别墅物业服务手册.docx

别 墅 物 业 服 务 手 册

新奥物业管理有限公司

二〇〇六年四月三十日制

服务实用手册
1． 前言
2． 服务指南
2.1 常用电话号码
2.2 交通问讯
2.3 周边酒店、饭店名称及电话
2.4 购物场所
2.5 展览中心
2.6 医院
2.7 学校
2.8 有关政府机构
2.9 银行服务
2.10 娱乐场所
2.11 电影
2.12 生活附属设施
2.13 体育设施
3. 国际区号
4. 免费、收费服务项目清单

1. 前言
为方便业户的生活，我公司特编辑本实用手册，以介绍廊坊新奥艾力枫社别墅周边的服务设施及常用电话号码，希望本手册能给您提供所需要的帮助。

2． 服务指南
2.1 常用电话号码
查号台 114
火警 119
匪警 110
急救中心 120
邮政服务中心 11185
廊坊新奥燃气报修电话 95158
2.2 交通问讯
廊坊通轩出租车公司 2038888
廊坊航空售票处问事处 2010447
廊坊火车站问事处 2012994
2.3 周边酒店、酒楼名称及电话
新奥贵宾楼 开发区友谊路 6089999
锦园酒楼 开发区友谊路会展中心内 6089108
福华楼火锅城 廊坊市康庄小区15号 2088088
浪淘沙海鲜城 廊坊市丰盛小区 2128188
天都大酒店 廊坊市广阳道（西侧） 2119998
国际饭店 廊坊市和平路81号 2173456
2.4 购物场所
开发区华联超市 东方大学城 6029090
明珠大厦 廊坊市新华路43号 2017800
北京京客隆超市 廊坊市第五大街 2191034
保龙仓超市 廊坊市新华路2号 2024973
2.5 展览中心
国际展览中心 开发区友谊路 6078111
2.6 医院
管道局医院开发区门诊部 开发区友谊路 6082305
市人民医院 廊坊市新华路37号 2013273
管道局医院 廊坊市新开路51号 2075450
2.7 学校
新世纪中学 开发区四海路165号 6087340
东方大学城 开发区云鹏道 6050000
廊坊市一中 廊坊市光明道45号 2114626
2.8 有关政府机构
开发区管委会 开发区友谊路 6078208
2.9 银行服务
中国工商银行开发区支行 开发区云鹏道 6076001
中国农业银行开发区支行分理处 开发区友谊路 6087256
中国建设银行开发区支行 开发区汇源道 6089336
中国银行开发区支行 开发区汇源道 6089721
2.10 娱乐场所
会展中心康乐部 开发区友谊路 6078428
外企联谊中心 开发区华翔路 6076110
海天之恋KTV 廊坊市永丰道 2045888

2.11 电影院
明珠影剧院 廊坊市新华路43 2027500
管道局影剧院 廊坊市金光道 2074166
2.12 生活附属设施
扬州洗浴 开发区友谊路 6087833
白鹭原茶楼 廊坊市五大街北街 2186666
艾维丽美容美发厅 廊坊市新华路179号 2126111
2.13 体育设施
全民健身中心 廊坊市和平路

3.1 国际区号
国家名称
代码
地区名称
代码
中国
86
澳门
853
香港
852
德国
49
柏林
30
日本
81
东京
6
京都
75
瑞典
46
斯德哥尔摩
8
美国
1
华盛顿
202
洛杉矶
213/562
纽约
718/212
瑞士
41
苏黎士
1
英国
44
伦敦
20
法国
33
巴黎
1
巴西
55
里约热内卢
21
荷兰
31
阿姆斯特丹
20
丹麦
47
哥本哈根
1
挪威
45
奥斯陆
2
加拿大
1
多伦多
416
温哥华
204
意大利
39
罗马
6
米兰
2
新西兰
64
惠灵顿
4
俄罗斯
7
莫斯科
95
西班牙
347
马德里
1
澳大利亚
61
悉尼
2
墨尔本
3

4. 免费、收费服务项目清单
别墅免收服务费清单
序号
服务项目
费 用
1
电话安装
计收成本费
2
户内维修
计收实际成本材料费加工时费和人工费
3
窗帘、灯具安装
除材料费外，过半小时收人工费10元/小时
4
车、船、机票、外埠酒店预订服务
免 费
5
复 印
按纸张大小收费
B5：0.3元/张
A4：0.5元/张
A3：1.0元/张
6
传真收发
收：2.0元/张
发：1.0元/张
发送传真另收电话费
7
饮用水服务
定水免服务费
8
绿植租摆服务
按具体数量收费
9
出租车代订服务
免 费
10
防雨用具提供
免 费
11
报刊杂志代订
免 费
12
邮件代收、代送
免 费
13
业主生日贺卡礼品赠送
按具体情况制定
14
刊物派发
免 费
15
轮椅提供
免 费
16
天气预报公告
免 费
17
失物招领服务
免 费
18
临时代为保管小件物品
免 费
19
公共区域保洁
免 费
20
公共区域绿化
免 费
21
公共秩序维护
免 费
22
生活垃圾清运
免 费
23
水面管理
免 费
24
公共设施维护
免 费
25

