学到许多他们不知道的东西。我们不仅每天要有笑容，而且还要服务周到，一个好的卖场是要有好的服务，我们还可以在结帐处给每一个结帐的人送一个西红柿，这样不仅可以润一下吼哤，还可以展平皮肤新皱纹。
节日活动
在中秋节里，必不可少的就是月鉼，可以有零售的，也有包装好的，中秋节是团圆的日子，有许多不能回去的人我们就可以在卖场里设一个聊天的空间，供那些不能回家的一个家的空间，让他们在一起吃月鉼，在卖场里设计的比较温暖一些，但也要送一些小礼品。
在建军节里，就可以把卖场设计成带有一些军人的气息，可以邀请军人在卖场来逛一逛，让他们感受一下在他们节日里有许多值得留念的东西。可以卖一些军人用的东西。
在重阳节和教师节里，在这个时间，学生都开学了，可以利用这个时候卖许多东西，可以卖一些登高的东西，在重阳节里可以出动爬山。在老师节里可以卖一些小礼品，还可以专门设一个小专柜卖花，这样不仅为卖场带来了新的气息，还可以促销许多的商品，再用一个专柜卖学生用品，这样也很方便，不仅能一下在这里卖到需要的东西，还节省了许多的时间，这样就为以后带来了许多的回头客。
在国庆节里，这个节日是很热闹的，可以卖一些很欢庆的商品，也有一些小礼品，国庆节也是学生放假的日子，吃的东西要多卖，还有衣服，这些都要有秋天的气息，在卖场里水果是必不可少的，在这个时候，有些东西就可以大减价，这样不仅提高了知名度，也打响了品牌，为以后打下了坚固的基础。
这些节日过完了，但秋天还没有过去，我们要好好利用这个季节，卖更多的东西，后面一个月也是和冬天的交替，这就可以卖一些冬天要用的东西，可以为冬天打下基础，在这个时候在卖场里可以挂下提醒顾客的语句，比如：多穿衣服，天气冷了，也可以写一些天气预报和温度。在卖场里要放一些温暖的音乐，也可以放让人心愉悦的歌，不仅可以让人逛得舒服，还可以让人有卖东西的冲动。
资源的匹配
活动费用
卖场布置：5000
宣传单和海报：8000
网上的一些费用：4000
节日费用
卖场布置：8000
宣传单和海报：6000
网上的费用：3000
场地选择
各个街道，学校，卖场周围，小区等
促销队伍
经过培训，有一定的沟通能力，卖场的人，可以起到宣传作用。（这里要10000以上）
售后服务
这是最重要的，我们会设一个柜台，专门对顾客的问题给予回答，而且还可以给一些意见。
课程的总结
通过这个课，知道营销在商业中的角色，每个商家都要一些营销人才。知道了在制定营销计划之前，应该决定推动哪些市场、产品和服务，你的网络战略是什么，客户是谁，客户想要什么，竞争对手对你的战略会作任何反应，你是否选对了营销项目的负责人。做营销的时候制定营销计划，如何运用广告建立知名度，如何运用因特网进行实时分销。在做活动时，要利用顾客的一些心理来促销商品。在这个过程里还有许多值得我们去学的东西，这些只是一部分，但我们应该打好基础。也要做一些实训。市场定位也是一个要学习的知识，一家公司，只要是市场领袖，就不应该在他们的宣传中提到竞争对手的名字，不管这家公司是大市场上的大公司还是小市场上的小公司。通常情况下，市场领袖的名字是市场中最负盛名的。市场领袖应该将他们自己定位为提供线深最大的分销网络。还要确定营销预算，确定在广告上投入多少开支的最好方法是运用到达率和频率，因为这种做法是基于你的广告目标。在计算时会用到因素：到达率、频率和部印象数。
我们还可以通过展销会销售产品
1、 提供最好的机会，让他们确切看到产品是什么样子
2、 提供最好的机会，让他们评估产品是如何工作的
3、 评估竞争性产品的最容易的方式
4、 提供最为便利的方式，让他们找出他们想要的产品类型是谁生产的
在展销会里有许多的机会，还可以运用店铺陈列和促销增加销售，在这个课程里，学到了许多销售的知识，还学会了怎样写计划，为以后提供了许许多多的机会，我还可以从里面学习更多，而且还要提高我的策划能力和沟通能力，在这基础上提高我其它的技能。

附件
调查样表
你的年龄
（ ）18岁以下 （ ）19-40岁 （　）40岁以上
你的性别
（ ）男 （ ）女
你喜欢秋天吗？
（ ）喜欢 （ ）不喜欢
你希望在卖场里买到什么
你的意见：
你喜欢秋天的节日吗？
（　）喜欢　　　　　　　（　）不喜欢
你喜欢这个卖场的原因
（ ）便利 （ ）东西好 （ ）服务好 其它：
你希望卖场有什么
（ ）娱乐设施 （ ）许多不同类型的东西 （ ）其它
参考文献
威廉.M.卢瑟 营销计划全攻略 中国社会科学出版社
科特勒 市场营销管理 中国人民大学出版社 1997
洛夫洛克 服务营销 中国人民大学出版社 1996
纪宝成 市场营销学教程 中国人民大学出版社 2002