人力资源部的组建.doc

目录
人力资源部概述

一、人力资源部组织结构和岗位设置
(一)组织结构图
(二)岗位设置图

二、人力资源部岗位职责
(一)人力资源部经理
(二)培训专员
(三)招聘专员
(四)劳务专员
(五)人力资源文员

三、人力资源部人员素质要求
(一)人力资源部经理
(二) 培训专员
(三) 招聘专员
(四) 劳务专员
(五) 人力资源文员

人力资源部概述
人力资源部是企业人力资源管理、劳动工资管理、培训管理、督导检查管理的职能部门。在经营管理中，人力资源部承担着人力资源开发、协调企业内部人事关系和组织企业开展培训工作，降低人工成本以及为企业员工努力创造良好的工作环境的重任。人力资源部的工作重点是为企业经营管理和业务发展提供人力资源保证，确保企业经营管理的正常运行和持续发展。
企业人力资源部的主要职责是：坚持严格遵守国家、地方和上级有关部门的法规、政策和规定，制定适合制造企业人力资源管理的政策和规章制度，并组织实施；根据企业总经理的工作指令和经营管理工作的需要，加强企业人力资源工作的科学化和规范化的管理，有效地开发和配置企业人力资源，努力造就一支具有良好政治、业务素质的员工队伍和一批不同层次的优秀后备人才。

一个500人左右的综合性企业，人力资源部可以设置经理，招聘、培训、薪酬福利、劳务关系各一名5个人就足够了，当然岗位设置主要是看业务管理权限的分配 ...
鉴于我公司属于建立新的人力资源部又是全新出现所以作出以下人员安排及规划。

一、人力资源部组织结构和岗位设置
（一）组织结构图

人力资源部

薪酬福利管理
劳务管理
招聘管理
培训管理

（二）岗位设置图

人力资源部经理

人力资源文员（考勤、福利、统计等）

劳务专员（员工的入职、离职福利、档案等管理）

培训专员

招聘专员（负责人员的招聘，及前期管理）

二、人力资源部岗位职责
（一）人力资源部经理
[管理层级关系]
直接上级：行政总监|总经理
直接下级：培训主管、招聘主管、劳务主管、人力资源文员
[岗位职责]
1、 执行行政总监|总经理的工作指令，向行政总监|总经理负责并报告工作。
2、 贯彻执行国家、人事、劳动的方针、政策和法规，全面负责企业劳动定员定编、制定企业人事管理、工资福利分配政策，制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
3、 根据企业经营目标和工作需要，组织本部工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算，并组织实施和监控。
4、 主持本部门工作例会，听取、汇报、督促工作进度，协调和解决工作中的问题，提出阶段性工作计划和要求，并督促执行和落实。
5、 组织搜集人才（劳动力）市场信息，随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态，负责组织和合理有效运用企业的人力资源。
6、 负责协调和指导企业各部门制订人力资源需求计划，掌握和控制企业的人员编制总量，组织制定劳动定员定编方案，按编制合理安排和调配余、缺人员，做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
7、 掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息，根据企业经济效益和工资总额情况，组织制定劳动工资管理办法和分配方案，并适时提出企业员工工资调整方案；负责会同企业财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
8、 负责人才的开发、引进和培训。在企业内建立分层次的培训网络，负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系列培训，教育和督促员工执行企业的各项规章制度；加强员工的在职培训，不断提高员工对公司的忠诚度及自身素质。
9、 负责企业主管以上管理人员的考核、考察、聘任呈报工作和本部门员工的工作考察评估工作。
10、负责建立和完善劳动用工规章制度，严格依法用工，切实保障员工的合理权益，减少劳动争议的发生，针对员工提出正当合理的要求，认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题；努力改善员工的工作环境和生活条件，不断增强员工的凝聚力及忠诚度。
11、努力提高员工的素质，关心员工生活，做好政治思想工作，抓好部门文明建设工作。

