Vista下华为客户端安装后无法识别网卡的解决办法-南京.docx

Vista下华为客户端安装后无法识别网卡的解决办法
一、  问题描述：
支持Windows Vista操作系统（系统类型为32位操作系统）的华为客户端安装后无法识别网卡，现象如图1所示：

图1 故障现象
二、  解决方法：
步骤1：
首先进入客户机的系统盘的system32/drivers下，看是否有如图2所示的PCAMp50.sys，PCANDISS.INF,PCASp50.sys三个文件。此三个文件在安装了802.1x客户端后正常情况下是存在的。如果不存在请重新安装客户端软件，如果存在此三个文件，再参考步骤2。

图2 system32/drivers界面
步骤2：
如图3所示，在客户端的安装路径“H3C 802.1X客户端”下，运行“UserPermit.exe”。如果问题仍然存在，参考步骤3。

图3 H3C 802.1X客户端安装路径下文件
步骤3：
右键图4中的“PCANUser.exe”，以管理员身份运行。
图4 执行PCANUser.exe
并重启客户机。当问题现象依旧时，请参考步骤4。
步骤4：
在客户端软件的安装路径下（以C:\Program Files\H3C\H3C 802.1X 客户端为例）的文件夹中选择Dot1XClient.exe文件，右键选择属性，在选择标签中选中“兼容性”标签。在“用兼容模式运行这个程序”下拉框中选择“Windows XP (Service Pack 2)”,请在勾选框中打勾。如图5所示：