板块公司旅行社业务管理部岗位工作说明书.docx

板块公司旅行社业务管理部岗位工作説明书
岗位名称
总经理
岗位编码

所属部门
旅行社业务管理部
直接上级
公司总经理室
工作关系
对上：公司总经理室、公司分管领导
对下：部门全部岗位，下属企业相关部门
合作者：公司其他部室总经理室成员
外部：政府部门、其他相关企业和机构等
岗位工作内容
1、主持公司业务管理部的全面工作；
2、研究公司发展战略，制定公司发展规划和年度经营计划；
3、落实经批准的年度经营计划；
4、协调公司的经营运作，监督公司的服务品质；
5、统筹旅行社业务网络建设工作；
6、组织实施调研及对标管理，组织撰写市场分析报告；
7、负责部门员工队伍建设；
8、负责公司经营业绩的考核，提出奖惩建议；
9、负责公司月、季、年经营分析工作
10、负责公司的安全生产工作；
11、完成领导交办的其他工作。
岗位主要权利
1、享有下属人员任免及奖惩建议权；
2、享有下属人员工作岗位调配权；
3、享有部门经费开支审核权和有关财务报销签批权；
4、享有领导授予的其他权利。
岗位承担主要责任
1、对本部门内重大决策负责；
2、对本部门与其他相关部司之间的合作关系负责；
3、对本部门的安全保密工作负责；
4、承担本部门工作失误的责任；
5、承担下属工作失误的领导责任。
任职资格
教育水准
大学本科或以上学历。
知识背景
具备旅游管理、企业管理、市场营销和财务管理等相关学科知识背景。
技能技巧
熟练掌握和运用各种办公软件，具有较强的英语听、说、读、写综合能力。
工作经验
五年以上旅游企业中层以上管理经验或相关领导岗位工作经验。
其他要求
具有较强的领导、组织、沟通、协调、决策能力；坚持原则，作风正派，诚信可靠，团结同事，廉洁自律；具有较强的大局意识、政策观念和团队合作精神，能带头执行公司的各项规章制度；45岁以下，条件优异者可适当放宽。

岗位名称
副(助理)总经理
岗位编码

所属部门
旅行社业务管理部
直接上级
部门总经理
工作关系
对上报告：部门总经理、公司总经理室
对下所辖岗位：部门其他成员
合作者：公司其他部室总经理室成员
外部关系：政府相关职能部门、相关企业和机构等
岗位工作内容
1、协助总经理处理旅行社业务管理部的全面工作；
2、协助总经理研究地面旅行社发展战略，组织实施地面旅行社发展规划和年度经营计划；
3、协助总经理协调地面旅行社的经营运作，监督旅行社的服务品质；
4、协助总经理统筹地面旅行社网路建设工作；
5、协助总经理组织实施调研及对标管理，组织撰写市场分析报告；
6、协助总经理完善部门员工队伍建设；
7、协助总经理管理地面旅行社管理团队的考核，提出奖惩、调整、任免建议；
8、协助总经理管理公司的安全生产工作，履行公司安委会办公室主任的职责；
9、完成领导交办的其他工作。
岗位主要权利
1、享有部属人员任免及奖惩建议权；
2、享有部属人员工作岗位调配权；
3、享有部门经费开支审核权和有关财务报销签批权；
4、享有领导授予的其他权力。
岗位承担主要责任
1、承担本部门工作失误的责任；
2、承担属下工作失误的领导责任；
3、对本部门内重大决策负有责任；
4、对本部门与其他相关部司之间的合作关系负有责任。
任职资格
教育水准
大学本科或以上学历(优秀者可适当放宽)。
知识背景
具备企业管理、市场行销和财务管理等相关学科知识背景。
技能技巧
熟悉各种现代管理理念、方法，熟练掌握和运用各种办公软体，具有较强的英语沟通能力。
工作经验
三年以上旅游企业中层以上管理经验或相关领导岗位工作经验。
其他要求
作风正派，处事公正，原则性强，有极强的组织协调能力、沟通能力及全局把握能力。年龄要求，45岁以下，条件优异者可适当放宽。