（二）培训专员
[管理层级关系]
直接上级：人力资源部经理
[岗位职责]
1、 执行人力资源部经理的工作指令，全面负责企业的培训工作，向人力资源部经理负责并报告工作。
2、 根据企业经营管理和发展需要，负责拟定员工的培训规划、年度计划以及培训的各项管理制度。
3、 建立并完善企业、部门、班组三级培训体系。
4、 根据员工培训的需要，制订教育培训大纲，设计各种培训项目。做好教师的聘用、教材的选用以及场地的落实等教学准备工作。
5、 负责收集各种资料，建立和健全培训档案库，为考核、评估、选拔各类人员当好参谋。
6、 负责对各部门举办培训活动的实施监督和控制，协助和配合企业各部门开展各项培训活动。
7、 负责企业员工的培训、评估、考核、发证等组织管理工作。
8、 负责企业有关外派培训和外单位委托培训、考核的有关组织和管理工作。
9、 负责拟订企业年度培训经费预算，严格控制培训经费，并做好教育设备器具的保管和维修保养工作。
10、负责招聘考试，并组织员工入职后的培训工作。
11、加强企业培训网络的沟通，充分发挥兼职培训员的积极性，做好追踪培训和教学评估工作。
12、不断提高培训网络中兼职培训人员的自身素质，做好培训员的培训工作。
13、做好办公室的日常清洁卫生工作，并负责安排人员清洁整理培训室，完成经理交办的其它工作任务。
14、负责做好人力资源部的会议记录。
15、完成上级领导指派的其他工作。

（三）招聘专员
[管理层级关系]
直接上级：人力资源部经理

[岗位职责]
1、根据分厂部门人员需求计划，编制企业人员招聘计划。
2、招聘信息的起草与发布。
3、简历筛选、聘前测试、初次面试工作的组织与主持 。
4、应聘人员资料库的建立和维护。
5、人才市场、职介机构、劳务公司等相关信息的收集及沟通联系。
6、企业人员流动情况及人员流失原因分析 。
7、完成人力资源部经理交办的其他工作。

（四）劳务主管
[管理层级关系]
直接上级：人力资源部经理
[岗位职责]
1、 执行人力资源部经理的工作指令，具体负责执行国家制定的有关工资、福利、劳保等方面的政策、规章和制定企业岗位工资等规定及解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉。
2、 管理员工人事档案，负责办理员工的转正、定级、定职、考核、晋级的工资变动事宜。
3、 负责办理员工调动的工资手续，调入员工的工资标准的审定工作。
4、 负责办理员工退休、内退手续及管理工作。
5、 负责劳动用工年检工作，编排有关人事台帐，年度人员工资报表，人员情况的卡片登记等管理工作。
6、 负责企业主管以上管理人员的聘任、解聘、奖惩等相关资料的档案建立工作。
7、 负责各类专业技术人员的职称评定工作，建立健全技术档案并完成年度考核评估。
8、 负责各类技术工人等级的审报考核、评定工作，建立健全技术工人档案。
9、 严格企业劳动工资管理，建立健全员工工资一览表，掌握各类人员的工资变动情况和人员增减情况。
10、负责员工劳动保护、劳动安全、工伤申报等工作。
11、负责员工奖惩、超时工作，节假日加班和各种假期工资的审核、报批工作，及时登记造册，并监督和检查其发放使用情况。
12、完成人力资源部经理交办的其他工作。

（五）人力资源文员
[管理层级关系]
直接上级：人力资源部经理
[岗位职责]
1、 执行人力资源部经理的工作指令。具体负责执行企业岗位工资、福利、劳保等方面的规定和员工调入调出手续、计划生育管理及内勤管理等工作。
2、 负责企业员工有关人事档案资料的管理，做好员工婚姻状况、家庭住址等变更记录，并及时在电脑中输入调整有关人事资料，做到资料、档案完备准确。
3、 做好有关人事资料统计分析工作，准确及时填报各类报表。
4、 负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。
5、 做好部门或部门经理召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，掌握会议决定的落实情况。
6、 处理各类往来公文及信函，接待并解决来电来访事务。
7、 负责本部门财产管理，做到帐物相符，帐帐相符。制定本部门所需办公用品的计划，并做好领取、发放和登记工作。
8、 熟悉店内各类员工的数量、结构等基本情况，了解和掌握各部室人员余缺动态，提出店内人员余缺调剂意见。
9、 保持与劳动就业部门和人才交流中心，服务技校等有关业务单位的联系、沟通工作，保证各类用工渠道的畅通。
10、负责劳动合同的管理，做到劳动合同的签证、签订、续订、终止工作。
11、负责员工的招工录用、调动、辞职，合同终止等手续办理以及人事档案的转递。
12、负责企业内部员工入职、离职、调职等手续办理。
13、负责员工养老保险、医疗保险、失业保险、独子保险等各项福利费用的填报、审核、管理、缴纳工作。
14、检查并完成企业每月考勤统计及每月企业岗位工资的审报工作。
15、负责每月员工餐卡发放及统计上报工作。
16、负责企业员工体检工作。
17、会同各部门做好员工违纪处分或处理，做到事实清楚，适用条款合理。
18、做好人力资源部经理交办的其它工作。