Service-list for villa(free) of Xinao Group

Serial number
item
Free
1
Phone fixing
Take cost
2
Indoor servicing
Take real material cost
3
Certain and lantern etc. fixing
Except stuff , 10% adition/30’ms
4
Train, ship, air-ticket, and hotel advance reservation
Free
5
Reprography
Charge the size of the paper
B5：0.3RMB per sheet
A4：0.5RMB per sheet
A3：1.0RMB per sheet（free within 15 sheets）
6
Fax sending & receiving
receiving：2.0RMB per sheet
sending：1.0RMB per sheet
charge the telephone-fee else under sending
7
Table-water
Service charge free
8
Plant renting & putting
Charge as number
9
Taxi reservation
Free
10
Umbrella offering
Free
11
Newspaper & magazine reservation
Free
12
Mail sending & receiving
Free
13
Birthday present complimentary
Regard as incorporate
14
Publication providing
Free
15
Wheel-chair providing
Free
16
Health protection referring periodically
Free
17
Weather broadcast
Free
18
Carry the baggage
Free
19
Announce the finding of lost property
Free
20
Safe keeping the parcels
Free
21
PA cleaning
Free
22
PA virescencing
Free
23
Order vindicating
Free
24
Surface supervising
Free
25
Public vindicating
Free

新奥物业管理公司别墅收费服务清单
Service-list for villa(tariff-list) of Xinao Group
项目
item
类别
sorts
收费标准
tariff
备注
remark
玻璃清洁
Glasses Cleaning
独立型别墅 Detached House
￥3.00/㎡

空调机组清理
Air conditioner
每机组Each Unit
清理包括过滤网、机壳及保养
Cleaning including filter, cover and maintenance
不包括零件及制冷剂（制冷剂每机组为￥150）
Cleaning including parts and coolant(coolant at ￥150RMB per unit)
￥200.00

临时用人
Temporary Uses of Staff
清洁工
Cleaning Worker
￥20/hr./apiece

保洁开荒
￥5/㎡

工程人员
Engineering Staff
￥35/hr./apiece

厨师（每人）
Chef

宴会服务（每人）
Banquet service

美容美发(自备化妆品、每人)
Hairdressing

足疗（每人）
Volta treatment

地毯清洗
Carpet cleaning
清洁地毯按5元/每平米收
Carpet shampoo at ￥5 RMB per square meter
每次收费不低于100人民币
Minimum charge at 100RMB each time

独立型别墅
Villa unassisted
￥50/㎡

其它服务
Else reserve
理石清洁及保养
Marble cleaning
外请专业公司清理
Regards career man

洗衣服务
Washing service
附：收费清单（贵宾楼提供）
Add: tariff-list

花木养护
Garth maintaining
附：花木养护收费清单
Add tariff-list

高尔夫赛事策划与组织
Mastermind golf match
预定电话：[phone]
Tel:[phone]

冷餐酒会、生日party策划
Buffet party, birthday party scheming
预定电话：[phone]
Tel:[phone]

主题活动策划与服务
Subject matter scheming & servings
预定电话：[phone]
Tel:[phone]

园林绿化服务价目表
Gardening Services Charges

一、 独立别墅：　
剪草、施肥或打
40元/次 30元/次
1、Insecticide tacked:

Grass cutting：￥40RMB/per time
Fertilizer/Apply：￥30RMB/per time
二、浇水：　　　　　 30元/次
种草（草巻）：　　30元/平方米
2 Watering : ￥30RMB/per time
Grass planting(roll): ￥30RMB/㎡
三、打药：　　　　　5元/株或平方米
3 Apply insecticide: ￥5RMB/tree or㎡
四、整地：　　　　　20元/平方米
4 Ground turning: ￥20RMB/㎡
五、修剪绿植：　　　　3元/平方米（高1.5米以下）
　　　　　　　　　5元/平方米（高1.5米以下）
5Brush turning: 3RMB/M Below1.5㎡(H)
5RMB/M Below1.5㎡ up(H)
六、修剪花灌木：　　10元/株（高2米以下）
　　　　　　　　20元/株（高2－4米）
　　　　　　　　　30元/株（高4米以上）
6Tree turning: 10RMB/M Below 2m(H)
20RMB/M Between2-4m up(H)
30RMB/M 4m up(H)
七、每月私家花园日常养护
（含浇水、剪草、打药、施肥）
独立别墅：　　 300元/月
7Whole month garden maintenance
Including grass cutting, watering apply
Insecticide & fertilizer
Detached: ￥300RMB/per month

备注：最低收费每次为20元人民币
　　　此价格可能因为阁下花园具体植物和大小情况而有所改变
　　　请提前一天与接待中心联系：0316-6069088
Note: Minimum charge per senile is 20RMB.
The above charges may various according to your gardening size and style
Please contact reception at 0316-6069088 for arrangement and at least one day notice in advance.

以上价格会根据市场情况改变

Above charges may change without prior notice