管理学管理理论的形成和发展.doc

如有你有帮助，请购买下载，谢谢！

管理学第二章
第二章 管理理论的形成和发展 管理理论的形成和发展结构框图
管理组织 一般管理 科学管理 人性假设 需求层次 人际关系 管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 系统管理 管理决策 管理科学
学习目标
• （拓展）了解中国早期的管理思想
• 掌握泰勒（泰罗）科学管理理论
• 掌握霍桑实验及行为管理理论 • 了解法约尔及韦伯的管理理论
• 了解几种主要的现代管理思想及理论发展
第一节 中外早期管理思想
• 中国古代管理实践
工程管理：长城、大运河、都江堰等
组织管理：中央集权统治
质量管理：赵州桥、景德镇瓷器
人力资源管理：科举制（选拔人才）
一、中国古代管理思想流派——（P27 ）
• 儒家 • 道家 • 墨家 • 法家 • 兵家
1 儒家思想:
、 中国主流文化
• 代表人物：孔子（"仁"） 、
孟子（"义"；性善论） 荀子（"礼"；性恶论） 、
• "修己安人"、"举贤任能"、"任而能信"；"中庸"
• 儒家思想＋西方管理＝现代企业文化（亚洲）
• 在日本、韩国、新加坡广为流传
2 道家思想 、
• 代表人物：老子
• "无为而治"
3 墨家思想 、

1页

如有你有帮助，请购买下载，谢谢！

• 代表人物：墨子
• "兼相爱，交相利"
（既爱自己也爱别人，与人交往要彼此有利。 ）
4、法家思想
• 代表人物：韩非子、吴起、商鞅
• "法"、 "术" 、"势"
5、兵家思想
• 代表人物：孙子
• 《孙子兵法》中包含大量的谋略和用人之道
Ø 未战庙算（经营谋略）
"夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少
算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。"
• 上兵伐谋（企业竞争战略）
"上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城"
Ø 因敌制胜，践墨随敌（博弈战略）
"水因地而制流，兵因敌而制胜"
• 致人而不至于人（先人一步）
"凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。故善战者，致人而不至于人"
Ø 知己知彼，百战不殆（信息化战略管理）
"知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必
殆"
二、国外工业革命时期的管理思想（P28 ）
1 亚当·斯密 的管理思想 ）
l 亚当· 斯密对管理理论发展的一个贡献是他的劳动价值论和劳动分工观
点。
l 亚当·斯密的另一个贡献是他的经济人观点。 （——人追求的完全是个人
经济利益，社会利益是以个人利益为立足点的）
l 2 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 ）
l 3 马萨诸塞车祸与所有权和经营权的分离 ）
l 4 罗伯特·欧文 的人事制度 ）
l 5 查尔斯·巴贝奇的作业研究与报酬制度 ）
l 6 亨利·汤的收益分享制度 ）
l 7 哈尔西的奖金方案 ）
第二节 管理理论的形成和演进
一、古典管理理论（19 世纪末 20 世纪初）

2页

如有你有帮助，请购买下载，谢谢！

古典管理理论

经济人假设

泰


勒


法约尔


韦伯

科学管理

个体效率


一般管理

企业经营效率


行政组织

组织效率

效率最大化目标
一、古典管理理论
（19 世纪末 20 世纪初-20 30
世纪 年代）
（一）泰罗的科学管理理论（P31-34 ）
泰罗，美国人。考入哈佛大学法学院，因眼疾辍学。22 岁进入米德维尔钢铁公
司，6年间从学徒升为工程师。1915 年，泰罗因病去世，墓碑上写着"科学管理
之父"。他的主要代表作是《科学管理的原理和方法》 。
科学管理的中心问题——提高劳动效率
1、工作定额原理
泰罗认为，要提高效率，就必须制定出工人的"合理的日工作量"，就必须进行
工时和动作研究。

搬运生铁实验
2、挑选并培训"第一流的工人"
•3 、标准化原理
• 工作定额的制定实际上也是工作时间、操作方法和使用工具的标准化。
• 关于标准化的著名实验：

4 差别计件工资制 、
铁锹实验

没有完成定额，按低工资率付酬，为正常工资率的 80。超额完成了定额，则 ％
按高工资率付酬，按正常工资率的 125 ％付酬。
如：每件工资一元，日工作定额 20 件
×0.8
1915.2 ＝
×1.25
22 27.5 ＝
5 计划职能与执行职能分离，实行职能工长制 、
6 例外原则 、
企业的全部管理事项分为常规事项和非常规事项。
高层管理人员应集中精力处理非常规事项，以及事关全局的重大事项。
7、心理革命
"双方都不把盈余的分配看成头等大事，而把注意力转移到增加盈余的量上来，
直到盈余大到这样的程度，以至不必为如何分配而进行争吵。他们共同努力所
创造的盈余，足够给工人大量增加工资，并同样给雇主大量增加利润。"

3页