三、人力资源部人员素质要求
企业人力资源部人员的素质要求直接关系到人力资源政策、方针与制度的贯彻落实。因此，人力资源部人员必须具有强烈的工作责任心和敬业奉献精神，要求坚持原则，忠于职守、公正客观、严于律己、团结互助、努力学习、身体健康，外貌端正。各岗位的业务素质要求如下：

岗位
知识要求
能力要求
经历要求

人
力
资
源
部
经
理
1、 大专毕业以上或同等学历。
2、 熟悉人力资源法规、民法、婚姻法、公司法、经济合同法、人事管理、劳动保护、劳动工资、人工成本、福利和教育培训等专业知识。
3、 熟悉企业经营管理的专业知识。
4、 了解人才学、社会学、心理学、行为学、公共关系学等基础知识。

1、 能按照政策规定，结合企业实际制订人力资源工作计划和预算计划。
2、 具有较强的组织、指挥、协调和解决人力资源管理实际问题的能力。
3、 有较好的文字、语言表达能力。
4、 外语通过四级级考核和电脑考核。
5、 具有专业上岗证书。

二年以上人力资源管理工作经历。

培
训
专
员
1、 大专毕业或同等学历。
2、 熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及企业管理理论。
3、 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
4、 了解制造业员工的服务工作规范和质量标准的要求。
1、 能按照企业经营发展对人才的需要，制订企业总体培训规划和实施计划。
2、 能与有关部门进行沟通和协调；有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3、 掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。
4、 外语A级考核。
5、 具有专业上岗证书。

工作一年以上或从事教育培训工作二年以上。

岗位
知识要求
能力要求
经历要求

招
聘
专
员

1、 大专毕业或同等学历。
2、 熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。
3、 了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。
4、 掌握企业工作质量标准及卫生标准。
1、 具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。
2、 能熟练操作计算机。
3、 具有专业上岗证书。

在管理岗位上工作有一定经验。

劳
务
专
员

1、 大专毕业或同等学历。
2、 熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规。
3、 掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
1、 能严格执行工资、福利政策和规定，起草各类分配方案。准确编报各类业务报表，搞好综合统计。
2、 能熟练操作计算机。
3、 具有专业上岗证书。

在管理岗位上工作有一定经验。

人
资
源
文
员

1、 大专毕业或同等学历。
2、 熟悉人力资源有关政策法规和经济法、企业法、合同法、婚姻法、社会保险、劳动工资等政策。
3、 掌握人才学、社会学、管理心理学、行为学、公共关系学、人事统计、财务会计等专门知识。
1、 具有较强的人力资源开发，人力调配、考核，合同管理的等综合人事管理能力，能建立人才信息库和网络。
2、 有较好的文字表达能力，能熟悉操作计算机。
3、 具有专业上岗证书。

文
员

1、 中专毕业或同等学历。
2、 掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。
3、 了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。
1、 具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。
2、 熟练掌握办公自动化技能。

二年以上文员工作经历。

企业人才资源部应该建立一个完整的体系，以确定发展目标、工作重心及决策思路，它应该遵循“强化管理、理顺职能、规范业务、明确职责、协调有力、高效运作”的原则。本人认为，这个管理体系的重点在于使人力资源管理从概略性、静态性、不完全可操作性和不完全可考核向精密性、动态性、确定性、可操作性和可考核性阶段迈进，从而建立起定量与定性相结合的指标体系，弥补由于主观性、经验性可能带来的不足或误差，增强其客观性、合理性和科学性，减少执行过程中的抵触与磨擦，预期收到较好的效果。
由于本人经验尚浅等原因，本方案有很多不足的地方，望您指正。
之后的人力资源部工作规范、人力资源部工作质量标准、人力资源部管理制度、人力资源部工作沟通与协作等，我会陆续根据我公司实际情况进行整合，并与实施。

2011-11-26
陶丽蓓

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